# التراخيص وخطط الاتصال والإضافات

### تراخيص Zoom Phone

تمنح عملية توفير مستخدم باستخدام ترخيص Zoom Phone Basic مستخدمين إمكانية الوصول إلى الميزات الأساسية للخدمة. ومن هناك، يمكن منح ميزات إضافية عبر خطط الاتصال—لترقية المستخدم إلى حالة مرخَّص أو خطة اشتراك Pro—ويمكن كذلك تعزيزها عبر إضافات. وبدلاً من ذلك، يمكن توفير أجهزة غير مخصصة للمستخدمين لاستخدامها مع ترخيص منطقة مشتركة.

<table><thead><tr><th valign="top">Zoom Phone أساسي</th><th valign="top">Zoom Phone مرخَّص وخطة اشتراك Pro</th><th valign="top">Zoom Phone منطقة مشتركة</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><ul><li>الاتصال من امتداد إلى امتداد</li><li>البريد الصوتي</li><li>دعم الجهاز المحمول</li><li>الاتصال في حالات الطوارئ¹</li><li>E911 المتنقل¹ (الولايات المتحدة وكندا فقط)</li><li>استلام مكالمة واردة محوّلة/معاد توجيهها عبر شبكة الهاتف العامة المترابطة</li><li>وضع مكالمة قيد الانتظار</li><li>تحويل مكالمة / إعادة توجيهها (الامتدادات الداخلية فقط - بدون شبكة الهاتف العامة المترابطة)</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>جميع الميزات الأساسية</li><li>التسجيل في هاتف المكتب عبر IP</li><li>عضوية قائمة انتظار مكالمة</li><li>عضوية مجموعة خط مشترك</li><li>المجيب الآلي</li><li>الاقتحام / المراقبة / الهمس</li><li>الفندقة / المكتب المؤقت</li><li>تسجيل المكالمات</li><li>إيقاف مؤقت للمكالمة</li><li>الاتصال الصادر عبر شبكة الهاتف العامة المترابطة</li><li>الرسائل القصيرة / MMS²</li><li>قابل للبحث في الاتصال حسب دليل الأسماء</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>الاتصال من امتداد إلى امتداد</li><li>البريد الصوتي</li><li>الاتصال في حالات الطوارئ¹</li><li>E911 المتنقل¹ (الولايات المتحدة وكندا فقط)</li><li>استلام مكالمة واردة محوّلة/معاد توجيهها عبر شبكة الهاتف العامة المترابطة</li><li>تعليق المكالمة، والتحويل، وإعادة التوجيه (داخلي فقط)</li><li>التسجيل في هاتف المكتب عبر IP</li><li>العمل في مكتب مؤقت / مشاركة المكتب</li><li>الاتصال الصادر عبر شبكة الهاتف العامة المترابطة</li></ul></td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
¹ يتطلب ذلك مجموعة أرقام الطوارئ إذا لم يتم تعيين رقم اتصال مباشر وارد (DID).\
² يختلف التوفر حسب البلد. تحدث مع فريق حساب Zoom للحصول على مزيد من المعلومات.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**ملاحظة**

تنطبق تراخيص المنطقة المشتركة على الأجهزة التالية: هواتف المنطقة المشتركة، وهواتف مكتب العمل المؤقت، وأجهزة Zoom Phone، وZoom Rooms، وأجهزة الفاكس، وأجهزة نظام النداء، وأجهزة فتح الأبواب، وآلات البريد، ومنافذ محول الهاتف التناظري (ATA) الأخرى.
{% endhint %}

### خطط الاتصال لـ Zoom Phone

يدعم Zoom Phone خطط الاتصال التالية مع نموذج الخدمة الأصلية:

<table><thead><tr><th valign="top">محدد بالأمتار</th><th valign="top">غير محدود إقليميًا</th><th valign="top">Global يحدد</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><ul><li>الاتصال الإقليمي المحدد بالأمتار</li><li>الاتصال الدولي المحدد بالأمتار</li></ul></td><td valign="top"><ul><li><p>الاتصال الإقليمي غير المحدود للخطط التالية:</p><ul><li>الولايات المتحدة / كندا</li><li>المملكة المتحدة / أيرلندا</li><li>أستراليا / نيوزيلندا</li><li>اليابان</li></ul></li></ul></td><td valign="top"><ul><li>مكالمات إقليمية غير محدودة (داخل بلد مدعوم)</li><li>الاتصال الدولي المحدد بالأمتار</li></ul></td></tr></tbody></table>

تتضمن جميع خطط الاتصال رقم الاتصال الداخلي المباشر (DID). راجع موقع Zoom الإلكتروني للحصول على معلومات إضافية حول [الأسعار حسب الاستخدام](https://www.zoom.us/billing/pbx/rates).

{% hint style="info" %}
**ملاحظة**

نظرًا إلى القدرات المتنوعة وعروض الخدمات التي يقدمها Zoom Phone، قد يكون من الصعب تحديد خطة الاتصال الأنسب لعملك. يُنصح القراء بالتحدث مع عضو من فريق المبيعات في الحساب الخاص بهم لتحديد خطط الاتصال الأنسب لتلبية احتياجاتهم.
{% endhint %}

### إضافات Zoom Phone

يدعم Zoom Phone الإضافات التالية للحصول على وظائف إضافية:

**أرقام الاتصال الداخلي المباشر / أرقام الاتصال هاتفيًا المباشر:**

* اشترِ أرقام اتصال داخلي مباشر (DID) / أرقام الاتصال هاتفيًا المباشر (DDI) إضافية لأرقام الشركة الرئيسية أو الخطوط الثانوية.

**أرقام مكالمة مجانية:**

* شراء أرقام مكالمة مجانية إضافية، مع توفر مجموعة من البادئات.

**الاتصال الدولي:**

* اتصال دولي غير محدود إلى أكثر من 15 دولة ومنطقة.

**Zoom Phone لـ Microsoft Teams:**

* يتيح اتصال Zoom Phone للمستخدمين بشكل أصلي داخل تطبيق Microsoft Teams، كجزء من [Zoom Phone لـ Microsoft Teams](/technical-library/technical-library-ar/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/zoom-phone-integrations.md#zoom-phone-for-microsoft-teams).

**حزمة التحسين:**

* تحليلات محسّنة لطابور المكالمات ورؤى تاريخية لفرق مراكز المكالمات.
* يُمكّن الرسائل القصيرة الجماعية من أرقام الشركة الرئيسية، والردود الآلية، وطوابير المكالمات.
* إمكانات محسّنة لطابور المكالمات.
* تقارير إضافية.
* تفويض VIP.
* راجع [القسم الخاص بـ حزمة التحسين](/technical-library/technical-library-ar/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/user-experience.md#power-pack) لمزيد من المعلومات.

**Zoom AutoDialer:**

يُعد Zoom AutoDialer مكون إضافي لمستخدمي Zoom Phone الذين يحتاجون إلى إجراء حجم كبير من المكالمات الصادرة دون التبديل إلى Zoom مركز الاتصال. وهو يتولى سير عمل الاتصال، وقائمة جهة الاتصال المُدارة، والاتصال الآلي، واكتشاف جهاز الرد الآلي، وجدولة معاودة الاتصال مع تكاملات CRM المضمنة لكل من Salesforce وSalesLoft. وتضيف باقة AutoDialer Plus كلاً من Zoom Revenue Accelerator وScheduler وClips، إلى جانب خطة اتصال مجمعة مع أرقام DIDs.

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [Zoom AutoDialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079730) والمناطق المدعومة.

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/licenses-calling-plans-and-add-ons.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.