# Implantando uma solução de serviços de emergência nômades "Nomádico", no contexto de fazer uma ligação de emergência, é definido como "o sistema detecta onde você está neste momento e comunica automaticamente a localização correta à segurança pública". À medida que os usuários do Zoom Phone se deslocam entre Localização da empresa e Localização pessoais predefinidas, o Zoom detecta a Localização deles com base nos dados de conexão de rede e comunica de forma eficaz o endereço de emergência associado à sua Localização aos agentes de resposta da segurança pública. A implementação de uma solução de serviços de emergência nomádicos inclui estas etapas básicas: * Definir Localização da empresa e Localização pessoais * Ativar usuários e Dispositivo para comunicar os respetivos dados de conexão de rede * Manter e monitorizar o ambiente de serviços de emergência ### Visão geral da solução nomádica Quando o Zoom Phone (num aplicativo Zoom Workplace) ou um telefone IP faz uma ligação de emergência, comunica os dados de rede associados ao servidor Zoom Phone. O servidor tentará então corresponder esses dados a uma Localização física predefinida da empresa ou pessoal. Os pontos de extremidade do Zoom Phone podem comunicar endereços IP públicos e privados e, quando ativados, podem comunicar Endereço MAC de pontos de acesso sem fios (também chamados BSS\_ID) e dados de comutadores LAN de rede. Quando არსებობს uma correspondência, podemos comunicar o endereço de emergência estabelecido para a Localização correspondente tanto à segurança pública como às equipas internas de resposta de segurança. A capacidade de comunicação de endereços é realizada quer comunicando o endereço de emergência diretamente na sinalização da chamada — como é possível com os serviços nativos do Zoom nos EUA/Canadá — quer selecionando e enviando um ID do chamador (também conhecido como ELIN) que tenha sido previamente estabelecido para estar alinhado com a Localização em questão — como é exigido em países fora dos EUA/Canadá e/ou ao utilizar operadoras BYOC para tratamento da chamada de emergências. #### Hierarquia de dados de rede O Zoom utiliza a seguinte hierarquia de dados de rede para detetar o endereço de emergência correspondente do autor da chamada: 1. Correspondências de dados de Endereço MAC e Porta de comutador de rede para a Localização da empresa 2. BSS\_ID corresponde à Localização da empresa ou pessoal. O serviço procurará primeiro uma correspondência entre as Localização na unidade principal do autor da chamada. 3. Correspondências de endereço IP/sub-rede públicos e privados para a Localização da empresa. O serviço procurará primeiro uma correspondência entre as Localização na unidade principal do autor da chamada. 4. Correspondências de endereço IP público para a Localização da empresa. O serviço procurará primeiro uma correspondência entre as Localização na unidade principal do autor da chamada. 5. Correspondências de endereço IP público e privado para Localização pessoal. 6. Correspondências de endereço IP público para Localização pessoal. 7. Se nenhuma das opções acima corresponder, as ligações de emergência dos EUA/CA feitas por um dispositivo com GPS usarão coordenadas GPS, que são então traduzidas num endereço físico (aproximado) pela nossa operadora. 8. Se nenhuma das opções acima corresponder e o Dispositivo não tiver capacidades de GPS: 1. Para usuários nos EUA/Canadá, o Zoom comunicará o endereço de emergência padrão do usuário se o usuário tiver selecionado, criado ou confirmado um endereço. Se o usuário nunca o tiver feito (e, por isso, ainda estiver provisionado com algum endereço padrão herdado ao nível da unidade), o servidor comunicará a Localização como "Desconhecida". Comunicar uma Localização como desconhecida desencadeia um processo com a nossa operadora que encaminhará a chamada para um serviço nacional de triagem de serviços de emergência, que determinará verbalmente a Localização do autor da chamada antes de encaminhar a chamada para o PSAP (Public Safety Answering Point) correto. 2. Para telefones de área comum nos EUA/Canadá, o Zoom comunicará o endereço configurado do Dispositivo, se existir; caso contrário, comunicará o endereço de emergência padrão da unidade. 