# الرسائل القصيرة و10DLC

يدعم Zoom مركز الاتصال خدمة الرسائل القصيرة (الرسائل القصيرة) (أي الرسائل النصية) وخدمة رسائل الوسائط المتعددة (MMS) (أي رسائل الصور) من خلال قناة جهة الاتصال إرسال الرسائل. ومع ذلك، لاستخدام الرسائل القصيرة أو لكي تكون الشركة مؤهلة لها، يجب أن تستوفي [متطلبات الامتثال للرمز الطويل المكوّن من 10 أرقام (10DLC)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059336). لمزيد من المعلومات حول هذه العملية، ارجع إلى [الأسئلة الشائعة الخاصة بـ 10DLC](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059576).

بمجرد تمكين الحساب للرسائل القصيرة، يُنصح مسؤولو الحساب بالرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على مزيد من المعلومات حول [تهيئة الرسائل القصيرة للحساب الخاص بك](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074648)، مثل كيفية تعيين رقم الرسائل القصيرة صادرة افتراضي للحساب الخاص بك، وكيفية تمكين أو تعطيل الرسائل القصيرة صادرة لقائمة انتظار، وقائمة انتظار الرسائل القصيرة صادرة افتراضي لـ مستخدم مركز الاتصال.

{% hint style="info" %}
**ملاحظة**\
حملة 10DLC مطلوبة فقط للشركات التي تستخدم أرقام الهاتف المستندة إلى الولايات المتحدة وكندا.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/khdmat-alaamal/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/admin-experience/page-3.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.