> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/khdmat-alaamal/zoom-revenue-accelerator/zoom-revenue-accelerator-explainer/zra-user-experience.md).

# تجربة مستخدم ZRA

### سيشاهد المستخدمون الحاصلون على ترخيص Zoom Revenue Accelerator زر تحكم جديدًا داخل الاجتماع لتمكين أو تعطيل تحليل التسجيل

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9343ccd526c0148fb8bc8cb5bcd915c6abc945d2" alt="Example of Record With Revenue Accelerator option in the Record menu inside a Zoom Meeting."><figcaption><p>مثال على خيار التسجيل مع Revenue Accelerator في قائمة التسجيل داخل اجتماع Zoom.</p></figcaption></figure></div>

سيشاهد المستخدمون الحاصلون على ترخيص Zoom Revenue Accelerator خيارًا جديدًا ضمن قائمة الاجتماع **التسجيل** في القائمة، باسم **مع Zoom Revenue Accelerator**. عند تمكين هذا الخيار، فإنه يشير إلى ما إذا كان الاجتماع سيتم تسجيله في السحابة مع تحليلات Zoom Revenue Accelerator، مما يتيح لمضيفي الاجتماع تسجيل الاجتماعات الفورية مع التحليل حسب الحاجة. ولإلغاء الاشتراك في تحليلات اجتماع ما، يمكن للمضيفين ببساطة إلغاء تحديد **مع Zoom Revenue Accelerator** الخيار.

### يمكن الوصول إلى تحليلات Zoom Revenue Accelerator والرؤى عبر بوابة الويب الخاصة بـ Zoom أو العميل

سيشاهد المستخدمون الحاصلون على ترخيص Zoom Revenue Accelerator علامة تبويب جديدة **Zoom Revenue Accelerator** علامة تبويب القائمة في بوابة الويب وداخل عميلهم في Zoom. تحتوي قائمة Zoom Revenue Accelerator على علامات تبويب لـ **لوحات المعلومات**, **المحادثات**, **الصفقات**, **تحليلات**، وقائمة بالفرق المعتمدة **الفرق**.

### توفر لوحة المعلومات الخاصة بـ Zoom Revenue Accelerator نظرة عامة مركزية على الصفقات والتحليلات والأحداث الأخيرة

يتمتع المستخدمون الذين تم تعيين ترخيص Zoom Revenue Accelerator لهم بإمكانية الوصول إلى لوحة معلومات ملخصة، تحتوي على نظرة عامة على معلومات حول الصفقات النشطة، والإشعارات، ومقاييس الأداء، وذكر المؤشرات التي تم الاشتراك فيها.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/506908b14f4e49fa995fda8dca0c11efc4d9b623" alt="Example of the Zoom Revenue Accelerator Dashboard."><figcaption><p>مثال على لوحة المعلومات الخاصة بـ Zoom Revenue Accelerator.</p></figcaption></figure></div>

### ستظهر جميع التسجيلات التي تتم معالجتها بواسطة Zoom Revenue Accelerator في علامة تبويب المحادثات

ستظهر التسجيلات التي تتم معالجتها بواسطة Zoom Revenue Accelerator في علامة تبويب المحادثات ضمن قائمة Zoom Revenue Accelerator. وتتيح علامة تبويب المحادثات للمستخدمين والمديرين الوصول إلى تسجيلات فريقهم وتحليلاته في الموقع المركزي، وهي منفصلة عن الاجتماعات أو المكالمات المسجلة من دون تحليل Zoom Revenue Accelerator.

{% hint style="info" %}
**ملاحظة**

ستستمر كل المحتويات المسجلة من دون تحليل Zoom Revenue Accelerator في الظهور في علامة تبويب [التسجيلات](https://zoom.us/recording) في بوابة الويب الخاصة بـ Zoom.
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0f18aade228452bd425a5d3984c6ed9b7964d628" alt="Example of the Conversations tab in Zoom Accelerator settings."><figcaption><p>مثال على علامة تبويب المحادثات في إعدادات Zoom Accelerator.</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:أزرق;">يمكن للمستخدمين النقر على موضوع الاجتماع لعرض تحليلات ورؤى خاصة بالمحادثة</mark>

بعد معالجة المحادثة، يمكن للمستخدمين النقر على **الموضوع** لعرض الرؤى.

