> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/nl/beheerdershoek/third-party-integrations/zoom-and-microsoft-working-across-platforms.md). # Zoom en Microsoft: werken tussen platforms ## Overzicht Dit document schetst de belangrijkste manieren waarop Zoom- en Microsoft-producten samen kunnen worden gebruikt. Het is bedoeld om lezers te helpen begrijpen welke Integratie(s) Beschikbaar zijn, wat ze Inschakelen in het dagelijks gebruik, en hoe Zoom- en Microsoft-services achter de schermen samenwerken, zodat organisaties kunnen beslissen welke Integratie(s) relevant zijn voor hun omgeving. Elke sectie die volgt, richt zich op een specifieke Integratie(s) en geeft een overzicht van wat deze doet, hoe deze Zoom- en Microsoft-systemen verbindt, de belangrijkste functies die deze ondersteuning biedt, en praktische scenario's waarin deze vaak wordt gebruikt. Waar van toepassing, zijn links opgenomen naar gerelateerde content in de Technical Library en het ondersteuningscentrum van Zoom voor lezers die meer gedetailleerde implementatie- of administratieve richtlijnen willen. ### Integratie(s)oppervlakken begrijpen Om lezers te helpen zich te oriënteren terwijl zij door de volgende secties gaan, is elke beschrijving van een Integratie(s) gelabeld met het primaire oppervlak — het Platform waar gebruikers hun werk doorgaans beginnen. Zo is de Zoom voor Outlook Toevoegen-in invoegtoepassing gelabeld met Primair oppervlak: Microsoft Outlook, wat aangeeft dat Zoom-functionaliteit vanuit Outlook wordt geopend, ook al levert Zoom de uitvoering en governance van de vergadering.

Overzicht van Zoom- en Microsoft-Integratie(s) per oppervlak

## **Communicatie** ### Zoom’s in-app-Integratie(s) voor Microsoft Teams **Primair oppervlak**: Microsoft Teams #### Functies #### Gebruiksscenario's **Workflows voor vergaderingen van ondersteuningsteams zonder Zoom te vervangen**\ Organisaties die Microsoft Teams standaardiseren als hun primaire samenwerkingsinterface kunnen gebruikers Toestaan om Zoom Meetings rechtstreeks vanuit Teams te Planning en te starten. Vergaderingen worden aangemaakt en weergegeven in vertrouwde Teams-contexten—zoals chats, kanalen en agenda’s—terwijl Zoom doorgaat met het host van de vergadering en het afdwingen van beveiliging op vergaderniveau, beleidsregels en rapportage. Dit vermindert de frictie voor Teams-first-gebruikers zonder dat er wijzigingen nodig zijn in de onderliggende Zoom-vergaderingservaring. **Verminder vergaderingfragmentatie over agenda's en chats**\ Door Zoom Meetings naast Teams-meetings in één agendaweergave te tonen, krijgen gebruikers een geconsolideerd beeld van hun Planning, ongeacht waar vergaderingen worden georganiseerd. Dit helpt gemiste of dubbele vergaderingen te verminderen en maakt het eenvoudiger om beschikbaarheid af te stemmen, vooral in omgevingen waar Zoom en Teams naast elkaar worden gebruikt. **Inschakelen van In-Context Collaboration vanuit Teams-gesprekken**\ Gebruikers kunnen Zoom Meetings rechtstreeks vanuit Teams-chats en -kanalen Planning of delen, waardoor vergaderingen kunnen worden gestart als reactie op lopende gesprekken. Dit houdt de coördinatie van de vergadering dicht bij de context waar het werk plaatsvindt, terwijl Zoom nog steeds wordt gebruikt als het opnemen-systeem voor de vergadering zelf. ### Zoom Phone voor Microsoft Teams **Primair oppervlak:** Microsoft Teams Zoom Phone voor Microsoft Teams stelt organisaties in staat om de Zoom Phone-dienst en Telefoonnummers rechtstreeks binnen de Microsoft Teams-app te gebruiken. Vanuit het perspectief van de gebruiker wordt bellen native afgehandeld in Teams—gebruikers plaatsen en ontvangen gesprekken, beheren voicemail en werken met vertrouwde belbedieningen zonder de Teams-interface te verlaten of extra plug-ins te installeren. Aan de achterkant levert Zoom Phone de onderliggende telefonie-dienst, inclusief PSTN-connectiviteit, nummerbeheer en belbeleid voor Onderneming, waarmee wordt geholpen ervoor te zorgen dat belgedrag en governance consistent blijven binnen de Organisatie. Architecturaal worden bellen via Zoom’s telefonie-infrastructuur gerouteerd, die het aansturen van bellen en de connectiviteit met externe en interne bestemmingen voor bellen beheert. Dat bellenverkeer wordt vervolgens aan eindgebruikers weergegeven via de Microsoft Teams-client, waardoor de indruk ontstaat van een Teams-native belervaring terwijl Zoom Phone fungeert als het systeem voor opnemen. Deze Integratie(s) maakt gebruik van Microsoft’s Direct Routering-model—meestal geleverd als Direct Routering as a Service (DRaaS)—waarbij Zoom namens de klant de sessiegrens-Controller en de telefoniebesturingslaag beheert. Raadpleeg het Ondersteuningscentrum van Zoom voor meer informatie over [Zoom Phone voor Microsoft Teams beheren](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057686). #### Functies Zoom Phone voor Microsoft Teams omvat onder meer de volgende functies: |

Kernbellen en Routering

Onderneming telefoniebeheer

|

Voicemail, opname en transcriptie

Berichtenverkeer en bellerbeheer

| | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | #### Gebruiksscenario's **Behoud een Teams-First gebruikerservaring terwijl u telefonieproviders wijzigt**\ Organisatie(s) die Microsoft Teams hebben gestandaardiseerd voor dagelijkse samenwerking, kunnen Zoom Phone als hun PSTN-provider gebruiken zonder hun gebruikersworkflows aan te passen. Werknemers blijven volledig binnen de Teams-client bellen en oproepen ontvangen, terwijl Zoom Phone op de achtergrond de oproeproutering, PSTN-connectiviteit en telefoniediensten afhandelt. Hierdoor kan IT de telefonie-infrastructuur moderniseren of vervangen zonder gebruikers opnieuw op te leiden of gevestigde gewoonten te verstoren. **Ondersteuning van Zakelijk continuïteit en disaster recovery**\ Zoom Phone voor Microsoft Teams kan functioneren als een secundaire of failover-telefonieprovider voor Organisatie(s) met strikte uptimevereisten. Wanneer vooraf geconfigureerd, kunnen beheerders gebruikers snel overzetten naar Zoom Phone-routering als een primaire telefoniedienst niet beschikbaar is. Hierdoor kunnen bedrijven de belactiviteiten in Teams tijdens storingen handhaven zonder endpoints opnieuw te configureren of het gebruikersgedrag te wijzigen. **Ondersteuning van fusies, overnames en organisatorische overgangen zonder de samenwerking te verstoren**\ Zoom Phone voor Microsoft Teams stelt Organisatie(s) in staat om fusies, overnames en desinvesteringen op te vangen zonder directe wijzigingen in gevestigde samenwerkingsworkflows af te dwingen. Teams kan de gestandaardiseerde client binnen de Organisatie blijven, terwijl Zoom Phone selectief wordt geïntroduceerd ter ondersteuning van nieuwe bedrijfsonderdelen, overgenomen teams of overgaande entiteiten met andere telefonievereisten. Oproepen voor die gebruikers worden gerouteerd via de infrastructuur van Zoom Phone, terwijl anderen doorgaan met hun bestaande telefonieafspraken. Hierdoor kunnen Organisatie(s) complexe, overgangsfasen in telefonie beheren zonder samenwerkingsplatforms te fragmenteren of de dagelijkse werkzaamheden te onderbreken. ### Zoom contactcenter en Microsoft Teams Integratie **Primair oppervlak:** Microsoft Teams\ \ De Zoom contactcenter Microsoft Teams Integratie(s) is ontworpen om klantgerichte contactcenteragenten te verbinden met interne Teams-gebruikers wanneer escalatie vereist is. Agenten blijven volledig werken binnen de Zoom contactcenterinterface voor afhandeling van oproepen, Routering en live klantinteracties, terwijl Microsoft Teams de omgeving blijft waarin interne inhoudelijke experts werken. In plaats van contactcenterfunctionaliteit in Teams in te bedden, stelt de Integratie(s) agenten in staat om Teams-gebruikers rechtstreeks vanuit Zoom contactcenter te ontdekken, beschikbaarheid te beoordelen en hen te betrekken, waardoor efficiënte escalaties mogelijk worden zonder workflows te verstoren. In de kern verbindt de Integratie twee operationele lagen die doorgaans geïsoleerd werken: de interactielaag van het contactcenter, waar klantinteracties in realtime worden beheerd, en de samenwerkingslaag van de onderneming, waar interne expertise wordt georganiseerd en zichtbaar gemaakt via Microsoft Teams. Via directory lookup en realtime aanwezigheidsynchronisatie kunnen agenten Teams-gebruikers zoeken, hun huidige beschikbaarheid zien en Kies het meest geschikte escalatiepad—zoals consult, warm doorverbinden, direct doorverbinden of vergadering—zonder de interface van Zoom Contactcenter te verlaten. Vanuit architectonisch oogpunt integreert Zoom contactcenter met Microsoft Teams met behulp van een combinatie van Microsoft Graph API's en de Teams PowerShell SDK. Deze componenten worden gebruikt om configuratie aan de Teams-kant te automatiseren, Microsoft-directorygegevens weer te geven en realtime aanwezigheidsupdates voor Teams-gebruikers op te halen. Spraakconnectiviteit tussen Zoom contactcenter-agenten en Microsoft Teams-gebruikers wordt mogelijk gemaakt via een gedeelde SIP-trunkarchitectuur, waarbij een Direct Routering-verbinding wordt gebruikt tussen de respectieve SIP-trunks. Samen maken deze elementen het mogelijk voor Zoom contactcenter om Teams-gebruikers te presenteren als bereikbare escalatie-doelen binnen de agentinterface, terwijl de scheiding tussen het contactcenter en samenwerkingsplatforms behouden blijft. Raadpleeg [Zooms ondersteuningscentrum](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080282) en de [Technische bibliotheek](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/integrating-the-zoom-platform-with-microsoft-teams#zoom-contact-center-integrates-with-microsoft-teams-for-calling-transfers-and-directory-access) voor meer informatie over het integreren van Zoom contactcenter met Teams. Daarnaast een [voorbeeld van deze Integratie(s)](https://www.youtube.com/watch?v=ZyKOvClPiLs) is beschikbaar op ons YouTube-kanaal. #### Functies Zoom contactcenter en Microsoft Teams omvatten, maar zijn niet beperkt tot, de volgende functies: * Zichtbaarheid in de directory voor Microsoft Teams-gebruikers binnen de Zoom Workplace app. * Realtime Microsoft Teams-aanwezigheid weergeven binnen Zoom contactcenter. * Zoeken naar en ontdekken van Teams-gebruikers vanuit de Zoom contactcenter-interface. * Uitgaande gesprekken van Zoom contactcenter-agenten naar Microsoft Teams-gebruikers. * Inkomend bellen van Microsoft Teams-gebruikers naar de wachtrijen voor bellen van Zoom contactcenter. * Warme en koude doorschakelingen naar Microsoft Teams-gebruikers. #### Gebruiksscenario's **Verbeter de operationele efficiëntie voor modellen met gelaagde ondersteuning**\ Voor gelaagde ondersteuningsstructuren kunnen frontline-agenten problemen escaleren naar experts op het tweede of derde niveau in Teams zonder Zoom contactcenter te verlaten. Aanwezigheidsbewuste detectie en direct bellen stroomlijnen escalatiepaden en verminderen de operationele overhead van het coördineren tussen afzonderlijke systemen. **Verminder mislukte overdrachten en de wachttijd voor klanten**\ Door de aanwezigheid van Microsoft Teams binnen Zoom contactcenter zichtbaar te maken, kunnen agenten zien of een Teams-gebruiker beschikbaar is voordat ze een escalatie proberen. Dit voorkomt blinde overdrachten, herhaalde overdrachten en onnodige wachttijd voor klanten, en helpt de first-contactresolutie en de algehele klantervaring te verbeteren. **Schakel samenwerking in realtime in voor complexe klantproblemen**\ Tijdens live klantcontacten waarbij technische, facturerings- of nalevingsgerelateerde problemen betrokken zijn, kunnen agenten