# Zoom Phone في تطبيق Zoom Workplace

ال **الهاتف** تُعد علامة تبويب الهاتف في تطبيق Zoom Workplace الموقع الرئيسي لاستخدام Zoom Phone لكلٍّ من مستخدمي الهاتف المحمول وسطح المكتب. ومن علامة تبويب الهاتف، يمكن للمستخدمين إجراء المكالمات واستقبالها، وعرض سجل المكالمات، والوصول إلى البريد الصوتي، وعرض الخطوط المشتركة، وإرسال رسائل الرسائل القصيرة/MMS.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9c9edf1d06ea6ae5bde0ce5403096df3bb6174c3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**توصية من Zoom**

للاطلاع على دورة سريعة حول Zoom Phone، راجع نظرة عامة على Zoom Phone على [YouTube](https://www.youtube.com/watch?v=bjmteMbT-iQ) أو [مركز الدعم](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061379).
{% endhint %}

#### <mark style="color:أزرق;">إجراء المكالمات</mark>

بعد فتح **الهاتف** علامة تبويب، يمكن للمستخدمين إجراء مكالمات صادرة باستخدام لوحة الاتصال، أو من خلال البحث بالاسم أو جهة الاتصال أو كتابة رقم الهاتف. وعند الكتابة أو البحث بالاسم، ستظهر جهات اتصال مستخدم الداخلية والخارجية تلقائيًا ويتم تصفيتها كلما أصبحت المعايير أكثر تحديدًا بناءً على إدخال مستخدم. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم تعيين أكثر من خط واحد إلى مستخدم — كما في تفويض المكالمات أو مجموعة خط مشترك أو قائمة انتظار المكالمات — فيمكنهم يحدد معرّف المتصل الصادر الخاص بهم قبل إجراء مكالمة.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/758a73ccae5cae873db6b2ad9fa1e37ea0e5b0aa" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:أزرق;">قائمة المكالمة المباشرة</mark>

أثناء استمرار مكالمة، يمكن للمستخدمين الوصول إلى مجموعة متنوعة من خيارات قائمة مكالمة، بما في ذلك:

{% columns %}
{% column %}

* **كتم الصوت** لإسكات ميكروفون المتحدث.
* **لوحة المفاتيح** للضغط على خيارات القائمة أو استخدام نغمات DTMF.
* **صوت** لـ يحدد أو يضبط الإعدادات الخاصة بالسماعة وميكروفون.
* **إضافة مكالمة** من أجل إضافة مستخدم آخر إلى مكالمة.
* **انتظار** لوضع مكالمة قيد الانتظار.
* **تحويل** لإرسال مكالمة إلى مستخدم آخر.
  * **تحويل دافئ** للتحدث إلى مستخدم جديد قبل التحويل.
  * **تحويل مباشر** للتحويل من دون التحدث إلى مستخدم جديد.
  * **التحويل إلى البريد الصوتي** للإرسال مباشرةً إلى البريد الصوتي الخاص بمستخدم.
    {% endcolumn %}

{% column %}

* **التسجيل** من أجل التسجيل على مكالمة.
* **تلخيص** من أجل تمكين ميزة ملخص المكالمة في AI Companion.
* **اجتماع** لترقية مكالمة إلى اجتماع Zoom.
* **المزيد (...)** للوصول إلى ميزات ومعلومات إضافية غير معروضة، بما في ذلك:
  * إيقاف مؤقت مكالمة
  * التشفير من طرف إلى طرف
* مشاركة تفاصيل المكالمة
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a02d24d1ef189524a2fe5595cb53ea4805f2e59e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:أزرق;">سجل المكالمات في تطبيق Zoom Workplace</mark>

من علامة تبويب السجل، يمكن للمستخدمين مراجعة سجل مكالماتهم الأخيرة، بما في ذلك إمكانية تصفية السجل وفق عدة معايير، منها المكالمات الفائتة أو المكالمات المسجلة أو المكالمات الواردة من خط محدد.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9c8c334179a4792868cede39bb7cb136f6ea0207" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:أزرق;">البريد الصوتي والبريد المرئي</mark>

من **البريد الصوتي** علامة تبويب، يمكن للمستخدمين الوصول إلى رسائل البريد الصوتي والبريد المرئي الخاصة بهم، بما في ذلك إمكانية تصفية رسائلهم المعلّمة كمقروءة، أو للمتابعة، أو الرسائل المستلمة على خط محدد.

بالإضافة إلى ذلك، عند عرض رسالة، يمكن للمستخدمين رؤية النسخ والمهام التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي (إذا كانت ممكّنة) ومعلومات عامة أخرى عن المكالمة.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfIVLVqZidS-PyGd9LE2NoB5Ovt6Ez6fSRlC9IYw8nsk01jmLdNlfg3YCLeAusZ8rBa_uK6zZyNl9iGylklywGsYbgi42jNpHZHPTLgXyJxuvcK_dJ5z75SI3v8iey4z1ezQQqOWA?key=-5wA9mGbGmFOe5JFeIkZZA" alt="" width="375"><figcaption><p>مثال على النسخ الخاص بـ مكالمة.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:أزرق;">الخطوط</mark>

من **الخطوط** علامة تبويب، يمكن للمستخدمين رؤية خطوط الهاتف المشتركة التي يمكنهم الوصول إليها، مثل أرقام الهاتف المرتبطة بتفويض المكالمات أو مجموعة خط مشترك.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeLHv0Xm2_QhqhzgoK0CBcX3w8z49GivjCYbyyxxKaQ6QMMex8-HJdSzp_1IgOxR9WqRh_js-t0VLvdL77BHTZUNoamlv8xAhqQWl_vn42KAFeOxjkJsjf9Szktz_YA_PWh4kRf?key=-5wA9mGbGmFOe5JFeIkZZA" alt="" width="375"><figcaption><p>مثال على خطوط الهاتف المتاحة لـ مستخدم.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:أزرق;">الرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة</mark>

من **الرسائل القصيرة** علامة تبويب، يمكن للمستخدمين الذين لديهم ما يكفي من [نوع الترخيص](/technical-library/technical-library-ar/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/licenses-calling-plans-and-add-ons.md#zoom-phone-licenses) إرسال واستقبال الرسائل النصية إلى أفراد أو إلى ما يصل إلى 10 أرقام دفعة واحدة. ويمكن للمستخدمين الذين لديهم مكون إضافي Zoom Phone Customer Engagement Pack أيضًا إرسال رسائل نصية من رقم هاتف قوائم انتظار المكالمات أو رقم هاتف المجيب الآلي إذا [تم تمكينه بواسطة مسؤول الحساب](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059728).

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf_Krebn6jHddLMnmfdUpbnNbcmDKuLkQP-3KmSvAJ5EAqCIBnOh1kVqQnYwWVJQ13jdApQQo9reuSeXNFIrn4GjsdWGRxXKOHz0sDOQP68hDhn5T6UoHwQ5AtEcVBvCGq0b1QY?key=-5wA9mGbGmFOe5JFeIkZZA" alt="" width="375"><figcaption><p>مثال على الرسائل القصيرة.</p></figcaption></figure>

ارجع إلى مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [الأسئلة الشائعة حول الرسائل القصيرة](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063129).


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/user-experience/zoom-phone-in-the-zoom-workplace-app.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.