> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/zoom-workplace/zoom-phone/third-party-integrations/zoom-phone-for-microsoft-teams.md).

# Zoom Phone لـ Microsoft Teams

يوفر هذا القسم نظرة عامة على خدمة التوجيه المباشر الخاصة بـ Zoom Phone لعميل Microsoft Teams.

#### <mark style="color:أزرق;">يوفر Zoom Phone لـ Microsoft Teams خدمات شبكة الهاتف العامة المترابطة الخاصة بـ Zoom Phone مباشرةً ضمن واجهة عميل Teams</mark>

يربط Zoom Phone لـ Microsoft Teams خدمات الاتصال الهاتفي الخاصة بـ Zoom Phone بنظام Microsoft Teams Phone System لديك بصفته موفر شبكة الهاتف العامة التبديلية (شبكة الهاتف العامة المترابطة) الأساسي. باستخدام هذه الخدمة، يمكن للمستخدمين الاستمرار في استخدام عميل Microsoft Teams لمهامهم اليومية مع تدفقات العمل الحالية؛ ومع ذلك، عندما يُجري مستخدم مكالمة هاتفية أو يتلقاها، يتم توجيه جميع المكالمات عبر البنية التحتية للاتصال الهاتفي الخاصة بـ Zoom Phone في الواجهة الخلفية.

في هذا السيناريو، يحافظ المستخدمون على تجربة متسقة لعميل Teams، حيث تبقى تدفقات العمل والواجهات الخاصة بهم دون تغيير، ولكن يتم نقل وسائط الهاتف والإشارات من عميل Teams إلى البنية التحتية الخاصة بـ Zoom Phone لمعالجة المكالمات وتسليمها، عادةً من دون علمهم.

#### <mark style="color:أزرق;">Zoom Phone لـ Microsoft Teams هو</mark> *<mark style="color:أزرق;">ليس</mark>* <mark style="color:أزرق;">نفس التكامل داخل تطبيق Zoom لـ Microsoft Teams</mark>

Zoom Phone لـ Microsoft Teams ليس هو نفسه [التكامل داخل تطبيق Zoom لـ Microsoft Teams](/technical-library/technical-library-ar/rkn-almsuwl/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md)، كما نوقش سابقًا ضمن هذه الوثيقة. بينما يدمج التكامل داخل تطبيق Zoom لـ Microsoft Teams عناصر متنوعة من Zoom Meetings وZoom Phone وZoom السبورة البيضاء في العميل من خلال واجهة تطبيق، فإن Zoom Phone for Microsoft Teams هو *توجيه مباشر كخدمة* عرض.

#### <mark style="color:أزرق;">يدعم Zoom Phone for Microsoft Teams مجموعة متنوعة من تكوينات النشر الهجين لسيناريوهات مختلفة</mark>

يساعد دمج Zoom Phone في عميل Teams على تزويد الشركات بتكوينات خدمة هجينة متنوعة لسيناريوهات مختلفة وسير عمل المستخدم. على سبيل المثال، مع هذا التكامل يمكن للشركة تهيئة المستخدمين لـ Zoom Phone إما حسب الحاجة أو بدوام كامل، أو بناءً على الاحتياجات التشغيلية كما هو موضح في المثال التالي:

{% hint style="success" %}
**مثال**

تستخدم شركة تصنيع Microsoft Teams كأداة التعاون الداخلية الأساسية لديها، لكنها تفضل إمكانات Zoom Phone لإدارة قوائم انتظار المكالمات وهواتف منطقة مشتركة والنداء والخطوط المشتركة لفرقها التي تتعامل مع العملاء.