Teams-gebruikers snel in een vergadering zetten om problemen samen op te lossen. Dit helpt om complexere cases sneller op te lossen zonder interne experts te dwingen in de applicatie van het contactcenter. ### Microsoft Dynamics 365 Integratie(s) voor Zoom Phone, Zoom contactcenter en Zoom Revenue Accelerator **Primaire weergave:** Microsoft Dynamics 365 De Microsoft Dynamics 365 Integratie(s) verbindt Zoom-communicatie- en engagementworkflows rechtstreeks met CRM-records, waardoor klantinteracties, belactiviteit en gespreksresultaten kunnen worden vastgelegd waar klant- en omzetgegevens zich al bevinden. Door Zoom-interacties in Dynamics in te sluiten, kunnen organisaties oproepen, engagements en inzichten koppelen aan de juiste accounts, contactpersonen, leads en opportunities, waardoor de afhankelijkheid van handmatige gegevensinvoer en informele communicatie via een nevenkanaal afneemt. Op een fundamenteel niveau biedt Microsoft Dynamics 365 identiteit, klantcontext en recordstructuur, terwijl Zoom de interactielaag levert — met telefonie, klantengagements en gespreksintelligentie. Dit model helpt ervoor te zorgen dat communicatieactiviteit wordt behandeld als volwaardige CRM-gegevens, in plaats van losgekoppeld te blijven van de systemen die worden gebruikt om klanten, pipeline en service-uitkomsten te beheren. Vanuit architecturaal oogpunt gebruikt de Integratie(s) geauthenticeerde API's om door Zoom gegenereerde activiteit in bijna realtime te koppelen aan Dynamics-entiteiten. Wanneer gebruikers bellen of ontvangen, klantengagements afhandelen of gespreksinzichten genereren via Zoom, identificeert de Integratie(s) de relevante Dynamics-records en toont CRM-context via ingebedde bedieningselementen of schermpop-ups. Interactiemetadata, notities, uitkomsten en inzichten worden vervolgens teruggeschreven naar Dynamics. Dynamics blijft het bronsysteem voor klant- en omzetgegevens, terwijl Zoom verantwoordelijk blijft voor afhandeling van oproepen, engagementworkflows, opnamen en gespreksintelligentie. #### Zoom Phone en Microsoft Dynamics 365 Voor Zoom Phone richt de Integratie(s) zich op het direct insluiten van telefonie-workflows in Microsoft Dynamics 365-records. Gebruikers kunnen oproepen plaatsen en ontvangen vanuit account-, contactpersoon-, lead- of opportunityweergaven met behulp van een ingesloten softphone-ervaring. Klik-om-te-bellen-acties, pop-ups op het Scherm voor inkomende oproep en automatische bellenregistratie koppelen telefooninteracties aan de juiste CRM-records, zodat oproepen, notities en uitkomsten consistent kunnen worden vastgelegd als onderdeel van de klantgeschiedenis. Raadpleeg [Zooms ondersteuningscentrum](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080228) en de [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-in/product/dynamics-365/zoomvideocommunicationsinc1606804757469.zoom_for_dynamics_365?tab=Overview) voor meer informatie over het Verbinden van Zoom Phone met Microsoft Dynamics 365. #### Zoom contactcenter en Microsoft Dynamics 365 Voor Zoom contactcenter breidt de Integratie(s) Microsoft Dynamics 365 uit naar workflows voor agents en klantbetrokkenheid. Klantgerichte interacties die in Zoom contactcenter worden afgehandeld, kunnen worden gekoppeld aan Microsoft Dynamics 365-records, zodat agents relevante klantcontext kunnen zien en wordt geholpen te waarborgen dat de resultaten van de interactie in het CRM worden weergegeven. Dit ondersteunt scenario's waarin Microsoft Dynamics 365 fungeert als de primaire bron voor klantgegevens, terwijl Zoom contactcenter Routering, live-interacties en agentworkflows beheert. Raadpleeg het [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-nz/product/dynamics-365/zoomvideocommunicationsinc1606804757469.zccmsd365?tab=Overview) en [het Ondersteuningscentrum van Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058015) voor meer informatie over het Verbinden van Zoom contactcenter met Microsoft Dynamics 365. #### Zoom Revenue Accelerator en Microsoft Dynamics 365 Voor Zoom Revenue Accelerator richt de Integratie(s) zich op het Verbinden van gespreksintelligentie- en coachingsworkflows met het omzetsysteem van opnemen. Gespreksopnamen, gespreksmetadata en inzichten die door ZRA worden gegenereerd, kunnen worden gekoppeld aan kansen en pipelinegegevens in Microsoft Dynamics 365. Hierdoor kunnen Verkoopleiders en teams gesprekken beoordelen, de voortgang van deals analyseren en coachingsactiviteiten rechtstreeks uitvoeren in de context van CRM-gegevens, in plaats van gesprekken als afzonderlijke artefacten te behandelen. Raadpleeg het Ondersteuningscentrum van Zoom voor meer informatie over [Zoom Revenue Accelerator configureren met Microsoft Dynamics 365](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059005). #### Functies Functies die beschikbaar zijn met Microsoft Dynamics 365 omvatten onder andere: * Ingesloten softphone binnen Microsoft Dynamics 365-records. * Klik om te bellen vanuit accounts, contacten, leads en kansen. * Automatische registratie van oproepen in Microsoft Dynamics 365-records. * Vastleggen van oproepnotities en beschikking binnen de CRM. * Schermpop-ups voor inkomende oproepen met gekoppelde CRM-context. * Koppeling van oproepen aan meerdere CRM-entiteiten, waaronder accounts, contacten en kansen. * Access tot bellenopnames vanuit Microsoft Dynamics 365, waar ingeschakeld. * Gebruik van de Microsoft Dynamics 365 app in Zoom chatbericht om records door te sturen en op te halen. **Zoom contactcenter-functies binnen Microsoft Dynamics 365:** * Koppeling van klantbetrokkenheden aan Microsoft Dynamics 365-records. * Inzicht in klantcontext tijdens interacties in het contactcenter. * Vastlegging van betrokkenheidsuitkomsten binnen CRM-entiteiten. **Zoom Revenue Accelerator (ZRA)-functies binnen Microsoft Dynamics 