Field-Guide für Unterkonten

Überblick über Unterkonten

Dieser Abschnitt bietet eine Einführung in Unterkonten und ihre einzigartigen Dynamiken.

Ein Unterkonto ist ein unabhängiges, voll funktionsfähiges Zoom-Konto, das mit einem anderen Zoom-Konto verknüpft ist, das als Hauptkonto bekannt ist

Ein Unterkonto ist eine separate Kontoumgebung mit standardmäßiger Funktionsverfügbarkeit, die mit einem anderen Zoom-Konto verknüpft ist, das als Hauptkonto bekannt ist. Obwohl es mit einem Hauptkonto verknüpft ist, sollte man Unterkonten am besten als einzigartige, unabhängige Konten betrachten, die keinerlei inhärente Beziehung oder Einstellungen mit anderen Konten teilen. Alle Benutzer, Einstellungen, Konfigurationen und Kontodetails sind mit wenigen Ausnahmen für jedes Unterkonto einzigartig.

Diagramm der Hierarchie von Hauptkonto und Unterkonto.

Hinweis

Einige Konten, wie etwa solche mit vom Anbieter bereitgestellten SIP-verbundenen Audio-Tarifen oder Unterkonten der dritten Ebene, behalten für ihre Funktionalität Abhängigkeiten von ihrem zugehörigen Hauptkonto bei. Abgesehen von diesen Ausnahmen bleiben Konten in Konfigurationen und Einstellungen unabhängig.

Unternehmen mit Tochter-Unterkonten können von einem Administrator oder autorisierten Benutzer auf dem Hauptkonto verwaltet werden

Obwohl die Umgebung eines Unterkontos unabhängig vom Hauptkonto ist, können autorisierte Benutzer auf einem Hauptkonto ein Unterkonto verwalten und konfigurieren über das Webportal. Dazu gehört: das Aktivieren, Deaktivieren oder Sperren kontoübergreifender Einstellungen; das Anzeigen von Kontoberichten; das Hinzufügen oder Entfernen von Benutzern; das Konfigurieren von Single Sign-On; und mehr.

Hinweis

Distributor-, Vertriebspartner- und Anbieter-Konten haben standardmäßig keinen Zugriff auf diese Funktion, können aber ausnahmsweise aktiviert werden. Kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer für weitere Informationen.

Ein Unterkonto übernimmt keine Konfigurationen des Hauptkontos

Da jedes Unterkonto eine einzigartige Umgebung ist, gelten Einstellungen und Konfigurationen auf dem Hauptkonto nicht automatisch für Unterkonten. Alle auf einem Hauptkonto gesperrten oder erzwungenen Einstellungen müssen auf Ebene des Unterkontos übernommen werden, damit sie angewendet werden.

Wenn beispielsweise auf dem Hauptkonto alle Telefonie-Optionen auf Kontoebene deaktiviert und gesperrt sind, wird ein Unterkonto von dieser Einstellung nicht beeinflusst und kann Telefonie-Optionen für Benutzer auf dem Konto aktivieren.

Ein Unterkonto kann eine eigene Vanity-URL, SSO-Konfiguration und zugehörige Domänenliste haben

Da ein Unterkonto ein einzigartiges, unabhängiges Konto ist, kann jedes Unterkonto seine eigene Vanity-URL, Single Sign-On (SSO)-Konfiguration und zugehörige Domänenliste haben. Dadurch erhält jedes Konto eine feinere Kontrolle über seine Konfiguration, unabhängig von den Konfigurationen des Hauptkontos.

Beispielsweise ist die University of Zoom ein Hauptkonto, das die meisten Studierenden und Lehrkräfte der Universität verwaltet. Die Lehrkräfte und Studierenden authentifizieren sich über Single Sign-On mithilfe ihrer allgemeinen Vanity-URL. Die Universität möchte jedoch ein Gesundheitswesen-Konto mit restriktiven Einstellungen erstellen, um die Datenschutz der Patienten zu respektieren. Die University of Zoom kann ein Unterkonto „University of Zoom – Gesundheitswesen“ mit einer einzigartigen Vanity-URL und Single Sign-On-Konfiguration erstellen, das nur von Gesundheitsdienstleistern verwendet wird. Zusätzlich kann der Administrator die Gesundheitswesen-Subdomäne der Universität mit dem Konto verknüpfen, sodass alle Gesundheitswesen-Mitarbeiter innerhalb der Universität automatisch aufgefordert werden, in das Gesundheitswesen-Unterkonto zu konsolidieren.