باستخدام Zoom Phone for Microsoft Teams، يمكن للشركة الاستمرار في استخدام عميل Teams بوصفه منصة التعاون الأساسية للمستخدمين الداخليين، مع تهيئة المستخدمين الذين يتعاملون مع العملاء لـ Zoom Phone حسب الحاجة. في هذا السيناريو، يمكن للفرق التي تتعامل مع العملاء الاستمرار في الاستفادة من إدارة قوائم انتظار المكالمات في Zoom Phone وسير عمل الاتصال الهاتفي المتكامل، مع توفير تجربة متسقة للعميل والأجهزة بين جميع المستخدمين داخل الشركة.
{% endhint %}

#### <mark style="color:أزرق;">يمكن أن يعمل Zoom Phone for Microsoft Teams بوصفه مزود الخدمة الأساسي للاتصال الهاتفي، أو يمكن تخصيصه لسيناريوهات استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث</mark>

مع Zoom Phone for Microsoft Teams، يتمتع العملاء بمرونة فيما يتعلق بـ مزود الخدمة الأساسي للاتصال الهاتفي. يمكن للعملاء استخدام Zoom Phone لاحتياجات أعمالهم اليومية، أو الاحتفاظ باستخدام الخدمة لسيناريوهات استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث إذا تعطل مزود الخدمة الأساسي للاتصال الهاتفي لديهم. وبفضل واجهة بسيطة وسهلة الإدارة داخل بوابة Zoom على الويب، يمكن للمستخدمين أن يتم [انتقل إلى الاتصال عبر Zoom Phone خلال دقائق](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057686#h_01H5WWHH008RVKFT9AC4PW2DZF) إذا كان التكامل مُهيّأً مسبقًا.

{% hint style="success" %}
**مثال**

تستخدم شركة أمن عميل Microsoft Teams للاجتماعات و دردشة و الاتصال الهاتفي، لكنها تتطلب مدة تشغيل لخدمة الاتصال الهاتفي بنسبة 99.9% كجزء من اتفاقياتها مع الشركاء. ولتحقيق ذلك، تستخدم الشركة Zoom Phone كمزوّد ثانوي لخدمة الاتصال الهاتفي لضمان استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث. في حال وقوع فعالية تؤثر في الخدمة لدى شركة الأمن مع خدمة الاتصال الهاتفي الأساسية، يمكنها التحويل إلى Zoom Phone حتى تُستأنف العمليات الطبيعية.
{% endhint %}

#### <mark style="color:أزرق;">الرسائل القصيرة غير مدعومة أصلاً بواسطة Zoom Phone داخل عميل Teams</mark>

لا يدعم Zoom Phone for Microsoft Teams حاليًا وظيفة خدمة إرسال الرسائل القصيرة (الرسائل القصيرة) الأصلية داخل عميل Teams. يُنصح العملاء الذين يحتاجون إلى وظيفة الرسائل القصيرة باستكمال هذه الخدمة عبر التكامل داخل تطبيق Zoom الخاص بـ Microsoft Teams لدعم الرسائل القصيرة.

#### <mark style="color:أزرق;">Zoom Phone لـ Microsoft Teams لا يتطلب أي إضافات أو مكونات إضافية أو إعدادات للشبكة</mark>

بمجرد توفير الحساب للخدمة، يمكن للمسؤولين المخوَّلين كوَّن التكامل باستخدام بوابتي مسؤول Zoom وMicrosoft Teams. هذه العملية هي [موضح ضمن مركز دعم Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057686)؛ ومع ذلك، يجب أن يكون المسؤولون على علم بأن هذه العملية لا تتطلب تثبيت أي مكونات إضافية أو إضافات على أجهزة المستخدم، ولا تتطلب إعدادات توجيه شبكي معقدة أو إعداد SIP trunking يدويًا. وبدلًا من ذلك، يمكن تهيئة هذه العملية بالكامل عبر الويب باستخدام التعليمات المقدمة، مما يساعد على تبسيط عملية التهيئة.

#### <mark style="color:أزرق;">يجب أن يمتلك العملاء ترخيص Microsoft Phone System</mark> *<mark style="color:أزرق;">و</mark>* <mark style="color:أزرق;">ترخيص من Zoom لاستخدام هذه الخدمة</mark>

يتطلب Zoom Phone for Microsoft Teams أن يكون لدى العملاء ترخيصان منفصلان: ترخيص Microsoft Phone System وترخيص Zoom Phone for Microsoft Teams. ولا يمكن للعملاء الذين لا يملكون أيًّا من هذين الترخيصين استخدام الخدمة.

### دعم الميزات

يمكن لـ Zoom Phone for Microsoft Teams استخدام الميزات من كلٍّ من Zoom Phone وأنظمة هاتف Microsoft Teams. يوضّح القسمان التاليان دعم الميزات وتوافرها بين الخدمتين.

