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# Leitfaden für Unterkonten

## Übersicht über Unterkonten

Dieser Abschnitt bietet eine Einführung in Unterkonten und ihre besonderen Dynamiken.

#### <mark style="color:blau;">Ein Unterkonto ist ein unabhängiges, voll funktionsfähiges Zoom-Konto, das einem anderen Zoom-Konto zugeordnet ist, das als Hauptkonto bezeichnet wird.</mark>

Ein Unterkonto ist eine separate Kontoumgebung mit Standard-Funktionszugänglichkeit, die einem anderen Zoom-Konto zugeordnet ist, das als Hauptkonto bezeichnet wird. Obwohl sie einem Hauptkonto zugeordnet sind, lassen sich Unterkonten am besten als einzigartige, unabhängige Konten verstehen, die keine inhärente Beziehung oder Einstellungen mit einem anderen Konto teilen. Alle Benutzer, Einstellungen, Konfigurationen und Kontodetails sind mit wenigen Ausnahmen für jedes Unterkonto einzigartig.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdGauFphiHUrauGZePW5G95PoSBEto1ZEH_BSWtTCHkjfC09-nGL7YGl0-QgSC62Rpq787EFe-YaiHtrOEkHqQ-6YaopQhlFVcGbOiEE-XcgrBDP9znOgUSvUMCV_UkqW1rds9Z8a__kd2BGsZxWmiyKKWG?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="375"><figcaption><p>Diagramm der Hierarchie von Haupt- und Unterkonten.</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

*Einige* Konten, wie etwa solche mit von Carriern bereitgestellten SIP-verbundenen Audiotarifen oder Unterkonten der dritten Ebene, behalten für ihre Funktionalität Abhängigkeiten von ihrem zugehörigen Hauptkonto bei. Abgesehen von diesen Ausnahmen bleiben Konten hinsichtlich Konfigurationen und Einstellungen unabhängig.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">Unternehmen mit untergeordneten Unterkonten können von einem Administrator oder autorisierten Benutzer im Hauptkonto verwaltet werden.</mark>

Obwohl die Umgebung eines Unterkontos unabhängig vom Hauptkonto ist, können autorisierte Benutzer in einem Hauptkonto ein Unterkonto verwalten und Konfigurieren. [über das Webportal](#disassociating-a-sub-account). Dies umfasst: kontoübergreifende Einstellungen Aktivieren, Deaktivieren oder sperren; Kontoberichte anzeigen; Benutzer hinzufügen oder entfernen; Single Sign-On konfigurieren; und mehr.

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Konten von Distributoren, Vertriebspartnern und Carriern haben standardmäßig keinen Access auf diese Funktion, können jedoch ausnahmsweise aktiviert werden. Kontaktieren Sie Ihren Kundenbetreuer, um weitere Informationen zu erhalten.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">Ein Unterkonto übernimmt keine Hauptkonto-Konfigurationen</mark>

Da jedes Unterkonto eine einzigartige Umgebung ist, werden Einstellungen und Konfigurationen des Hauptkontos nicht automatisch auf Unterkonten angewendet. Gesperrte oder erzwungene Einstellungen eines Hauptkontos müssen auf Unterkontoebene erneut durchgesetzt werden, damit sie gelten.

Wenn zum Beispiel für das Hauptkonto alle Telefonieoptionen auf Kontoebene deaktiviert und gesperrt sind, ist ein Unterkonto von dieser Einstellung nicht betroffen und kann Telefonieoptionen für Benutzer im Konto Aktivieren.

#### <mark style="color:blau;">Ein Unterkonto kann über eine einzigartige Vanity-URL, SSO-Konfiguration und Liste zugehöriger Domänen verfügen</mark>

Da ein Unterkonto ein einzigartiges, unabhängiges Konto ist, kann jedes Unterkonto über eine eigene Vanity-URL, Single Sign-On-Konfiguration (SSO) und Liste zugehöriger Domänen verfügen. Dadurch erhält jedes Konto eine detailliertere Kontrolle über seine Konfiguration, unabhängig von Hauptkonto-Konfigurationen.

Zum Beispiel ist die University of Zoom ein Hauptkonto, das die meisten Studierenden und Lehrkräfte der Universität verwaltet. Die Lehrkräfte und Studierenden authentifizieren sich über SSO unter Verwendung ihrer allgemeinen Vanity-URL. Die Universität möchte jedoch ein Konto für das Gesundheitswesen mit restriktiven Einstellungen erstellen, um die Privatsphäre der Patienten zu wahren. Die University of Zoom kann ein Unterkonto „University of Zoom – Gesundheitswesen“ mit einer einzigartigen Vanity-URL und SSO-Konfiguration erstellen, das nur von Gesundheitsdienstleistern verwendet wird. Darüber hinaus kann der Administrator die Subdomain der Universität für das Gesundheitswesen mit dem Konto verknüpfen, sodass alle Beschäftigten im Gesundheitswesen innerhalb der Universität automatisch aufgefordert werden, sich im Unterkonto für das Gesundheitswesen zu konsolidieren.

