# Gebruikerservaring

### Query's van de kennisbank

Deze sectie behandelt de gebruikerservaring voor een Met licentie Custom AI Companion-gebruiker met toegang tot kennisbanken die door de beheerder zijn geconfigureerd.

#### <mark style="color:blauw;">Als uw account een indexeringsservice van een derde partij gebruikt, moeten gebruikers een account hebben binnen de index van de derde partij en gemachtigd zijn om deze te verbinden voor gebruik</mark>

Om de functionaliteit van indexeringsservices van derden van Custom AI Companion te gebruiken, moeten gebruikers eerst een actief account hebben bij de externe indexprovider. Ze moeten ook over de benodigde machtigingen beschikken om dat account te autoriseren voor Integratie(s) met hun Zoom-account, zodat veilige toegang tot geïndexeerde content tijdens AI-interacties mogelijk wordt gemaakt.

#### <mark style="color:blauw;">AI Companion-query's zullen automatisch proberen een overeenkomst te vinden met de geconfigureerde kennisbanken en kunnen ook informatie uit bronnen van derden bevatten</mark>

Wanneer een gebruiker een query indient via Zoom AI Companion, voert de service een informatie-ophaalproces via twee paden uit:

1. Toegankelijke documenten binnen de kennisbank doorzoeken op relevante overeenkomende inhoud.
2. AI-modellen en services van derden benutten.

Wanneer overeenkomsten in de kennisbank worden geïdentificeerd, extraheert het systeem alleen de specifieke relevante tekstdelen uit de overeenkomende documenten en voert deze gerichte tekstsegmenten in de modelverwerkingspijplijn in. Het model analyseert, synthetiseert en herformuleert vervolgens deze geselecteerde documentfragmenten naast zijn basiskennis om een uitgebreide reactie te genereren die de relevante tekstuele informatie uit uw Organisatie-documenten bevat.

Als een gebruiker AI Companion bijvoorbeeld vraagt: "Op hoeveel pauze heb ik recht?", zal het systeem proberen deze query te matchen met relevante HR-documenten die naar het account zijn geüpload of zijn verbonden via de index van een derde partij. Wanneer een overeenkomst wordt geïdentificeerd, extraheert het systeem alleen de specifieke relevante tekstdelen uit de overeenkomende HR-documenten, zoals het specifieke beleidsgedeelte over pauzerechten, en voert deze gerichte tekstsegmenten in de modelverwerkingspijplijn in. Het model verwerkt vervolgens deze geselecteerde documentfragmenten in combinatie met modelmogelijkheden om de informatie te analyseren en te synthetiseren. Bij het antwoorden is AI Companion ontworpen om de meest relevante reactie op de query van de gebruiker te geven, waarbij de relevante informatie uit uw Organisatie-documenten wordt opgenomen.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcDU65QpK0yIgh4Cq-Z-ahDjVHunbBqHvozHfhs1_sXsrBIdn8Ja9RPaDdbWMJ5uHpWKy_ja_b5ZCWMvzqnUZV_VMhHFmRL0gFGs7nlHesIRrcEF9qOR9YVCuewoT6UwxX88T8XEQ?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image demonstrating how AI Companion can match documents based on user queries" width="563"><figcaption><p>Voorbeeld van dynamische documentmatching op basis van gebruikersquery's</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blauw;">Gebruikers kunnen AI Companion ook instrueren om uitsluitend te zoeken in de geüploade documenten van een account of in de geïntegreerde index</mark>

Om AI Companion-antwoorden te verkrijgen die zijn gebaseerd op specifieke accountbronnen in plaats van op algemene modelreacties in een query, kunnen gebruikers AI Companion instrueren om naar antwoorden te zoeken binnen de kennisbank van een account door op de knop + te klikken en de kennisbank op te geven die zij willen doorzoeken.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdJTlxoHbnr0yM3DUQbrpj3P9EnslR6wrZCz1qK1WB-ntJH4WBJjpZBCPUC3UuxhbYTtKETYUCt-O15PWPzAuT8qxArW0YjvA2Rapy19yxdgqaFULkqKmVNDqApIb8-AiXvIvIN?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="" width="375"><figcaption><p>Voorbeeld van het beperken van een zoekopdracht tot een kennisbank</p></figcaption></figure>