#### <mark style="color:أزرق;">ميزات Microsoft Teams المدعومة مع Zoom Phone</mark>

تحتوي القوائم التالية على **Microsoft Teams** الميزات المتوافقة مع خدمة التوجيه المباشر في Zoom Phone.

**الميزات المدعومة**

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><ul><li>اتصال هاتفي واردة/اتصال هاتفي صادر إلى شبكة الهاتف العامة المترابطة</li><li>اتصال هاتفي دولي</li><li>البريد الصوتي المستند إلى السحابة</li><li>الأجهزة المخصصة للمستخدمين</li><li>تحويل المكالمة</li><li>الرنين المتزامن</li><li>التقاط مكالمة المجموعة</li><li>إعادة التوجيه إلى مجموعة</li><li>عمليات النقل (مباشر، استشاري، البريد الصوتي)</li><li>إيقاف مؤقت/استرجاع المكالمة</li><li>التبديل بين الأجهزة</li><li>تنبيهات رنين مميزة</li><li>مظهر الخط المشترك/التفويض</li><li>قوائم انتظار المكالمات في Microsoft Teams</li><li>المجيب الآلي في Microsoft Teams</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>مشغول عند الانشغال</li><li>تعليق/استئناف المكالمة</li><li>النسخ الحية</li><li>مؤتمرات عند الطلب</li><li>التسجيل عند الطلب</li><li>خدمات الطوارئ (الولايات المتحدة/كندا - متنقل)</li><li>خدمات الطوارئ (باقي أنحاء العالم)</li><li>سياسات التنقل</li><li>التعامل مع المكالمات في العطلات</li><li>الاتصال من Zoom إلى Microsoft</li><li>الاتصال من Microsoft إلى Zoom</li><li>حظر المكالمات</li><li>معرّف المتصل (محدود)</li><li>هواتف منطقة مشتركة</li></ul></td></tr></tbody></table>

**الميزات غير المدعومة**

* التعامل مع الأرقام غير المخصصة

#### <mark style="color:أزرق;">ميزات Zoom Phone المدعومة مع Microsoft Teams</mark>

تحتوي القائمة التالية على **Zoom Phone** الميزات المدعومة لمستخدمي Microsoft Teams.

**الميزات المدعومة**

| <ul><li>تسجيل المكالمات تلقائيًا</li><li>المجيب الآلي من Zoom</li><li>قوائم انتظار المكالمات في Zoom</li><li>الاتصال بالتحويلة من Zoom إلى Teams</li><li>ملخص الذكاء الاصطناعي والخطوات التالية</li></ul> | <ul><li>تحويل المكالمات</li><li>الرسائل القصيرة/MMS (يتطلب تكامل Zoom مع Teams)</li><li>التخفيف من الرسائل المزعجة للمكالمات</li><li>قائمة الحظر الواردة</li><li>أولوية البريد الصوتي</li></ul> |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

### البلدان/الأقاليم المدعومة

البلدان/الأقاليم التالية مؤهلة لـ Zoom Phone من أجل Microsoft Teams:

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>أمريكا الشمالية</strong></p><ul><li>كندا</li><li>الولايات المتحدة</li><li>بورتوريكو</li></ul><p><strong>أمريكا اللاتينية</strong></p><ul><li>الأرجنتين</li><li>البرازيل</li><li>تشيلي</li><li>كولومبيا</li><li>كوستاريكا</li><li>الإكوادور</li><li>المكسيك</li><li>بنما</li><li>بيرو</li></ul><p><strong>آسيا والمحيط الهادئ</strong></p><ul><li>أستراليا</li><li>هونغ كونغ (منطقة إدارية خاصة)</li><li>نيوزيلندا</li><li>سنغافورة</li></ul></td><td valign="top"><p><strong>أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا</strong></p><ul><li>النمسا</li><li>بلجيكا</li><li>كرواتيا</li><li>جمهورية التشيك</li><li>الدنمارك</li><li>إستونيا</li><li>فنلندا</li><li>فرنسا</li><li>ألمانيا</li><li>اليونان</li><li>المجر</li><li>أيرلندا</li><li>إسرائيل</li><li>إيطاليا</li><li>ليتوانيا</li><li>لوكسمبورغ</li><li>هولندا</li><li>النرويج</li><li>بولندا</li><li>البرتغال</li><li>رومانيا</li><li>سلوفاكيا</li><li>سلوفينيا</li><li>جنوب أفريقيا</li><li>إسبانيا</li><li>السويد</li><li>سويسرا</li><li>المملكة المتحدة</li></ul></td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:أزرق;">يعرض Zoom Phone لـ Microsoft Teams حالة حضور المستخدم طوال التكامل</mark>