3. Para usuários e telefones fora dos EUA/Canadá, o Zoom comunicará o ID do chamador de origem à segurança pública/serviços de emergência. ### Roteamento de chamadas de emergência: Zoom Native ou BYOC Quando os Serviços de Emergência Nómadas estão ativados e você está a utilizar Números de telefone BYOC nos EUA e Canadá, por padrão, o Zoom Native fornecerá o tratamento da chamada para ligações de emergência. Isto simplifica a implementação, uma vez que as chamadas regulares do dia a dia serão encaminhadas através da sua operadora BYOC, mas as ligações de emergência utilizarão o serviço nativo do Zoom Phone. {% hint style="info" %} Não existem custos incrementais nem taxas para Clientes/clientes BYOC que Escolherem esta opção, e é fortemente recomendado que o façam. {% endhint %}
Quando o Zoom Native é a operadora para ligações de emergência nos EUA e Canadá, tanto o endereço de emergência do autor da chamada como o ID do chamador são comunicados separada e independentemente na sinalização da chamada de emergência. A parte do endereço é comunicada através de um protocolo chamado PIDF-LO, e isto funciona independentemente de o ID do chamador representar um número Zoom Native ou um número BYOC. Quando uma operadora BYOC é usada para ligações de emergência em todas as circunstâncias Native e BYOC fora dos EUA e Canadá, não temos a capacidade de incluir sinalização PIDF-LO, e apenas o ID do chamador pode ser incluído na sinalização da chamada. Isto significa que o ponto de atendimento de segurança pública recetor tem de fazer uma consulta à base de dados ANI/ALI pública para determinar o "endereço de registo" do ID do chamador. A capacidade de comunicar diretamente o endereço do autor da chamada na sinalização da chamada de emergência, independentemente do ID do chamador, tem vários benefícios práticos: * Ao implementar serviços de emergência nomádicos, elimina-se a exigência de Atribuir Números de telefone dedicados (também conhecidos como ELINs) às Localização nos EUA e Canadá. Se você for um cliente com BYOC ativado e não Selecionar a opção de utilizar o Zoom para encaminhar ligações de emergência para Números de telefone BYOC dos EUA e Canadá, será necessário definir ELINs para todas as suas Localização nos EUA e Canadá. * Simplifica a gestão de endereços para usuários nos EUA e Canadá. Você e os seus usuários podem definir ou atualizar efetivamente endereços de emergência associados a um usuário, telefone ou Localização quase em tempo real através das capacidades incorporadas no aplicativo Zoom Workplace e no portal de administração do Zoom — não é necessário atualizar uma base de dados pública. * O Zoom mantém registos públicos para números Zoom Native, mas o Zoom não mantém (nem pode manter) registos públicos para números BYOC — você deve gerir essa parte com a sua operadora ao utilizar BYOC para ligações de emergência. ### Definir Localização da empresa Os administradores devem definir e alinhar as unidades do Zoom Phone numa hierarquia de Localização. As unidades são uma estrutura de gestão essencial no Zoom Phone: usuários, telefones e números são atribuídos a unidades, que têm planos de marcação, regras de roteamento de chamadas e políticas configuráveis, incluindo Configurações de serviços de emergência. As unidades devem ser definidas principalmente pela geografia: para populações de usuários distribuídas por várias Localização físicas, sugerem-se unidades separadas ao nível da cidade ou do campus. Para populações distribuídas por vários países, recomenda-se vivamente unidades separadas por país. {% hint style="info" %} Para trabalhadores remotos, geralmente é melhor alinhá-los com a unidade física mais próxima, se possível, e trataremos deles de forma mais específica na secção de Localização pessoais. {% endhint %} Dentro de uma unidade, deve então definir Localização e sublocalizações para chamada de emergência. Muitas vezes, as Localização de primeiro nível numa unidade são edifícios, as de segundo nível são pisos, e as de terceiro nível (se necessário) podem ser alas, divisões ou suítes dentro de um piso. As Localização necessitam dos seguintes detalhes importantes, consoante os requisitos: * **Endereço de emergência despachável**: Uma Localização deve ser suficientemente detalhada para fornecer endereço, número do edifício, piso e, quando apropriado, uma divisão/suíte/ala dentro do piso. Geralmente, esta especificidade pode ser capturada através da Linha de Endereço 2, pelo que cada Localização ou sublocalização que criar deve ter um endereço de emergência exclusivo. {% hint style="info" %} Diferentes estados têm regras diferentes relativamente à quantidade de espaço físico que pode ser incluída numa Localização despachável; para edifícios grandes, pode Configurar sublocalizações para cumprir estas [diretrizes](https://www.fcc.gov/mlts-911-requirements). {% endhint %} * **Um ELIN (Número de Identificação de Localização de Emergência)** é um nome do setor para um número de telefone configurado para ter um endereço público de registo que corresponda ao endereço de emergência despachável de uma Localização específica. Quando um ponto de extremidade do Zoom Phone faz uma ligação de