وعلى عكس لوحة معلومات Zoom Revenue Accelerator — التي توفر ملخصًا عامًا لمجموعة واسعة من الاجتماعات — فإن عرض محادثة معينة يوفر رؤى حول تلك المحادثة المحددة، بما في ذلك ملخص، والنسخ، ورؤى المتحدثين، والأسئلة المطروحة، والخطوات التالية، والمزيد.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/7783ec994d42aa4b4a6a8a7625dcf6d1941e8392" alt="Example of the conversation Topic in a Zoom meeting."><figcaption><p>مثال على موضوع المحادثة في اجتماع Zoom.</p></figcaption></figure></div>

### توفر علامة تبويب الصفقات، عند التكامل مع CRM، موقعًا مركزيًا داخل عميل Zoom لتتبع الصفقات النشطة

عند التكامل مع CRM، فإن **الصفقات** علامة التبويب توفر نظرة عامة على خط أنابيب المبيعات لمستخدم فردي أو لفريق. ويمكن للمستخدمين استخدام شاشة الصفقات لتحديد الصفقات الجارية وترتيب أولوياتها من خلال رؤية بزاوية 360 درجة، وتنظيمها حسب كل مرحلة من مراحل عملية المبيعات، ورؤية عدد المحادثات التي جرت — إلى جانب رؤاها —، وتتبع التطورات أو النشاطات الأخيرة داخل الفرصة.

#### <mark style="color:أزرق;">إشارات مخاطر الصفقة</mark>

مؤشرات مخاطر منظمة (لا يوجد صاحب قرار، مرحلة عالقة، مواضيع مفقودة) تحدد الصفقات التي تحتاج إلى اهتمام — وليس مجرد قائمة خط أنابيب.

### علامة تبويب التدريب هي المكان الذي يمكن لمديري المبيعات فيه إنشاء أو عرض قوالب بطاقات التقييم لتقييم المحادثات

الـ **التدريب** علامة التبويب هي الموقع المركزي لمديري المبيعات لعرض أو إنشاء بطاقات التقييم لتقييم المحادثات. ومن صفحة التدريب، يمكن لمديري المبيعات ذوي [الدور المؤهل](#zoom-revenue-accelerator-provides-six-different-roles-types-with-customizable-permissions-and-also-s) أن يعرضوا بطاقات التقييم التي أنشأها آخرون داخل المؤسسة، أو يستخدموا بطاقة تقييم موجودة كنموذج لبطاقة تقييم جديدة، أو ينشئوا بطاقة تقييم جديدة من الصفر.

#### <mark style="color:أزرق;">يمكن لمديري المبيعات تقديم ملاحظات وفرص تدريب باستخدام بطاقة تقييم عبر علامة تبويب المحادثات</mark>

بعد إنشاء بطاقة تقييم في **التدريب** علامة التبويب، يمكن لمديري المبيعات ذوي الدور المؤهل تقديم الملاحظات عبر **المحادثات** علامة التبويب. بعد تحديد محادثة، يمكن لمستخدم ذي دور مؤهل تحديد **التدريب** علامة التبويب الفرعية أسفل التسجيل، وتحديد أي بطاقة تقييم متاحة.

#### <mark style="color:أزرق;">بعد تقييم المحادثة، يتلقى المستخدمون إشعارًا في لوحة المعلومات الخاصة بهم</mark>

بعد أن يُكمل مدير المبيعات بطاقة تقييم لمحادثة، يتلقى المستخدمون إشعارًا في لوحة المعلومات الخاصة بـ Zoom Revenue Accelerator. ومن هناك، يمكن للمستخدمين رؤية ملاحظات مديرهم ودرجته.

#### <mark style="color:أزرق;">تقييم المحادثات وإدارة بطاقات التقييم المؤتمتة بالذكاء الاصطناعي</mark>

يتضمن Zoom Revenue Accelerator نظام بطاقات تقييم مؤتمتًا يقيم محادثات المبيعات باستخدام الذكاء الاصطناعي. يقوم مالكو الحساب والمديرون بإنشاء بطاقات تقييم بمعايير مخصصة؛ ثم يقوم نموذج ذكاء اصطناعي بتقييم المحادثات تلقائيًا مقابل تلك المعايير من دون الحاجة إلى مراجعة يدوية لكل تسجيل.

تدعم بطاقات التقييم المؤتمتة التصفية حسب نوع المحادثة، واتجاه المكالمة، واللغة، والكلمات المفتاحية في عنوان الاجتماع، وذكر المؤشرات. ويمكن التحكم في ظهور بطاقة التقييم من خلال أذونات الدور. ويمكن إنشاء قوائم تشغيل ذكية لبطاقات تقييم محددة تلقائيًا كجزء من عملية إنشاء بطاقة التقييم.

يمكن تطبيق عدة بطاقات تقييم لكل محادثة ولكل مشارك. ويمكن لمديري المبيعات الذين لديهم أذونات مؤهلة تجاوز الإجابات التي ينشئها الذكاء الاصطناعي يدويًا عند تحديد عدم الدقة؛ ويحافظ النظام على سجل للتغييرات مع الطوابع الزمنية ونسبة المستخدم.