#### <mark style="color:blau;">Mit der Massenlizenzierung können Haupt- und Pseudo-Hauptkonten Lizenzen von einem Hauptkonto an ein oder mehrere Unterkonten delegieren.</mark>

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Ein Pseudo-Hauptkonto ist ein Unterkonto, das als Hauptkonto für ein Unterkonto der dritten Ebene fungiert. Dieser Workflow ist einzigartig für bestimmte Konten von Vertriebspartnern und Carriern.
{% endhint %}

Kunden mit aktivierter Massenlizenzierung können Lizenzen ohne zusätzliche Kosten von einem Hauptkonto (oder Pseudo-Hauptkonto) an ein Unterkonto delegieren.

Wenn ein Unternehmen beispielsweise insgesamt 1.000 Meeting-Lizenzen hat und 900 verwendet werden, können die verbleibenden 100 ohne zusätzliche Kosten an eine beliebige Anzahl von Unterkonten delegiert werden. Die folgende Tabelle enthält Beispiele dafür, wie ein Hauptkonto verbleibende Lizenzen auf ein oder mehrere Unterkonten verteilen kann:

| Vom Hauptkonto erworbene Lizenzen | Im Hauptkonto verwendet | Unterkonto 1 zugewiesen | Unterkonto 2 zugewiesen | Verbleibende Zuweisung |
| --------------------------------- | ----------------------- | ----------------------- | ----------------------- | ---------------------- |
| 1000                              | 900                     | 100                     | 0                       | 0                      |
| 1000                              | 900                     | 50                      | 50                      | 0                      |
| 5,000                             | 10                      | 1,000                   | 1,000                   | 2990                   |

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Die Massenlizenzierung ist nicht für alle Kunden verfügbar. Kontaktieren Sie Ihren Zoom-Kundenbetreuer, um weitere Informationen zur Massenlizenzierung zu erhalten.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">Hauptkonten ohne Massenlizenzierung können Unterkonten direkt bezahlen oder eine separate Abrechnung innerhalb jedes Unterkontos Konfigurieren.</mark>

Beim Erstellen eines Unterkontos ohne Delegierung der Massenlizenzierung können Kunden wählen, ob sie die Abrechnung des Unterkontos im Hauptkonto konsolidieren oder das Unterkonto für seine eigenen Ausgaben verantwortlich machen möchten.

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Konten von Distributoren, Vertriebspartnern und Carriern sind **immer** „Zahlung über Hauptkonto“.
{% endhint %}

## Verwaltung von Unterkonten

Dieser Abschnitt enthält Anweisungen zum Hinzufügen, Verwalten und Konfigurieren von Unterkonten über ein Hauptkonto. Falls zutreffend, werden die Anweisungen nach Konten mit und ohne aktivierte Massenlizenzierung definiert.

#### <mark style="color:blau;">Die Seite „Unterkonten“ im Webportal enthält ein Dashboard, eine Kontenliste und ein Berichtszentrum.</mark>

Ein Kontoinhaber oder Administrator mit [ausreichenden Rollenberechtigungen](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115001078646-Using-role-management) innerhalb des *Hauptkonto* Konto kann auf die Verwaltungsseite für Unterkonten zugreifen, die unter dem **Kontoverwaltung** Menü verfügbar ist. Diese Seite enthält ein **Dashboard**, **Kontenliste**, und **Bericht** Generator für Unterkontodaten und ist der zentrale Ort zur Verwaltung aller zugehörigen Unterkonten.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeSGf__QbAnKf5yyQ7W5NObfrSNfmqEGldQmr2IVUxwBhknhXATxmcG9Srzh1kmtfcL1OWx2bbIdyAWEAcuGbt85MK8bfKC3e99XutXQXBjnGAOnUMAZjc10JK7htr4qphc56uiSFC-K0UocQe80lBSl7W2?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="188"><figcaption><p>Position des Administratormenüs für Unterkonten.</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Der **Unterkonten** Option ist für Konten nicht standardmäßig verfügbar. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Rolle über [ausreichende Berechtigungen](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115001078646-Using-role-management) verfügt, oder wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um weitere Informationen zur Aktivierung von Unterkonten zu erhalten, wenn diese Option nicht verfügbar ist.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">Hauptkonten mit Massenlizenzierung sehen eine umfassende Lizenzübersicht für</mark> *<mark style="color:blau;">alle Lizenzen</mark>* <mark style="color:blau;">im Unterkonten-Dashboard</mark>

Hauptkonten mit aktivierter Massenlizenzierung sehen eine umfassende Lizenzübersicht zwischen allen Unterkonten und dem Hauptkonto. Diese Übersicht listet die Gesamtzahl aller dem Hauptkonto gehörenden Lizenzen auf und gibt an, wie viele Lizenzen auf alle Unterkonten verteilt sind.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeglOfnsDosmzVJ-Rwu7MEGnMYGI4XdVZJUtmuwgcAuGnALOdnwqcYtVKuqroDUxs7Du5C3hAfBAR_gIrZYVwK3HA6XBP9wtaCnq3d2h9aF_jEHQU_I_eKM9kXkYF11T4rscpYXW8KCIvl3WEHG8DFjVEw?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Beispiel für eine umfassende Lizenzübersicht mit Massenlizenzierung.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blau;">Hauptkonten</mark> *<mark style="color:blau;">ohne</mark>* <mark style="color:blau;">Massenlizenzierung sehen im Unterkonten-Dashboard eine Tabelle mit aggregierten Gesamtzahlen</mark>