Als alternatief kunnen gebruikers AI Companion ook instrueren om naar antwoorden te zoeken binnen de index van een account door op de knop + te klikken en hun index op te geven.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd_ubgUOsa3bWqfTJUqi9bTtUTFcfGQO5iPSnOjISiwOhUB6u_XPK_8ZmKs5MVJjh-RxT1XI1kMHMqun_wKJksKSiY-Sk6b8KXrkeEuZQcBM4CWJJxA4340JZeVRHVnr5TGTUsrdw?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Image demonstrating the restriction of a search to a Third-Party Index" width="375"><figcaption><p>Voorbeeld van het beperken van een zoekopdracht tot een index van een derde partij</p></figcaption></figure>

### Aangepaste avatarclips

Deze sectie behandelt de gebruikerservaring voor het genereren van een aangepaste avatar en avatarclips.

#### <mark style="color:blauw;">Gebruikers kunnen een clip genereren door een Standaard-avatar te kiezen of hun eigen avatar te maken, en de achtergrond aan te passen voor een relevante context</mark>

Met de Functie(s) Aangepaste avatarclips kunnen gebruikers videoclips genereren met een selectie van meer dan 15 Standaard-avatars en zeven virtuele achtergronden. Deze avatars en achtergronden kunnen eenvoudig worden gecombineerd om te passen bij de scène of stijl die een gebruiker verkiest. Voor een meer gepersonaliseerde ervaring kunnen gebruikers ook een aangepaste avatar maken die op henzelf lijkt en elke Beschikbaar achtergrond toepassen.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXekRdxHDiVr7HbIjfiQtH7oiDdT2KycArlegIZnctkThvEcosRO3ShyqtQizOVCkcUUdpRm7eO5yD0DTvjHFVv5oO2sxokAmBfuCNDmEDp6l3Ui8KYQLpyMp7hT78oMOV8zACo3?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of selecting an avatar"><figcaption><p>Voorbeeld van het selecteren van een avatar</p></figcaption></figure>

<mark style="color:blauw;">**Om een aangepaste avatar te maken die op een gebruiker lijkt, moet de gebruiker een korte clip opnemen waarin diegene een script voorleest**</mark>

Om een aangepaste avatar te maken die op de gebruiker zelf lijkt, moeten zij een clip opnemen waarin zij een kort script voorlezen. Deze clip wordt gebruikt om de stem en het uiterlijk van de gebruiker vast te leggen, die zullen worden gebruikt in toekomstige clips waarin de gelijkenis van de gebruiker voorkomt.

{% hint style="warning" %}
**Let op**

De kwaliteit van de opgenomen clip van de gebruiker heeft invloed op de kwaliteit van de clips van hun aangepaste avatar. Als een gebruiker zijn voorbeeldclip opneemt in een droge, monotone toon, zullen de clips van hun aangepaste avatar deze overeenkomsten weerspiegelen. Voor de beste resultaten moeten gebruikers clips opnemen in een toon en manier die hun natuurlijke spreekstem weerspiegelen, en met zo natuurlijk mogelijk oogcontact.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blauw;">Nadat visuele keuzes zijn gemaakt, voltooien gebruikers de clip door een transcript in te dienen</mark>

Nadat een gebruiker de gewenste avatar en achtergrond heeft geselecteerd, kunnen gebruikers hun transcript invoeren en op de knop Clip maken klikken om hun video te genereren. Na enkele minuten, afhankelijk van de lengte van het transcript, zal hun clip Beschikbaar zijn.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeQYy902_PCGzTHoJ2Je04M9jMSqXHu97JVzgLu2lbCGERzs3EqxDLXkm8h1BzT_SZ6jRhX2sWh6HLJphaEiRGyFZWs7r8N8w_dFfwvCfre9w_esesHemloLyMO5CGImXRepeL6ZQ?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of a script with an avatar and background" width="563"><figcaption><p>Voorbeeld van een script met een avatar en achtergrond</p></figcaption></figure>

<mark style="color:blauw;">**Aangepaste clips kunnen bij het indienen ook naar maximaal twee extra talen worden vertaald**</mark>

Voordat gebruikers een clip indienen, kunnen zij ook twee extra talen selecteren om de clip naar te vertalen. Dit resulteert in het maken van drie afzonderlijke clips.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcwQ6BblO6AvridQtWvQgzeoRV-c5VpsDbEaUAAl6dL0_PBfUuSm4XQYMjb2ANmDGCR89J7yF4vG1xou-pznizgMnN1sQvgr25Bybks-IiZIolbmmPmo-vqbnZz9BQMCFRgRG0n?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example image of selecting multiple languages for translation" width="375"><figcaption><p>Voorbeeld van het selecteren van meerdere talen voor vertaling</p></figcaption></figure>

<mark style="color:blauw;">**Meerdere vertalingen vergen extra tijd per taal**</mark>

Wanneer gebruikers clips in meerdere talen tegelijk genereren, vergt elke clip extra tijd per aangevraagde taal. Dit kan per taal verschillen, aangezien sommige talen meer of minder tijd nodig hebben om de inhoud te verwerken.