تظهر أدلة التبرير — بما في ذلك مقتطفات من النسخ والأختام الزمنية المرتبطة بها — داخل كل من عرض بطاقة التقييم الفردية وصفحة التحليلات، مما يتيح للمراجعين التحقق من قرارات التقييم من دون مغادرة واجهة التحليلات. ويمكن مزامنة بيانات بطاقة التقييم، بما في ذلك الدرجات الإجمالية وروابط بطاقات التقييم التفصيلية، مع أنظمة Salesforce وHubSpot CRM.

يمكن تصدير تحليلات بطاقة التقييم إلى ملفات CSV تحتوي على أسماء المشاركين، وتفاصيل المحادثة، ومعلومات التقييم، وأسماء بطاقات التقييم. ويمكن لمديري المبيعات تلقي إشعارات لبطاقات التقييم بناءً على نطاقات الدرجات المُكوَّنة، مع إمكانية إضافة المحادثات المطابقة اختياريًا إلى قائمة تشغيل ذكية مُكوَّنة مسبقًا.

#### <mark style="color:أزرق;">تعيين وتنفيذ وتحليلات دليل المبيعات</mark>

يتضمن Zoom Revenue Accelerator ميزة Playbooks التي تعرض أطر مبيعات منظمة أثناء محادثات العملاء وبعدها. ويمكن مواءمة Playbooks مع المنهجيات المعيارية مثل BANT وSPICED وMEDDPICC، أو مع الأطر المخصصة للمؤسسة.

يمكن للمديرين تعيين Playbooks إلى مجموعات مستخدمين محددة، مما يضمن أن يتلقى كل فريق الأطر ذات الصلة فقط بدوره. أثناء تحليل ما بعد المكالمة أو المحادثات المباشرة، لا يرى المستخدمون سوى Playbooks المعيّنة إلى مجموعاتهم. ويمكن تكوين تعيينات حقول Playbook لكل من تكاملات Salesforce وHubSpot CRM، مع دعم أنواع حقول البحث في جهة الاتصال وPicklist، مما يتيح التعبئة التلقائية لحقول CRM — بما في ذلك حقول Economic Buyer وChampion وCompetitor — استنادًا إلى الرؤى المستخرجة من المحادثة.

تتيح لوحة معلومات تحليلات مخصصة لمالكي الحساب والمديرين تتبع أنماط استخدام Playbook ومعدلات النجاح ومعدلات الاعتماد عبر الفرق، مع فترات تقارير قابلة للتخصيص وإمكانية تصدير CSV.

### توفر علامة تبويب التحليلات مقاييس لمهارات المحادثة، والمحادثات لكل صفقة، والمؤشرات الخاصة بالمنافسين أو المواضيع المذكورة، والاستخدام الإجمالي لـ Zoom Revenue Accelerator

الـ **تحليلات** توفر علامة التبويب رؤى سريعة وسهلة الوصول حول كيفية تفاعل فرق المبيعات والأعضاء مع العملاء، وتقدم رؤى حول مقاييس الأداء، و [المواضيع أو الكلمات محل الاهتمام](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/8951369054093-Using-Zoom-IQ-for-Sales-Indicators)، وسلوك البائع.

#### <mark style="color:أزرق;">يمكن للمديرين وأعضاء فريق المبيعات استخدام تحليلات المحادثات والصفقات والاستخدام لتحسين الأداء</mark>

ضمن **تحليلات** علامة التبويب، يمكن للمديرين استخدام **المحادثة**, **الصفقات**، و **المنتج** **الاستخدام** علامات تبويب لعرض تفصيلات المعلومات حسب عوامل مفيدة، مثل عدد المحادثات التي يجريها البائع خلال إطار زمني، ونسبة التحدث إلى الاستماع لدى المستخدم، ومدى اتساق الخطوات التالية المقدمة لكل محادثة، والكلمات الحشو المستخدمة، وتكرار استخدام Zoom Revenue Accelerator، والمزيد. وباستخدام هذه المقاييس، يمكن للمديرين إنشاء فرص تدريب مفيدة لتحسين أداء البائع بمرور الوقت.

وبالمثل، يمكن لأعضاء فريق المبيعات استخدام المقاييس نفسها لتحسين أسلوبهم في البيع، ومراقبة مدى صبرهم، وأطول حديث لهم، وتتبع مشاعر عميلهم عبر المحادثات.