Die Massenlizenzierung ermöglicht es Haupt- und Pseudo-Hauptkonten, Lizenzen von einem Hauptkonto an ein oder mehrere Unterkonten zu delegieren

Hinweis

Ein Pseudo-Hauptkonto ist ein Unterkonto, das als Hauptkonto für ein Unterkonto der dritten Ebene fungiert. Dieser Ablauf ist einzigartig für bestimmte Vertriebspartner- und Anbieter-Konten.

Kunden mit aktivierter Massenlizenzierung können Lizenzen ohne zusätzliche Kosten von einem Hauptkonto (oder Pseudo-Hauptkonto) an ein Unterkonto delegieren.

Wenn ein Unternehmen beispielsweise insgesamt 1.000 Meeting-Lizenzen hat und 900 davon verwendet werden, können die verbleibenden 100 ohne zusätzliche Kosten an beliebig viele Unterkonten delegiert werden. Die folgende Tabelle zeigt Beispiele dafür, wie ein Hauptkonto die verbleibenden Lizenzen auf ein oder mehrere Unterkonten verteilen kann:

Vom Hauptkonto gekaufte Lizenzen	Auf dem Hauptkonto verwendet	Zu Unterkonto 1 zugewiesen	Zu Unterkonto 2 zugewiesen	Verbleibende Zuweisung
1000	900	100	0	0
1000	900	50	50	0
5,000	10	1,000	1,000	2990

Hinweis

Massenlizenzierung ist nicht für alle Kunden verfügbar. Kontaktieren Sie Ihren Zoom-Kundenbetreuer für weitere Informationen zur Massenlizenzierung.

Hauptkonten ohne Massenlizenzierung können Unterkonten direkt bezahlen oder eine separate Abrechnung innerhalb jedes Unterkontos konfigurieren

Beim Erstellen eines Unterkontos ohne Delegation der Massenlizenzierung können Kunden wählen, ob sie die Abrechnung des Unterkontos in das Hauptkonto konsolidieren oder das Unterkonto für seine eigenen Ausgaben verantwortlich machen möchten.

Hinweis

Distributor-, Vertriebspartner- und Anbieter-Konten sind immer „zahlung durch Hauptkonto“.

Unterkonto-Verwaltung

Dieser Abschnitt bietet Anweisungen zum Hinzufügen, Verwalten und Konfigurieren von Unterkonten von einem Hauptkonto aus. Falls zutreffend, werden die Anweisungen für Konten mit und ohne aktivierte Massenlizenzierung definiert.

Die Seite „Unterkonten“ im Webportal enthält ein Dashboard, eine Kontenliste und ein Berichtszentrum

Ein Kontoinhaber oder Administrator mit ausreichenden Rollenberechtigungen innerhalb des Haupt kontos kann auf die Verwaltungsseite „Unterkonten“ zugreifen, die unter dem Kontoverwaltung Menü verfügbar ist. Diese Seite enthält ein Dashboard, Kontenliste, und einen Berichtsgenerator für Unterkontodaten und ist der zentrale Ort für die Verwaltung aller zugehörigen Unterkonten.

Standort des Administrator-Menüs für das Unterkonto.

Hinweis

Das Unterkonten Option ist für Konten standardmäßig nicht verfügbar. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Rolle über ausreichende Berechtigungen verfügt, oder wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um weitere Informationen zur Aktivierung von Unterkonten zu erhalten, wenn diese Option nicht verfügbar ist.

Hauptkonten mit aktivierter Massenlizenzierung sehen eine umfassende Lizenzübersicht für alle Lizenzen im Unterkonten-Dashboard

Hauptkonten mit aktivierter Massenlizenzierung sehen eine umfassende Lizenzübersicht über alle Unterkonten und das Hauptkonto hinweg. Diese Übersicht listet die Gesamtzahl aller Lizenzen auf, die dem Hauptkonto gehören, und gibt an, wie viele Lizenzen auf alle Unterkonten verteilt sind.

