# admin-upplevelse Detta avsnitt täcker administratörsupplevelsen i reservering av arbetsplats, inklusive att definiera roll Access, etablera byggnadshierarkin, skapa planritningar, välja funktionsinställningar och utföra andra administratörsfunktioner. ### Definiera roll Access för reservering av arbetsplats Alla administratörer har åtkomst till kontoinställningarna för reservering av arbetsplats som standard. De kan dock också skapa anpassade roller med uttryckliga åtkomsträttigheter. 1. Som kontoägare för ett Zoom-konto eller admin med behörighet att redigera roller, gå till [rollhantering](https://zoom.us/role#/) sidan i webbportalen. {% hint style="info" %} Du måste ha admin Access för att se sidan rollhantering. Om länken ovan visar ett `Access restricted (200)` fel, kontakta din Zoom admin för Access till roller-funktionerna. {% endhint %} 2. Klicka på **pennikon** bredvid rollen du redigerar. 3. Navigera till **Hantering av arbetsplatser** underavsnitt och definiera roll för åtkomst som önskat. 4. Upprepa för eventuella ytterligare roller. ### Konfigurera reservering av arbetsplats Det här avsnittet erbjuder steg för att konfigurera reservering av arbetsplats från början till slut. {% hint style="warning" %} Följande instruktioner ger en linjär konfigurationsupplevelse för nya administratörer av reservering av arbetsplats. Även om alternativa konfigurationsmetoder är möjliga rekommenderar Zoom att du följer dessa instruktioner i den angivna ordningen för att bli bekant med de grundläggande koncepten och tjänstens struktur. {% endhint %} #### Steg ett: Integrera din kalender­tjänst För att upprätthålla korrekta bokningar och tillgänglighet behöver reservering av arbetsplats integreras med din tjänsteleverantör för kalendern. Varje bokningsbar arbetsplats kräver en tillhörande kalenderresurs som hanteras av ett konto för kalender­tjänsten. Om ditt konto har en befintlig kalenderintegrering konfigurerad i ditt Zoom-konto, [gå vidare till nästa steg](#_52wj26umcu9g). Om ditt konto *inte* har en kalender­tjänst konfigurerad, eller om du inte är bekant med att konfigurera ett konto för kalenderresurser och kalenderresurser, se en av våra guider för kalenderintegreringar för [Office 365](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203847179-Setting-Up-Zoom-Rooms-with-Office-365), [Växla](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203847339-Using-Exchange-2013-and-above-with-Zoom-Rooms), eller [Google](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/206905656-Setting-up-Zoom-Rooms-with-Google-Calendar) för att slutföra den här processen. Zoom Rooms har även stöd för Zoom Calendar-tjänst. {% hint style="info" %} Guiderna för kalenderintegrering ovan hänvisar till Zoom Rooms-kalenderintegreringar. reservering av arbetsplats använder samma kalenderfunktionalitet som Zoom Rooms och kräver samma konfigurationer. Användare kan följa alla instruktioner som de ges, eller sluta vid avsnittet *Hur man lägger till kalendertjänsten i Zoom* och slutför de stegen genom **Hantering av arbetsytor:** [Kalenderintegreringssida](https://zoom.us/workspaces/management/calendar) i stället om så önskas. {% endhint %} #### Steg två: Skapa din platshierarki Konfigurationer för reservering av arbetsplats bygger på ett kontos platshierarki. Du **måste** konfigurerar dem innan du skapar en ritning eller anger arbetsplatser. Om ditt konto har en befintlig platshierarki, [gå vidare till nästa steg](#_rwxseqwi2v5r). Om ditt konto inte har en befintlig hierarki, utför följande steg: 1. Logga in på Zoom-webbportalen som en admin med befogenhet att redigera kontoinställningar. 2. Klicka på **Hantering av arbetsplatser** fäll ned, och markera **Arbetsplatser.** 3. Klicka **+ Lägg till plats**. En **Lägg till plats**popupfönstret kommer att visas. 4. I popupfönstret kan du anpassa din Workspaces-miljö genom att skapa en hierarkisk systemlayout och välja de platser du behöver för din organisation. 