> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/pt/canto-do-administrador/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md).

# Integração no aplicativo do Zoom para o Microsoft Teams

Esta seção fornece uma visão geral da Integrações do Zoom no aplicativo para Microsoft Teams, incluindo funcionalidade de integração para Zoom Meetings, Zoom Phone e Zoom Whiteboard. Cada uma dessas funcionalidades é descrita nas seções a seguir, incluindo uma breve descrição da experiência do administrador e do usuário.

### Como Funciona

#### <mark style="color:azul;">A Integrações do Teams executa a maioria das funções nativamente no cliente Teams e abre o cliente Zoom quando necessário</mark>

A maior parte da funcionalidade da Integrações no aplicativo do Zoom para Microsoft Teams é executada nativamente dentro do cliente Teams e usa as APIs do Zoom sobre uma conexão TLS quando necessário. No entanto, devido a limitações técnicas das Integrações no aplicativo, algumas tarefas exigem o cliente Zoom para concluir a solicitação. Esses cenários são definidos nas duas seções a seguir.

#### <mark style="color:azul;">Funcionalidades disponíveis nativamente no cliente do Teams</mark>

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p>Zoom Meetings</p><ul><li>Veja as próximas Zoom Meetings</li><li>Agendar uma reunião Zoom</li><li>Partilhar uma reunião para um chat</li></ul><p>Zoom Whiteboard</p><ul><li>Partilhar um quadro de compartilhamento existente</li></ul><p><br><br></p><p><strong>*Requer o cliente Zoom para executar</strong></p></td><td valign="top"><p>Zoom Phone</p><ul><li>Discar ou atender um ligar<strong>*</strong></li><li>Ver histórico de ligar</li><li>Enviar e receber SMS</li><li>gravar ligar</li><li>Acessar ligar gravados e transcrições</li><li>Reter ligar</li><li>Acessar correio de voz</li><li>Ler transcrição do correio de voz</li></ul></td></tr></tbody></table>

#### <mark style="color:azul;">Recursos que exigem o uso do cliente Zoom ou de um navegador web</mark>

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Meetings</strong></p><ul><li>Entrar em uma reunião (cliente Zoom)</li><li>Iniciar reuniões ad hoc (cliente Zoom)</li></ul><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>Fazer e receber chamadas (cliente Zoom)</li></ul></td><td valign="top"><p><strong>Zoom Whiteboard</strong></p><ul><li>Criar um novo quadro de compartilhamento (navegador web)</li><li>Abrir um quadro de compartilhamento compartilhado (navegador web)</li></ul></td></tr></tbody></table>

### A Experiência do administrador

#### <mark style="color:azul;">Um administrador deve instalar as Integrações do Teams do Zoom Marketplace</mark> *<mark style="color:azul;">e</mark>* <mark style="color:azul;">Microsoft AppSource store</mark>

Para instalar e utilizar a integração no aplicativo do Zoom para Microsoft Teams, um administrador da conta autorizado deve aprovar e instalar o aplicativo em ambos os [Zoom Marketplace](https://marketplace.zoom.us/apps/BI00RjkzRFaozN9J5-qQ6w) e [Microsoft AppSource](https://appsource.microsoft.com/en-us/product/office/wa104381441?tab=overview) loja. Assim que as Integrações forem instaladas e aprovadas em ambos os locais, os usuários podem começar a usar o aplicativo.

#### <mark style="color:azul;">Os administradores podem definir quais recursos de Integrações estão Disponível no Zoom Marketplace</mark>

Do **Configuração** menu dentro do Zoom Marketplace, os administradores da conta podem determinar quais funcionalidades de Integrações estão Disponível para os utilizadores no Microsoft Teams, concedendo (ou restringindo) Acessar às funcionalidades do Zoom Meetings, Zoom Phone ou Zoom Whiteboard.

<figure><img src="/files/311d68fe2310e2d1ab72373f297fd3e4d5d5eb45" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**(Opcional) A Integrações do Teams solicita Permissão para os contactos e recursos do Outlook para simplificar o convite aos participantes**

Como parte do aplicativo **Configuração** menu dentro do Zoom Marketplace, os administradores da conta são apresentados com o *Opcional* opção de conceder às Integrações acesso às listas de contatos do usuário e aos recursos da conta (por exemplo, salas de conferência, etc.).