365:** * Koppeling van bellenopnames aan opportunities en pipeline-records. * Gespreksmetadata en inzichten gekoppeld aan CRM-entiteiten. * Inzicht in bellenactiviteit als onderdeel van deal- en pipelinegeschiedenis. * ondersteuning voor coaching- en reviewworkflows die zijn gekoppeld aan CRM-gegevens. * Afstemming van gespreksactiviteiten met Verkoopfases en resultaten. #### Gebruiksscenario's **Communicatie en betrokkenheid direct in CRM-workflows integreren**\ Verkoop-, service- en ondersteuningsteams kunnen rechtstreeks binnen Microsoft Dynamics 365-records bellen, klantinteracties afhandelen en gesprekken beoordelen, waardoor er minder contextwisselingen nodig zijn en interactiegegevens automatisch worden vastgelegd. **De consistentie van CRM-gegevens over klantinteracties verbeteren**\ Door te standaardiseren hoe oproepen, interacties, notities en uitkomsten worden vastgelegd, kunnen organisaties de kwaliteit van CRM-gegevens verbeteren en hiaten verminderen die worden veroorzaakt door handmatige of inconsistente updates. **Gesprekken verbinden met omzet- en coachingprocessen**\ Met ZRA worden gespreksgegevens en inzichten direct gekoppeld aan kansen en pipelinefases in Microsoft Dynamics 365, ter ondersteuning van dealreview, coaching en prestatieanalyse zonder de CRM-omgeving te verlaten. ### Interoperabiliteit van Zoom Rooms en Teams Rooms **Primair oppervlak:** Zoom Rooms of Teams Rooms #### Gebruiksscenario's ### Workvivo’s Microsoft Teams Integratie(s) **Primair oppervlak:** Microsoft Teams Workvivo’s Microsoft Teams Integratie(s) integreert Workvivo’s experience voor werknemersbetrokkenheid rechtstreeks in de Teams-client, waardoor bedrijfsnieuws, sociale berichten, community-activiteit en erkenningsworkflows naar het dagelijkse samenwerkingsoppervlak worden gebracht dat veel werknemers elke dag gebruiken. Zodra deze is toegevoegd vanuit de Microsoft Marketplace, verschijnt het Workvivo app-oppervlak als een Tabblad of app-ingangspunt binnen Teams, waardoor gebruikers kunnen bladeren door en communiceren met Workvivo-inhoud zonder de Teams-omgeving te verlaten. Deze Integratie(s) helpt het wisselen van context voor werknemers te verminderen door betrokkenheid en interne communicatie te plaatsen naast kanalen, chats, vergaderingen en andere samenwerkingshubs die al deel uitmaken van hun Teams-workflow. Vanuit technisch perspectief werkt Workvivo's Microsoft Teams Integratie(s) als een client-side extensie die verbinding maakt met het Workvivo Platform via geauthenticeerde API's. Wanneer de app is geïnstalleerd en geautoriseerd, toont deze Workvivo-activiteitenfeeds, likes, opmerkingen, aankondigingen en shout-outs in een Teams-native paneel, met inachtneming van dezelfde toegangscontroles en hetzelfde identiteitsmodel dat wordt gebruikt door Workvivo’s onderliggende Platform. Door Teams te gebruiken als interface-oppervlak en Workvivo als de backend voor betrokkenheid, stelt deze Integratie(s) organisaties in staat om interne communicatie en sociale betrokkenheid te leveren waar gebruikers al veel tijd besteden aan samenwerken. Raadpleeg de Workvivo-website voor meer informatie over de [Workvivo Integratie(s)](https://www.workvivo.com/microsoft/) en Microsoft Marketplace voor informatie over [het configureren van de Integratie(s)](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/wa200008208?tab=overview). #### Functies * Open de Workvivo-activiteitenfeed rechtstreeks binnen Microsoft Teams. * Bekijk bedrijfsnieuws, aankondigingen en organisatorische updates in de Teams app. * Like, reageer op en ga in interactie met Workvivo-berichten zonder Teams te verlaten. * Blader door en doorzoek sociale activiteit van Workvivo vanuit de Teams-zijbalk of het Tabblad. * Ontvang en reageer op Workvivo-meldingen binnen de Teams-omgeving. * Toon engagementcontent geïntegreerd met de samenwerkingsworkflows van Teams. #### Gebruiksscenario's **Centraliseer werknemerbetrokkenheid binnen dagelijkse samenwerkingstools**\ Gebruikers kunnen op de hoogte blijven van intern nieuws, erkenning en sociale activiteit rechtstreeks in Teams, waardoor de noodzaak om te schakelen tussen een apart engagementplatform en hun samenwerkingswerkruimte wordt verminderd of geëlimineerd. **Vergroot de zichtbaarheid van interne communicatie**\ Door Workvivo-content in Teams te brengen, krijgen aankondigingen van de organisatie en communityposts meer zichtbaarheid op de plekken waar werknemers al actief zijn, wat helpt om betrokkenheid en bewustzijn te vergroten. **Inschakelen van sociale interactie zonder Teams te verlaten**\ Werknemers kunnen Workvivo-content in context leuk vinden, erop reageren en ermee interageren, waardoor sociale betrokkenheid onderdeel wordt van dagelijkse communicatie in plaats van een aparte taak. **Ondersteuning voor hybride werk en gedistribueerde teams**\ Teamsgebruikers op verschillende locaties en met verschillende planningen kunnen verbonden blijven met de bedrijfscultuur en betrokkenheidsactiviteiten zonder een aparte app te hoeven openen, wat de samenhang in hybride en externe omgevingen versterkt. ## **Productiviteit en E-mail** ### Microsoft E-mail en agenda binnen Zoom Workplace **Primair oppervlak:** Zoom #### Gebruiksscenario's ### Zoom voor Outlook-invoegtoepassing **Primair oppervlak:** Microsoft Outlook #### Functies #### Gebruiksscenario's ### Zoom Scheduler met Outlook **Primair oppervlak:** Microsoft Outlook Zoom Scheduler met Outlook stelt gebruikers in staat om boekbare Planning-pagina's en afspraakslots te maken die rechtstreeks Integratie(s) met hun Microsoft Exchange- of 365-agenda, waardoor het heen-en-weer afstemmen van vergadertijden wordt verminderd. Zodra Zoom Scheduler is verbonden met een Microsoft Exchange- of 365-agenda, kunnen gebruikers Beschikbaarheidslots genereren op basis van hun