قد تكون إدارة كلٍّ من Zoom وMicrosoft Teams صعبة: فقد يراك الزملاء متاحًا في Teams بينما أنت فعليًا في اجتماع على Zoom، أو العكس. تحل مزامنة الحالة ثنائية الاتجاه هذه المشكلة من خلال إبقاء حالتك متزامنة عبر كلتا المنصتين.

#### <mark style="color:أزرق;">تعمل مزامنة حالة الحضور من خلال اتصال حساب Microsoft الخاص بك بـ Zoom عبر المصادقة</mark>

بمجرد أن تربط حساب Microsoft الخاص بك بـ Zoom عبر بوابة الويب، تتدفق حالة الحضور لديك في كلا الاتجاهين. عندما تكون في اجتماع على Zoom، يتم تحديث حالتك في Microsoft Teams تلقائيًا إلى "في مكالمة". وعندما تضبط نفسك على "عدم الإزعاج" في Teams، تنعكس هذه الحالة في Zoom أيضًا. تمتد هذه المزامنة إلى ما هو أبعد من Teams فقط—فإن تحديثات حالة الحضور لديك تظهر عبر تطبيقات Microsoft 365 مثل Outlook وSharePoint أيضًا.

من خلال تفويض التكامل عبر بوابة الويب الخاصة بـ Zoom باستخدام حساب Microsoft الخاص بك، فإنك تنشئ اتصالًا مباشرًا بين المنصتين. ومن هناك، يحدث الاتصال تلقائيًا.

#### <mark style="color:أزرق;">يتطلب تزامن الحضور تمكينًا من مسؤول وإصدار 6.1.5 أو أعلى</mark>

تحتاج مؤسستك إلى تمكين هذه الميزة على مستوى مسؤول. ستحتاج أيضًا إلى خطة اشتراك Pro, Business, خطة Enterprise, Zoom Phone, أو Zoom Phone مركز الاتصال، بالإضافة إلى الحساب من أجل الاتصال. تعمل الميزة عبر تطبيقات Zoom لسطح المكتب (Windows, macOS, Linux)، وتطبيقات الأجهزة المحمولة (iOS, Android)، وتطبيق Zoom Web App، وPersonal Zoom Rooms، وZoom Phone Appliances—وكلها تعمل بالإصدار 6.1.5 أو أعلى.

#### <mark style="color:أزرق;">يظهر وجود جهة الاتصال في علامات تبويب سجل المكالمات، البريد الصوتي، الخطوط، وجهات الاتصال في علامة تبويب Zoom</mark>

مع **Zoom Phone لـ Microsoft Teams**، ستظهر حالة Microsoft Teams لجهة الاتصال الخاصة بك في علامات تبويب سجل المكالمات، والبريد الصوتي، والخطوط، وجهات الاتصال. ستظهر لك أيضًا الحالة على علامة تبويب الاتصال السريع. جهة الاتصال الخاصة بك **تكبير** سيتم أيضًا عكس حالة التواجد الخاصة بك في Microsoft Teams. يتيح لك ذلك رؤية فورية لمعرفة ما إذا كان الشخص متاحًا قبل أن تُجري له مكالمة.

<figure><img src="/files/553733579f53d26ed312ef7674e461cf09baec17" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:أزرق;">يقوم Zoom وMicrosoft Teams بترجمة حالات التواجد إلى أقرب ما يعادلها</mark>

المنصتان لا تستخدمان تسميات حالة متطابقة، لذلك تقوم Zoom بالترجمة بينهما. يقوم النظام بتعيين الحالات بذكاء إلى أقرب ما يعادلها، مما يساعد على ضمان توصيل توافرك بدقة بغض النظر عن منصة التي يستخدمها زملاؤك.