5. Klicka **Slutför** när din struktur visas korrekt. 6. Den **Workspaces**sidan kommer nu att visa en katalogpanel, inklusive en uppsättning flikar för **Våningar**, **Byggnader**, **Campus**, **Städer**, **Delstater**, och **Länder/regioner**, beroende på din konfiguration.
{% hint style="info" %} När du först utför den här åtgärden läggs en standardplats automatiskt till för varje nivå. Du kan när som helst byta namn på eller ta bort dessa platser via **Redigera** funktionen. {% endhint %} 7. För varje platsnivå i din hierarki, markera motsvarande flik och klicka på **+ Lägg till våning/byggnad/stad/etc.** för att bygga upp din kontorsinfrastruktur. {% hint style="danger" %} Våningsnivån är nödvändig för att reservering av arbetsplats ska kunna konfigureras. Fortsätt inte om din hierarki inte inkluderar våningsnivån. {% endhint %} För mer information, se vår Support-dokumentation om [hantering av hierarkin för platser för reservering av arbetsplats](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7879334587021-Managing-Workspace-Reservation-location-hierarchy). **(Valfritt) Konfigurera grannskap för kontrollerad åtkomst** För att balansera den anpassningsförmåga som skrivbordsdelning ger, tar grannskap också hänsyn till behovet av att upprätthålla teamnära placering och avdelningsorganisation. När du har etablerat din platshierarki kan du ange specifika områden på varje våning som **grannskap** med regler för kontrollerad åtkomst. Den här funktionen gör att organisationer kan upprätthålla teamkohesion samtidigt som de maximerar den övergripande utrymmeseffektiviteten. Varje grannskap får ett beskrivande namn och kan tilldelas specifika användargrupper eller individer. Den verkliga styrkan med grannskap ligger i deras tidsbaserade flexibilitet. Admins skulle kunna göra ett grannskap exklusivt tillgängligt för finans-teamet måndag till onsdag och sedan öppna det för alla anställda på torsdag och fredag. Den här metoden ger team reserverat utrymme när de behöver arbeta tillsammans, samtidigt som den förhindrar underutnyttjande under perioder med lägre efterfrågan. Stöd för tidszoner inom grannskap gör det möjligt för organisationer som spänner över flera regioner. Varje grannskap kan köras med sina egna inställningar för tidszon, så att åtkomstregler tillämpas korrekt oavsett var administratörer eller användare befinner sig. #### Steg tre: Lägg till våningar När du har etablerat den övergripande strukturen för dina kontor kräver varje plats **kräver** minst en våningsnivå för att använda reservering av arbetsplats. Lägg till våningsnivåer för varje byggnad/campus/stad/etc. i din hierarki genom att följa stegen nedan: 1. Access **arbetsplatshantering.** 2. Klicka på **Våningar** flik. 3. Klicka på **+ Lägg till våning** knappen i det övre högra hörnet, och en **Lägg till ny våning** panel visas. 4. I panelen anger du information för **Våningsnamn.** 5. (Valfritt) Ange information för **Beskrivning.** 6. Markera platsen där du vill placera din våning i hierarkin. 7. Klicka **Spara och lägg till en till** för att lägga till fler våningar för var och en av dina platser. 8. Klicka **Slutför** när du är klar. #### Steg fyra: Skapa varje vånings bokningsbara arbetsplatser När dina våningar har skapats kan en admin eller auktoriserad användare skapa bokningsbara arbetsplatser för den våning som senare kommer att tilldelas i processen. Så här skapar du arbetsplatser för en våning: 1. Access **arbetsplatshantering.** 2. Klicka på en befintlig våning från **Våning** flik. 3. När våningen har markerats klickar du på **+ Lägg till arbetsplatser**, och en sidopanel visas på höger sida av din skärm. 