Als een gebruiker bijvoorbeeld een clip van ongeveer twee minuten in drie talen maakt, verbruiken zij ongeveer zes minuten aan inhoud.

### Aangepast woordenboek

Deze sectie behandelt de gebruikerservaring voor het gebruik van de Functie(s) Aangepast woordenboek.

#### <mark style="color:blauw;">Alle gebruikers van een account met Aangepast woordenboek ontvangen de voordelen ervan wanneer zij vergaderingen hosten</mark>

Aangepast woordenboek, zodra het is geconfigureerd door een accountbeheerder, wordt automatisch toegepast op alle gebruikers wanneer zij vergaderingen hosten op het account, ongeacht individuele licentietypen. AI Companion zal automatisch verwijzen naar het Aangepast woordenboek als onderdeel van het transcriptgeneratieproces voor elke gehoste vergadering, wat helpt om consistente terminologieherkenning en transcriptie-nauwkeurigheid binnen de Organisatie te waarborgen zonder dat gebruikers specifieke acties of configuratiestappen hoeven uit te voeren.

<mark style="color:blauw;">**Aangepast woordenboek is niet van toepassing op vergaderingen die worden gehost door externe gebruikers**</mark>

Als een gebruiker deelneemt aan een vergadering die wordt gehost door een Externe account (d.w\.z. buiten het bedrijfsaccount), is het Aangepast woordenboek van hun Organisatie niet van toepassing op het transcript van de vergadering.

### Aangepaste vergadersjablonen

Deze sectie behandelt de gebruikerservaring voor het gebruik van de Functie(s) Aangepaste vergadersjablonen.

#### <mark style="color:blauw;">Voordat aangepaste sjablonen voor samenvatting van vergadering worden gebruikt, moet de samenvattingsfunctie van AI Companion zijn ingeschakeld voor vergaderingen</mark>

Om een aangepaste sjabloon voor samenvatting van vergadering te gebruiken, moet de Functie(s) Samenvatting van vergadering van AI Companion tijdens de vergadering zijn ingeschakeld — ofwel door deze vooraf te configureren, ofwel door deze in te schakelen nadat de vergadering is begonnen.

Raadpleeg Zoom’s Ondersteuningscentrum voor meer informatie over [het inschakelen van Samenvatting van vergadering van AI Companion](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058013) Functie(s).

#### <mark style="color:blauw;">Gebruikers kunnen een aangepaste sjabloon voor samenvatting van vergadering toepassen, zowel vóór als na de vergadering</mark>

Bij het plannen van een vergadering kunnen Met licentie Custom AI Companion-gebruikers vooraf de aangepaste sjabloon voor samenvatting van vergadering definiëren die zij op de vergadering willen toepassen.

<figure><img src="/files/fa2c7978bbd5e0be4b503dc111949814bbbf952b" alt="Image showing the selection of a Meeting Summary Template when scheduling a meeting" width="375"><figcaption><p>Een sjabloon voor samenvatting van vergadering selecteren bij het plannen van een vergadering</p></figcaption></figure>

Als alternatief kunnen gebruikers ook met terugwerkende kracht een aangepaste sjabloon voor samenvatting van vergadering toepassen na de vergadering. Hiervoor moeten gebruikers de samengevatte vergadering zoeken, hetzij in de sectie Vergaderingssamenvattingen van het Zoom-webportal, hetzij via het Scherm van de vergaderkaart van de vergadering binnen de Zoom Workplace app. Zodra deze is gevonden, kunnen gebruikers hun gewenste samenvattingssjabloon selecteren in het beschikbare Vervolgkeuzemenu.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcvBbKEl42z86xHlM8IjHaav_LTPVpUS3F_VU6hdKfdm95mhgKHAcj5Zq858xSLM7FhrEBesuEMXIrYFMbc8jVSCKNYkWc1QrRkJNBTnbEN1VQQaY6IZrnDKS6aWlZRIM_4VMyFow?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Image showing the selection of a Meeting Summary Template" width="563"><figcaption><p>Een sjabloon voor samenvatting van vergadering selecteren</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Opmerking**

Aangepaste sjablonen voor samenvatting van vergadering kunnen niet worden gebruikt voor vergaderingen die plaatsvonden voordat de gebruiker een aangepaste AI Companion-licentie kreeg toegewezen, of voor vergaderingen met verwijderde transcripties.
{% endhint %}

### Vergaderingen van derden met AI Companion

Dit gedeelte behandelt de gebruikerservaring voor het gebruik van AI Companion met vergaderingen van derden.