<table><thead><tr><th width="364.01171875">حالة التواجد في Zoom</th><th>حالة التواجد في Microsoft Teams</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>في مكالمة</strong></td><td>في مكالمة</td></tr><tr><td><strong>في اجتماع Zoom</strong></td><td>في مكالمة</td></tr><tr><td><strong>يقدم عرضًا</strong></td><td>يقدم عرضًا</td></tr><tr><td><strong>متاح</strong></td><td>متاح</td></tr><tr><td><strong>في فعالية التقويم</strong></td><td>مشغول</td></tr><tr><td><strong>عدم الإزعاج</strong></td><td>عدم الإزعاج</td></tr><tr><td><strong>مشغول</strong></td><td>مشغول</td></tr><tr><td><strong>بعيدًا</strong></td><td>بعيدًا</td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:أزرق;">Zoom Phone لـ Microsoft Teams يستخدم Microsoft Graph لأذونات الحالة</mark>

يسرد هذا القسم أذونات Microsoft Graph الأساسية اللازمة لـ Zoom Phone و Microsoft Teams التكامل.

| إذن                                                                          | Microsoft الوصف                                                                                                                                                                                                                       | استخدام التكبير                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| ---------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p><strong>مستخدم.Read</strong></p><p><br></p>                               | <p>يسمح للمستخدمين بتسجيل الدخول إلى التطبيق. كما يسمح للتطبيق بقراءة المعلومات الأساسية عن الشركة للمستخدمين الذين سجلوا الدخول.</p><p><br></p>                                                                                      | <p>مستخدم المصادقة والوصول الأساسي إلى الملف الشخصي (<strong>معرّف المستخدم</strong>, <strong>الاسم</strong>, <strong>اللقب</strong>).</p><p><br></p>                                                                                                                                                 |
| <p><strong>مستخدم.ReadBasic.All</strong></p><p><br><br></p>                  | <p>يسمح لـتطبيق بقراءة مجموعة أساسية من خصائص الملف الشخصي لمستخدمي آخرين في مؤسستك نيابةً عن المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول. ويتضمن ذلك اسم العرض، والاسم الأول واسم العائلة، وعنوان البريد الإلكتروني، والصورة.</p><p><br><br></p> | <p>البحث عن جهة الاتصال التنظيمية ومعلومات المستخدم الأساسية (<strong>معرّف المستخدم</strong>, <strong>الاسم</strong>, <strong>اللقب</strong>, <strong>البريد إلكتروني</strong>).</p><p><br><br></p>                                                                                                  |
| <p><strong>دردشة.Read</strong></p><p><br><br></p>                            | <p>يسمح لـتطبيق بقراءة سلاسل دردشة فردية أو جماعية، نيابةً عن المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول.</p><p><br></p>                                                                                                                         | <p>قراءة قوائم الأعضاء عند جدولة المكالمات من سياقات دردشة.</p><p><em>لا يقرأ رسائل دردشة الفعلية.</em></p><p><br></p>                                                                                                                                                                                |
| **التقويمات.القراءة**                                                        | يسمح للتطبيق بقراءة الأحداث في تقاويم المستخدم.                                                                                                                                                                                       | تكامل التقويم وتحسين جدولة الاجتماعات.                                                                                                                                                                                                                                                                |
| <p><strong>التقويمات.القراءة.الكتابة.المشتركة</strong></p><p><br></p>        | يسمح للتطبيق بإنشاء الأحداث وقراءتها وتحديثها وحذفها في جميع التقويمات في المؤسسة التي يملك المستخدم أذونات للوصول إليها. وهذا يشمل تقاويم المندوب والمشتركة.                                                                         | <p>جدولة اجتماعات Zoom على التقويمات المشتركة أو المفوضة.</p><p><br></p>                                                                                                                                                                                                                              |
| <p><strong>جهات الاتصال.القراءة</strong></p><p><br></p>                      | يسمح للتطبيق بقراءة جهات اتصال المستخدم.                                                                                                                                                                                              | مزامنة جهات الاتصال بين Microsoft Teams و Zoom Phone.                                                                                                                                                                                                                                                 |
| <p><strong>مستخدم.القراءة.الكل</strong></p><p><br></p>                       | يسمح لـتطبيق بقراءة المجموعة الكاملة من خصائص الملف الشخصي والتقارير والمديرين الخاصين بالمستخدمين الآخرين في مؤسستك نيابةً عن المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول.                                                                       | <p>قراءة ملف المستخدم الشخصي للحصول على معلومات أساسية عن المستخدم (<strong>الاسم</strong>, <strong>اللقب</strong>, <strong>البريد إلكتروني</strong>, <strong>اللغة المحلية</strong>, <strong>الهاتف</strong> <strong>الرقم</strong>).</p><p><br></p><p>البحث عن رقم هاتف المستخدم لإجراء مكالمة.</p> |
