Überblick über Zoom-Kalender

Zoom bietet Benutzern die beste Erfahrung, wenn die Kalender-Integration für Benutzerkonten, Zoom Rooms und H.323- oder SIP-Raumsysteme aktiviert ist.

Welche Vorteile bietet das Aktivieren der Kalender-Integration?

• Benutzer sehen einen vollständigen Kalender (einschließlich Besprechungen außerhalb von Zoom) in ihren Zoom-Apps

• Benutzer können Besprechungen in ihren Zoom-Apps planen und bearbeiten

• Zoom Rooms-Bildschirme und Anzeigen für Planen: Anzeigen bevorstehender Kalenderereignisse

• Standardbasierte H.323- und SIP-Endpunkte können: Beitreten zu Zoom Meetings automatisch oder mit einmaligem Antippen über den Enhanced API Connector

Bidirektionales Synchronisieren ist empfohlen und standardmäßig aktiviert wenn die Kalenderintegration aktiv ist. Mit bidirektionalem Synchronisieren deckt die Integration sowohl Zoom- als auch Nicht-Zoom-Kalenderereignisse ab und bietet ein einheitliches Erlebnis für Benutzer, die Zoom als ihren zentralen Hub für Planen nutzen.

Das Aktivieren des bidirektionalen Kalender-Synchronisieren stellt sicher, dass alle Kalenderereignisse von Drittanbietern, die während des Planens gelöscht, bearbeitet oder aufgegeben werden, automatisch mit dem Zoom Web Calendaring Service synchronisiert werden

Welche Kalenderanbieter werden unterstützt?

Zoom-Kunden können Kontakt- und Kalenderdaten mit drei Anbietern integrieren:

• Microsoft 365 (ehemals Office 365)

• Microsoft Exchange Server

• Google Arbeitsplatz

Wie funktioniert die Kalender-Integration?

Zooms Kalender-Integration durchläuft vier Stufen: Autorisierung, Event-Überwachung, Endpunkt-Datenabruf und bidirektionales Synchronisieren. Die ersten beiden Stufen sind bei allen Endpunkten und Methoden universell. Die dritte Stufe unterscheidet sich je nach Endpunkttyp und der ausgewählten Authentifizierungsmethode.

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Autorisierung und sichere Speicherung von Anmeldeinformationen

Zoom-Administratoren — oder Benutzer, wenn das Unternehmen dies zulässt — müssen zuerst Access bei ihrem Kalenderanbieter über das Zoom-Webportal autorisieren.

Zoom speichert die für den Access zum verbundenen Kalender erforderlichen Objekte an einem persistenten, verschlüsselten und sicheren Standort. Bei der Verwendung von OAuth 2.0 speichert Zoom Access-Tokens und delegierte Access-Refresh-Tokens sicher in der Zoom Cloud. Für lokales Exchange (non-hybrid), das keinen Support für OAuth 2.0 hat, muss Zoom jedoch Benutzername und Passwort sicher in der Zoom Cloud speichern, da dies die einzige Methode ist, die Verfügbar ist, um den Access aufrechtzuerhalten.

Die direkte Integration zu Exchange On-Premises erfordert Basic-Authentifizierung.

Sie können optional die Kalenderintegration(en) konfigurieren, um kundenseitig verwalteter Schlüssel (Customer Managed Key, CMK) zu verwenden, um Anmeldeinformationen zu verschlüsseln und zu speichern, sodass Sie bestimmte Daten schützen können, die im Ruhezustand innerhalb der Zoom Cloud-Infrastruktur gespeichert sind, indem Sie Ihre eigenen Verschlüsselungsschlüssel verwenden. CMK ist ein kostenpflichtiges Angebot und Zooms Bring Your Own Key (BYOK, Verwendung eigener Schlüssel)-Lösung. Sie können Mehr über Zoom CMK erfahren auf der Zoom-Website.