Se esta configuração estiver ativada, quando um usuário agendar uma reunião do Zoom dentro do cliente Teams, as Integrações podem procurar automaticamente contatos do usuário na interface de agendamento para simplificar o convite dos participantes.

<figure><img src="/files/1332235cd09313fd016ca2630e1f3cdc24935240" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:azul;">Recursos adicionais do administrador</mark>

Os administradores da conta são incentivados a consultar a documentação da Central de suporte do Zoom para as [Integrações do Microsoft Teams](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0067825). Este documento fornece instruções e informações valiosas para realizar várias tarefas com as Integrações, incluindo configuração, autorizações e Configurações.

### A Experiência do Usuário: O Chatbot

Usuários com uma Integração concluída têm acesso a um chatbot do Zoom dentro do cliente Teams **chat** interface. Este chatbot é usado para concluir tarefas relacionadas às Integrações e informar os usuários sobre determinadas notificações do Zoom.

<figure><img src="/files/ac138c358770ebea267872a8388e6737dcd62885" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:azul;">Os usuários devem aprovar manualmente a presença do chatbot em cada conversa para usar os recursos da integração</mark>

Antes que um chatbot possa executar qualquer função em uma conversa ou canal, um usuário deve Convidar o chatbot para a conversa por meio do seguinte processo:

1. Um usuário abre um chat ou canal no Microsoft Teams.
2. O usuário abre a Integrações do Zoom por meio da barra de extensões de mensagem do chat.![](/files/eef8dc93ba0aaef4ab227545715a300904134f5e)
3. O usuário deve Convidar o chatbot para a conversa para concluir a tarefa.![](/files/e296aa5c409d2dd89e2a1f645f77574c541eab89)
4. O usuário pode Selecionar uma das ações da Integrações.\
   ![](/files/2f39f7401fe415478fad510e50f9dacfa0622982)\\

Esse processo concede ao chatbot Acessar ao ID exclusivo de cada conversa e à lista de participantes, que são usados para fornecer informações — como os detalhes de uma reunião — ao chat e aos seus participantes. Se o chatbot for *não* Convidado para a conversa, os recursos específicos de chat da Integrações não podem ser usados.

Os usuários devem estar cientes de que esse processo deve ser repetido e aprovado para **cada** chat ou canal específico em que a Integrações é usada. Por exemplo, se um usuário pretende Agendar cinco reuniões em cinco canais de chat diferentes, o usuário deve Convidar o chatbot para cada conversa antes de Agendar uma reunião nela.

{% hint style="info" %}
**Observação**

Isto aplica-se exclusivamente a *utilizando um chatbot dentro de uma conversa*. Os utilizadores podem Continuar a utilizar as Integrações e outras funcionalidades através da interface principal das Integrações, via a **Aplicações** menu.
{% endhint %}

#### <mark style="color:azul;">Os usuários receberão mensagens diretas do chatbot para determinadas notificações de reunião e quadro de compartilhamento</mark>

Os usuários receberão automaticamente mensagens diretas do chatbot da Integrações quando ocorrerem eventos notáveis do ecossistema Zoom. Especificamente, os usuários receberão mensagens diretas quando:

* Eles são convidados para uma reunião Zoom dentro de um chat ou canal do Teams.
* Eles agendaram uma reunião no Zoom dentro de um chat ou canal do Teams.
* Uma Zoom Whiteboard é compartilhada com eles.
* Eles são marcados em um comentário do quadro de compartilhamento.

<figure><img src="/files/68eddaf47533c92aa45a1bf3ccdb426b700e155a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### A experiência do usuário: Zoom Meetings

#### <mark style="color:azul;">Os utilizadores podem Agendar reuniões futuras ou improvisadas a partir da interface das Integrações, ou dentro de um canal de chat</mark>

Os usuários com uma Integrações configurada têm duas opções para agendando ou iniciar Zoom Meetings improvisadas (ad hoc) com outros usuários. Essas opções são descritas nas duas seções a seguir.