4. Under **Typ av arbetsplats**, markera en **Skrivbord** eller **Rum endast för reservering**. {% hint style="info" %} Alla Zoom Rooms måste skapas via [Zoom Rooms-gränssnitt](https://zoom.us/location) av en admin eller auktoriserad användare. För ytterligare information, se vår Support-dokumentation för instruktioner om hur du aktiverar [Zoom Phone Appliances](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7879620713613-Using-Workspace-Reservation-for-Zoom-Phone-Appliance) och [Zoom Rooms](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7875816579597-Configuring-Workspace-Reservation-features-on-Zoom-Room-devices-) för reservering av arbetsplats. {% endhint %} 5. Ange **Skrivbordsnamn** eller **Rumsnamn**. 6. Under **Kalender**, markera en kalenderresurs att ansluta till skrivbordet eller rummet (krävs för reservationsfunktionen). 7. (Valfri) Under **Tillgångar (valfri)**, lägg manuellt till eller markera tillgångar som är kopplade till skrivbordet (till exempel en dubbelmonitor, ett ståbord osv.). 8. Klicka **Spara och lägg till en till** för att lägga till en annan arbetsplats tills det är klart. 9. Klicka **Slutför** för att spara dina ändringar. **(Valfri) Skapa permanenta skrivbordsplaceringar och använd godkännandearbetsflöden för arbetsytor med hög efterfrågan** Administratörer kan också skapa permanenta tilldelningar för specifika användare. För mer information, se Zoom Support-artikeln [Utse en eller flera användare att reservera specifika arbetsytor](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057911). Godkännandearbetsflöden för arbetsplatser med hög efterfrågan eller specialiserade behov tillhandahåller en formell begärande- och granskningsprocess för premiumlägen, chefsområden eller lokaler med specialutrustning. När du aktiverar "Godkännande krävs" för en arbetsplats skickas alla bokningsförfrågningar till utsedda godkännare som kan vara administratörer för arbetsplatshantering eller bokningsadministratörer. Läs mer om godkännandearbetsflöden i artikeln från Zoom Support [Introduktion av godkännandeflöde för reservering av arbetsplats](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080815). #### Steg fem: Ladda upp en våningskarta När våningens arbetsplatser har skapats, ladda upp bilden av våningskartan — detta visas för användare när de väljer en plats — för att förbereda platser för reserverbar arbetsplats för tilldelning. För att ladda upp en våningsplanritning: 1. Access **Hantering av arbetsplatser**. 2. I hierarkimenyn på vänster sida av skärmen, markera hierarkin med den motsvarande våningskarta som du vill ladda upp. 3. Klicka på **Redigera** knappen bredvid den önskade våningen. 4. Klicka **+ Lägg till våningskarta** knappen för att ladda upp den valda våningens karta som en bildfil. 5. När bilden har laddats upp, klicka på **Stäng** i det övre högra hörnet. 6. Upprepa för alla tillämpliga våningar eller gå vidare till nästa steg för att tilldela arbetsplatsplatser. För mer information, se vår Support-dokumentation om [hantering av våningskartor för reservering av arbetsplats](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7877521130893-Managing-Workspace-Reservation-floor-maps). #### Steg sex: Tilldela arbetsytor till din våningsplan Om alla tidigare steg har utförts kan arbetsytor nu tilldelas till våningsplanen. För att tilldela arbetsytor: 1. Access **Hantering av arbetsplatser**. 2. I hierarkin på vänster sida av din skärm, klicka på en plats och markera den våning du tilldelar arbetsytor till. 3. Om en våningskarta redan har laddats upp, klicka **Redigera våningskarta**. Om ingen våningskarta finns tillgänglig, klicka **+ lägga till våningskarta**, och ladda upp den valda våningens karta. 4. Följande skärm kommer att visa den uppladdade våningskartan med en meny panel på vänster sida av sidan, med **lägga till arbetsytor på karta, skrivbord, rum**, **Kiosker**, och **Endast digital skyltning** arbetsplatser tillgängliga.\\
