> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/sv/admin-hornan/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md).

# Zooms in-app-integreringar för Microsoft Teams

Det här avsnittet ger en översikt över Zooms integrering i appen för Microsoft Teams, inklusive integreringsfunktioner för Zoom Meetings, Zoom Phone och Zoom Whiteboard. Var och en av dessa funktioner beskrivs i följande avsnitt, inklusive en kort beskrivning av admin- och användarupplevelsen.

### Så fungerar det

#### <mark style="color:blå;">Teams-integreringen utför de flesta funktioner inbyggt i Teams-klienten och öppnar Zoom-klienten vid behov</mark>

Det mesta av funktionaliteten i Zooms integrering i appen för Microsoft Teams utförs inbyggt i Teams-klienten och använder Zooms API:er via en TLS-anslutning vid behov. På grund av tekniska begränsningar för integreringar i appen kräver dock vissa uppgifter att Zoom-klienten används för att slutföra begäran. Dessa scenarier definieras i följande två avsnitt.

#### <mark style="color:blå;">Funktioner som är tillgängliga inbyggt i Teams-klienten</mark>

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p>Zoom Meetings</p><ul><li>Visa kommande Zoom Meetings</li><li>Schemalägg ett Zoom-möte</li><li>Dela ett möte till en chatt</li></ul><p>Zoom Whiteboard</p><ul><li>Dela en befintlig Whiteboard</li></ul><p><br><br></p><p><strong>*Kräver att Zoom-klienten körs</strong></p></td><td valign="top"><p>Zoom Phone</p><ul><li>Ring upp eller svara på ett samtal<strong>*</strong></li><li>Visa samtalshistorik</li><li>Skicka och ta emot sms</li><li>Spela in samtal</li><li>Få åtkomst till inspelade samtal och transkriptioner</li><li>Parkera samtal</li><li>Få åtkomst till röstbrevlåda</li><li>Läs transkription av röstbrevlådan</li></ul></td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:blå;">Funktioner som kräver användning av Zoom-klienten eller en webbläsare</mark>

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Meetings</strong></p><ul><li>Gå med i ett möte (Zoom-klient)</li><li>Starta ad hoc-möten (Zoom-klient)</li></ul><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>Ring och ta emot samtal (Zoom-klient)</li></ul></td><td valign="top"><p><strong>Zoom Whiteboard</strong></p><ul><li>Skapa en ny Whiteboard (webbläsare)</li><li>Öppna en delad Whiteboard (webbläsare)</li></ul></td></tr></tbody></table>

### Adminupplevelsen

#### <mark style="color:blå;">En admin måste installera Teams-integreringen från Zoom Marketplace</mark> *<mark style="color:blå;">och</mark>* <mark style="color:blå;">Microsoft AppSource-butiken</mark>

För att installera och använda Zooms integrering i appen för Microsoft Teams måste en behörig kontoadmin godkänna och installera appen i både [Zoom Marketplace](https://marketplace.zoom.us/apps/BI00RjkzRFaozN9J5-qQ6w) och [Microsoft AppSource](https://appsource.microsoft.com/en-us/product/office/wa104381441?tab=overview) butiken. När integreringen har installerats och godkänts på båda platserna kan användarna börja använda appen.

#### <mark style="color:blå;">Admins kan definiera vilka integreringsfunktioner som är tillgängliga från Zoom Marketplace</mark>

Från **Konfiguration** menyn i Zoom Marketplace kan kontoadministratörer avgöra vilka integreringsfunktioner som är tillgängliga för användare i Microsoft Teams och ge (eller begränsa) åtkomst till funktioner för Zoom Meetings, Zoom Phone eller Zoom Whiteboard.

<figure><img src="/files/dbd780f7ca54ee16ab14ede67eab07ef252f105a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**(Valfritt) Teams-integreringen begär behörighet till Outlook-kontakter och resurser för att förenkla inbjudan av deltagare**

Som en del av appens **Konfiguration** menyn i Zoom Marketplace får kontoadministratörer *valfria* möjligheten att ge integreringen åtkomst till användarnas kontaktlistor och kontoresurser (t.ex. konferensrum osv.).