emergência a partir de uma Localização definida e detetada que contém um ELIN, o ponto de extremidade utilizará o ELIN como seu ID do chamador. Quando a chamada é recebida por um PSAP (Public Safety Answering Point), é efetuada uma consulta à base de dados pelo PSAP para identificar o endereço de registo do ID do chamador recebido e estabelecer a Localização do autor da chamada. Caso o PSAP precise de ligar de volta, as chamadas Recebidas para o número ELIN podem ser encaminhadas para a extensão Zoom Phone de origem durante pelo menos 2 horas após uma ligação de emergência. {% hint style="info" %} O ELIN não é necessário nos EUA e Canadá quando os serviços Zoom Native são usados para tratamento da chamada de emergência. O ELIN também não se aplica a muitos países, como o Japão, a China e outros. Nos países em que o ELIN se aplica e/ou em que um cliente está a usar uma operadora BYOC para emergências, os serviços de emergência exigem a configuração de ELIN. {% endhint %} * **Dados de rede que sejam suficientemente exclusivos da Localização**: Quando o aplicativo Zoom Workplace ou um telefone IP faz uma ligação de emergência, comunica dados de rede ao servidor Zoom Phone. Os pontos de extremidade do Zoom Phone podem comunicar endereços IP públicos e privados e, quando ativados, podem comunicar: * Endereço MAC de pontos de acesso sem fios (também chamados BSS\_ID) * Endereço MAC do comutador de rede, número da Porta e etiqueta da Porta (quando os pontos de extremidade estão ligados a uma Porta LAN de rede). {% hint style="info" %} Embora os Endereço MAC dos pontos de acesso sem fios (também chamados BSS\_ID) sejam valores únicos e, por isso, úteis para identificar uma Localização específica, os endereços IP nem sempre são úteis — muitos Clientes/clientes têm traduções de endereços de rede IP ou sub-redes que não são suficientemente exclusivas para distinguir um determinado edifício ou piso de um edifício de outro edifício ou piso. Nestes casos, precisamos de sondar o nível seguinte examinando a infraestrutura de rede — se souber que os clientes telefónicos ou Dispositivo serão ligados à sua LAN e também souber que as sub-redes IP com fios não são suficientemente exclusivas para identificar uma Localização, terá de analisar os comutadores de rede subjacentes e correlacionar esses dados do comutador de rede com as Localização. Esta capacidade exige que o protocolo LLDP possa ser executado na sua rede. {% endhint %} {% hint style="info" %} O campo BSSID suporta carateres universais que incluem asteriscos (\*) para representar um único caráter. São suportados até dois carateres universais consecutivos num único BSSID no último octeto. Pode Adicionar até 20 BSSID com carateres universais. {% endhint %} Geralmente, é melhor começar a implementar a solução Zoom Nomadic E911 numa unidade e definir em detalhe as Localização da empresa para esta unidade. Comece pelos edifícios e pisos e considere a topologia da sua rede. Como estão organizadas as sub-redes IP? Que granularidade de cobertura dos pontos de acesso sem fios você tem — nomeadamente, que divisões ou áreas específicas do piso estão cobertas? Se necessário, que comutadores de rede são relevantes para este edifício e piso? Precisamos de traduzir estes dados de rede em Localização físicas. Recomendamos que crie uma folha de cálculo como a abaixo: | Um | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | | --------------- | ----- | ----------------------------- | ---------------- | ----------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | ------------------- | ------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------- | -------------------------- | -------- | --------------------------- | -------------- | ------------- | --------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- | | | | **Hierarquia de Localização** | | | **Topologia de Rede** | | | **Endereços e911** | | | | | | | | | | Nome da unidade | # pai | nome da localização pai | # da Localização | Nome de Exibir da Localização | Lista de Endereços MAC de pontos de acesso sem fios (BG\_ID) | endereço IP público | endereço IP privado (sub-redes com fio e sem fio) | Identificadores dos switches LAN | Linha de Endereço 1 | Linha de Endereço 2 | Cidade | Estado/província/território | País/Região | Código Postal | Roteamento E2M (localizações fora dos EUA/CA) | Número VAIN/NIF/CIF (aplicável a unidades na Bélgica, Países Baixos, Portugal, Espanha e Suíça) | | San Jose | 1 | Edifício da Sede 1 | 1.1 | Edifício da Sede 101 Primeiro Andar | 12:34:56:78:9A:BC | 75.125.25.12/32 | 172.30.21.0/23, 172.31.25.0/23, 10.14.0.0/16 | Endereço MAC: 12:34:56:78:9A:BC, Rótulo da Porta: "ABC", "Intervalo da Porta: Sala": "A233", "Andar: Edifício": "Tomada" | 501 Main Street | Primeiro Andar | San Jose | CA | Estados Unidos | 95015 | n/a | | | San Jose | 1 | Edifício da Sede 1 | 1.2 | Edifício da Sede 101 Segundo Andar | | | | | 501 Main Street | Suite 200 no Segundo Andar | San Jose | CA | Estados Unidos | 95015 | n/a | | | San Jose | 2 | Edifício da Sede 2 | 2.2 | Edifício da Sede 200 Primeiro Andar | | | | | 600 Main Street | Suite 3000 | San Jose | CA | Estados Unidos | 95015 | n/a | | | Atlanta | 3 | Atlanta | 3.3 | Escritório de Vendas de Atlanta | | | | | 123 Lenora Way | suíte 9, 6º andar | Atlanta | GA | Estados Unidos | 30305 | n/a | | Sugere-se que as localizações e sublocalizações sejam nomeadas em linguagem simples, e você deve fornecer endereços de emergência detalhados com a linha um e a linha dois para cada localização. Em seguida, defina o máximo de dados de rede que você tiver para essas localizações: pontos de acesso sem fio, Endereços MAC (também chamados de BSS\_ID), sub-redes IP públicas e privadas e, se precisar, dados de switch de rede. O recurso de serviços de emergência nomádicos deve ser ativado para uma unidade específica antes que você possa começar a gerenciar as localizações. Recomendamos que você habilite o recurso apenas para uma pequena equipe de teste no início:
As localizações podem então ser adicionadas em massa por meio de arquivo CSV, ou manualmente via portal de administração:
#### Modo Bootstrap Se você não tiver dados completos de rede para todas as localizações da sua empresa, há uma ferramenta que pode ajudar: Modo Bootstrap. Para usá-la, habilite localizações pessoais e o Modo Bootstrap juntos para os seus usuários de teste:
O Modo Bootstrap fornece uma maneira para os usuários relatarem localizações e dados de rede subjacentes ao(s) administrador(es). Quando o Modo Bootstrap e as Localizações Pessoais estão habilitados para os seus usuários de teste, cada vez que o aplicativo de desktop ou iPad do Zoom Workplace entra em uma localização desconhecida (ou seja, cada vez que encontra dados de conexão de rede que ainda não estão associados a uma localização definida), o cliente solicitará ao usuário que confirme ou atualize sua localização. Eles podem escolher a partir de uma lista existente de localizações da empresa (que podem não ter dados de rede ou ter apenas dados parciais) ou definir uma nova localização da empresa. Quando os usuários confirmarem uma localização, os administradores receberão um alerta por e-mail indicando que novos dados de rede foram informados para uma localização da empresa, e você pode aprovar ou rejeitar os dados no portal de administração. Também há uma configuração para controlar quem recebe alertas quando novos dados são informados nesse processo, chamada “**Destinatários de e-mail para manutenção de dados de serviços de emergência**”, que você encontrará em Gerenciamento de Serviços de Emergência para cada unidade. Assim, você pode fazer com que seus testadores “percorram a propriedade” para confirmar ou relatar efetivamente os dados de rede de cada localização da empresa. Quando você estiver configurando suas localizações pela primeira vez, é recomendável habilitar o Modo Bootstrap para sua equipe de “testes de recursos”. Mais tarde, quando as localizações da empresa estiverem bem definidas, você poderá habilitar o Modo Bootstrap como uma ferramenta contínua de teste e manutenção de dados: se e quando os usuários relatarem dados “novos” para uma localização da empresa existente por meio do Modo Bootstrap, provavelmente isso significa que algo mudou na sua rede e você precisará fazer as atualizações correspondentes nas suas localizações do Zoom Phone. #### Localizações pessoais As Localizações pessoais são uma ferramenta poderosa projetada para permitir que você dê suporte a uma força de trabalho remota, móvel ou híbrida, em que os usuários podem se deslocar entre localizações da empresa e áreas externas de trabalho, como escritórios em casa. Quando as Localizações pessoais estão habilitadas, cada vez que o aplicativo de desktop ou iPad do Zoom Workplace entra em uma localização desconhecida (ou seja, cada vez que encontra dados de conexão de rede que ainda não estão associados a uma localização definida), o aplicativo solicitará ao usuário que confirme ou atualize seu endereço de emergência. Eles podem escolher uma Localização pessoal existente, se já tiverem uma, ou podem definir uma nova. Ao definir uma Localização pessoal, o usuário inserirá um endereço físico completo de emergência para a localização, e o aplicativo Zoom Workplace registrará os dados de rede associados a essa localização (endereço IP público e BSS\_ID) para que ela possa ser detectada novamente mais tarde.