vrij/Bezet-status en die slots delen met genodigden, die vervolgens een gewenste tijd kunnen Selecteer die past binnen de planningen van beide partijen. Deze Integratie(s) stroomlijnt de planning van afspraken in Zoom Meetings en Microsoft-agenda's, terwijl de bronagenda binnen Microsoft Exchange of 365 behouden blijft. Achter de schermen leest Zoom Scheduler agenda-beschikbaarheid uit het verbonden Microsoft Exchange- of 365-account met behulp van Microsoft API's en koppelt deze aan het planningsoppervlak van Zoom. Wanneer een gebruiker Beschikbaarheid of een boekingspagina publiceert, helpt Zoom Scheduler ervoor te zorgen dat Beschikbare slots overeenkomen met echte Outlook vrij/Bezet-vensters en dat bevestigde boekingen teruggeschreven worden naar de Outlook-agenda van de gebruiker als gebeurtenissen met details van de Zoom vergadering. Gebruikers kunnen meerdere verbonden agenda-accounts beheren, primaire agenda's definiëren en aanpassen hoe agendagebeurtenissen de Beschikbaarheid en conflictcontroles beïnvloeden. Raadpleeg het Ondersteuningscentrum van Zoom voor meer informatie over [aan de slag met Zoom Scheduler](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058092) en [Verbinden van Zoom Scheduler met uw E-mailservice](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060774). #### Functies * Agenda-verbonden Planning die boekbare beschikbaarheid genereert op basis van vrij/bezet-status. * Ondersteuning voor meerdere Planningstypen, waaronder één-op-één, één-op-veel, elke Beschikbaar host (round robin) en alle hosts Beschikbaar. * Aanmaken van terugkerende of eenmalige beschikbaarheidsblokken. * Openbaar deelbare boekingslinks voor individuen of teams. * Automatische conflictcontrole met bestaande agenda-evenementen voordat boekingen worden bevestigd. * Boekingslinks voor eenmalig gebruik en met vervaldatum voor gecontroleerde Planning. * Automatisch aanmaken, verplaatsen en annuleren van boekingen binnen Zoom Scheduler. * Opties om boekingslinks in te sluiten of ze te delen via URL's of QR-codes. #### Gebruiksscenario's **Vereenvoudig afspraakcoördinatie**\ Gebruikers kunnen hun beschikbaarheid extern delen (bijvoorbeeld met klanten of Partners) en genodigden Toestaan vergaderingstijden te Kies die in beide agenda's passen, waardoor herhaaldelijk uitwisselen van voorgestelde tijden wordt voorkomen. **Automatiseer Outlook-agendaupdates**\ Zodra een tijd is geboekt via Zoom Scheduler, wordt de afspraak aangemaakt in de Microsoft Exchange- of 365-agenda van de gebruiker, waarbij Zoom-vergaderingsgegevens automatisch worden opgenomen, wat administratieve inspanning en handmatige updates vermindert. **Beheer meerdere agendacontexten**\ Gebruikers die meer dan één agenda bijhouden, kunnen meerdere Microsoft Exchange- of 365-accounts met Zoom Scheduler verbinden, een primaire agenda voor boekingen definiëren en conflictcontrole afstemmen op verschillende evenementtypen (bijv. bezet, afwezig). ### Zoom Reservering werkruimte met Microsoft Outlook **Primair oppervlak:** Microsoft Outlook Zoom Reservering werkruimte stelt organisaties in staat bureaus, kantoorwerkruimtes en vergaderruimtes te boeken via het reserveringssysteem van Zoom, en integreert nauw met **Microsoft Outlook-agendaservices** zodat reserveringen aansluiten op de bestaande Microsoft 365-Planningstools van gebruikers. Wanneer agendabronnen (zoals bureaus en gedeelde vergaderruimtes) zijn geïntegreerd met een Outlook- of Office 365-agendaservice, gebruikt Reservering werkruimte die agenda als de gezaghebbende bron van beschikbaarheid en reserveringsstatus. Dit betekent dat een werkruimte die in Outlook is geblokkeerd, wordt weergegeven in het reserveringssysteem, en omgekeerd kunnen reserveringen die via Zoom zijn gemaakt verschijnen in de Outlook-agenda's van gebruikers, waardoor werkruimteboekingen en agenda-evenementen gesynchroniseerd blijven. Vanuit technisch perspectief integreert Reservering werkruimte met Microsoft-agendaservices via agenda-API-verbindingen (historisch via Exchange Web Services en in toenemende mate via Microsoft Graph-API's), zodat Zoom bestaande agendabeschikbaarheid kan lezen en respecteren voor bronnen die zijn gekoppeld aan bureaus en ruimtes. Beheerders Configureer gedeelde agendabronnen binnen Microsoft 365 en registreren deze bij Reservering werkruimte, zodat Zoom werkruimteplanningen afgestemd kan houden op Outlook-beschikbaarheid. Naast een directe agendaverbinding maakt de Zoom voor Outlook-invoegtoepassing mogelijkheden van Reservering werkruimte zichtbaar binnen de Outlook-applicatie zelf: gebruikers die agenda-evenementen maken of bewerken in Outlook kunnen bureaus en werkruimtebronnen rechtstreeks reserveren vanuit de vervolgkeuzelijst van de Zoom-invoegtoepassing, wat een uniforme Planningservaring mogelijk maakt zonder tussen tools te wisselen. Raadpleeg het Ondersteuningscentrum van Zoom voor meer informatie over [ruimtes plannen met de Zoom voor Outlook-invoegtoepassing](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078687). #### Functies * Agendabron-Integratie(s) voor bureaus en gedeelde ruimtes met behulp van Microsoft 365-agenda's. * Respect voor Outlook vrij/bezet-status bij het berekenen van werkruimtebeschikbaarheid. * Synchronisatie van werkruimteboekingen met Outlook-agenda-evenementen (aanmaken, bewerken, Annuleren waar ondersteund). * Werkruimtedesks en vergaderruimtes rechtstreeks boeken vanuit de UI van de Zoom voor Outlook-invoegtoepassing. * Mogelijkheid om werkruimtebronnen in Outlook te Selecteer naast kamer- en vergaderopties bij het plannen van evenementen. * Ondersteuning voor gedeelde bronnen met Microsoft 365-agendabijlagen. * Gecentraliseerd beheer van agenda-integraties voor werkruimtebronnen binnen het Zoom-webportal. * Terugvalopties voor agenda-integratieconfiguratie