| **Presence.Read.All**                                                        | يسمح لـتطبيق بقراءة معلومات الحضور لجميع المستخدمين في الدليل نيابةً عن المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول. تتضمن معلومات الحضور النشاط والتوفر وملاحظة الحالة ورسالة عدم التواجد في التقويم والمنطقة الزمنية والموقع.                   | الحصول على حضور جهة اتصال من Microsoft.                                                                                                                                                                                                                                                               |
| <p><strong>Place.Read.All</strong></p><p><br></p>                            | <p>يسمح للتطبيق بقراءة أماكن شركتك (غرف المؤتمر وقوائم الغرف) لأحداث التقويم والتطبيقات الأخرى، نيابةً عن المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول.</p><p><br></p>                                                                             | <p>يُستخدم للحصول على بيانات الغرفة للاجتماعات المجدولة. إذا تجاوزت بيانات الغرفة 200، فيجب عليك تخويل نطاق المكان للحصول على جميع الغرف. هذا تقييد من Microsoft.</p><p><br></p>                                                                                                                      |
| <p><strong>ChatMessage.Send</strong></p><p><br></p>                          | يسمح لتطبيق بإرسال رسائل دردشة فردية ورسائل دردشة في مجموعة في Microsoft Teams، نيابةً عن المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول.                                                                                                            | لـ CMC (**دردشة اجتماع مستمرة**) ميزة: BI-المزامنة Zoom اجتماع دردشة وMicrosoft Teams مجموعة دردشة. المزامنة Zoom اجتماع دردشة الرسالة إلى Teams.                                                                                                                                                     |
| <p><strong>ChatMember.ReadWrite</strong></p><p><br></p>                      | إضافة وإزالة الأعضاء من الدردشات، نيابةً عن المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول.                                                                                                                                                          | لميزة CMC: دردشة اجتماع Zoom عبر المزامنة ودردشة مجموعة Microsoft Teams. المزامنة: تغيير عضو دردشة اجتماع Zoom حدث فعالية إلى Teams.                                                                                                                                                                  |
| <p><strong>دردشة.ManageDeletion.All</strong></p><p><br></p>                  | يسمح للتطبيق بحذف واستعادة الدردشات المحذوفة، نيابةً عن المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول.                                                                                                                                              | بالنسبة إلى ميزة CMC: BI-المزامنة دردشة اجتماع Zoom ودردشة مجموعة Microsoft Teams. المزامنة حذف رسالة اجتماع Zoom فعالية إلى Teams.                                                                                                                                                                   |
| <p><strong>TeamsAppInstallation.ReadWriteSelfForChat</strong></p><p><br></p> | يسمح لتطبيق Microsoft Teams بقراءة نفسه وتثبيته وترقيته وإلغاء تثبيته في المحادثات التي يمكن للمستخدم الذي قام بتسجيل الدخول الوصول إليها.                                                                                            | لميزة CMC: دردشة اجتماع Zoom للمزامنة و دردشة Microsoft Teams group chat. قم بتثبيت تطبيق Zoom للتطبيقات CMC chat في Teams و المزامنة Teams CMC chat message إلى دردشة اجتماع Zoom.                                                                                                                   |
| **TeamsAppInstallation.ReadWriteForChat**                                    | يسمح لـ تطبيق بقراءة وتثبيت وترقية وإلغاء تثبيت تطبيقات Microsoft Teams في الدردشات التي يمكن للمستخدم الذي قام بتسجيل الدخول الوصول إليها. لا يمنح القدرة على قراءة الإعدادات الخاصة بـ تطبيق.                                       | <p>لـ CMC ميزة: BI-المزامنة اجتماع Zoom دردشة وMicrosoft Teams دردشة المجموعة.</p><p>إذا لم يقم عضو دردشة اجتماع Zoom بتسجيل الدخول إلى تطبيق Zoom في Teams، فسنستخدم روبوتًا لإجراء المزامنة لرسالة اجتماع Zoom الخاصة بالعضو إلى Teams.</p>                                                         |
| **دردشة.ReadWrite**                                                          | يسمح لتطبيق بقراءة وكتابة سلاسل دردشات 1 على 1 أو مجموعة، نيابةً عن المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول.                                                                                                                                  | لـ CMC ميزة: BI-المزامنة اجتماع Zoom دردشة وMicrosoft Teams دردشة المجموعة.                                                                                                                                                                                                                           |

