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# Überblick über Kontakttypen

Zoom bietet Administratoren und Benutzern mehrere Arten von Kontakten, die sie innerhalb der Plattform verwalten können und die in den folgenden Abschnitten beschrieben werden.

### <mark style="color:blau;">Unternehmensverzeichnis</mark>

Auf Kontoebene umfasst das von Administratoren verwaltete Unternehmensverzeichnis alle Benutzer im selben Zoom-Konto  und im selben Unternehmen. Um das Verzeichnis weiter zu organisieren, können Administratoren Kontaktgruppen erstellen, indem sie entweder vorhandene Benutzergruppen importieren oder benutzerdefinierte Gruppen erstellen.

### <mark style="color:blau;">Externe Kontakte</mark>

Zusätzlich zum Unternehmensverzeichnis haben einzelne Benutzer die Möglichkeit zum Hinzufügen  externer Zoom-Benutzer als Kontakt. Sie können außerdem die Kontaktverwaltung optimieren, indem sie ihre Zoom-Kontakte mit Google, Office 365  oder Exchange über integrierte Kontaktintegrationen synchronisieren.

### <mark style="color:blau;">Persönliche Kontakte</mark>

Für Konten, die Google, Office 365  oder Exchange nicht verwenden, können Benutzer die Funktion Persönliche Kontakte nutzen. Damit können sie ihr eigenes Verzeichnis externer Kontakte pflegen, das entweder in großen Mengen durch Hochladen einer CSV  -Datei oder durch Hinzufügen  von Kontakten einzeln befüllt werden kann.

### <mark style="color:blau;">Gemeinsam genutzte externe Kontakte für Zoom Phone</mark> &#x20;

Darüber hinaus profitieren Zoom Phone  Benutzer von einer zusätzlichen Kontaktressource. Kontobesitzer und Administratoren können ein gemeinsames Verzeichnis externer Kontakte speziell für Zoom Phone  erstellen, wodurch es für Benutzer einfacher wird, auf relevante Kontakte zuzugreifen und sie zu verwalten.

Durch diese vielfältigen Optionen zur Kontaktverwaltung ermöglicht Zoom sowohl Administratoren als auch Benutzern, die Kontakte, die sie benötigen, innerhalb der Plattform effizient zu organisieren und darauf zuzugreifen.


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# Agent Instructions
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```

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