via het beheerderportal. #### Gebruiksscenario's **Centraliseer werkruimte- en agendaPlanning**\ Gebruikers kunnen werkruimtedesks en ruimtes zien en reserveren op een manier die consistent is met hun Outlook-agenda, waardoor het risico op dubbele boekingen afneemt en de beschikbaarheid de daadwerkelijk geplande verplichtingen beter weerspiegelt. **Plan werkruimtebronnen zonder Outlook te verlaten**\ Werknemers kunnen werkruimtedesks en gedeelde ruimtes reserveren wanneer ze Outlook-agenda-evenementen maken of bewerken door die bronnen te Selecteer in de Zoom voor Outlook-invoegtoepassing, waardoor Planning-workflows binnen vertrouwde Microsoft-tools blijven. **Stem beschikbaarheid van kantoorbronnen af tussen systemen**\ Wanneer een bureau of ruimte is gereserveerd in Outlook (of Zoom Reservering werkruimte), kunnen andere gebruikers en systemen die afhankelijk zijn van Microsoft 365-agenda's die reserveringstijd bekijken, wat betere zichtbaarheid van het gebruik en de Planning van kantoorbronnen ondersteunt. **Vereenvoudig hybride werklogistiek**\ Teams die werken in hybride werkomgevingen kunnen bureau- en ruimtereserveringen coördineren naast vergaderschema's in Outlook, wat helpt wrijving tussen coördinatie op afstand en op kantoor te verminderen en duidelijke zichtbaarheid geeft in waar en wanneer werkruimtebronnen worden gebruikt. ## **Contentbeheer** ### SharePoint en OneDrive in Zoom Workplace **Primair oppervlak:** Zoom #### Gebruiksscenario's ### SharePoint en OneDrive met aangepaste AI Companion **Primair oppervlak:** Zoom SharePoint- en OneDrive-Integratie(s) met aangepaste AI Companion maakt het mogelijk Microsoft 365-content te gebruiken als een kennisbron op accountniveau voor AI-ondersteunde workflows binnen Zoom. Wanneer geconfigureerd, kunnen documenten die zijn opgeslagen in SharePoint en OneDrive worden geraadpleegd door aangepaste AI Companion, zodat gebruikers met de juiste licentie rechtstreeks met Microsoft 365-content kunnen werken als onderdeel van AI-gestuurde interacties. In dit model blijft Microsoft 365 het registratiesysteem voor documenten, machtigingen en governance, terwijl aangepaste AI Companion een extra interactielaag boven op die content biedt. In plaats van te focussen op het delen van bestanden of handmatige documenttoegang, stelt de Integratie(s) AI Companion in staat goedgekeurde Microsoft 365-documenten in context naar voren te brengen, te analyseren en samen te vatten — ter ondersteuning van taken zoals zoeken, beoordelen en opvolgen tijdens vergaderingen, chatbericht en gerelateerde workflows binnen Zoom. Raadpleeg het [Technische bibliotheek](https://library.zoom.com/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper/custom-ai-companion-explainer/features-and-architecture#knowledge-bases) en [Zooms ondersteuningscentrum](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080219) voor meer informatie over deze Integratie(s). #### Functies Functies die beschikbaar zijn met deze aangepaste AI Companion-Integratie(s) omvatten, maar zijn niet beperkt tot: * Access tot SharePoint- en OneDrive-content als databronnen voor AI Companion. * Zoek in Microsoft 365-documenten met query's in natuurlijke taal binnen Zoom. * Vat documenten samen die zijn opgeslagen in SharePoint en OneDrive met AI Companion. * Verwijs naar Microsoft 365-content tijdens vergaderingen, chatbericht en opvolgworkflows. * Handhaaf Microsoft 365-machtigingen en toegangscontroles op het moment van de query. * Configureer contentbeschikbaarheid op Zoom-accountniveau. * Breid het gedrag van AI Companion uit met Custom AI Companion-configuraties. * Beperk AI-toegang tot goedgekeurde repositories en kennisbronnen. #### Gebruiksscenario's **Ondernemingskennis zichtbaar maken tijdens samenwerking**\ Gebruikers kunnen Zoom AI Companion vragen stellen die verwijzen naar goedgekeurde SharePoint- en OneDrive-documenten terwijl ze werken in vergaderingen, chatberichten of vervolgtaken, waardoor de noodzaak om handmatig binnen systemen te zoeken wordt verminderd. **Beoordeling en begrip van documenten versnellen**\ AI Companion kan lange of complexe documenten in Microsoft 365 samenvatten, waardoor gebruikers snel de belangrijkste punten begrijpen zonder Zoom te verlaten. **Ondersteuning van AI-workflows specifiek voor Organisatie**\ Met Custom AI Companion kunnen Organisaties bepalen hoe AI met Microsoft 365-content omgaat, zodat het AI-gedrag aansluit op interne processen, terminologie en goedgekeurde kennisbronnen. **Governance behouden terwijl AI-mogelijkheden worden uitgebreid**\ Door Microsoft 365 als het systeem van opnemen te behouden en machtigingen dynamisch af te dwingen, kunnen organisaties AI-ondersteunde workflows inschakelen zonder bestaande beveiligings- of nalevingscontroles te versoepelen. ## **Beveiliging** ### Single Sign-On met Microsoft Entra ID **Primair oppervlak:** Zoom Single Sign-On (SSO) met Microsoft Entra ID stelt gebruikers in staat zich bij Zoom te authenticeren met hun door Microsoft beheerde identiteit. In dit model fungeert Entra ID als de identity provider, terwijl Zoom als de serviceprovider werkt, waardoor organisaties gecentraliseerde authenticatiecontroles en consistente aanmeldingsbeleid kunnen toepassen op Zoom en Microsoft 365. Gebruikers melden zich aan met dezelfde referenties die zij gebruiken voor andere Microsoft-services, waardoor de behoefte aan afzonderlijk identiteitsbeheer binnen Zoom afneemt. SSO wordt vaak gecombineerd met SCIM-gebaseerde provisioning om het beheer van de levenscyclus van gebruikers te automatiseren. Met SCIM kunnen gebruikersaccounts in Zoom worden gemaakt, bijgewerkt of gedeactiveerd op basis van wijzigingen in Entra ID, zonder te vertrouwen op aanmeldingen die door de gebruiker worden geïnitieerd. Hierdoor kan identiteits- en toegangsbeheer voor