Beispiel für eine umfassende Lizenzübersicht mit Massenlizenzierung.

Hauptkonten ohne Massenlizenzierung sehen eine Tabelle mit Gesamtwerten im Unterkonten-Dashboard

Hauptkonten ohne aktivierte Massenlizenzierung sehen eine Gesamtsumme aller zugehörigen Unterkonten, Benutzer (Hosts), gekauften Plätze (Lizenzen) und Konferenzraum-Connector-Ports.

Beispieltabelle ohne Massenlizenzierung.

Die Kontoliste ist der zentrale Ort für Unterkonto-Übersichten und die Verwaltung von Tarifen

Die Anzeige der Kontenliste aus dem Unterkonten Menü zeigt allgemeine Informationen zum Unterkonto an, darunter den Kontonamen, die E-Mail des Inhabers, die Kontonummer, die Art der Abrechnung, den Kontotyp, die zugewiesenen Lizenzen, die Abonnementdaten (falls zutreffend) und den Zeitpunkt der Kontoerstellung.

Auf dieser Seite kann ein Administrator oder autorisierter Benutzer auf Tarif anzeigen klicken, um Tarifabonnements des Unterkontos zu bearbeiten, oder auf den Kontoname klicken, um sich beim Unterkonto anzumelden.

Beispiel einer Kontoliste.

Die Berichtsseite kann einen Telefonie-, Cloud-Aufzeichnungs- und aktiv-Host-Bericht für ausgewählte Unterkonten erstellen

Ein Administrator oder autorisierter Benutzer innerhalb des Hauptkontos kann einen Telefonie-, Cloud-Aufzeichnungs- oder aktiv-Host-Bericht für beliebige Unterkonten erstellen, die dem Hauptkonto zugeordnet sind. Diese Berichte können dabei helfen, den Nutzen von Lizenzen, Telefonie-Mehrkosten und die Nutzung des Cloud-Aufzeichnungsspeichers über Konten hinweg zu bestimmen.

Weitere Informationen zu Berichterstellung.

Beispiel für die Berichterstellung.

Hinzufügen eines Unterkontos

Ein Administrator oder autorisierter Benutzer des Hauptkontos kann über die Kontenliste Seite ein Unterkonto hinzufügen, die im Unterkonten Menü verfügbar ist.

So fügen Sie ein Unterkonto hinzu.

Hinzufügen eines Unterkontos mit Massenlizenzierung

1. Navigieren Sie als Zoom-Administrator oder autorisierter Benutzer zur Kontenliste Seite im Unterkonten Menü und klicken Sie auf Hinzufügen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms

2. Füllen Sie die Informationen für das Unterkonto aus

   1. Geben Sie die Kontoname

   2. Geben Sie die E-Mail des Kontoinhabers (muss gültig sein und darf nie zuvor registriert worden sein)

   3. Erstellen Sie ein sicheres, starkes Passwort

   4. Wählen Sie Ihre Zahlungs- und Inkassooption für das Unterkonto aus

   5. (optional) auswählen Audio-Speicherkosten anzeigen, die Rate und Gesamt der Gebühren anzeigt, die mit Premium-Telefonie beim Erstellen von Berichten verbunden sind

   6. Klicken Sie Erstellen und Fortfahren

3. Weisen Sie die Lizenzen zu, die Sie dem Unterkonto zuweisen

   

   Beispiel für eine Lizenzzuweisung.
4. Klicken Sie Lizenz zuweisen in der unteren linken Ecke, um zu überprüfen und Bestätigen Ihre Lizenzzuweisungen, um das Unterkonto zu erstellen

   

   Beispiel-Bestätigungsbildschirm.