#### <mark style="color:أزرق;">المؤشرات هي كلمات مفتاحية أو عبارات مخصصة تشير إلى لحظات حرجة في تحليل المحادثة، مثل العلامات التجارية المنافسة أو الميزات أو المنتجات المذكورة</mark>

الـ **المؤشر** تتيح علامة التبويب للبائعين والمديرين تتبع مناقشة منتجات أو منافسين أو مواضيع اهتمام محددة من خلال تمييز العبارات الرئيسية في نسخ المحادثة. ومع مؤشرات قابلة للتخصيص، [يمكن تكوينها وفقًا لاحتياجات كل مؤسسة](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/8951369054093-Using-Zoom-IQ-for-Sales-Indicators)، يمكن لـ Zoom Revenue Accelerator تمييز أو تنبيه البائعين والمديرين تلقائيًا عند ظهور مواضيع رئيسية في المحادثة.

على سبيل المثال، إذا كانت شركة تبيع شطائر لحم الخنزير حصريًا، فيمكنها إنشاء مؤشرات لتسليط الضوء على مناقشة أي خيارات بديلة للساندويتش، مثل الديك الرومي أو التوفو أو الدجاج. وبناءً على ذلك، إذا تمت مناقشة أي خيارات ساندويتش منافسة أثناء محادثة محللة، يمكن للبائعين والمديرين استخدام **المؤشر** الشاشة لرؤية سياق المناقشة، وكيفية التعامل مع المناقشة، أو اكتساب رؤى حول مشاعر العميل عند مقارنتها بمنافس.

### تُستخدم علامة تبويب الفرق لإنشاء هياكل الفرق وإدارتها

الـ **الفرق** تُستخدم علامة التبويب لـ [إنشاء هياكل الفرق وإدارتها](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/12733960161165-Managing-your-Zoom-IQ-for-Sales-teams) داخل Zoom Revenue Accelerator. ومن هذه الصفحة، يمكن لمديري الحساب إنشاء تسلسل هرمي للفرق، يحاكي هيكل التقارير للمدير في المؤسسة. كما يمكن إضافة المستخدمين إلى الفرق أو إزالتهم منها حسب الحاجة.

#### <mark style="color:أزرق;">يمكن أيضًا استيراد هياكل الفرق من CRM متكامل</mark>

يمكن للعملاء الذين لديهم تكامل CRM مدعوم أن يقوموا تلقائيًا [بإنشاء هياكل الفرق واستيرادها](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/12733960161165#h_01G0G0WJA57F4H9VWPZYBB9CZX) من CRM الخاص بهم داخل Zoom Revenue Accelerator. وعند الاستيراد، يتم إنشاء هياكل الفرق والتسلسلات الهرمية من CRM وتعبئتها تلقائيًا داخل Zoom Revenue Accelerator، إلى جانب المستخدمين المرتبطين بها إذا تم العثور عليهم ومطابقتهم داخل Zoom.

#### <mark style="color:أزرق;">يمكن للحسابات استخدام مزيج من هياكل الفرق المخصصة وهياكل الفرق المستوردة من CRM، إذا رغبت في ذلك</mark>

يمكن للعملاء الاستفادة من كل من هياكل الفرق المخصصة والمستوردة من CRM داخل Zoom Revenue Accelerator. وهذا يوفر للعملاء مرونة في حالات الاستخدام التي قد لا يكون فيها لدى المستخدمين المرخَّصين بـ Zoom Revenue Accelerator وصول إلى CRM أو حضور فيه، لكنهم ما زالوا يحتاجون إلى الارتباط بفريق لأغراض التقارير والتحليل.

### الرؤية على مستوى الحساب وتحليل نتيجة الصفقة

يتضمن Zoom Revenue Accelerator عرضًا على مستوى الحساب يوفر للممثلين والمديرين رؤية موحدة للحسابات المحتملة. ويعرض عرض قائمة الحساب إجمالي الإيرادات، والصناعة، وعدد الصفقات، وسمات الحساب الأخرى، مع توفر معايير تصفية متعددة. كما يوفر عرض الحساب التفصيلي معلومات جهة الاتصال، وتفاصيل الصفقة، وسجل التفاعلات السابقة، وحالة الحساب، والإيرادات السنوية للحسابات التي يمكن للمستخدم الوصول إليها.

يتوفر أيضًا تحليل ربح/خسارة الصفقة: بعد وضع علامة Closed Won أو Closed Lost على صفقة في CRM مرتبط، ينشئ Zoom Revenue Accelerator تحليلًا منظمًا للصفقة باستخدام بيانات المحادثة المتاحة، والنسخ، والمعلومات السياقية. ويتضمن التحليل ملخصًا، وأسبابًا للنتيجة مدعومة بالأدلة، والاستشهادات.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/khdmat-alaamal/zoom-revenue-accelerator/zoom-revenue-accelerator-explainer/zra-user-experience.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.