\\

#### <mark style="color:أزرق;">متطلبات مزامنة حالة الحضور</mark>

يغطي هذا القسم الأذونات المحددة المطلوبة لمزامنة حالة الحضور ثنائية الاتجاه لـ Zoom Phone و Microsoft Teams، ولماذا الـ **Presence.Read.All** غير كافٍ. تتعامل الأذونات الأساسية مع حالة الحضور تحديدًا، بينما توفّر الأذونات الداعمة تفاصيل أساسية ترتبط بحالة الحضور، مثل مطابقة هوية المستخدم وأرقام الهاتف. من دون أذونات الحضور الإضافية، لا يمكن إجراء مزامنة ثنائية الاتجاه، ولن يتم تحديث حالة الحضور في Microsoft Teams.

**الأذونات الأساسية:**

* **Presence.Read.All** - يقرأ حالة الحضور في Microsoft للمزامنة مع Zoom Phone
* **Presence.ReadWrite** - يحدّث حالة حضور Microsoft Teams استنادًا إلى نشاط Zoom (مزامنة ثنائية الاتجاه)

**الأذونات الداعمة:**

* **مستخدم.ReadBasic.All** - يربط بيانات حالة الحضور بهويات المستخدمين عبر الأنظمة
* **مستخدم.القراءة.الكل** - يضمن مطابقة شاملة للمستخدم وربطًا لأرقام الهواتف

**ملاحظات التنفيذ التقني**

موارد حالة الحضور في Microsoft Graph:

* **أذونات GET** - **Presence.Read.All** يُمكّن استردادًا دفعيًا مُحسّنًا لحالة الحضور عبر عمليات GET في Microsoft Graph
* **أذونات SET** - **Presence.ReadWrite** يُمكّن تحديث حالة الحضور في Microsoft Teams عبر عمليات SET في Microsoft Graph

للحصول على مواصفات تقنية مفصلة، راجع [مقال Microsoft Learn حول نوع مورد الحضور](https://learn.microsoft.com/en-us/graph/api/resources/presence?view=graph-rest-1.0)، وتحديدًا **GET** و **SET** الأذونات.

**قيود نطاق الإذن:**

* أذونات المزامنة للحضور معزولة عن الوظائف الأخرى في Microsoft Teams
* تعمل أذونات التقويم، والدردشة، والاجتماع بشكل مستقل
* يُستخدم كل إذن فقط للغرض المحدد له

#### <mark style="color:أزرق;">الأمان والامتثال</mark>

**مبادئ الوصول إلى البيانات:**

* **أقل امتياز** - يُطلب كل إذن فقط عند الحاجة إليه لوظيفة محددة
* **تحديد الغرض** - تُستخدم الأذونات فقط لأغراض التكامل مع Zoom المذكورة
* **موافقة المستخدم** - تتطلب جميع الأذونات موافقة إدارية صريحة أثناء الإعداد، ما لم يسمح العميل بموافقة قائمة على المستخدم (يمكن العثور على مزيد من المعلومات في [مقال موافقة التطبيق في Microsoft](https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity/enterprise-apps/configure-user-consent?pivots=portal#configure-user-consent-in-microsoft-entra-admin-center))
* **تقليل البيانات** - لا يوجد استخدام مشترك بين الميزات للأذونات خارج النطاق المذكور


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/zoom-workplace/zoom-phone/third-party-integrations/zoom-phone-for-microsoft-teams.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.