# Övervaka beredskapen för räddningstjänst med Zoom Phone

För att sammanfatta stegen som tagits fram till denna punkt:

1. Först satte vi upp en statisk lösning. Vi definierade standardadresser för företagstillgångar som telefoner i gemensamt utrymme, och vi uppmanade vår användarbas att definiera sina personliga nödadresser.
2. Nästa aktiverade vi nomadiska tjänster för ett team för ”funktionstest”. Vi samlade in våra nätverksdata och definierade företagsplatser. Och, där det var relevant, ”gick” vårt testteam runt på platsen för att testa och validera dessa platser med Bootstrap-läge aktiverat.
3. Nästa aktiverade vi vår bredare population av användares Zoom Workplace-appar för att upptäcka och rapportera deras platser. Vid behov har vi uppmuntrat användare att aktivera platssdelning för sina Zoom Workplace-applikationer, eller tvingat på inställningen på admin-sidan. Om relevant har vi också instruerat (eller hjälpt) Mac-användarna att ladda ner hjälpapplikationen för plats för att upptäcka nätverksväxling.
4. Där det var relevant har vi aktiverat användare att skapa personliga platser och uppmuntrat dem att definiera en personlig nödadress och plats.

Att hålla reda på hur din organisation hanterar beredskap för nöd samtal är avgörande – särskilt när användare arbetar över flera platser. Kontrollpanelen för nödtjänster i Zoom Phone hjälper admin att bedöma hur väl användare och enheter är förberedda för att stödja spårning av nödläge. Oavsett om du granskar vem som har valt att delta i platssdelning, eller hanterar nomadiska tjänster och granskar adressnoggrannhet, ger den här kontrollpanelen dig verktygen för att upprätthålla efterlevnad av säkerhet i hela din Zoom Phone-distribution.

Ett praktiskt exempel: ett globalt HR-team som övervakar hybridpersonal kan behöva kontrollera att användare har bekräftat sin personliga nödadress och valt att delta i platsspårning. Kontrollpanelen ger ett snabbt sätt att verifiera dessa data och följa upp där det behövs.

{% hint style="info" %}
Data i kontrollpanelen kanske inte omedelbart återspeglar de senaste uppdateringarna. Räkna med en kort fördröjning – särskilt efter att inställningar har ändrats eller uppdateringar har distribuerats.
{% endhint %}

### <mark style="color:blå;">Åtkomstkrav för kontrollpanelen</mark> <a href="#dashboard-access-requirements" id="dashboard-access-requirements"></a>

Innan du får åtkomst till kontrollpanelerna ska du se till att du uppfyller följande förutsättningar:

* Du är en admin eller kontoägare med Zoom Phone-licenser.
* Nomadiska nödtjänster är konfigurerade och aktiverade.
* Nödadresser är redan uppsatta.
* Dina användare använder operativsystem för skrivbordsapplikationen Zoom Workplace som stöds (Windows, macOS eller Linux).

När det har bekräftats, gå till Zoom-webbportal och navigera till: kontrollpanel > Phone > Nödtjänster. Om din konfiguration inkluderar flera platser, använd platsväljaren högst upp för att filtrera data därefter.

### <mark style="color:blå;">Vad du kan spåra</mark> <a href="#what-you-can-track" id="what-you-can-track"></a>

kontrollpanelen innehåller flera insiktsrika avsnitt, vart och ett utformat för att hjälpa dig att hålla koll på viktiga mätvärden för nödförberedelse.

* Status för användarplats Visar andelen användare som för närvarande är placerade på erkända adresser. Du kan fördjupa dig i listor över användare efter företags-, personliga eller okända platser för att undersöka vidare.
* Synlighet för IP-telefonplats Liknande användare rapporterar detta avsnitt vilka bordstelefoner som aktivt är kopplade till kända platser.
* Status för nomadisk nödtjänst Visar hur många användare som har nomadiska tjänster aktiverade. Om du hanterar team som arbetar på distans först, är detta mått särskilt viktigt.
* Konfiguration av nödadress hjälper dig att spåra vilka användare som har konfigurerat en personlig nödadress. Detta är viktigt när standardinställningar på plats- eller kontonivå kanske inte gäller, till exempel i hemmakontor eller coworkingutrymmen.
* Behörigheter för platsdelning visar hur många användare som accepterade Zooms uppmaning att dela sin plats för nödsamtal. Om en stor andel avböjde vill du troligen påminna dem igen.
* Identifierbara personliga platser visar hur många användare som har en bekräftad plats kopplad till identifierbara nätverksdata – en viktig komponent för korrekt dirigering av nödsamtal.

### <mark style="color:blå;">Hantering av behörigheter och adressdata</mark>

Om du upptäcker att vissa användare har avböjt platsdelning kan du återinitiera begäran om behörighet direkt från kontrollpanelen. I avsnittet Platsdelning hittar du användare som inte har valt att delta och väljer att utlösa uppmaningen på nytt för alla användare eller för en vald grupp eller grupper. Detta skickar dem en avisering via skrivbordsapplikationen Zoom Workplace med steg för att aktivera platsdelning.

Om en användare eller enhet visas på en ”okänd plats” kan du koppla dem till en nödadress. Välj avsnittet Plats i realtid, hitta användaren och antingen tilldela en befintlig adress eller skapa en ny som matchar deras nuvarande plats. När det har skickats in blir den enheten eller användaren möjlig att spåra för nödsituationer.

### <mark style="color:blå;">Exportera och granska data</mark>

För organisationer som behöver flexibilitet i rapporteringen erbjuder kontrollpanelen funktion för CSV-export. Du kan exportera data från enskilda avsnitt – till exempel en ögonblicksbild av användarnas platser – eller ladda ned en historisk vy som visar var användare har registrerat nödadresser över tid.

Oavsett om det gäller interna revisioner, efterlevnadskontroller eller operativa rapporter gör detta exportalternativ att dina data för nödförberedskap förblir portabla och möjliga att granska.

<figure><img src="/files/f1b6152067e77df1df3827c993e2588e30ef0446" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/emergency-services-best-practices/monitoring-emergency-services-readiness-with-zoom-phone.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
