# Sobrevivência local do Zoom Phone

#### <mark style="color:azul;">O ZPLS é um appliance virtual local que pode conectar chamadas telefónicas internas entre utilizadores numa unidade comum quando os datacenters da Zoom estiverem inacessíveis</mark>

O módulo ZPLS é um appliance local que permite que utilizadores dentro da mesma **unidade**, ligados por uma rede comum, façam chamadas telefónicas entre si quando os datacenters da Zoom estiverem inacessíveis. Isto cria uma solução de sobrevivência para a continuidade de negócios no evento de uma falha de rede ou quando a sua rede se desliga dos datacenters do Zoom Phone.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfIaY-AwEfwP-SPZuPTW4kuxlVkMIaOhepcjOSspqFouRsmiUG1HBJeKSYIMvPf_U8eS2a9wOn-94HaMg18Y53EyYEKM3R63jrxxfeWk9Zfon-9wSeYh4Q8LB3JbNeLPU0cJWmlUdAbKEi_pO6iH1k?key=gORaE6vjeZ6i7Y4PGyLKfw" alt=""><figcaption><p>Exemplo de diagrama do ZPLS num design de unidade única enquanto o Zoom Phone está inacessível.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:azul;">O ZPLS também suporta chamadas entre unidades quando os appliances ZPLS de cada unidade estão ligados a uma rede comum</mark>

Por si só, um módulo ZPLS fornece sobrevivência a utilizadores dentro de um mesmo Zoom Phone **unidade**. No entanto, vários módulos ZPLS ligados através de uma rede local, de campus ou de longa distância podem suportar comunicação entre unidades, ligando utilizadores de diferentes unidades durante um evento de sobrevivência, desde que a rede interna permaneça operacional.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcxgD8BzKtvzr8Z5Ib5g3dMOJN8WCdbGjdhXZc4tWHGUcMyTewQAp5Wirc2571DJQLidca7oHPFxi2RaEshZokwSS4daXUGgHBN1eYUHmA9M_WLjuDmBlme0xqvuNkkve-veuHqZ2-5QcDqOgHQOw?key=gORaE6vjeZ6i7Y4PGyLKfw" alt=""><figcaption><p>Exemplo de diagrama do ZPLS num design multiunidade enquanto o Zoom Phone está inacessível.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:azul;">Os clientes podem integrar o ZPLS com um SBC para fazer e receber chamadas PSTN quando os datacenters da Zoom estiverem inacessíveis</mark>

Os clientes podem integrar o módulo ZPLS com um controlador de borda de sessão (SBC) para conectividade externa da rede telefónica pública comutada (PSTN) quando os datacenters da Zoom estiverem inacessíveis. Isto permite que utilizadores com números PSTN fornecidos pela Zoom ou por operadoras BYOC de terceiros recebam chamadas Recebidas de partes externas quando o encaminhamento de chamadas para sobrevivência estiver ativado na nuvem, e façam chamadas telefónicas externas independentemente das condições da rede local ou da disponibilidade do datacenter da Zoom.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf1FEktNjOIhFhosH_UtOO3TgKBj-xG3sBACdmait9a91iCbSzdaNFCGSuQ2k-dL2j9XBIQRJgJAw276wf6m7G0JFxQQl9sQxvt0OlzE8fSF3QFiNTAPhuA45zBIxbiZI4fvvU3LHGOu2L0gXNUt-Y?key=gORaE6vjeZ6i7Y4PGyLKfw" alt=""><figcaption><p>Exemplo de diagrama de ZPLS em um design multi-unidade com um PSTN enquanto o Zoom Phone está inacessível.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:azul;">ZPLS oferece suporte a Grupos de Distribuição de Survivability, fornecendo recursos refinados de roteamento de chamadas durante um Evento de survivability</mark>

Os módulos ZPLS oferecem suporte a Survivability Distribution Groups (SDGs) para configurações de roteamento de chamadas mais detalhadas durante um Evento de sobrevivência. Com SDGs, uma Corporativo pode rotear chamadas PSTN internas e Recebidas para um usuário individual, um grupo de usuários (semelhante a uma fila de chamadas ou grupo compartilhado), um menu Resposta de voz interativa/resposta de voz interativa (IVR), outro número de telefone ou, se necessário, outro SDG.

Embora os SDGs não ofereçam a mesma funcionalidade completa que as Filas de chamadas de operação padrão, os grupos de linha compartilhada ou os Atendentes automáticos, os SDGs podem continuar a dar suporte às necessidades críticas de roteamento de chamadas da Corporativa até que as operações normais sejam restauradas.

#### <mark style="color:azul;">Diagrama de visão geral</mark>

O diagrama a seguir demonstra as portas de rede e os fluxos de dados usados com um módulo ZPLS e uma configuração SBC.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe0RzjmtklynLnIbGu7WIvomN-MZKqUR9oct-A7HDPUuakzUzhJfa4Hk7G11eLlwHMSYhScJy_LunvozXvylqo-vavp6UypiPCD5gWtpN6OgHt1p2Jad6j6QAp-MkS34xUykZwo5jHhnIbAMXTN7Jo?key=gORaE6vjeZ6i7Y4PGyLKfw" alt=""><figcaption><p>Diagrama contendo portas de rede e fluxos de dados usados dentro de um modelo ZPLS e de uma configuração SBC.</p></figcaption></figure>

Consulte a Central de suporte do Zoom para obter mais informações sobre [Zoom Phone Sobrevivência Local](https://support.zoom.com/hc/en/category?id=kb_category\&kb_category=fce9b6da8720391089a37408dabb35d9).


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