Hauptkonten ohne aktivierte Massenlizenzierung sehen eine aggregierte Gesamtzahl aller zugeordneten Unterkonten, Benutzer (Hosts), gekauften Plätze (Lizenzen) und Ports des Konferenzraum-Connectors.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe6-NAXn33YbYo6l7brOacu4jY94tLjGQLf7MQ5jcE2xOggZdvyh_ckOVtvfDnhmVgeGZVOaUL5BKfUtmStgHTtjOmOwVbt5qKBDmNrTH0qW0XO8Yzq8XuVo87rX50ELAVAOHE2tZg3SzcLULcW03ISyAq2?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="375"><figcaption><p>Beispiel für eine Tabelle ohne Massenlizenzierung.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blau;">Die Kontoliste ist der zentrale Standort für Unterkonto-Übersichten und Planverwaltung</mark>

Beim Anzeigen des **Kontenliste** aus dem **Unterkonten** Menü werden allgemeine Unterkonto-Informationen angezeigt, einschließlich Kontoname, E-Mail des Kontoinhabers, Kontonummer, Abrechnungstyp, Kontotyp, zugewiesene Lizenzen, Abonnementdaten (falls zutreffend) und Kontoerstellungszeit.

Von dieser Seite aus kann ein Administrator oder autorisierter Benutzer auf **Plan anzeigen** um Unterkonto-Plan-Abonnements zu bearbeiten oder auf das **Kontoname** um sich beim Unterkonto anzumelden.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfGLDGvUriL3dk6vbe5rUO3eQuE-d_vKWbCj7cLNVBzo66Fz4COUrCYvzY0N_S7WvYI_n2iG4FjoRMgke6KfsdfjMWuljM2XqNdUe4PvEeiDr9VFEdrBQhHr6mxk4MmAgjNtOfTrE5UKhcjWfC0YuIFGaS2?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Beispiel für eine Kontoliste.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blau;">Die Berichtsseite kann für ausgewählte Unterkonten einen Bericht zu Telefonie, Cloud-Aufzeichnung und aktivem Host erstellen</mark>

Ein Administrator oder autorisierter Benutzer im Hauptkonto kann für alle mit dem Hauptkonto verknüpften Unterkonten einen Bericht zu Telefonie, Cloud-Aufzeichnung oder aktivem Host erstellen. Diese Berichte können dabei helfen, die Lizenznutzung, Kosten für Telefonie-Überschreitungen und die Nutzung des Cloud-Aufzeichnungsspeichers kontenübergreifend zu ermitteln.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Support-Dokumentation zu [Berichterstellung](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363213-Getting-started-with-Zoom-reporting).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcLepMID_Qbf88SLW11knYXqN8BhVy-bgv2rF5CZIZUe7M6yq9iqGyfgRLvOywe5Qo847Hxhwi2WqxCiQiz8PtJJSb1IvyrCUzWEHt-I4xFw-3vhXuyS3onIp6IOku6lMKn0RnskeUm7d-njQA_L-vmzHuM?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Beispiel für Berichterstellung.</p></figcaption></figure></div>

### Ein Unterkonto hinzufügen

Ein Administrator oder autorisierter Benutzer im Hauptkonto kann ein Unterkonto über die [**Kontenliste**](https://zoom.us/account/sub/list) Seite, verfügbar im **Unterkonten** Menü.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdKe2DSEnii9wop0-8x6iCgGWI9i_nBtFn5QI5q-9xq2kfCtmj1AQiMKO3Po8dHiq6IPUwhIADc-Mg07Pap7HBK-C-tEMw1sxtKL8hDed5NBlBmJ15yaUKymuCExGhiQGMa90-oCpqwGbYuzV1dcY8FxP15?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>So fügen Sie ein Unterkonto hinzu.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blau;">Ein Unterkonto mit Massenlizenzierung hinzufügen</mark>

1. Als Zoom-Administrator oder autorisierter Benutzer navigieren Sie zur [**Kontenliste**](https://zoom.us/account/sub/list) Seite im **Unterkonten** Menü und klicken Sie auf **Hinzufügen** in der oberen rechten Ecke des Bildschirms
2. Füllen Sie die Informationen für das Unterkonto aus
   1. Geben Sie die **Kontoname**
   2. Geben Sie die **E-Mail des Kontoinhabers** (*muss* gültig sein und darf noch nie zuvor registriert worden sein)
   3. Erstellen Sie ein sicheres, starkes Passwort
   4. Wählen Sie Ihre Zahlungs- und Inkassooption für das Unterkonto aus
   5. (optional) Wählen Sie **Anzeigen der Audio-Speicherkosten**, die die *Rate und Gesamtbetrag* der mit Premium-Telefonie verbundenen Gebühren beim Erstellen von Berichten
   6. Klicken Sie auf **Erstellen und Fortfahren**
3. Weisen Sie die Lizenzen zu, die Sie dem Unterkonto zuweisen