#### <mark style="color:blauw;">AI Companion gebruikt de agenda-integratie van Zoom om vergaderingen van derden te identificeren vanuit de agenda van een gebruiker</mark>

Zoom AI Companion identificeert vergaderingen van derden door de agenda van een gebruiker te scannen via de agenda-integratieservice van Zoom. Door geplande gebeurtenissen te analyseren, kan AI Companion herkennen wanneer een vergadering wordt gehost op een platform van derden, zoals Microsoft Teams of Google Meet, en proactief voorbereiden om deel te nemen en te assisteren, mits de functie [AI Companion-assistent toestaan deel te nemen aan vergadering van derden](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080357) is ingeschakeld.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcHg9_K4yIoi4Vb6k0lpmk7VfoD5CYypOgRdizvbMdmYxvhmF57g3rV9vdXYGmcmGdRUKlZfbzasiCo1vMlUUPwlhejWp4t7nQFciZ2EEBz_z7YKlgQboOne6M77mtp631CMAYi?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Image showing the Third-Party Meetings Settings in the Zoom Web Portal" width="563"><figcaption><p>Instellingen voor vergaderingen van derden in het Zoom-webportal</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blauw;">Gebruikers kunnen AI Companion instellen om automatisch deel te nemen aan vergaderingen van derden, of het per vergadering inschakelen</mark>

Gebruikers hebben de flexibiliteit om te bepalen hoe AI Companion deelneemt aan vergaderingen van derden, door het zo in te stellen dat het automatisch deelneemt aan alle in aanmerking komende externe vergaderingen die via hun geïntegreerde agenda worden geïdentificeerd, of door te kiezen om het handmatig Inschakelen voor individuele vergaderingen wanneer dat nodig is.

Gebruikers kunnen AI Companion handmatig uitnodigen voor vergaderingen van derden door het agenda-Evenement te openen in de Zoom werkruimte-client, op de AI Companion-dropdown te klikken en Uitnodigen AI Companion in te schakelen.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXewZb8N_IX6Y6tSzgeM0WiBqfrFczX_GT4eV7vZueoL5uFfQLUtBCPtgDA117XPrCnoPkUuz2leHfnKRRUO8FfkHMUd_zalhEXo2NW4RQfOLpoPawBgwUDWUFyVGlNLqgzSGbsp?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Image showing how to invite AI Companion to a Third-Party Meeting from the Zoom Calendar Client" width="375"><figcaption><p>AI Companion uitnodigen voor een vergadering van een derde partij via de Zoom Calendar-client</p></figcaption></figure>

<mark style="color:blauw;">**AI Companion zal alleen deelnemen aan een vergadering op het geplande starttijdstip**</mark>

Zoom AI Companion neemt alleen deel aan een vergadering van een derde partij op het geplande starttijdstip volgens de agenda van de gebruiker. Als een vergadering bijvoorbeeld met 30 minuten wordt uitgesteld of vervroegd en deze wijziging niet wordt weergegeven in het agenda Evenement, is AI Companion mogelijk niet aanwezig aan het begin van de vergadering, tenzij het agenda Evenement wordt bijgewerkt zodat het de nieuwe starttijd weergeeft.

<mark style="color:blauw;">**Als niemand deelneemt aan de vergadering, wordt AI Companion automatisch verbroken na 20 minuten zonder transcriptie**</mark>

In het Evenement dat deelnemers niet deelnemen aan een geplande vergadering van een derde partij, zal AI Companion nog steeds deelnemen aan de geplande vergadering zoals bedoeld. Als er echter gedurende 20 minuten geen audio wordt verzonden, wordt AI Companion automatisch losgekoppeld van de vergadering.