Zoom dezelfde beleidsregels, tijdlijnen en controles volgen die voor de rest van het Microsoft-ecosysteem worden gebruikt, wat helpt ervoor te zorgen dat toegang voorspelbaar en op schaal wordt verleend en ingetrokken. Raadpleeg voor meer informatie over het configureren van Single Sign-On met Zoom de [Single-Sign On Field Guide](https://library.zoom.com/admin-corner/account-and-endpoint-management/sso-field-guide). #### Gebruiksscenario's **Identiteits- en toegangsbeheer centraliseren over Platformen heen**\ Organisaties die Microsoft Entra ID gebruiken als hun gezaghebbende identiteitsPlatform, kunnen hetzelfde authenticatie- en toegangsbeleid uitbreiden naar Zoom. Dit creëert één uniform identiteitsmodel voor samenwerkingstools, vereenvoudigt het beveiligingsbeheer en vermindert de behoefte aan afzonderlijke opslagplaatsen voor referenties. **Geautomatiseerd gebruikersprovisioning en -deprovisioning**\ Door Entra ID SSO te combineren met SCIM-provisioning kunnen organisaties de levenscyclusgebeurtenissen van Zoom-gebruikers automatiseren als onderdeel van standaard identiteitsworkflows. Gebruikers krijgen toegang wanneer ze aan Entra ID worden toegevoegd en verliezen snel toegang wanneer ze verlaten of van rol wijzigen, waardoor handmatige administratieve inspanning wordt verminderd en het risico op weesaccounts wordt beperkt. **Verbeter de beveiligingshouding zonder extra wrijving voor de gebruiker**\ SSO vermindert de wildgroei aan wachtwoorden en minimaliseert de noodzaak voor gebruikers om extra inloggegevens te beheren, terwijl organisaties nog steeds sterk authenticatiebeleid kunnen afdwingen, zoals conditionele Access en multifactor-authenticatie via Entra ID. Dit verbetert de beveiliging en auditbaarheid zonder extra inlogstappen voor eindgebruikers toe te voegen. **Functie(s)-beheer**\ Organisaties kunnen SAML-responsekoppelingen of SCIM-atribuutconfiguraties in Microsoft Entra ID gebruiken om te bepalen welke Zoom-producten en -Functie(s) gebruikers kunnen gebruiken op basis van identiteitskenmerken zoals Rol, afdeling of Groep-lidmaatschap. Wanneer gebruikers authenticeren of in Zoom worden ingericht, kunnen deze koppelingen automatisch toegang Toewijzen of verwijderen voor specifieke Zoom-diensten, zoals Meetings, Phone of contactcenter, zonder handmatige tussenkomst. Hierdoor kan functietoegang de beleidswijzigingen voor identiteiten in Entra ID volgen, zodat gebruikers de juiste Zoom-mogelijkheden krijgen wanneer hun Rol verandert en toegang consistent en voorspelbaar wordt aangepast door de Organisatie. ### Microsoft Purview nalevingsbeheerder voor Zoom **Primair oppervlak:** Microsoft nalevingsbeheerder De Zoom Connector voor Microsoft Purview Compliance Manager stelt organisaties in staat om Zoom op te nemen als een beoordeelde service binnen het Microsoft-framework voor naleving en risicobeheer. In plaats van te wijzigen hoe Zoom dag na dag wordt gebruikt, maakt Integratie het mogelijk dat compliance-teams de configuratie en operationele status van Zoom naast Microsoft-services en andere platforms van derden kunnen evalueren vanuit één compliance Dashboard. In dit model fungeert Microsoft Purview Naleving Manager als de centrale beoordelings- en rapportagelaag, terwijl Zoom de samenwerkingsPlatform blijft dat wordt geëvalueerd. Door Zoom te Verbinden met Naleving Manager, kunnen organisaties volgen hoe Zoom aansluit op wettelijke vereisten, interne controles en nalevingsnormen zonder uitsluitend te vertrouwen op handmatige verzameling van bewijsmateriaal of afzonderlijke auditprocessen. Vanuit technisch perspectief gebruikt de Integratie een server-naar-server OAuth-verbinding tussen Microsoft Purview en Zoom. Zodra dit is geconfigureerd, kan de naleving Manager relevante Zoom-configuratie en signaalgegevens ophalen via Zoom APIs en die informatie toewijzen aan compliance-assessments. Hierdoor kan Zoom worden behandeld als een in scope-service voor doorlopende nalevingmonitoring, risicoscoring en het bijhouden van herstelmaatregelen binnen Purview. Raadpleeg de website van Microsoft voor meer informatie over [Nalevingsbeheerder voor Zoom](https://learn.microsoft.com/en-us/purview/compliance-manager-connectors-zoom). #### Functies Neem Zoom op als een ondersteunde service in Microsoft Purview Nalevingsbeheerder.\ Geautomatiseerde retrieval van Zoom-configuratie- en nalevingssignalen via server-to-server OAuth.\ Koppeling van Zoom-gegevens aan nalevingscontroles en regelgevingsbeoordelingen.\ Gecentraliseerd inzicht in de nalevingsstatus van Zoom naast Microsoft- en externe services.\ Doorlopende updates van de nalevingsscore op basis van Zoom-configuratie en controlestatus.\ Minder handmatige verzameling van bewijsmateriaal voor Zoom-gerelateerde audits en beoordelingen. #### Gebruiksscenario's **Centraliseer toezicht op naleving over samenwerkingsplatforms heen**\ Nalevingsteams kunnen Zoom beoordelen met dezelfde tools en workflows die ze al gebruiken voor Microsoft 365 en andere geïntegreerde services, waardoor fragmentatie in nalevingsrapportage wordt verminderd. **Ondersteuning voor audit- en reglementaire gereedheid**\ Door Zoom op te nemen in beoordelingen van Nalevingsbeheerder kunnen organisaties tijdens audits eenvoudiger aantonen dat controles gedekt zijn en wat de nalevingsstatus is, zonder aparte Zoom-specifieke rapporten samen te stellen. **Volg en beheer nalevingsrisico's in de loop van de tijd**\ Nalevingsbeheerder kan hiaten of aanbevolen acties met betrekking tot Zoom-configuraties aan het licht brengen, waardoor organisaties herstelwerkzaamheden kunnen prioriteren en de voortgang kunnen bewaken wanneer vereisten of omgevingen veranderen. **Verminder de handmatige nalevingsinspanning**\ Geautomatiseerde verzameling van signalen uit Zoom minimaliseert de noodzaak voor handmatige