**Agendando a partir da interface do aplicativo**

| Os utilizadores podem abrir a interface de Integrações do Zoom dentro do Teams **Aplicações** menu. Assim que o aplicativo estiver aberto e um usuário tiver sido autenticado, o usuário pode iniciar uma reunião improvisada (ad-hoc), Agendar uma reunião futura ou compartilhar sua tela em uma reunião com o ID da reunião. | <p><img src="/files/c063cecc5aef4ebd871c9327e0bd73a19834d2d5" alt=""><br></p> |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |

**Agendando a partir de um chat**

| Os usuários em um chat individual ou em grupo podem usar as Integrações do Zoom para iniciar e compartilhar uma reunião improvisada (ad hoc) com os participantes do chat, ou Agendar uma reunião para uma data futura. Ao agendar ou iniciar a reunião, todos os usuários Ativos dentro do chat são automaticamente convidados a participar e receberão uma notificação por e-mail no chat *e* para o evento. | <p><br><img src="/files/c5126af349904da9c9f33be3856e5a91adad147e" alt=""></p> |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:azul;">Ao entrar em uma reunião do Zoom, o Teams abrirá automaticamente o cliente Zoom</mark>

Embora um usuário possa entrar em uma reunião do Zoom *a partir de* do cliente Teams, os usuários não podem entrar em uma reunião do Zoom *dentro* do cliente Teams. Consequentemente, quando um usuário entra em uma reunião do Zoom a partir do cliente Teams, um navegador com a URL da reunião aparecerá, o que abrirá automaticamente o cliente Zoom e levará o usuário para a reunião.

<figure><img src="/files/ba8a9c0ad320378e2c18f069c375296fee20d311" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:azul;">Os usuários com a Integrações verão tanto suas reuniões do Zoom</mark> *<mark style="color:azul;">e</mark>* <mark style="color:azul;">do Teams no calendário do Teams, desde que as Zoom Meetings sejam agendadas por meio das Integrações</mark>

Usuários com uma Integrações concluída verão tanto as suas Zoom Meetings quanto as Teams Meetings listadas no seu calendário do Teams e Outlook, desde que as reuniões Zoom sejam agendadas usando a Integrações. Isso oferece aos usuários um único local para gerenciar todas as suas reuniões diárias, com disponibilidade e visibilidade consistentes entre os clientes do Teams e Outlook.

As imagens a seguir Mostrar os próximos eventos de calendário de um usuário dentro das Integrações **Meetings** list, e no **calendário** aplicativo.

<figure><img src="/files/8867a98e7cb3d3fecb4be618024bd17cb67e45e1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/7c121684bd234432e1c0be89f1725b09f227ae93" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Observação**

As reuniões agendadas fora do aplicativo das Integrações, como por meio do portal da web ou do cliente Zoom, não aparecerão no calendário do Teams, a menos que [Sincronizar bidirecional do calendário](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058782) esteja ativado e configurado para o usuário.
{% endhint %}

### A experiência do usuário: Zoom Phone

#### <mark style="color:azul;">Usuários com uma licença Zoom Phone têm acesso nativo à maioria dos recursos principais dentro do cliente Teams</mark>

Os usuários provisionados para o Zoom Phone têm acesso nativo ao cliente à maioria dos principais recursos do Zoom Phone por meio da interface das Integrações. Para obter uma lista completa das funcionalidades nativas da integração, consulte [a seção sobre funcionalidades compatíveis](#features-available-natively-within-the-teams-client).

<figure><img src="/files/d75793a81486dac99e69f60756472ec0e33cd48f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:azul;">O cliente Zoom para computador deve estar em execução em segundo plano para fazer ou receber chamadas do Zoom Phone</mark>

Devido a limitações técnicas, a integração no aplicativo do Zoom com o Microsoft Teams requer que o cliente Zoom seja executado em segundo plano para que os usuários possam fazer ou receber chamadas do Zoom Phone. Isso **não** exige que a interface do cliente Zoom para computador esteja aberta ou minimizada em segundo plano; no entanto, os principais processos do aplicativo devem estar em execução e o usuário deve ter uma autenticação de perfil ativa (ou seja, ele não pode estar desconectado).