#### <mark style="color:blauw;">Gebruikers kunnen AI Companion Configureer om de host en/of deelnemers van de aanstaande vergadering op de hoogte te stellen van zijn geplande aanwezigheid</mark>

Gebruikers kunnen AI Companion in het Zoom-webportal configureren om de host en deelnemers van de vergadering automatisch op de hoogte te stellen wanneer het is gepland om deel te nemen aan een aanstaande vergadering. Dit helpt extra transparantie te bieden door iedereen vooraf te laten weten dat AI Companion aanwezig zal zijn en zich zal presenteren als ondersteuning, zoals het maken van notities of het samenvatten tijdens de sessie. Als alternatief kunnen gebruikers de instelling uit laten staan, waarna het automatisch deelneemt aan de vergadering op het opgegeven starttijdstip.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeKgoecT3H6STH4y_yo1tKlmz8AhyublC845e9BXHt3bGJLBIkQ4r_sALb4LNhzwGJbpN8kOnR-pVErLcOoJdjWufgvPyBLQ8j1-AJPov7Hda_fidHZ274Z5KgVbjlw5VoROI5QCQ?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing an example of the alert when AI Companion will join a third-party meeting" width="375"><figcaption><p>Voorbeeld van waarschuwing wanneer AI Companion deelneemt aan een vergadering van een derde partij</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blauw;">Als een host of deelnemer van een vergadering van een derde partij AI Companion niet wil laten presenteren, moet deze handmatig worden verwijderd</mark>

Als een host of deelnemer van een vergadering niet wil dat AI Companion aanwezig is binnen een vergadering van een derde partij, kan de host van de vergadering of een vergelijkbaar geautoriseerde gebruiker deze handmatig uit de vergadering verwijderen met behulp van de tools voor beheer van vergaderdeelnemers van het Platform van de derde partij. Als alternatief kan de gebruiker die AI Companion via de Zoom Workplace-agenda-interface aan de vergadering heeft uitgenodigd, dezelfde optie uitschakelen om deze uit de vergadering te verwijderen.

### Skills van derde partijen

Dit gedeelte behandelt de gebruikerservaring voor het gebruik van AI Companion met applicaties van derden.

#### <mark style="color:blauw;">Accountbeheerders moeten een app van een derde partij autoriseren voordat gebruikers hun account kunnen integreren</mark>

Voordat gebruikers functies van een applicatie of Connector van een derde partij kunnen gebruiken, moet een accountbeheerder de applicatie autoriseren voor gebruik op accountniveau.

#### <mark style="color:blauw;">Na goedkeuring door de accountbeheerder moeten gebruikers de skills van derde partijen afzonderlijk autoriseren om de Functie(s) te gebruiken</mark>

Zodra een third-party skill-applicatie is goedgekeurd voor gebruik binnen een account, moet elke gebruiker de applicatie van een derde partij afzonderlijk autoriseren voor gebruik met hun Zoom-account. Na autorisatie kunnen gebruikers beginnen met het gebruik van skills van derde partijen via het AI Companion-zijpanel.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcofF9xb2IjOGa-P-bkhpSHxXhOmcohfxf3PNKjgJMwon7oJmdC3miiIL6q0f1h3gJKCGiFK1QLfn4FAx6F1GJIlm9N_KjaDqdp8aET7fEk0JI8kX9YlqQorETXzuFbK5yTW0WsUg?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Image of the app permission screen for adding Third-Party Jira App" width="375"><figcaption><p>Toestemmingsscherm voor de app toevoegen van Jira-app van derde partij</p></figcaption></figure>

#### Zodra de app door de gebruiker is geautoriseerd, kunnen gebruikers beginnen met het gebruik van de service van de derde partij

Nadat een gebruiker zijn Zoom-account succesvol heeft geïntegreerd met een applicatie van een externe partij, kan hij of zij de service gaan gebruiken via het AI Companion-zijpanel door de opties in het menu te gebruiken, of via een informeel gesprek.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf0gcAFIi5jhqqhzmWOaYFmrgGyRumgdDY6RBVKqFMArtlfhYuaC51ik3f_cMpydNdopMfL8KEo7C-uBTJu2Rl2onDbKTGVeEjH2oYc3logO1km-ZhseMs08bT4tHP7B6ttGGfA8g?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Image showing the skills available with the Jira app" width="375"><figcaption><p>Voorbeelden van skills die beschikbaar zijn met de Jira-app</p></figcaption></figure>

\\


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/nl/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper/custom-ai-companion-explainer/user-experience.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.