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcd2ObmvyGuvOfRv5JCX6fgzoaxs20wDmomj6N2d-zRE8tbcEcsyLVRl59u8F4w25eTE_FvPArfGAOL7YtluklbjED3NapbWkAXQI1x-QrztFIeNsVORUuz-P2MNq9zH2jeoxSf27l7Bb-mVf5oRDgly60y?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Beispiel für eine Lizenzzuweisung.</p></figcaption></figure></div>
4. Klicken Sie auf **Zuweisen einer Lizenz** in der unteren linken Ecke, um zu überprüfen und **Bestätigen** Ihre Lizenzzuweisungen, um das Unterkonto zu erstellen

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcmCAeWe7lGBTGhm365xnIcS4UQ2nfFn56JFlVjRK7meVO8hxnlyxB0rqnOB5B7Hb6YDZzRrJelykSxDouNNGBYsHRzz8_vUUAEFNklwO2dUrlhEAZYYhks6yd41RfU-qyLS7pD6ltPIUF7gL73H7uX-vDE?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Beispiel-Bestätigungsbildschirm.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blau;">Hinzufügen eines Unterkontos ohne Massenlizenzierung</mark>

1. Als Zoom-Administrator oder autorisierter Benutzer navigieren Sie zur [**Kontenliste**](https://zoom.us/account/sub/list) Seite im **Unterkonten** Menü und klicken Sie auf **Hinzufügen** in der oberen rechten Ecke des Bildschirms
2. Füllen Sie die Informationen für das Unterkonto aus
   1. Geben Sie die **Kontoname**
   2. Geben Sie die **E-Mail des Kontoinhabers** (*muss* gültig sein und darf noch nie zuvor registriert worden sein)
   3. Erstellen Sie ein sicheres, starkes Passwort
   4. Wählen Sie Ihre Zahlungs- und Inkassooption für das Unterkonto aus
   5. (optional) Wählen Sie **Anzeigen der Audio-Speicherkosten**, die die *Rate und Gesamtbetrag* der mit Premium-Telefonie verbundenen Gebühren beim Erstellen von Berichten
   6. Klicken Sie auf **Erstellen und Fortfahren**
3. auswählen die **Plantyp** für das Unterkonto, die Lizenzanzahl auswählen und beliebige Zusatzoptionen auswählen
4. Klicken Sie auf **Fortfahren** zum Abschluss

### Verwalten von Unterkonto-Plänen und Lizenzen

Ein Administrator oder autorisierter Benutzer auf dem Hauptkonto kann Unterkonto-Pläne oder Lizenzen über die [**Kontenliste**](https://zoom.us/account/sub/list) Seite durch Klicken auf **Plan anzeigen** rechts vom Konto.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdpOk78xzXaw5o6ZU_kX8FD3Rs_K5roJR912OlOk_aY5SPidqsIa5jFQoshi2UCTOqIDgG4-nOd1o3_fMIJzDYxFffrqu5GcZQ8Ufa4TO7QO5U9YEfBtsW1hfhkbCPc7rl2Qy7PesBHqYBXvg8ugs4mCVYH?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Beispiel für eine Kontoliste.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:blau;">Aktualisieren eines Unterkonto-Plans und von Lizenzen mit Massenlizenzierung</mark>

1. Navigieren Sie zum [**Kontenliste**](https://zoom.us/account/sub/list) Seite
2. Klicken Sie auf **Plan anzeigen** für das Konto, das Sie bearbeiten
3. Klicken Sie auf **Abonnements bearbeiten** in der unteren linken Ecke

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcu_iODSGtyQF64zH_ZY0kytjX21HMbxHVOaUH7pUHdqCO0WeWf5krSwAGaO7_80tvH0QJDBHmGcgpKWbtJ3QS_5fl9uZrTlOb9UqhBcud_5jxks4KRjsm2QfE6M71533Rv5ajDQVFNv25iY7w9_KLK4iY?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Standort der Schaltfläche „Abonnement bearbeiten“.</p></figcaption></figure></div>

4. Aktualisieren Sie die Lizenzwerte und klicken Sie auf **Zuweisen einer Lizenz** zu **Bestätigen** die neuen Zuordnungen

#### <mark style="color:blau;">Aktualisieren eines Plans für ein Unterkonto und von Lizenzen ohne Massenlizenzierung</mark>

Um die Lizenzzuweisung für ein Unterkonto ohne aktivierte Massenlizenzierung zu aktualisieren:

1. Navigieren Sie zum [**Kontenliste**](https://zoom.us/account/sub/list) Seite
2. Klicken Sie auf **Plan anzeigen** für das Konto, das Sie bearbeiten
3. Klicken Sie auf **Hinzufügen/Bearbeiten** auf der rechten Seite