Hinzufügen eines Unterkontos ohne Massenlizenzierung

1. Navigieren Sie als Zoom-Administrator oder autorisierter Benutzer zur Kontenliste Seite im Unterkonten Menü und klicken Sie auf Hinzufügen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms

2. Füllen Sie die Informationen für das Unterkonto aus

   1. Geben Sie die Kontoname

   2. Geben Sie die E-Mail des Kontoinhabers (muss gültig sein und darf nie zuvor registriert worden sein)

   3. Erstellen Sie ein sicheres, starkes Passwort

   4. Wählen Sie Ihre Zahlungs- und Inkassooption für das Unterkonto aus

   5. (optional) auswählen Audio-Speicherkosten anzeigen, die Rate und Gesamt der Gebühren anzeigt, die mit Premium-Telefonie beim Erstellen von Berichten verbunden sind

   6. Klicken Sie Erstellen und Fortfahren

3. Wählen Sie die Tariftyp für das Unterkonto, auswählen Anzahl der Lizenz und Hinzufügen Sie alle Add-ons

   

   Beispielplan-Typ mit Gesamtsumme.
4. Klicken Sie Fortfahren beenden

Verwalten von Unterkonto-Plänen und Lizenzen

Ein Administrator oder autorisierter Benutzer auf dem Hauptkonto kann Unterkonto-Pläne oder Lizenzen über die Kontenliste Seite verwalten, indem er Tarif anzeigen rechts neben dem Konto klickt.

Beispiel einer Kontoliste.

Aktualisieren eines Unterkonto-Plans und von Lizenzen mit Massenlizenzierung

1. Navigieren Sie zur Kontenliste Seite

2. Klicken Sie Tarif anzeigen für das Konto, das Sie ändern

3. Klicken Sie Abonnements bearbeiten in der unteren linken Ecke

Standort der Schaltfläche „Subscription bearbeiten“.

1. Aktualisieren Sie die Lizenzwerte und klicken Sie Lizenz zuweisen zu Bestätigen die neuen Zuweisungen

Aktualisieren eines Unterkonto-Plans und von Lizenzen ohne Massenlizenzierung

Um die Lizenzzuweisung eines Unterkontos ohne aktivierte Massenlizenzierung zu aktualisieren:

1. Navigieren Sie zur Kontenliste Seite

2. Klicken Sie Tarif anzeigen für das Konto, das Sie ändern

3. Klicken Sie Hinzufügen/Bearbeiten auf der rechten Seite

   

   Standort von Hinzufügen/Bearbeiten im Menü.
4. Aktualisieren Sie die Planwerte nach Bedarf und klicken Sie Fortfahren Änderungen abzuschließen

Trennung eines Unterkontos

Ein Hauptkonto kann ein Unterkonto trennen, indem es auf die Verknüpfung aufheben Schaltfläche auf der Tarif anzeigen Seite klickt. Dadurch wird das Unterkonto nicht gelöscht, sondern erhält stattdessen volle Autonomie und Unabhängigkeit vom Hauptkonto. Alle getrennten Unterkonten behalten alle Benutzer, Einstellungen und Konfigurationen, die zum Zeitpunkt der Trennung festgelegt waren.

Warnung

Telefonnummern von Carrier-Partnern, die einem Unterkonto für SIP verbundenes Audio (SCA) zugewiesen sind, bleiben verfügbar, wenn sie vor der Trennung nicht entfernt werden. Carrier-Partnern wird empfohlen, SCA-Telefonnummern vor dem Trennen von einem Unterkonto zu entfernen.

Um ein Unterkonto zu löschen, lesen Sie unsere Support-Dokumentation.

Anmeldung bei einem Unterkonto als Administrator

Es gibt zwei Methoden, um sich als Administrator bei einem Unterkonto anzumelden:

1. Ein Zoom-Administrator oder autorisierter Benutzer im Hauptkonto kann ein Unterkonto verwalten aus dem Kontodetails -Seite, zugänglich über die Kontenliste

2. Sich direkt mit den Anmeldedaten des Kontoinhaber oder des Zoom-Administrator authentifizieren

Sobald die Authentifizierung innerhalb des Unterkontos über eine der beiden Methoden erfolgt ist, kann ein Administrator das Konto wie gewohnt verwalten.

