> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/de/administrator-bereich/third-party-integrations/microsoft-365-calendaring-field-guide/troubleshooting.md).

# Fehlerbehebung

### Administratorgenehmigung erforderlich <a href="#oq9dbnq2cjs" id="oq9dbnq2cjs"></a>

Beim Testen von Kalenderintegrationskonfigurationen können Benutzer auf einen Microsoft 365-Genehmigungsfehler stoßen, der besagt, dass die Integration eine Administratorgenehmigung erfordert. Dies kann auftreten, wenn die Benutzerzustimmungsberechtigungen zwischen Azure und Zoom Workplace nicht übereinstimmen oder wenn ein Benutzer vor der Anwendungsfreigabe eine Sitzungscookie aus einer früheren Authentifizierung hat.

<figure><img src="/files/fdafecf8e960c1346be1bdfe06ff5e51c7bd61fe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Testen Sie die Integration, indem Sie eine neue **private Browsing-Sitzung** **Sitzung**, und wiederholen Sie den Integrationsprozess für persönliche Kalender und Kontakte. Wenn dies erfolgreich ist, lag der Fehler an einem vorherigen Microsoft 365-Sitzungscookie, und es liegt kein Konfigurationsfehler vor. Wenn dies nicht erfolgreich ist, bestätigen Sie, dass die Berechtigungseinstellungen zwischen Azure und Zoom Workplace übereinstimmen. Wenn die Berechtigungseinstellungen übereinstimmen und der Fehler weiterhin besteht, muss der Konfigurationsprozess neu gestartet werden.

### Starten Sie den Konfigurationsprozess neu <a href="#ju89iwsylwaz" id="ju89iwsylwaz"></a>

Das Neustarten des API-Anforderungs- und Genehmigungsprozesses erfordert, dass die Zoom App aus den Azure Enterprise-Anwendungen entfernt wird.

1. Verwenden Sie ein Microsoft 365 Administrator-Konto, um zum [Enterprise-Anwendungen](https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_AAD_IAM/StartboardApplicationsMenuBlade/AllApps/menuId/) Abschnitt im Azure-Portal zu navigieren.
2. Suchen Sie je nach Ihrer MGAPI-Einrichtungsmethode die folgenden Anwendungs-IDs:
   1. *f46ceaed-fb2d-4694-803b-6341837f0ed2* (Anwendungsberechtigungen, Persönliche Kalender)
   2. *f56e91e5-5a82-452f-b435-d4d78aeaf064* (Anwendungsberechtigungen, Zoom Rooms)
   3. *fc108d3f-543d-4374-bbff-c7c51f651fe5* (OAuth-Delegierte Access, Persönliche Kalender)
   4. *a651cfda-cbdd-4a39-bd03-fa829c3c1b29* (Vollständiger Delegierter Access, Zoom Rooms)
3. Öffnen Sie die Anwendung und wählen Sie **Eigenschaften**.
4. **Löschen** Sie die Anwendung(en).
5. Beginnen Sie eine neue private Browsing-Sitzung und konfigurieren Sie die Integration neu, beginnend mit dem Anfang dieses Dokuments.

Wenn die Fehler nach der Neukonfiguration der Anwendung weiterhin bestehen, wenden Sie sich für weitere Hilfe an den Zoom-Support.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/de/administrator-bereich/third-party-integrations/microsoft-365-calendaring-field-guide/troubleshooting.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