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdVb7VfVULWSpvNiOq2zSVDPiKXmqCWsrv52xGgYAgHv3PzWl7OflPwYBVESzgLWsWKAuMuxodP7T--7bSF5rQu7aN_1-ERKF5muQGdp0QmVuFLijlglCmNECahuEZC-4kptJVViCqNasud2Dd-_EFJkJ02?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Standort von Hinzufügen/Bearbeiten im Menü.</p></figcaption></figure></div>
4. Aktualisieren Sie die Planwerte bei Bedarf und klicken Sie **Fortfahren** um die Änderungen abzuschließen

#### <mark style="color:blau;">Verknüpfung eines Unterkontos aufheben</mark>

Ein Hauptkonto kann die Verknüpfung eines Unterkontos aufheben, indem es auf die **Verknüpfung aufheben** Schaltfläche auf der **Plan anzeigen** Seite. Dadurch wird das Unterkonto nicht gelöscht, sondern stattdessen volle Autonomie und Unabhängigkeit vom Hauptkonto gewährt. Alle getrennten Unterkonten behalten alle Benutzer, Einstellungen und Konfigurationen, die zum Zeitpunkt der Trennung festgelegt wurden.

{% hint style="danger" %}
**Warnung**

Den Unterkonten zugewiesene Telefonnummern von Carrier-Partnern für SIP-verbundenes Audio (SCA) bleiben verfügbar, wenn sie vor der Trennung nicht entfernt werden. Carrier-Partnern wird empfohlen, SCA-Telefonnummern vor der Trennung aus einem Unterkonto zu entfernen.
{% endhint %}

Um ein Unterkonto zu löschen, beachten Sie unsere [Support-Dokumentation](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363243-Deleting-or-terminating-your-account).

### Anmelden bei einem Unterkonto als Administrator

Es gibt zwei Methoden, um sich als Administrator bei einem Unterkonto anzumelden:

1. Ein Zoom-Administrator oder autorisierter Benutzer des Hauptkontos kann **ein Unterkonto verwalten** aus dem **Kontodetails** Seite, zugänglich über das [**Kontenliste**](https://zoom.us/account/sub/list)
2. Authentifizieren Sie sich direkt mit den Anmeldedaten des Kontoinhabers des Unterkontos oder des Zoom-Administrators

Sobald Sie sich über eine der beiden Methoden im Unterkonto authentifiziert haben, kann ein Administrator das Konto wie gewohnt verwalten.

#### <mark style="color:blau;">Ein Unterkonto vom Hauptkonto aus verwalten</mark>

Um sich vom Hauptkonto aus in ein Unterkonto anzumelden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Navigieren Sie zum [**Kontenliste**](https://zoom.us/account/sub/list) Seite im **Unterkonten** Menü
2. Klicken Sie auf die **Kontoname** in der linken Spalte\\

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf2o8xRvLRyG-m1dn6xPcOUB8CRa9HzfyQp7CYAfa5En_2J2BUpQy6dTP-GJBiRmBeoaZc3nHeOe_tvZAitoGq55UzHtjEatscdsCvbcReAwyrl0cNiHBmfSzZpGCpOux4UMiz7JFI8id-h_mJw6eYL5Nc?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Beispiel-Kontoname.</p></figcaption></figure></div>
3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf **Dieses Konto verwalten**

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcXhtJsflQkCnGSJjt3nnyll4JasmQJ02yNhIA7oCB5eDV3ur5dFJMldfRAf8i48PSNfg7AXf_zRWpQFN1JBQBufIWUTJ194uxXLKyzG382Sc9SCEZhLlAYHN4eZr7xYUpiCkqC5d9uM0h9LeOad007GO9f?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Beispiel: Standort der Schaltfläche „Dieses Konto verwalten“.</p></figcaption></figure></div>
4. Sie sind jetzt als Kontoinhaber im Unterkonto angemeldet.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdh6c-JuGLEPiIf5A9DrurHHBMh-d2efM2grQxjL68FwgVQ4M1St4TIXW7vITs6jzjIzxzybH9lUrM6l9nDz5fEFR650kD6iXviD4_VudOxZ2hXIUzrT5aIH7854wjTRY6mFwnLoo3LW485f0q8EZm2a-Gr?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt="" width="563"><figcaption><p>Beispielseite nach der Anmeldung im Unterkonto.</p></figcaption></figure></div>
5. Sie können jederzeit zum Hauptkonto zurückkehren, indem Sie oben links auf „Zurück zum Hauptkonto“ klicken.