Ein Unterkonto vom Hauptkonto aus verwalten

Um sich vom Hauptkonto aus bei einem Unterkonto anzumelden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Navigieren Sie zur Kontenliste Seite im Unterkonten Menü

2. Klicken Sie auf das Kontoname in der linken Spalte\

   

   Beispiel-Kontoname.
3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Dieses Konto verwalten

   

   Beispiel für den Standort der Schaltfläche „Dieses Konto verwalten“.
4. Sie sind jetzt im Unterkonto als Kontoinhaber des Unterkontos angemeldet

   

   Beispielseite nach der Anmeldung im Unterkonto.
5. Sie können jederzeit zum Hauptkonto zurückkehren, indem Sie oben links auf Zum Hauptkonto zurück klicken

Hinweis

Wenn Sie über diese Methode ein Unterkonto verwalten, ist die Benutzeroberfläche des Personal-Untermenüs zum Planen von Besprechungen, zum Aktualisieren von Profilinformationen oder zum Ändern der Benutzer-Einstellungen nicht verfügbar; nur die Administrator-Untermenüoberfläche wird angezeigt.

Direkt als Kontoinhaber oder Administrator eines Unterkontos authentifizieren

Um sich direkt mit Kontoinhaber- oder Administrator-Anmeldeinformationen bei einem Unterkonto anzumelden:

1. Navigieren Sie zur zoom.us-Anmeldeseite oder die Vanity-URL des Unterkontos bei Verwendung von SSO

2. Anmeldeinformationen eingeben oder auf „Anmelden“ klicken, wenn Sie SSO über die Vanity-URL verwenden

3. Authentifizierung abschließen

Einrichten einer Vanity-URL für ein Unterkonto

Unterkonten, die eine Vanity-URL beantragen, sollten einen Namen gemäß Zoom-Richtlinien, oder als modifizierte Version der Vanity-URL des Hauptkontos wählen. Dieser Prozess kann von der Kontoprofil Seite im Kontoverwaltung Menü im Webportal gestartet werden.

Wenn beispielsweise ein Zoom-Vertriebspartner ein Unterkonto an company.com verkauft, sollte die Vanity-URL-Anwendung company.zoom.us sein. Wenn die Domain des Unternehmens company.io ist, sollte die Anwendung company-io.zoom.us sein. Alternativ, wenn das Unterkonto ein Testkonto für das Hauptkonto ist, sollte die Anwendung company-testing.zoom.us oder ähnlich sein.

Konfigurieren von Single Sign-On mit einem Unterkonto

Es gibt zwei Standardkonfigurationen für die Integration von Single Sign-On (SSO) mit Unterkonten:

1. Über die Vanity-URL des Hauptkontos authentifizieren und über das SAML-Antwort-Mapping dem Unterkonto zugewiesen werden

2. Konfigurieren Sie eine separate Vanity-URL und eine eindeutige SSO-Konfiguration für das Unterkonto

Beide Konfigurationen bieten je nach Benutzerverwaltungsanforderungen einzigartige Vorteile. Die folgenden zwei Abschnitte untersuchen die Details beider Konfigurationsoptionen.

Benutzer können von einem Hauptkonto einem Unterkonto zugeordnet werden, über SAML-Antwortzuordnung mit einer Meeting Lizenz und Add-ons

Benutzer, die sich über die Vanity-URL eines Hauptkontos authentifizieren, können über das SAML-Antwort-Mapping einem Unterkonto zugeordnet werden unter dem SAML Erweiterte Informationszuordnung Abschnitt. Benutzer, die über diese Methode dem Unterkonto zugeordnet sind, können nur eine Meeting Lizenz und Meeting Add-ons über die Antwortzuordnung innerhalb des Unterkonto erhalten. Alle zusätzlichen Konfigurationen wie z. B. Zoom Phone, User Group oder User Role usw. müssen manuell innerhalb des Unterkonto durchgeführt werden, um sie anzuwenden.

Diese Konfiguration ist ideal für Unterkonten, die in ihrem Zweck klar definiert sind und innerhalb des Unterkontos keine erweiterten Konfigurationen oder Benutzerzuweisungen erfordern. Konten, die erweiterte Benutzerkonfigurationen oder Zuweisungen innerhalb des Unterkontos erfordern, sollten diese Methode nicht verwenden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt über Zuordnung von Benutzern zu einem Unterkonto.