Om den här inställningen är aktiverad kan integreringen automatiskt slå upp användarkontakter i schemaläggningsgränssnittet när en användare schemalägger ett Zoom-möte i Teams-klienten, för att förenkla inbjudan av deltagare.

<figure><img src="/files/aafdfa3f00715d2ebee8f35e11f9de5796d160ef" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blå;">Ytterligare adminresurser</mark>

Kontoadministratörer uppmanas att hänvisa till Zooms supportcenter-dokumentation för [Microsoft Teams-integreringen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067825). Detta dokument innehåller värdefulla instruktioner och information för att utföra olika uppgifter med integreringen, inklusive installation, behörigheter och inställningar.

### Användarupplevelsen: Chatboten

Användare med en slutförd integrering har åtkomst till en Zoom-chatbot i sin Teams-klient **Chatt** gränssnitt. Den här chatboten används för att slutföra integreringsrelaterade uppgifter och informera användare om vissa aviseringar från Zoom.

<figure><img src="/files/ca174110bd47101a588f1d61c6c4000774cb8600" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blå;">Användare måste manuellt godkänna chatbotens närvaro i varje konversation för att kunna använda integreringens funktioner</mark>

Innan en chatbot kan utföra någon funktion i en konversation eller kanal måste en användare bjuda in chatboten till konversationen genom följande process:

1. En användare öppnar en chatt eller kanal i Microsoft Teams.
2. Användaren öppnar Zoom-integreringen via chattens verktygsfält för meddelandetillägg.![](/files/2be621fb77960a1d8540640c6e2547247c78e77b)
3. Användaren måste bjuda in chatboten till konversationen för att slutföra uppgiften.![](/files/a443e42a1c5f750af901a9d1c7055e39397dfbe6)
4. Användaren kan markera en av integreringens åtgärder.\
   ![](/files/56f5f2cca40411f2eae5df1684388a296911d292)\\

Den här processen ger chatboten åtkomst till varje konversations unika ID och deltagarlista, som används för att leverera information — som mötesinformation — till chatten och dess deltagare. Om chatboten är *inte* inbjuden till konversationen kan integreringens chatspecifika funktioner inte användas.

Användare bör vara medvetna om att den här processen måste upprepas och godkännas för **varje** specifik chatt eller kanal där integreringen används. Till exempel, om en användare avser att schemalägga fem möten i fem olika chattkanaler måste användaren bjuda in chatboten till varje konversation innan ett möte schemaläggs i den.

{% hint style="info" %}
**Notering**

Detta gäller endast för *att använda en chatbot i en konversation*. Användare kan fortsätta att använda integreringen och andra funktioner via integreringens primära gränssnitt, via **Apps** menyn.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blå;">Användare får direktmeddelanden från chatboten för vissa aviseringar om möten och Whiteboard</mark>

Användare kommer automatiskt att få direktmeddelanden från integreringens chatbot när anmärkningsvärda händelser i Zoom-ekosystemet inträffar. Mer specifikt får användare direktmeddelanden när:

* De bjuds in till ett Zoom-möte i en Teams-chatt eller kanal.
* De har schemalagt ett Zoom-möte i en Teams-chatt eller kanal.
* En Zoom Whiteboard delas med dem.
* De taggas i en kommentar på Whiteboard.

<figure><img src="/files/ab977e44dcd8f8961e6b494480df32aab1a3df2b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Användarupplevelsen: Zoom Meetings

#### <mark style="color:blå;">Användare kan schemalägga kommande eller spontana möten från integreringens gränssnitt eller i en chattkanal</mark>

Användare med en konfigurerad integrering får två alternativ för att schemalägga eller starta spontana (ad hoc) Zoom Meetings med andra användare. Dessa alternativ beskrivs i följande två avsnitt.