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Wenn Sie ein Unterkonto mit dieser Methode verwalten, ist die persönliche Untermenüoberfläche zum Planen von Meetings, zum Aktualisieren von Profilinformationen oder zum Ändern der Einstellungen des Benutzers nicht verfügbar; nur die Administrator-Untermenüoberfläche wird angezeigt.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blau;">Direkt als Kontoinhaber eines Unterkontos oder als Administrator authentifizieren</mark>

Um sich direkt mit den Anmeldedaten des Inhabers oder Administrators in ein Unterkonto anzumelden:

1. Navigieren Sie zum [Zoom-Anmeldeseite](https://zoom.us/signin) oder die Vanity-URL des Unterkontos bei Verwendung von SSO
2. Anmeldedaten eingeben oder auf „**Anmelden**” wenn SSO über die Vanity-URL verwendet wird
3. Authentifizierung abschließen

### Einrichten einer Vanity-URL für ein Unterkonto

Unterkonten, die eine Vanity-URL beantragen, sollten einen Namen wählen gemäß [Zoom-Richtlinien](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/215062646-Guidelines-for-Vanity-URL-requests), oder als modifizierte Version der Vanity-URL des Hauptkontos. Dieser Vorgang kann über das [**Kontoprofil**](https://zoom.us/account) Seite unter dem **Kontoverwaltung** Menü im Webportal.

Zum Beispiel, wenn ein Zoom-Vertriebspartner ein Unterkonto an company.com verkauft, sollte die Anwendung der Vanity-URL company.zoom.us sein. Wenn die Domain des Unternehmens company.io ist, sollte die Anwendung company-io.zoom.us sein. Alternativ, wenn das Unterkonto ein Testkonto für das Hauptkonto ist, sollte die Anwendung company-testing.zoom.us oder ähnlich sein.

### Konfigurieren von Single Sign-On mit einem Unterkonto

Es gibt zwei Standard-Konfigurationen für die Integration von Single Sign-On (SSO) mit Unterkonten:

1. Über die Vanity-URL des Hauptkontos authentifizieren und über das SAML-Antwort-Mapping dem Unterkonto zugewiesen werden
2. Konfigurieren Sie eine separate Vanity-URL und SSO-Konfiguration, die eindeutig für das Unterkonto ist

Beide Konfigurationen bieten je nach Anforderungen der Benutzerverwaltung einzigartige Vorteile. Die folgenden zwei Abschnitte untersuchen die Details beider Konfigurationsoptionen.

#### <mark style="color:blau;">Benutzer können über die SAML-Antwortzuordnung von einem Hauptkonto einem Unterkonto zugeordnet werden, mit einer Meeting Lizenz und Hinzufügen-ons</mark>

Benutzer, die sich über die Vanity-URL eines Hauptkontos authentifizieren, können über die SAML-Antwortzuordnung einem Unterkonto zugeordnet werden unter dem [**SAML Erweiterte Informationszuordnung**](https://zoom.us/account/sso/mapping) Abschnitt. Benutzer, die über diese Methode dem Unterkonto zugeordnet werden, können innerhalb des Unterkontos nur eine Meeting-Lizenz und Meeting-Add-ons über die Antwortzuordnung erhalten. Alle zusätzlichen Konfigurationen wie Zoom Phone, Benutzergruppe oder Benutzerrolle usw. müssen innerhalb des Unterkontos manuell vorgenommen werden, damit sie angewendet werden.

Diese Konfiguration ist ideal für Unterkonten, deren Zweck klar definiert ist und die keine erweiterten Konfigurationen oder Benutzerzuweisungen innerhalb des Unterkontos erfordern. Konten, die erweiterte Benutzerkonfigurationen oder -zuweisungen innerhalb des Unterkontos erfordern, sollten diese Methode nicht verwenden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt über [Zuordnung von Benutzern zu einem Unterkonto](#filter-users-into-the-sub-account-through-saml-response-mapping-from-the-master-account).

#### <mark style="color:blau;">Unterkonten können eine separate, eindeutige Single Sign-On-Konfiguration für vollständige Optionen zur SAML-Antwortzuordnung haben</mark>

Jedes Business- oder Enterprise-Unterkonto kann eine eindeutige Vanity-URL und Single Sign-On-Konfiguration haben. Diese Konfiguration wird für Unterkonten empfohlen, die erweiterte SAML-Zuordnungskonfigurationen benötigen, einschließlich Benutzergruppen, Benutzerrollen, Cloud-Aufzeichnungs-Speicherorte und mehr.

### Hinzufügen von Benutzern zu einem Unterkonto

Das Hinzufügen von Benutzern zu einem Unterkonto erfolgt über die folgenden Methoden:

1. Direktes Einladen von Benutzern
2. Die Funktion „zugehörige Domänen“ verwenden
3. Benutzer mithilfe der SAML-Antwortzuordnung in das Konto filtern
4. SSO-Just-in-Time-Bereitstellung oder Vorabbereitstellung innerhalb des Unterkontos
5. Ein Ticket beim Zoom-Support für die Benutzermigration zwischen zugehörigen Konten einreichen

#### <mark style="color:blau;">Benutzer direkt einladen</mark>

Um einen Benutzer direkt einzuladen, einem Unterkonto beizutreten:

1. Melden Sie sich im Unterkonto an [über das Hauptkonto](#manage-a-sub-account-from-the-master-account) oder direkt
2. Klicken Sie im Navigationsmenü von [**Administrator-Center**](https://zoom.com/account) auf [**Benutzer**](https://zoom.com/account/user#/).
3. Importieren Sie Benutzer in einer Liste via CSV oder klicken Sie auf +Benutzer hinzufügen, um die E-Mail-Adresse manuell einzugeben

