Überblick über Kontakttypen

Zoom bietet mehrere Arten von Kontakten für Administratoren und Benutzer, die sie innerhalb der Plattform verwalten können, beschrieben in den folgenden Abschnitten.

Unternehmensverzeichnis

Auf Kontoebene umfasst das von Administratoren verwaltete Unternehmensverzeichnis alle Benutzer innerhalb desselben Zoom-Kontos und Unternehmens. Um das Verzeichnis weiter zu organisieren, können Administratoren Kontaktgruppen erstellen, indem sie entweder vorhandene Benutzergruppen importieren oder benutzerdefinierte Gruppen erstellen.

Externe Kontakte

Zusätzlich zum Unternehmensverzeichnis haben einzelne Benutzer die Möglichkeit, jeden externen Zoom-Benutzer als Kontakt Hinzufügen. Sie können die Kontaktverwaltung außerdem vereinfachen, indem sie ihre Zoom-Kontakte über integrierte Kontaktintegrationen mit Google, Office 365 oder Exchange synchronisieren.

Persönliche Kontakte

Für Konten, die Google, Office 365 oder Exchange nicht verwenden, können Benutzer die Funktion Persönliche Kontakte nutzen. Dadurch können sie ihr eigenes Verzeichnis externer Kontakte pflegen, das entweder gesammelt durch das Hochladen einer CSV-Datei oder durch das Hinzufügen von Kontakten einzeln befüllt werden kann.

Geteilte externe Kontakte für Zoom Phone

Darüber hinaus profitieren Benutzer von Zoom Phone von einer zusätzlichen Kontaktressource. Kontoinhaber und Administratoren können ein gemeinsam genutztes Verzeichnis für Externe Kontakte speziell für Zoom Phone erstellen, wodurch es für Benutzer einfacher wird, auf relevante Kontakte zuzugreifen und sie zu verwalten.

Durch diese vielfältigen Optionen zur Kontaktverwaltung ermöglicht Zoom sowohl Administratoren als auch Benutzern, die benötigten Kontakte innerhalb der Plattform effektiv zu organisieren und darauf zuzugreifen.