{% hint style="info" %}
**Observação**

Nesse contexto, “em execução em segundo plano” implica que o cliente Zoom está em execução visível em programas como o Gerenciador de Tarefas ou o Monitor de Atividade. Iniciar silenciosamente o aplicativo Zoom na inicialização — como por meio da **zSilentStart** [configuração gerenciada do cliente](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JNVWMVKJX9A10EV3TRTMB) — qualifica-se como “em execução em segundo plano”, mesmo que o usuário nunca veja a interface principal do cliente Zoom.
{% endhint %}

#### <mark style="color:azul;">Os utilizadores podem tirar o máximo partido das Integrações ao combiná-las com o Zoom Assistente</mark>

Embora *mais* A funcionalidade do Zoom Phone está nativamente disponível no cliente Teams; as Integrações exigem que o cliente Zoom para computador seja executado em segundo plano para fazer ou receber uma ligação do Zoom Phone. Para ajudar a melhorar a experiência do usuário, os usuários são incentivados a usar o Zoom Assistente: um widget leve, encaixável, que oferece aos usuários acesso simples e fácil aos principais recursos do Zoom Phone sem a interface completa do cliente de computador. Com o Zoom Assistente ([descrito mais adiante neste documento](/technical-library/pt/canto-do-administrador/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/the-zoom-assistant.md)), os usuários podem fazer, receber e atender chamadas a partir do widget na tela, oferecendo fluxos de trabalho flexíveis a partir de qualquer programa, incluindo o Teams.

### A Experiência do Usuário: Zoom Whiteboard

#### <mark style="color:azul;">Os usuários podem compartilhar quadros de compartilhamento do Zoom com usuários via chat, mas precisam abrir um navegador para visualizar ou editar o quadro de compartilhamento</mark>

Usuários com Integrações configuradas podem enviar links para quadros de compartilhamento do Zoom nativamente dentro de uma conversa do Teams, simplificando o processo de compartilhamento e colaboração. No entanto, para que os usuários visualizem ou editem o quadro de compartilhamento, o cliente do Teams deve abrir um navegador para editar a partir do Portal web do Zoom.

{% hint style="info" %}
**Observação**

Os utilizadores devem autenticar a conta Zoom no pop-up do navegador web antes de visualizar ou editar qualquer Zoom Whiteboard.
{% endhint %}

### Suporte para Dispositivo Móvel

A Integrações do Zoom para Microsoft Teams está disponível em dispositivos Android e iOS; no entanto, o cliente Zoom para dispositivo móvel oferece funcionalidade limitada em comparação com o cliente para desktop.

**Os seguintes recursos de Integrações estão disponíveis nativamente no aplicativo para dispositivo móvel do Teams**

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Meetings</strong></p><ul><li>Veja as próximas Zoom Meetings</li><li>Agendar uma reunião Zoom</li><li>Partilhar uma reunião para um chat</li></ul><p><strong>Zoom Whiteboard</strong></p><ul><li>Compartilhar quadro de compartilhamento existente</li></ul></td><td><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>Ver histórico de ligar</li><li>Acessar chamadas gravadas</li><li>Acessar correio de voz</li><li>Transcrições de correio de voz</li><li>Resumo de IA e Próximo(a) passos</li><li>Priorização do correio de voz</li><li>Ver histórico da linha compartilhada</li></ul></td></tr></tbody></table>

**Os seguintes recursos exigem o uso do cliente Zoom para dispositivo móvel ou de um navegador da web para concluir a tarefa**

<table data-header-hidden><thead><tr><th></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td><p><strong>Zoom Meetings</strong></p><ul><li>Entrar em uma reunião/entrar em uma reunião</li><li>Iniciar uma reunião ad hoc</li></ul><p><strong>Zoom Whiteboard</strong></p><ul><li>Criar um novo quadro de compartilhamento (Abre no navegador)</li><li>Abrir um quadro de compartilhamento partilhado (Abre no navegador)</li></ul><p><br></p></td><td valign="top"><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>Fazer e receber chamadas</li><li>Transferir/Encaminhar ligar</li><li>Ver histórico de ligar</li><li>Enviar e receber SMS</li><li>gravar ligar</li><li>Transcrições de chamadas gravadas</li><li>reter ligar</li></ul></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/pt/canto-do-administrador/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.