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Um sich direkt mit den Anmeldedaten des Inhabers oder Administrators in ein Unterkonto anzumelden:

1. Navigieren Sie zum [Zoom-Anmeldeseite](https://zoom.us/signin) oder die Vanity-URL des Unterkontos bei Verwendung von SSO
2. Geben Sie die Anmeldedaten ein oder klicken Sie auf „Anmelden“, wenn Sie SSO über die Vanity-URL verwenden
3. Authentifizierung abschließen
   {% endhint %}

Lesen Sie unsere Support-Dokumentation zu [dem Hinzufügen von Benutzern zu einem Konto](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363183-Managing-users#h_8b193526-997c-4385-955b-ffddda0b0404) für weitere Informationen.

#### <mark style="color:blau;">zugehörige Domänen</mark>

Zoom-Konto-Admins können Benutzer im Laufe der Zeit je nach Konfiguration automatisch über die Funktion zugehörige Domänen in ein Konto konsolidieren.

Lesen Sie unsere Support-Dokumentation zu [zugehörige Domänen](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203395207-Getting-started-with-associated-domains) für weitere Informationen.

#### <mark style="color:blau;">Filtern Sie Benutzer mithilfe des SAML-Antwort-Mappings vom Hauptkonto in das Unterkonto.</mark>

Konten, die keine separate Vanity-URL oder SSO-Konfiguration einrichten möchten, können Benutzer über die SAML-Antwortzuordnung vom Hauptkonto in ein Unterkonto filtern. Benutzer, die über diese Methode zu einem Unterkonto Hinzugefügt werden, erhalten nur dann eine Lizenz und alle zutreffenden Zusatzoptionen, wenn sie SAML-Werte für **alle Konfigurationen** bezogen auf Lizenzierung, Erweiterungen und die Zuordnung von Unterkonten innerhalb des Hauptkontos.

Zum Konfigurieren:

1. Beim Hauptkonto mit einem Administrator- oder autorisierten Benutzer-Konto anmelden
2. Navigieren Sie zum [**SAML-Antwortzuordnung**](https://zoom.us/account/sso/mapping) Seite innerhalb Ihres Kontos **Single Sign-On** Konfiguration unter **Erweitert** Einstellungen
3. Suchen Sie die **SAML Erweiterte Informationszuordnung** Abschnitt
4. Konfigurieren Sie die passende SAML-Attribut- und Wertzuordnung für das vorgesehene Unterkonto und gegebenenfalls Lizenzen\\

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf3kRT7-Nf4EMOGMQV73BzmN3dXRrm4xnTMBO57taWH_hWo03qoWqujph8t9aMlHwyYC33-aT8da9hnV6PCa-bx9EoxF2zf2Fg4eFjzue1WJVZvtGjh1FUK0azQjlwIn1gvW0esspEEILLKYJa3RGOBNKJK?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Beispiel für die Zuordnung erweiterter SAML-Informationen.</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Hinweis**

Im obigen Bild muss ein Benutzer die SAML-Werte von **global\_users** und **HIPAA**, **Entwickler**, oder **Tester** um Lizenzen und Hinzufügen-ons zu erhalten und in das Unterkonto gefiltert zu werden. Es werden keine zusätzlichen SAML-Antwortzuordnungen angewendet, unabhängig von übereinstimmenden Antworten.
{% endhint %}

5. Nachdem sich der Benutzer über die Vanity-URL des Hauptkonto authentifiziert hat, wird der Benutzer im Unterkonto platziert, wenn alle SAML-Antwortwerte übereinstimmen

#### <mark style="color:blau;">Stellen Sie Benutzer just-in-time bereit oder stellen Sie sie vorab mit einer Standard-SSO-Konfiguration innerhalb des Unterkonto bereit</mark>

Unterkonten auf Business-Ebene und höher können innerhalb des Konto eine Standard-SSO-Konfiguration für die Just-in-time-Bereitstellung oder Vorabbereitstellung von Benutzerkonten verwenden. Diese Konfiguration hat keine Auswirkungen auf andere Unterkonten oder das Hauptkonto und erfordert eine mit dem Unterkonto verknüpfte Vanity-URL.