5. Markera en arbetsplats att placera på kartan (*t.ex.*, ett konferensrum). 6. Dra och släpp namnet på den avsedda arbetsplatsen från panelen till vänster till dess plats på ritningen. 1. Om det är tillämpligt, justera arbetsplatsens dimensioner så att de passar ritningen. 2. Storleken på skrivbordsikonerna kan justeras med ett skjutreglage under ritningen. 3. Tilldelning av Kiosker och digital skyltning till ritningen kommer att visa en markering med ”Du är här” när ritningen visas från enheten. 7. Tilldela en kalenderresurs om ingen redan har tilldelats. 8. Bekräfta att alla tillämpliga tillgångar har tillämpats på arbetsplatsen och klicka **Spara** när du är klar. 9. Upprepa steg 5–8 vid behov för att tillämpa alla arbetsplatser, kiosker och digital skyltning på våningsplanen. 10. När du är klar klickar du på **Spara** och **Stäng** i det övre högra hörnet av skärmen. 11. Upprepa vid behov tills alla våningsplan är konfigurerade. #### (Valfri) Steg sju: Konfigurera vägledning för inomhusnavigation Vägledning omvandlar den ofta frustrerande upplevelsen av att hitta en reserverad arbetsplats på stora eller okända kontor till en guidad resa som användare kan följa på sina mobila enheter. Den här funktionen ger steg-för-steg-anvisningar från byggnadens entréer till specifika skrivbord eller mötesrum, vilket avsevärt minskar den tid medarbetare lägger på att leta efter sina reserverade platser. För att konfigurera vägledning, se artikeln i Zoom Support [Konfigurera vägledning för reservering av arbetsplats](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074751). Vägledningssystemet anpassas beroende på hur användare kommer åt det. När någon använder vägledning från sin mobila enhet efter att ha gjort en reservation kan de välja sin entrépunk och få anpassade anvisningar till sin arbetsplats. Detta slutför konfigurationsprocessen för reservering av arbetsplats. ### Zoom Rooms och Zoom Phone kan tilldelas som reserverbara skrivbordsplatser Admin kan tilldela Zoom Rooms och Zoom Phone till ett skrivbord för reservationer, inklusive en QR-kod för incheckning. Den här processen kräver ytterligare backend-konfigurationer för att aktivera tilldelning av våning. Se vår supportdokumentation för instruktioner om att aktivera [Zoom Phone Appliances](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7879620713613-Using-Workspace-Reservation-for-Zoom-Phone-Appliance) och [Zoom Rooms](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7875816579597-Configuring-Workspace-Reservation-features-on-Zoom-Room-devices-) för reservering av arbetsplats. ### Arbetsplatser utan enheter som ansluter till Zoom-tjänster kan använda en utskrivbar QR-kod för incheckning Även om Zoom Rooms och Zoom Phone kan visa en QR-kod för incheckning på skärmen, kanske vissa reserverbara arbetsplatsplatser, som skrivbord, inte har någon Zoom-aktiverad enhet som kan visa en QR-kod för incheckning. I stället kan en admin eller auktoriserad användare skriva ut och placera en QR-kod som är specifik för varje arbetsplats för användarens incheckning. Så här skriver du ut QR-koder för dessa arbetsplatser: 1. Bekräfta att [alla arbetsplatser är tilldelade](#_n1qubqxpwd03) på våningen som du skriver ut QR-koder för. 2. I navigeringsmenyn i webbportalen klickar du på **Hantering av arbetsplatser,** sedan **Workspaces**. 3. Leta reda på våningen som du skriver ut QR-koder för och klicka på **Redigera**. 4. Leta reda på inställningen för **QR-koder för arbetsplatser**. 5. **Ladda ner** eller **Skriv ut** QR-koderna och fäst en på varje motsvarande arbetsplats. 