Unterkonten können eine separate, eindeutige Single Sign-On-Konfiguration für vollständige SAML-Antwortzuordnungsoptionen haben

Jedes Business- oder Enterprise-Unterkonto kann eine einzigartige Vanity-URL und Single Sign-On-Konfiguration haben. Diese Konfiguration wird für Unterkonten empfohlen, die erweiterte SAML-Zuordnungs-Konfigurationen benötigen, einschließlich Benutzergruppen, Benutzerrollen, Cloud-Aufzeichnungs-Speicherorte und mehr.

Hinzufügen von Benutzern zu einem Unterkonto

Zoom-Administratoren können Benutzer über die folgenden Methoden zu einem Unterkonto hinzufügen:

1. Benutzer direkt einladen

2. Verwenden Sie die Funktion zugehörige Domänen

3. Benutzer mithilfe des SAML-Antwort-Mappings in das Konto filtern

4. SSO-Just-in-Time-Bereitstellung oder Vorbereitstellung innerhalb des Unterkontos

5. Eröffnen Sie ein Ticket beim Zoom-Support für die Benutzermigration zwischen zugehörigen Konten

Benutzer direkt einladen

Um einen Benutzer direkt einzuladen, einem Unterkonto beizutreten:

1. Melden Sie sich beim Unterkonto an über das Hauptkonto oder direkt

2. Klicken Sie Benutzerverwaltung innerhalb des Kontoverwaltung Menü

3. Benutzer in einer Liste über CSV importieren oder auf +Benutzer hinzufügen klicken, um die E-Mail-Adresse manuell einzugeben

Hinweis

Um sich direkt mit Kontoinhaber- oder Administrator-Anmeldeinformationen bei einem Unterkonto anzumelden:

1. Navigieren Sie zur zoom.us-Anmeldeseite oder die Vanity-URL des Unterkontos bei Verwendung von SSO

2. Anmeldedaten eingeben oder auf „Anmelden“ klicken, wenn Sie SSO über die Vanity-URL verwenden

3. Authentifizierung abschließen

Lesen Sie unsere Support-Dokumentation zu Benutzer zu einem Konto hinzufügen für weitere Informationen.

zugehörige Domänen

Zoom-Konto-Administratoren können Benutzer je nach Konfiguration im Laufe der Zeit mithilfe der Funktion für zugehörige Domänen automatisch in einem Konto konsolidieren.

Lesen Sie unsere Support-Dokumentation zu zugehörige Domänen für weitere Informationen.

Filtern Sie Benutzer mithilfe der SAML-Antwortzuordnung vom Hauptkonto in das Unterkonto.

Konten, die nicht möchten, dass eine separate Vanity-URL oder eine SSO-Konfiguration eingerichtet wird, können Benutzer vom Hauptkonto auf ein Unterkonto mithilfe der Zuordnung von SAML-Antworten filtern. Benutzer, die über diese Methode zu einem Unterkonto hinzugefügt werden, erhalten nur eine Lizenz und alle anwendbaren Add-ons, wenn sie SAML-Werte für alle Konfigurationen bezogen auf Lizenzierung, Add-ons und die Zuordnung von Sub-Konten innerhalb des Hauptkonto.

Konfigurieren:

1. Melden Sie sich beim Hauptkonto mit einem Administrator- oder autorisierten Benutzer-Konto an

2. Navigieren Sie zur SAML-Antwortzuordnung Seite innerhalb Ihres Kontos Single Sign-On Konfiguration unter Erweitert Einstellungen

3. Suchen Sie den SAML Erweiterte Informationszuordnung Abschnitt

4. Konfigurieren Sie das geeignete SAML-Attribut und die Wertzuordnung für das vorgesehene Unterkonto sowie gegebenenfalls die Lizenzen\

   

   Beispiel für die Zuordnung erweiterter SAML-Informationen.

Hinweis

Im obigen Bild muss ein Benutzer die SAML-Werte von global_users und HIPAA, Entwickler, oder Tester um Lizenzen und Erweiterungen zu erhalten und in das Unterkonto gefiltert zu werden. Es werden unabhängig von übereinstimmenden Antworten keine zusätzlichen SAML-Antwortzuordnungen angewendet.