Der Einfachheit halber sind die folgenden Anweisungen zur Integration von Identitätsanbietern verfügbar:

{% hint style="success" %}
**Zoom-Tipp**

Klicken Sie auf das ✔ in der Spalte Anbieter oder Zoom-Dokumentation, um ein neues Fenster mit den Anweisungen zu öffnen.
{% endhint %}

<table><thead><tr><th width="211.5616455078125"></th><th align="center">Anbieterdokumentation</th><th align="center">Zoom-Dokumentation</th><th align="center">Unterstützt SCIM</th></tr></thead><tbody><tr><td>auth0</td><td align="center"><a href="https://marketplace.auth0.com/integrations/zoom-sso">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>ADFS</td><td align="center"><br></td><td align="center"><a href="https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&#x26;sysparm_article=KB0062700">✔</a></td><td align="center">AD Sync-Tool</td></tr><tr><td>Clever</td><td align="center"><a href="https://support.clever.com/hc/s/articles/360040481852">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>CyberArk</td><td align="center"><a href="https://docs.cyberark.com/Product-Doc/OnlineHelp/Idaptive/Latest/en/Content/Applications/AppsWeb/Zoom.htm">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>Duo</td><td align="center"><a href="https://duo.com/docs/sso-zoom">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>Entra ID (ehemals Azure)</td><td align="center"><a href="https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/saas-apps/zoom-tutorial">✔</a></td><td align="center"><a href="https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&#x26;sysparm_article=KB0064121">✔</a></td><td align="center">✔</td></tr><tr><td>Google</td><td align="center"><a href="https://support.google.com/a/answer/7577316?hl=en">✔</a></td><td align="center"><a href="https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&#x26;sysparm_article=KB0066144">✔</a></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>JumpCloud</td><td align="center"><a href="https://support.jumpcloud.com/support/s/article/single-sign-on-sso-with-zoom1-2019-08-21-10-36-47">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center">✔</td></tr><tr><td>miniOrange</td><td align="center"><a href="https://www.miniorange.com/iam/integrations/zoom-single-sign-on-sso">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center"><br></td></tr><tr><td>Okta</td><td align="center"><a href="https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Zoom.us.html">✔</a></td><td align="center"><a href="https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&#x26;sysparm_article=KB0063256">✔</a></td><td align="center">✔</td></tr><tr><td>OneLogin</td><td align="center"><a href="https://onelogin.service-now.com/support?id=kb_article&#x26;sys_id=a10d1e2f87bf6850247f4156cebb35d5">✔</a></td><td align="center"></td><td align="center">✔</td></tr><tr><td>Ping Identity</td><td align="center"><a href="https://docs.pingidentity.com/integrations/zoom/setup/pf_zoom_connector_configuring_single_sign_on_in_zoom.html">✔</a></td><td align="center"><br></td><td align="center">✔</td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:blau;">Ein Ticket beim Zoom-Support für die Benutzermigration zwischen zugehörigen Konten einreichen</mark>

Zoom-Support kann Benutzer massenhaft von einem Konto auf ein anderes migrieren [über ein Support-Ticket](https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new). Dies kann die Notwendigkeit verringern, Benutzer manuell einzuladen, wenn ein großer Teil von einem Hauptkonto zu einem Unterkonto oder von einem Unterkonto zu einem anderen migriert wird.

Zoom-Support **wird nicht** zwangsweise Benutzer von externen oder nicht zugeordneten Konten zu einem Hauptkonto oder Unterkonto migrieren. Benutzer **muss** müssen vom Hauptkonto über ein Unterkonto verwaltet werden oder damit verknüpft sein, um migriert zu werden. Einzelne externe Benutzer mit bereits vorhandenen Konten müssen eingeladen werden, dem Konto über einen Standardprozess beizutreten, um zu konsolidieren.

Zum Beispiel erstellt ein Hauptkonto ein neues Unterkonto im Gesundheitswesen mit einer eindeutigen Vanity-URL- und SSO-Konfiguration. Ein Zoom-Administrator kann ein Support-Ticket an den Zoom-Support mit einer CSV-Datei einreichen, die eine Liste von Benutzer-E-Mails enthält, die vom Hauptkonto auf das Unterkonto migriert werden sollen. Da diese E-Mails bereits bestehende Mitglieder des Hauptkontos sind, kann der Zoom-Support die Benutzer migrieren.

Wenn diese Liste jedoch Benutzer enthält, die kein Mitglied eines vorhandenen, zugeordneten Unterkontos oder des Hauptkontos sind, können diese Benutzer nicht migriert werden und müssen über Standardverfahren, z. B. eine manuelle Einladung, eingeladen werden.

Anfragen zur Migration von Benutzern sollten mit Folgendem eingereicht werden:

* Voraussichtliches Datum und Uhrzeit für die angeforderte Migration (nach bestem Bemühen)
* Eine CSV-Datei mit allen zu migrierenden Benutzer-E-Mail-Adressen in einer einzigen Spalte
* Die spezifische Kontonummer, zu der die Benutzer migriert werden *von* und *zu*
* Genehmigung durch den Inhaber des Hauptkonto oder den Administrator

### Zusätzliche Kontoverwaltung

Zusätzliche Arbeitsabläufe zur Verwaltung von Unterkonto entsprechen ihren Gegenstücken für Hauptkonto oder „Standard“-Konto. Alle zusätzlichen Konfigurationen, die innerhalb eines Unterkonto erforderlich sind, sollten auf dieselbe Weise durchgeführt werden, wie sie es sonst wären. Weitere Themen und Anweisungen finden Sie im [Zoom-Support Support-Center](https://support.zoom.us/hc/en-us).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/de/administrationsbereich/account-and-endpoint-management/sub-accounts-field-guide.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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