# Configuração de rede Devido à arquitetura baseada em nuvem do Zoom Phone, configurar o Zoom Phone para a sua rede é substancialmente mais fácil em comparação com sistemas telefônicos legados, locais. Na perspectiva mais simples, os usuários precisam de dois fatores principais para começar a fazer chamadas com sucesso: uma conexão de internet funcional e portas de rede abertas. Desde que os usuários consigam manter com sucesso uma conexão ativa com os data centers do Zoom Phone e as portas necessárias não estejam bloqueadas, o Zoom Phone estará pronto para uso na sua rede. No entanto, apesar da simplicidade fundamental, há componentes adicionais de rede a considerar à medida que os ambientes dos clientes/clientes se tornam cada vez mais complexos. ### Firewall Para uma lista de portas, protocolos e Configurações do firewall, consulte [Central de suporte do Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548). Para clientes/clientes que usam provisionamento sem toque, consulte também os [Poly](https://info.ztp.poly.com/docs/begin/prerequisites) e [Yealink](https://support.yealink.com/en/portal/knowledge/show?id=035c46eea77827eb20d53a4d) sites de suporte para confirmar que seus dispositivos podem se comunicar com os servidores de provisionamento do fabricante. ### Segmentos de Rede Ao planejar seu ambiente do Zoom Phone, certifique-se de confirmar que todos os segmentos de rede (por exemplo, balanceadores de carga, firewalls, VLANs personalizadas etc.) tenham acesso de rede suficiente, conforme definido em nossa [documentação do firewall](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548). A falha em conceder a conectividade necessária a partir dos segmentos de rede pode impactar a experiência do usuário, do provisionamento ou a experiência geral do Zoom Phone. ### Qualidade do serviço (QoS) Para configurações de Qualidade do serviço (QoS), o Zoom oferece suporte a duas abordagens para marcação DSCP: a Marcação DSCP integrada à camada de aplicativo do Zoom e a marcação DSCP manual. #### Marcação DSCP da camada de aplicativo do Zoom Os clientes/clientes podem habilitar o recurso de marcação DSCP integrado do Zoom no Portal web do Zoom. Depois de habilitado, os aplicativos desktop, móvel e Zoom Rooms do Zoom Workplace (versão 6.0+), e a maioria dos telefones IP Cisco, Yealink e Poly certificados pelo Zoom transmitirão pacotes de áudio do Zoom Phone com as marcações DSCP configuradas na camada de aplicativo. Consulte a Central de suporte do Zoom para obter mais informações sobre [o uso de marcações DSCP de QoS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076072#mcetoc_1i2ke7gc5dk7). ### Marcações DSCP manuais Para clientes/clientes que usam marcações DSCP manuais, o Zoom recomenda as seguintes Configurações, dependendo da estratégia de QoS da sua Organização. **Estratégia QoS de 4 filas:** | Tipo | Nome DSCP | Valor DSCP | | --------------------------------------- | --------- | ---------- | | Fluxos em tempo real | EF | 46 | | Dados transacionais / de missão crítica | AF41 | 26 | | Sinalização (para Fluxos em tempo real) | CS3 | 24 | | Melhor esforço | DF | 0 | **Estratégia QoS de 12 filas:** | Tipo | Nome DSCP | Valor DSCP | | --------------------------------------- | --------- | ---------- | | Controle de rede | CS6 | 48 | | Telefonia em tempo real | EF | 46 | | Vídeo de Transmissão | CS5 | 40 | | Conferência multimídia | AF41 | 34 | | Interativo em tempo real | CS4 | 32 | | Streaming multimídia | AF31 | 26 | | Sinalização (para Fluxos em tempo real) | CS3 | 24 | | Dados transacionais / de missão crítica | AF21 | 18 | | Tráfego de gerenciamento / OAM | CS2 | 16 | | Dados em massa | AF11 | 10 | | Classe de Catador | CS1 | 8 | | Melhor esforço | DF | 0 | ### Redes Privadas Virtuais (VPNs) O Zoom Phone é compatível com uma conexão de Rede Privada Virtual (VPN); no entanto, é importante observar que essas conexões podem reduzir a qualidade de ligar, aumentar o tempo de latência e impactar significativamente a utilização da largura de banda da sua VPN. {% hint style="success" %} **Recomendação do Zoom** Para a melhor experiência do usuário e qualidade de ligar, use split tunnel para todo o tráfego relacionado ao Zoom **fora** da VPN da sua empresa. A falha em dividir o tráfego em túnel pode sobrecarregar a largura de banda da sua VPN e impactar a experiência do usuário. {% endhint %} ### Opções de DHCP As opções 66 e 161 do DHCP, se ativadas, podem interferir com [provisionamento sem toque](/technical-library/pt/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/admin-experience.md#zero-touch-provisioning) (Provisionamento sem toque (ZTP)) em alguns Dispositivo. Clientes/clientes são incentivados a deixar essas opções sem configuração se estiver usando Provisionamento sem toque (ZTP) extensivamente, ou se estiver usando vários fabricantes de Dispositivo de telefone dentro da rede. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/pt/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/network-configuration.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.