# Gegevensopslag

De opslag van Zoom contactcenter-gegevens is van toepassing op opnames, voicemailberichten en assets van Zoom contactcenter die worden gehost in de Assetbibliotheek. accountbeheerders kunnen het huidige opslagverbruik van Zoom contactcenter bepalen via de [Opslagrapport](/technical-library/nl/zakelijke-diensten/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/analytics-and-reporting/account-level-reports.md#storage-report).

Elke Zoom contactcenter-licentie bevat een basisopslagcapaciteit, die varieert per licentietype (named of concurrent) en niveau (Essentials, Premium of Elite). De volgende tabel geeft de Capaciteit voor elk licentietype en niveau weer, schaalbaar met het aantal aangekochte licenties:

|                            | Essentials | Premium | Elite |
| -------------------------- | ---------- | ------- | ----- |
| **Named Licentie**         | 10 GB      | 20 GB   | 30 GB |
| **Gelijktijdige licentie** | 15GB       | 30 GB   | 45GB  |

Als dat nodig is, kunnen Zoom contactcenter-klanten ook extra opslag kopen als een Add-on(s), aangezien er overgeschoskosten kunnen gelden als u de opslaglimiet van uw account overschrijdt. Als dit van toepassing is op uw Zakelijk bedrijfsvoering, neem dan contact op met uw Zoom-accountteam voor meer informatie over het kopen van extra opslag.

{% hint style="danger" %}
**Waarschuwing**\
Naast overage-kosten kan het overschrijden van de toegewezen opslagruimte van een account resulteren in het verwijderen van **opnamen** op basis van first-in, first-out. Dit geldt niet voor voicemail of andere opgenomen assets.
{% endhint %}

Raadpleeg het Ondersteuningscentrum van Zoom voor meer informatie over [het beheren van Zoom contactcenter-opslag](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057885), inclusief een matrix voor het schatten van het opslagverbruik voor elk type media op basis van per minuut of per uur.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/nl/zakelijke-diensten/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/admin-experience/data-storage.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.