{% hint style="info" %} Recomendamos fortemente que as localizações pessoais sejam habilitadas para seus usuários, especialmente se eles forem móveis e/ou trabalharem remotamente nos Estados Unidos ou no Canadá. Se você tiver um ambiente híbrido em que os usuários às vezes estejam em casa e às vezes no escritório, talvez queira esperar para habilitar as localizações pessoais até que suas localizações da empresa estejam bem definidas, para que os usuários não criem acidentalmente duplicatas do que se tornará uma localização da empresa. {% endhint %} {% hint style="danger" %} Se as Localizações pessoais não estiverem habilitadas, o endereço de emergência padrão da unidade/usuário será usado, e o aplicativo Zoom Workplace nunca solicitará ao usuário que atualize ou confirme seu endereço de emergência quando dados de conexão de rede desconhecidos forem encontrados. {% endhint %} À medida que os usuários as criam, as Localizações pessoais aparecerão como sua própria categoria de localizações no seu portal de administração. Você também poderá ver rapidamente quais usuários criaram ou não criaram uma localização pessoal no Painel de rastreamento de localizações. Abaixo estão considerações importantes sobre Localizações pessoais: **EUA e Canadá**: Os usuários podem criar um número efetivamente ilimitado de localizações pessoais. Isso também é verdadeiro para usuários que possuem apenas ramal. Isso funciona porque as informações de localização podem ser enviadas dinamicamente e de forma independente do ID do chamador na sinalização de chamadas de emergência. **Países/Regiões fora dos EUA e Canadá**: O número de localizações pessoais que um usuário pode criar deve ser limitado ao número de DIDs que pertencem a esse usuário, e haverá um atraso antes que a localização funcione totalmente. Isso ocorre porque as informações de localização que podem ser enviadas aos serviços de emergência estão vinculadas ao ID do chamador do usuário — o ponto de atendimento de chamadas de emergência precisa procurar o endereço de registro do ID do chamador recebido. Portanto, as localizações pessoais não são recomendadas para usuários que possuem apenas ramal. Para usuários que *têm* um ou mais DID(s) atribuídos, eles podem criar uma localização pessoal para cada DID — mas, nos bastidores, o endereço de registro do número de telefone do usuário precisará ser atualizado para corresponder à localização, o que leva tempo. Para números de telefone nativos do Zoom, o Zoom realizará esse processo de alteração/atualização de endereço em seu nome. Em alguns países, esse é um processo manual no qual nossa equipe de serviços trabalha com operadoras locais para concluir as atualizações. Para números de telefone Zoom BYOC, é sua responsabilidade trabalhar com sua(s) operadora(s) para concluir o processo de alteração/atualização de endereço. ### Habilitar Usuários e Dispositivos para Relatar Dados de Rede Para que nossa solução nomádica funcione, precisamos que o aplicativo Zoom Workplace seja capaz de detectar e relatar com sucesso os dados de localização. #### Compartilhamento de local com o aplicativo Zoom Workplace Para que o aplicativo Zoom Workplace relate dados de rede (endereços IP e BSS ID) para esses fins, o compartilhamento de local com o aplicativo deve estar habilitado no nível do sistema operacional para macOS, iPadOS e aplicativo baseado em Windows. Quando o recurso de serviços de emergência nomádicos estiver habilitado, o aplicativo Zoom Workplace solicitará aos usuários que habilitem o compartilhamento de local com o Zoom por meio de um pop-up no aplicativo:
Esse status de compartilhamento de local também pode ser gerenciado e exibido nas Configurações do aplicativo para Zoom Phone:
