# Beheerderinstellingen
Zoom Phone sms bevat een verscheidenheid aan beheersfuncties waarmee account-eigenaren en beheerders sms kunnen beheren op basis van de behoeften van de organisatie. Deze sectie beschrijft hoe je sms op verschillende niveaus kunt inschakelen en beschikbare functies kunt beheren, inclusief opties die de Power Pack Add-on(s) vereisen.
### sms Inschakelen
sms kan worden ingeschakeld door Beheerders op accountniveau, Groepniveau, locatieniveau, of gebruikersniveau. sms kan ook worden ingeschakeld voor oproepwachtrij en automatische receptionist groep sms als Power Pack Add-on(s)-licenties zijn geïmplementeerd. Als u stapsgewijze instructies wilt bekijken om sms op verschillende niveaus in te schakelen, raadpleeg dan de [sms instellen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069635) ondersteuningsartikel.
### Zoom Phone sms Instellingen
Hieronder staan de sms Instellingen die door beheerders kunnen worden in- of uitgeschakeld:
#### Internationale sms
Om toegestane landen/regio's voor sms op te geven:
1. Aanmelden bij het Zoom-webportal als een beheerder met de Bevoegdheid om account Instellingen te bewerken.
2. Klik in het navigatiemenu op Accountbeheer en daarna op Facturering.
3. Klik in de rij Zoom Phone op Alle abonnementen weergeven.
4. Klik op Landen/regio's bekijken/bewerken.
5. Selecteer in het dialoogvenster het sms-Tabblad.
6. Zoek de landen/regio's op waar gebruikers sms kunnen verzenden, of vink ze aan.
7. Klik op Opslaan.
Toestaan van internationale sms:
1. Zorg ervoor dat sms is ingeschakeld op het niveau dat u wilt beheren.
2. Selecteer onder de sms-instelling Toestaan van internationale sms.
3. Klik op Land/regio beheren.
4. Selecteer in het dialoogvenster de landen/regio's waarnaar telefoongebruikers sms-berichten kunnen verzenden en klik vervolgens op Opslaan.
#### Emoji's en/of bijlagen gebruiken
Accounteigenaren en beheerders kunnen het gebruik van emoji's en bijlagen beheren in sms-berichten die via Zoom Phone worden verzonden. Ze hebben de optie om alle emoji's volledig in te schakelen of uit te schakelen, of een specifieke set emoji's te Selecteereren die gebruikers kunnen gebruiken. Daarnaast kunnen beheerders Kiesen om bijlagen in sms-berichten Inschakelen of Uitschakelen. De instelling Toestaan Bijlagen en Toestaan Emoji's is alleen Beschikbaar met Zoom Workplace app-versie 6.1.10 of later.
1. Zorg ervoor dat de sms Functie(s) is Inschakelen op het niveau dat u wilt beheren.
2. Onder de sms Functie(s) schakelt u de Functie(s) die u wilt Inschakelen of Uitschakelen:
1. Selecteer het selectievakje Toestaan Emoji's om het Inschakelen.
2. Wanneer het selectievakje Toestaan Emoji's is Inschakelen, Selecteer dan uit de volgende opties:
1. Alle emoji's: Alle emoji's worden Inschakelen en Beschikbaar gemaakt voor gebruikers om via sms-berichten te verzenden.
2. Geselecteerde emoji's: Geselecteerde emoji's worden Inschakelen en Beschikbaar gemaakt voor gebruikers om via sms-berichten te verzenden.
3. Selecteer het selectievakje Toestaan Bijlagen om het Inschakelen.
3. Klik op Opslaan.
#### Persoonlijke en gevoelige gegevens redigeren (PII)
Om persoonlijke en gevoelige gegevensreactie met Zoom Phone sms te gebruiken, voert u de volgende stappen uit:
1. Zorg ervoor dat de sms Functie(s) is Inschakelen op het niveau dat u wilt beheren.
2. Onder de sms-Functie(s) selecteert u het selectievakje Persoonlijke en gevoelige gegevens redigeren om de functie in of uit te schakelen.