**Schemaläggning från appgränssnittet**

| Användare kan öppna Zoom-integreringens gränssnitt i Teams **Apps** menyn. När appen är öppen och en användare har autentiserats kan användaren starta ett spontant (ad hoc) möte, schemalägga ett framtida möte eller dela sin skärm i ett möte med mötes-ID:t. | <p><img src="/files/49026928870cdb05e77b0a1db755963960b2a0ff" alt=""><br></p> |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |

**Schemaläggning från en chatt**

| Användare i en enskild chatt eller gruppchatt kan använda Zoom-integreringen för att starta och dela ett spontant (ad hoc) möte med chattens deltagare, eller schemalägga ett möte för ett framtida datum. När mötet schemaläggs eller startas bjuds alla aktiva användare i chatten automatiskt in att delta, och de får en e-postavisering i chatten *och* för händelsen. | <p><br><img src="/files/390eba2b446c40027c73a7c3582e1c4af6d02b12" alt=""></p> |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:blå;">När du går med i ett Zoom-möte öppnar Teams automatiskt Zoom-klienten</mark>

Även om en användare kan gå med i ett Zoom-möte *från* Teams-klienten kan användare inte gå med i ett Zoom-möte *i* Teams-klienten. När en användare därför går med i ett Zoom-möte från Teams-klienten visas en webbläsare med mötets URL, vilket automatiskt öppnar Zoom-klienten och tar användaren in i mötet.

<figure><img src="/files/4f7c05d26b6050973b86f27a0669e88c342d432e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blå;">Användare med integreringen kommer att se både sina Zoom</mark> *<mark style="color:blå;">och</mark>* <mark style="color:blå;">Teams-möten i sin Teams-kalender, så länge Zoom Meetings schemaläggs via integreringen</mark>

Användare med en slutförd integrering kommer att se både sina Zoom Meetings och Teams-möten listade i sin Teams- och Outlook-kalender, så länge Zoom-mötena schemaläggs med integreringen. Detta ger användarna en enda plats för att hantera alla sina dagliga möten, med konsekvent tillgänglighet och synlighet mellan Teams- och Outlook-klienterna.

Följande bilder visar en användares kommande kalenderhändelser i integreringens **Meetings** lista, och från Teams' **kalender** app.

<figure><img src="/files/edbc626cf46d7610438dbe5b296c9f5d632055f2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/eca9995d5308e4c612780b8b588b43700aaaf37e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Notering**

Möten som schemaläggs utanför integreringsappen, till exempel via Zoom-webbportalen eller Zoom-klienten, visas inte i Teams-kalendern om inte [tvåvägssynkronisering av kalendern](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058782) är aktiverad och konfigurerad för användaren.
{% endhint %}

### Användarupplevelsen: Zoom Phone

#### <mark style="color:blå;">Användare med en Zoom Phone-licens har inbyggd åtkomst till de flesta kärnfunktionerna i Teams-klienten</mark>

Användare som har tilldelats Zoom Phone har klientinbyggd åtkomst till de flesta centrala Zoom Phone-funktionerna via integreringens gränssnitt. För en fullständig lista över inbyggd funktionalitet i integreringen, se [avsnittet om stödd funktionalitet](#features-available-natively-within-the-teams-client).

<figure><img src="/files/95b729a932e2317a2d24dc45336b82769327476b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blå;">Zoom-skrivbordsklienten måste köras i bakgrunden för att ringa eller ta emot Zoom Phone-samtal</mark>

På grund av tekniska begränsningar kräver Zooms integrering i appen för Microsoft Teams att Zoom-klienten körs i bakgrunden för att användare ska kunna ringa eller ta emot Zoom Phone-samtal. Detta **kräver inte** att Zoom-skrivbordsklientens gränssnitt är öppet eller minimerat i bakgrunden; däremot måste applikationens kärnprocesser köras och användaren måste ha aktiv profilautentisering (det vill säga att de inte kan vara utloggade).

