Überblick über Kontakttypen

Zoom bietet Administratoren und Benutzern mehrere Arten von Kontakten, die sie innerhalb der Plattform verwalten können und die in den folgenden Abschnitten beschrieben werden.

Unternehmensverzeichnis

Auf Kontoebene umfasst das von Administratoren verwaltete Unternehmensverzeichnis alle Benutzer im selben Zoom-Konto und im selben Unternehmen. Um das Verzeichnis weiter zu organisieren, können Administratoren Kontaktgruppen erstellen, indem sie entweder vorhandene Benutzergruppen importieren oder benutzerdefinierte Gruppen erstellen.

Externe Kontakte

Zusätzlich zum Unternehmensverzeichnis haben einzelne Benutzer die Möglichkeit zum Hinzufügen externer Zoom-Benutzer als Kontakt. Sie können außerdem die Kontaktverwaltung optimieren, indem sie ihre Zoom-Kontakte mit Google, Office 365 oder Exchange über integrierte Kontaktintegrationen synchronisieren.

Persönliche Kontakte

Für Konten, die Google, Office 365 oder Exchange nicht verwenden, können Benutzer die Funktion Persönliche Kontakte nutzen. Damit können sie ihr eigenes Verzeichnis externer Kontakte pflegen, das entweder in großen Mengen durch Hochladen einer CSV -Datei oder durch Hinzufügen von Kontakten einzeln befüllt werden kann.

Gemeinsam genutzte externe Kontakte für Zoom Phone

Darüber hinaus profitieren Zoom Phone Benutzer von einer zusätzlichen Kontaktressource. Kontobesitzer und Administratoren können ein gemeinsames Verzeichnis externer Kontakte speziell für Zoom Phone erstellen, wodurch es für Benutzer einfacher wird, auf relevante Kontakte zuzugreifen und sie zu verwalten.

Durch diese vielfältigen Optionen zur Kontaktverwaltung ermöglicht Zoom sowohl Administratoren als auch Benutzern, die Kontakte, die sie benötigen, innerhalb der Plattform effizient zu organisieren und darauf zuzugreifen.