6. Användare kan nu [checka in med QR-koder](#_jftdnos6xjfr). ### Allmänna inställningar för reservering av arbetsplats kan konfigureras på konto- eller platsnivå Admin eller auktoriserade användare kan konfigurera allmänna inställningar för reservering av arbetsplats på antingen konto- eller platsnivå. Dessa inställningar omfattar frågeformulär för reservationer eller förhandsincheckning, att ange specifika användargrupper för åtkomst till reservering av arbetsplats, krav på användarautentisering för reservationer med mera. Dessa inställningar kan kontinuerligt förfinas på platsnivå, inklusive olika inställningar mellan våningar om inställningen inte är låst av en högre nivå inom platshierarkin. {% hint style="info" %} Om inställningar låses på någon nivå låses inställningar för alla underliggande nivåer. Lås inte några inställningar på kontonivå eller lägre som du tänker anpassa per våning eller plats. {% endhint %} #### Kontonivå Så här ändrar du inställningar på kontonivå: 1. Logga in på Zoom-webbportal som en admin eller auktoriserad användare med befogenhet att redigera kontoinställningar. 2. I navigeringsmenyn klickar du på **Hantering av arbetsplatser,** sedan **Workspaces**. 3. Längst upp på sidan klickar du på **Kontoinställningar** bredvid **Workspaces**. 4. Aktivera eller inaktivera inställningar efter behov. #### Platsnivå Till skillnad från inställningar för andra Zoom-tjänster som ofta kan konfigureras i användargrupper, konfigureras grupp- eller platsspecifika inställningar för reservering av arbetsplats på platsnivå. Så här ändrar du inställningar på platsnivå: 1. Logga in på Zoom-webbportal som en admin eller auktoriserad användare med befogenhet att redigera kontoinställningar. 2. I navigeringsmenyn klickar du på **Hantering av arbetsplatser,** sedan **Workspaces**. 3. Navigera till den platsnivå du redigerar, från våning till land, och klicka på **Redigera**. 4. Aktivera eller inaktivera inställningar efter behov. ### Avancerade kontroll- och begränsningsfunktioner för reservationer Det här avsnittet erbjuder avancerade alternativ för att organisationer ska kunna kontrollera och begränsa arbetsplatser mer noggrant. #### Kontorstider och bokningsfönster Konfigurationen av kontorstider fungerar på flera hierarkiska nivåer, från inställningar för hela kontot ner till enskilda arbetsplatsscheman. Denna detaljerade kontroll passar olika scenarier, till exempel huvudkontor som har utökade öppettider medan satellitkontor håller standardtider, eller specifika rum som är tillgänglig utanför normala kontorstider för särskilda projekt. Semester- och helgdagsscheman fungerar tillsammans med vanliga kontorstider för att automatiskt blockera reservationer under stängningar utan att manuell åtgärd krävs. Administratörer kan definiera helgdagsscheman månader i förväg och ange olika tider för halvdagar eller helt blockera reservationer under företagsgemensamma stängningar. Systemet följer dessa scheman i alla bokningsgränssnitt och förhindrar att användare av misstag reserverar utrymmen när anläggningarna är stängda. #### Hantering av varaktighet och frekvens för reservationer Inställningen för reservationsintervall, som kan justeras till block på 1, 5, 15 eller 30 minuter, gör det möjligt för organisationer att anpassa sina bokningar efter faktiska användningsmönster. Till exempel kan en forskningsanläggning använda 30-minutersintervaller för utrustningsrum, medan ett konsultföretag kanske föredrar 15-minutersintervaller för telefonbås. Förbättringen som möjliggör reservationer över midnatt förlänger den maximala bokningstiden till 24 timmar och passar därmed skiftarbetare, projekt som pågår över natten och internationella samarbetssessioner som sträcker sig över traditionella kontorstider. #### Reservering av flera rum för komplexa evenemang Funktionen för reservation av flera rum löser en långvarig utmaning för evenemangskoordinatorer som hanterar komplexa sammankomster. Med hjälp av rutnätsvyn kan koordinatorer reservera flera rum i olika byggnader och på olika platser under ett enda reservations-ID. Detta enhetliga tillvägagångssätt är avgörande för evenemang som stormöten med extrarum, utbildningstillfällen som kräver grupprum eller konferenser som sträcker sig över flera anläggningar. #### Godkännandearbetsflöde för bokningar av arbetsplats Den här inställningen förhindrar att premiumutrymmen bokas enligt