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Eventüberwachung und Ändern-Benachrichtigung

Der Zoom Web-Kalenderdienst abonniert nach der Verbindung des Kalenders im Webportal für jeden Benutzer einen Webhook vom Kalenderanbieter. Diese Webhooks benachrichtigen den Web-Kalenderdienst über alle Kalenderänderungen, damit er dann die entsprechenden Zoom-Endpunkte benachrichtigen kann, dass eine Aktualisierung erforderlich ist.

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Endpunkt-Datenabruf

Wie Kalenderdaten einen Zoom-Endpunkt erreichen, hängt vom Endpunkttyp und der ausgewählten Authentifizierungsmethode ab. Die folgenden Abschnitte beschreiben jedes Modell.

Desktop- und mobile Apps: Delegierter Access

Bei der Verwendung von delegiertem Access übergibt der Zoom Web Calendaring Service das OAuth Access-Token beim Anmelden an den Desktop- oder mobilen Client. Der Client hält dieses Token vorübergehend im Speicher und verwendet es, um sich direkt mit dem Kalenderanbieter zu verbinden und Event-Daten abzurufen. Wenn das Access-Token ungültig ist, verwendet der Zoom Web Calendaring Service das gespeicherte Refresh-Token, um ein neues Access-Token anzufordern, und übergibt es an den Client.

Desktop- und mobile Apps: Anwendungsberechtigungen (Microsoft Graph API)

Wenn die Methode der Anwendungsberechtigungen verwendet wird, verbleiben Access-Token in der Zoom Cloud und werden nicht an Client-Geräte weitergegeben. Stattdessen werden alle Anfragen für Kalenderdaten stellvertretend über den Zoom Web Calendaring Service im Namen des Clients geleitet. Der Client verbindet sich nicht direkt mit dem Kalenderanbieter.

Zoom Rooms: Beide Methoden

Unabhängig davon, ob Anwendungsberechtigungen oder vollständiger Delegierter Access verwendet werden, speichern Zoom Rooms Token sowohl in der Zoom Cloud als auch lokal auf dem Zoom Rooms-Endpunkt. Zoom Rooms verbinden sich direkt mit dem Kalenderanbieter, um Kalenderdaten abzurufen.

Die Diagramme auf der Anbieterspezifische Details Seite veranschaulichen die delegierten und anwendungsbasierten Microsoft Graph API-Methoden für Desktop- und Mobilintegrationen von Benutzern. Zoom Rooms folgen dem oben beschriebenen anderen Token-Speicher- und Abrufmodell.

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Bidirektionales Kalender-Synchronisieren

Wenn Bidirektionales Kalender-Synchronisieren aktiviert ist, und ein Benutzer von einer Zoom-Anwendung oder im Web ein Meeting plant oder aktualisiert, erstellt oder aktualisiert der Web-Kalenderdienst das Event im Kalender des Benutzers über die API des Kalender-Dienstanbieters.

Admins können Konfigurieren von Bidirektionalem Synchronisieren auf Konto- oder Benutzergruppenebene.

Bidirektionales Synchronisieren unterstützt Aktualisierungen, die für die folgenden Meeting-Typen vorgenommen werden:

• Ein einzelnes Meeting

• Eine Serie von Meetings (wiederkehrend)

• Ein einzelnes Vorkommen einer Serie von Meetings

Die benutzerdefinierte Microsoft Entra-Anwendungsregistrierung ist optional

Um mehr über das Einrichten einer benutzerdefinierten Anwendung für Zoom Rooms zu erfahren, siehe den Artikel im Zoom-Support . Einrichten von Zoom Rooms mit Office 365.

Welche Zoom-Endpunkte können auf Kalenderdienste zugreifen?

Es gibt vier verschiedene Arten von Zoom-Kalenderendpunkten, die später in diesem Dokument jeweils genauer beschrieben werden.

• Web-Kalenderdienst

• Desktop- und mobile Apps

• Zoom Rooms

• Erweiterter API Connector