> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/sv/business-services/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/admin-experience/data-storage.md).

# Datalagring

Zoom Kontaktcenter datalagring gäller för inspelningar i Zoom Kontaktcenter, röstbrevlådor och tillgångar som finns i Tillgångsbiblioteket. Kontoadministratörer kan fastställa aktuell lagringsförbrukning i Zoom Kontaktcenter via [Lagringsrapport](/technical-library/sv/business-services/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/analytics-and-reporting/account-level-reports.md#storage-report).

Varje licens för Zoom Kontaktcenter inkluderar en grundläggande lagringskapacitet, som varierar beroende på licenstyp (namngiven eller samtidig) och nivå (Essentials, Premium eller Elite). Följande tabell visar lagringskapaciteten för varje licenstyp och nivå, i takt med antalet köpta licenser:

|                      | Essentials | Premium | Elite |
| -------------------- | ---------- | ------- | ----- |
| **Namngiven licens** | 10 GB      | 20 GB   | 30 GB |
| **Samtidig licens**  | 15 GB      | 30 GB   | 45 GB |

Vid behov kan kunder med Zoom Kontaktcenter också köpa ytterligare lagring som ett tillägg, eftersom överavgifter kan tillkomma om du överskrider lagringsutrymmet i ditt konto. Om detta gäller ditt företag, tala med ditt Zoom-kontoteam för mer information om att köpa ytterligare lagring.

{% hint style="danger" %}
**Varning**\
Utöver överavgifter kan överskridande av det tilldelade lagringsutrymmet i ett konto leda till att **inspelningar** raderas enligt principen först in, först ut. Detta gäller inte röstbrevlåda eller andra inspelade tillgångar.
{% endhint %}

Se Zooms supportcenter för mer information om [hantering av Zoom Kontaktcenter-lagring](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057885), inklusive en matris för att uppskatta lagringsförbrukningen för varje typ av media per minut eller timme.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/business-services/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/admin-experience/data-storage.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.