principen först till kvarn. I stället skickar användare in en bokningsförfrågan och en administratör godkänner bokningen manuellt. När en användare begär en reservation i en kontrollerad arbetsplats går begäran igenom en godkännandeprocess med utsedda granskare som får aviseringar och kan godkänna eller avvisa den tillsammans med anteckningar. Användare kan granska begärans status och se granskare. Kontoinnehavare och admin kan också konfigurera granskare. Mer information finns i Zoom Support-artikeln [Introduktion av godkännandeflöde för reservering av arbetsplats](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080815). ### Användare kan behöva fylla i ett frågeformulär före reservation och/eller före incheckning En admin eller auktoriserad användare kan kräva att användare fyller i ett frågeformulär före reservation och/eller före incheckning. Dessa frågeformulär kan anpassas med svarsalternativ för ett val, flera val och korta svar. Ett frågeformulär före reservation visas när en användare gör en reservation. Frågeformulär före incheckning kan skickas mellan 2 och 72 timmar före incheckningstid, och reservationen kommer automatiskt att avbrytas om användaren inte fyller i frågeformuläret före en angiven tid. Se vår Support-dokumentation för mer information om [Frågeformulär för reservering av arbetsplats](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/5547090029581-Workspace-Reservation-questionnaire). ### Konfigurera kalenderintegrationer för smidig bokning Utvidgningen av reservering av arbetsplats till större kalenderplattformar innebär ett grundläggande skifte i hur användare interagerar med bokningssystemet. I stället för att kräva att användare växlar mellan applikationer, för dessa integrationer reservering av arbetsplats direkt in i de verktyg där medarbetare hanterar sina dagliga scheman. #### Microsoft Outlook integreringar Outlook-tillägget bäddar in funktionalitet för reservering av arbetsplats direkt i Outlook-gränssnittet där många användare tillbringar sin arbetsdag. När användare skapar eller redigerar mötesinbjudningar ser de tillgängliga arbetsplatser med foton, kapacitetsinformation och tillgångsinformation utan att lämna Outlook. Integreringar respekterar befintliga administrativa inställningar, inklusive krav på godkännande, bokningsbegränsningar och tilldelningar av områden, för att ge konsekvent tillämpning av policyn oavsett bokningsmetod. #### Google arbetsplats och Zoom Calendar support Liknande funktioner sträcker sig till Google arbetsplats-användare via Zoom-tillägget för Google arbetsplats. Integreringar ger samma rika arbetsplatsinformation och bokningsmöjligheter i Google Kalender för att ge funktioner-paritet mellan plattformar. För organisationer som använder Zooms inbyggda kalenderlösning ger Support för reservering av arbetsplats en helt integrerad upplevelse utan krav på tredjeparts kalendertjänster. #### Aviseringar för samarbetsplattformar för team Integreringar med Microsoft Teams och Slack går längre än enkla aviseringar för att skapa en interaktiv upplevelse för hantering av arbetsplats inom ett teams kommunikationsverktyg. Användare får påminnelser om reservationer, incheckningsvarningar och aviseringar om besökares ankomst direkt i sina teamkanaler eller direkta meddelanden. Zoom-chattboten är tillgänglig på olika plattformar och låter användare checka in på reservationer, förlänga bokningar eller fråga om tillgängligheten för arbetsplats utan att behöva byta program. Administratörer styr aviseringsinställningarna på konto-nivå och bestämmer vilka varningar användare får och via vilka kanaler, vilket förhindrar överbelastning av aviseringar samtidigt som viktiga meddelanden når sina avsedda mottagare. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-workspace-reservation/zoom-workspace-reservation-field-guide/admin-experience.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.