{% hint style="info" %}
**Notering**

I detta sammanhang innebär ”körs i bakgrunden” att Zoom-klienten syns som körande i program som Aktivitetshanteraren eller Aktivitetskontroll. Att starta Zoom-appen tyst vid uppstart — till exempel via **zSilentStart** [hanterad klientinställning](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JNVWMVKJX9A10EV3TRTMB) — räknas som ”körs i bakgrunden”, även om användaren aldrig ser Zoom-klientens huvudgränssnitt.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blå;">Användare kan få ut det mesta av integreringen genom att kombinera den med Zoom Assistant</mark>

Även om *det mesta* Zoom Phone-funktionalitet är tillgänglig inbyggt i Teams-klienten kräver integreringen att Zoom-skrivbordsklienten körs i bakgrunden för att ringa eller ta emot ett Zoom Phone-samtal. För att förbättra användarupplevelsen uppmuntras användare att använda Zoom Assistant: en lätt, dockningsbar widget som ger användare enkel åtkomst till centrala Zoom Phone-funktioner utan hela skrivbordsklientens gränssnitt. Med Zoom Assistant ([beskrivs närmare i detta dokument](/technical-library/sv/admin-hornan/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/the-zoom-assistant.md)) kan användare ringa, ta emot och besvara samtal från widgeten på skärmen, vilket ger flexibla arbetsflöden från alla program, inklusive Teams.

### Användarupplevelsen: Zoom Whiteboard

#### <mark style="color:blå;">Användare kan dela Zoom Whiteboard med användare via chatt, men måste öppna en webbläsare för att visa eller redigera whiteboarden</mark>

Användare med en konfigurerad integrering kan skicka länkar till Zoom Whiteboard inbyggt i en Teams-konversation, vilket förenklar delnings- och samarbetsprocessen. För att användare ska kunna visa eller redigera whiteboarden måste Teams-klienten öppna en webbläsare för att redigera från Zoom-webbportalen.

{% hint style="info" %}
**Notering**

Användare måste autentisera sitt Zoom-konto i popup-webbläsaren innan de visar eller redigerar någon Zoom Whiteboard.
{% endhint %}

### Stöd för mobila enheter

Zooms integrering för Microsoft Teams finns tillgänglig på Android- och iOS-enheter; dock erbjuder mobilklienten begränsad funktionalitet jämfört med skrivbordsklienten.

**Följande integreringsfunktioner är tillgängliga inbyggt i Teams mobilapp**

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Meetings</strong></p><ul><li>Visa kommande Zoom Meetings</li><li>Schemalägg ett Zoom-möte</li><li>Dela ett möte till en chatt</li></ul><p><strong>Zoom Whiteboard</strong></p><ul><li>Dela befintlig Whiteboard</li></ul></td><td><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>Visa samtalshistorik</li><li>Få åtkomst till inspelade samtal</li><li>Få åtkomst till röstbrevlåda</li><li>Transkriptioner av röstbrevlåda</li><li>AI-sammanfattning och nästa steg</li><li>Prioritering av röstbrevlåda</li><li>Visa historik för delad linje</li></ul></td></tr></tbody></table>

**Följande funktioner kräver användning av Zoom-mobilklienten eller en webbläsare för att slutföra uppgiften**

<table data-header-hidden><thead><tr><th></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td><p><strong>Zoom Meetings</strong></p><ul><li>Gå med i ett möte</li><li>Starta ett ad hoc-möte</li></ul><p><strong>Zoom Whiteboard</strong></p><ul><li>Skapa en ny Whiteboard (öppnas i webbläsaren)</li><li>Öppna en delad Whiteboard (öppnas i webbläsaren)</li></ul><p><br></p></td><td valign="top"><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>Ring och ta emot samtal</li><li>Överför/vidarebefordra samtal</li><li>Visa samtalshistorik</li><li>Skicka och ta emot sms</li><li>Spela in samtal</li><li>Transkriptioner av inspelade samtal</li><li>Parkera samtal</li></ul></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/admin-hornan/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.