Você poderá acompanhar quais usuários concluíram o processo no Painel do Zoom Phone.\ No entanto, para Macs e iPads, os requisitos de segurança da Apple permitem que apenas um usuário local com privilégios administrativos para o dispositivo habilite o compartilhamento de local com o aplicativo Zoom Workplace. Ainda não conhecemos nenhuma forma confiável de controlar remotamente essa configuração de segurança para usuários da Apple. Portanto, se os seus usuários de Mac não tiverem privilégios de administrador em suas máquinas, você terá que habilitar o compartilhamento de local com o Zoom para eles por meio de um processo manual. #### Detectando e relatando dados de switch de rede Se a sua implantação precisar habilitar a detecção e o relato de dados de switch de rede, talvez tenhamos trabalho a fazer nos seus aplicativos Zoom Workplace e também na sua rede. Os aplicativos Zoom Workplace utilizam o Protocolo de Descoberta da Camada de Enlace (LLDP) para determinar a topologia da rede em uma rede corporativa com base nas portas do switch, então precisamos habilitar que os clientes detectem LLDP e que sua rede reporte LLDP. Vamos começar com o aplicativo de desktop Zoom Workplace: embora os telefones IP suportados e os aplicativos de desktop Zoom Workplace baseados em Windows possam detectar e relatar dados de switch de rede desde que tenham a versão mínima de firmware ou do aplicativo Zoom Workplace instalada, relatar dados de switch de rede é mais trabalhoso para aplicativos macOS. Para esses aplicativos, você precisará habilitar uma opção no portal de administração e baixar/instalar um aplicativo auxiliar.
Se os seus usuários tiverem privilégios administrativos em suas máquinas, você pode escolher a opção que solicitará aos usuários que baixem e instalem a opção por conta própria. Se os usuários não tiverem tais privilégios, você terá que distribuir o aplicativo auxiliar para eles. {% hint style="info" %} O relato de dados de switch de rede é suportado para Zoom Phone em dispositivos Windows e Mac, e telefones IP Poly e Yealink. {% endhint %} Ao fazer uma chamada de emergência, o aplicativo Zoom Workplace recupera o Endereço MAC do switch do valor de comprimento-tipo-valor (TLV) “Chassis ID” e o número da porta do switch ou ID da interface do valor de comprimento-tipo-valor (TLV) “PortID”. Essas informações são extraídas da unidade de dados LLDP (LLDPDU) enviada pelo switch para o aplicativo Zoom Workplace conectado ao switch. Durante uma chamada de emergência, esses parâmetros são enviados aos servidores do Zoom para serem mapeados à localização de emergência configurada pelo administrador ou descoberta como parte do Modo Bootstrap. | Preâmbulo | Dest. MAC | MAC de origem | Ethertype | TLV de ID do Chassis | TLV de PortID | TLV de tempo de vida | TLVs opcionais | TLV de fim da LLDPDU | Sequência de verificação de quadro | | --------- | --------- | ------------- | --------- | -------------------- | ------------- | -------------------- | -------------- | -------------------- | ---------------------------------- | Para garantir uma implantação bem-sucedida dos serviços de emergência nomádicos com rastreamento baseado em porta de switch, é necessário que os administradores habilitem o LLDP nas portas de switch onde os aplicativos Zoom Workplace serão conectados. * O switch de rede deve ser configurado para “enviar” informações LLDP em direção aos aplicativos Zoom Workplace. Os aplicativos Zoom Workplace não enviam pacotes LLDP em direção ao switch de rede. * A configuração LLDP deve incluir a transmissão dos TLVs obrigatórios, que são necessários pelos aplicativos Zoom Workplace para rastrear a Localização do Dispositivo. * Alguns fornecedores de switches podem exigir que o LLDP-MED seja ativado nas portas do switch para Permitir que os TLVs obrigatórios necessários sejam enviados na LLDPDU. Recomendamos que você consulte a documentação do fornecedor para as etapas de configuração. * Os temporizadores LLDP devem ser definidos para um valor que Permitir que os aplicativos Zoom Workplace detectem quaisquer alterações na rede. Recomenda-se um valor de 30 segundos. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/pt/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/emergency-services-best-practices/deploying-a-nomadic-emergency-services-solution.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.