3. Wanneer het selectievakje Persoonlijke en gevoelige gegevens redigeren is ingeschakeld, klikt u op Bewerken om een groep persoonlijke en gevoelige gegevens te selecteren die op opnamen wordt toegepast, en klikt u vervolgens op Opslaan.
4. Klik, wanneer u klaar bent, op Opslaan.
#### Geplande reactie
Gebruikers met een Power Pack-licentie en een Zoom Workplace-appversie 6.3.0 of later kunnen sms-berichten plannen om in de toekomst op een specifieke datum, tijd en tijdzone te worden verzonden. Ze kunnen geplande berichten beheren door deze te bekijken, te bewerken en te verwijderen. Als Lid in een gespreksdraad kunnen gebruikers ook geplande berichten en wie het bericht heeft gepland bekijken.
Deze functie helpt gebruikers effectiever te communiceren met ontvangers in verschillende tijdzones. Om deze functie in te schakelen:
1. Zorg ervoor dat de sms Functie(s) is Inschakelen op het niveau dat u wilt beheren.
2. Onder de sms-Functie(s) schakelt u het selectievakje voor de geplande sms-reactie in of uit om de functie in of uit te schakelen.
1. Als deze is ingeschakeld, kunnen sms-gebruikers berichten verzenden op een gepland tijdstip.
3. Klik op Opslaan.
#### Gegevensbewaring
Het retentiebeleid biedt accounteigenaren en beheerders de mogelijkheid om regels te Configureer voor welke gegevens worden bewaard, de duur van de retentieperiode en hoe gegevens na de retentieduur moeten worden verwijderd. Accounteigenaren en beheerders kunnen Zoom Toestaan om gegevens na de retentieduur automatisch te verwijderen. Raadpleeg het [Retentiebeleid beheren voor Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0077783) documentatie voor meer informatie.
#### Sjablonen
Als beheerder kunt u de efficiëntie van sms-berichten maximaliseren met de sms-sjabloon Functie(s) om uw oproepwachtrij- of automatische receptionist-gebruikers, of een gebruiker met de Power Pack-licentie, in staat te stellen snel meerdere berichten te genereren of te beantwoorden. Nadat u uw sms-sjablonen hebt ingesteld, kunnen uw gebruikers er rechtstreeks toegang toe krijgen vanuit hun Zoom Workplace-app. Raadpleeg het [Sms-sjablonen beheren](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0075183) artikel om sjablonen op locatieniveau, Groep-niveau of op het niveau van een individuele gebruiker in te schakelen.
#### sms-etiquettetool
Beheerders kunnen de sms-etiquettetool gebruiken om beleid te maken waarmee trefwoorden en tekstpatronen worden geïdentificeerd om te Voorkomen dat gebruikers per ongeluk ongewenste sms versturen. Wanneer een gebruiker een bericht verzendt dat een beleid activeert, wordt het bericht geblokkeerd, of wordt er voor de gebruiker een waarschuwingsprompt weergegeven om te bevestigen dat hij de sms wil verzenden, afhankelijk van wat de beheerder instelt. Raadpleeg het [Het sms-etiquettetool voor Zoom Phone beheren](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058380) artikel om deze Functie(s) in te schakelen.
#### Automatisch antwoord
Accounteigenaren en beheerders kunnen sms-autoantwoorden Inschakelen of Uitschakelen en automatische antwoorden instellen voor oproepwachtrij en automatische receptiemedewerkers wanneer er geen gebruikers Beschikbaar zijn in de oproepwachtrij of tijdens gesloten uren.
Daarnaast kunnen gebruikers met de Power Pack Add-on(s) een sms-automatische beantwoorder instellen om automatisch te reageren op inkomende sms-berichten tijdens bepaalde voorwaarden, zoals buiten kantooruren of Niet storen (DND)-modus. De automatische beantwoorder kan worden geconfigureerd om een vooraf gedefinieerd antwoord te verzenden van maximaal 500 tekens. Raadpleeg de [Beheer van sms-automatisch antwoord](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076232) ondersteuningsartikel over hoe u deze Functie(s) kunt Inschakelen.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/nl/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-sms-field-guide/admin-controls.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.