1. Nachdem sich der Benutzer über die Vanity-URL des Hauptkontos authentifiziert hat und wenn alle SAML-Antwortwerte übereinstimmen, wird der Benutzer dem Unterkonto zugewiesen

Stellen Sie Benutzer just-in-time oder vorab mit einer Standard-SSO-Konfiguration innerhalb des Unterkontos bereit

Business-Level und höhere Unterkonten können eine Standard-SSO-Konfiguration im Konto für Just-in-Time-Bereitstellung oder Vorab-Bereitstellung für Benutzerkonten nutzen. Diese Konfiguration hat keine Auswirkungen auf andere Unterkonten oder das Hauptkonto und erfordert eine dem Unterkonto zugeordnete Vanity-URL.

Zur Vereinfachung sind die folgenden Anweisungen zur Integration des Identitätsanbieters Verfügbar:

Zoom-Tipp

Klicken Sie auf das ✔ in der Spalte „Provider Documentation“ oder „Zoom Documentation“, um ein neues Fenster mit den Anweisungen zu öffnen.

	Anbieterdokumentation	Zoom-Dokumentation
auth0	✔
Azure	✔	✔
ADFS		✔
Clever	✔
CyberArk	✔
Duo	✔
JumpCloud	✔
miniOrange	✔
Okta	✔	✔
OneLogin	✔	✔
Ping Identity	✔
Shibboleth		✔

Eröffnen Sie ein Ticket beim Zoom-Support für die Benutzermigration zwischen zugehörigen Konten

Zoom-Support kann Benutzer massenhaft von einem Konto auf ein anderes migrieren über ein Support-Ticket. Dies kann den Bedarf mindern, Benutzer manuell einzuladen, wenn eine große Teilmenge von einem Hauptkonto zu einem Unterkonto oder von einem Unterkonto zu einem anderen migriert wird.

Zoom-Support wird nicht Benutzer zwangsweise von externen oder nicht zugeordneten Konten zu einem Hauptkonto oder Unterkonto migrieren. Benutzer muss müssen über ein Unterkonto, das migriert werden soll, vom Hauptkonto verwaltet werden oder damit verknüpft sein. Einzelne externe Benutzer mit bereits bestehenden Konten müssen eingeladen werden, dem Konto über einen Standardprozess beizutreten, um es zu konsolidieren.

Beispielsweise erstellt ein Hauptkonto ein neues Gesundheitswesen-Unterkonto mit einer eindeutigen Vanity-URL und SSO-Konfiguration. Ein Zoom-Administrator kann beim Zoom-Support ein Support-Ticket mit einer CSV-Datei einreichen, die eine Liste von Benutzer-E-Mails enthält, die vom Hauptkonto zum Unterkonto migriert werden sollen. Da diese E-Mails bereits Mitglieder des Hauptkontos sind, kann Zoom-Support die Benutzer migrieren.

Wenn diese Liste jedoch Benutzer enthält, die kein Mitglied eines vorhandenen, zugeordneten Unterkontos oder des Hauptkontos sind, können diese Benutzer nicht migriert werden und müssen über Standardverfahren eingeladen werden, z. B. über eine manuelle Einladung.

Anfragen zur Benutzermigration sollten eingereicht werden mit:

• Vorläufiges Datum und vorläufige Uhrzeit für die angeforderte Migration (nach bestem Bemühen)

• Eine CSV-Datei mit allen zu migrierenden Benutzer-E-Mails in einer einzelnen Spalte

• Die konkrete Kontonummer, von der die Benutzer migriert werden von und zu

• Genehmigung durch den Kontoinhaber oder Administrator des Hauptkontos

Zusätzliches Kontomanagement

Zusätzliche Workflows für das Unterkonto-Management entsprechen ihren Gegenstücken im Hauptkonto oder im „Standard“-Konto. Alle zusätzlichen Konfigurationen, die innerhalb eines Unterkontos erforderlich sind, sollten genauso durchgeführt werden wie sonst auch; weitere Themen und Anweisungen finden Sie im Zoom-Support-Center.