> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/sv/business-services/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/analytics-and-reporting/account-level-reports.md).

# Äldre Zoom kontaktcenter-rapporter på kontonivå

Följande rapporter ger detaljer på kontonivå för Zoom kontaktcenter och är vanligtvis endast tillgängliga för kontoadministratörer eller andra användare med tillräckliga rollbaserade behörigheter.

{% hint style="danger" %}
Detta innehåll gäller endast för konton som **inte har** migrerat från äldre rapportering i Zoom kontaktcenter till [CX-analyser](/technical-library/sv/business-services/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/analytics-and-reporting/cx-analytics.md) ramverket.
{% endhint %}

### Aktivitetsrapport

Med aktivitetsrapporten kan administratörer för Zoom kontaktcenter granska loggar över både icke debiterade och debiterade röstsamtal eller sms-meddelanden. Dessa rapporter kan användas för att bekräfta användningsavgifter för Zoom kontaktcenter.

Se Zooms supportcenter för mer information, inklusive specificerade detaljer, om Zoom kontaktcenters [Aktivitetsrapport](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058847).

### Access-rapport

Med Access-rapporten kan administratörer för Zoom kontaktcenter se vilka telefonanvändare som har behörighet att visa inkorgar för röstbrevlåda eller använda samtalsinspelning av röstsamtal. Dessutom kan administratörer också se en sammanfattning av telefonanvändares köåtkomst och vilken typ av inspelningsåtkomst de har behörighet till.

Se Zooms supportcenter för mer information, inklusive specificerade detaljer, om Zoom kontaktcenters [Access-rapport](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058978).

### Lagringsrapport

Med lagringsrapporten kan administratörer för Zoom kontaktcenter se mängden lagringsutrymme som används av agenter för molninspelningar, tillgångar och inkorgsmeddelanden. Detta gör det möjligt för administratörer att spåra lagringsanvändningen över tid, se den totala lagring som förbrukats och granska detaljer på användarnivå för att identifiera dem med hög användning.

Se Zooms supportcenter för mer information, inklusive specificerade detaljer, om Zoom kontaktcenters [Lagringsrapport](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058975).

### Driftloggar

Med rapporten Driftloggar kan administratörer för Zoom kontaktcenter visa ändringar som gjorts i inställningar och funktioner för kontaktcenter. Detta är särskilt användbart när man identifierar när eller om en inställning ändrades, eller för att granska eventuella ändringar i den senaste historiken.

Se Zooms supportcenter för mer information om [visa driftloggar för Zoom kontaktcenter](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059308).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/business-services/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/analytics-and-reporting/account-level-reports.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.