controles en spreadsheets, zodat nalevingsteams zich kunnen richten op herstel en governance in plaats van op gegevensverzameling. ### Microsoft Authenticator voor multi-factor authenticatie **Primair oppervlak:** Microsoft Authenticator Zoom ondersteunt multi-factor authenticatie met behulp van de Microsoft Authenticator app onafhankelijk van Microsoft Entra ID en Single Sign-On (SSO). In deze configuratie wordt MFA rechtstreeks afgedwongen bij Aanmelden bij Zoom en moeten gebruikers elke keer dat ze zich bij Zoom authenticeren een extra verificatiestap voltooien, zoals het invoeren van een tijdgebonden code die wordt gegenereerd door de Microsoft Authenticator app op hun mobiele Apparaat. Deze aanpak wordt vaak gebruikt door organisaties die geen SSO benutten, maar de accountbeveiliging toch willen versterken voorbij Gebruikersnaam- en wachtwoordauthenticatie. MFA wordt geconfigureerd op Zoom-accountniveau en geldt consistent voor alle Zoom-clients, waardoor wordt geholpen ervoor te zorgen dat alle gebruikers verplicht zijn hun identiteit te verifiëren met behulp van de Authenticator app wanneer ze zich aanmelden. **Opmerking**: Multi-factor authenticatie kan worden gebruikt met Single Sign-On als deze is geconfigureerd binnen uw identiteitsprovider. De Functie(s) die in deze sectie worden beschreven, zijn echter bedoeld voor multi-factor authenticatie **zonder** Single Sign-On. Raadpleeg het Ondersteuningscentrum van Zoom voor meer informatie over [het inschakelen van multi-factor authenticatie](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066054). #### Gebruiksscenario's **MFA afdwingen zonder SSO te implementeren**\ Organisaties die nog niet klaar zijn om op Entra ID gebaseerde SSO in te zetten, kunnen nog steeds sterke, op de app gebaseerde multi-factor authenticatie voor Zoom vereisen. Dit biedt een onmiddellijke beveiligingsverbetering zonder de bestaande identiteits- of authenticatiearchitecturen te wijzigen. **Standaardiseer op Microsoft Authenticator in alle applicaties**\ Teams die Microsoft Authenticator al gebruiken voor andere services, kunnen het gebruik ervan uitbreiden naar Zoom, waardoor gebruikers een vertrouwde Verificatie-methode krijgen en extra MFA-apps of tokens worden vermeden. **Verbeter de beveiliging van accounts voor gedistribueerde of externe gebruikers**\ Voor omgevingen met aannemers, externe samenwerkers of gedistribueerde teams helpt het afdwingen van MFA rechtstreeks binnen Zoom om consistente bescherming te waarborgen, ongeacht waar of hoe gebruikers authenticeren. **Voldoe aan basisvereisten voor beveiliging en naleving**\ Altijd actieve MFA helpt te voldoen aan gangbare beveiligingsverwachtingen voor het beschermen van gebruikersaccounts, met name in omgevingen waar gecentraliseerd identiteitsbeheer niet aanwezig is, maar sterkere authenticatiecontroles wel vereist zijn. ### Zoom voor Intune **Primair oppervlak:** Zoom Workplace-app voor iOS en Android Zoom voor Intune stelt Zoom in staat te werken binnen mobiele omgevingen die worden beheerd door Microsoft Intune, waardoor organisaties beheertools voor mobiele applicaties (MAM) en beheer van mobiele apparaten (MDM) kunnen toepassen op Zoom op iOS- en Android-apparaten. Deze Integratie(s) stelt Zoom in staat deel te nemen aan hetzelfde mobiele governancesysteem dat wordt gebruikt voor Microsoft 365-applicaties, en helpt ervoor te zorgen dat bedrijfsgegevens voor samenwerking beschermd blijven op mobiele Eindpunt-en. In dit model authenticeren gebruikers met Microsoft-beheerde identiteitsstromen, en Intune dwingt beleidsregels op applicatie- en apparaatniveau af op Zoom. Deze beleidsregels kunnen acties beperken zoals het kopiëren of opslaan van gegevens buiten beheerde applicaties, het overdragen van inhoud naar onbeheerde apps of het openen van Zoom vanaf niet-conforme apparaten. In plaats van nieuwe Zoom-specifieke controles te introduceren, zorgt deze aanpak ervoor dat Zoom zich gedraagt als een beheerde onderneming-applicatie binnen een strategie voor een door Intune beheerd Eindpunt. Raadpleeg het Ondersteuningscentrum van Zoom voor meer informatie over het configureren van Zoom voor Intune op [iOS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064102\&DeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&SessionId=1770409067895&_ics=1770412802461\&irclickid=~485VKHJGCJIDEHBFHIyFwmnj-~bc65WSLOIGHxynlc64ZVNGEAxn&_gl=1*5it33y*_gcl_au*MjA2OTE5MzAyMi4xNzcwMTYyNjA1*_ga*MTA3NTUwMDgwNS4xNzYyMjEwNTAw*_ga_L8TBF28DDX*czE3NzA0MTI4MDIkbzEzMSRnMCR0MTc3MDQxMjgwMiRqNjAkbDAkaDA.) en [Android](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064790\&DeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&SessionId=1770409067895&_ics=1770412802461\&irclickid=~485VKHJGCJIDEHBFHIyFwmnj-~bc65WSLOIGHxynlc64ZVNGEAxn&_gl=1*5it33y*_gcl_au*MjA2OTE5MzAyMi4xNzcwMTYyNjA1*_ga*MTA3NTUwMDgwNS4xNzYyMjEwNTAw*_ga_L8TBF28DDX*czE3NzA0MTI4MDIkbzEzMSRnMCR0MTc3MDQxMjgwMiRqNjAkbDAkaDA.). Raadpleeg ook de [Zoom voor Intune Field Guide](https://library.zoom.com/admin-corner/account-and-endpoint-management/zoom-for-intune-field-guide) voor end-to-end implementatiebegeleiding. #### Functies Een lijst met belangrijke functies die beschikbaar zijn in de Zoom voor Intune-app omvat, maar is niet beperkt tot: * Kopiëren en plakken van Zoom naar onbeheerde applicaties voorkomen. * Gegevensoverdracht tussen Zoom en onbeheerde apps beperken. * Het opslaan van Zoom-inhoud op onbeheerde opslaglocaties blokkeren. * Bestemmingen voor openen in en opslaan als vanuit Zoom beheren. * Beleidsregels voor mobiel applicatiebeheer (MAM) toepassen zonder apparaatinschrijving. * Beleidsregels voor mobiel apparaatbeheer (MDM) toepassen op beheerde apparaten. * Intune-appbeveiligingsbeleid vereisen voor Zoom-aanmelding. * Zoom-applicatiegegevens isoleren binnen een door Intune beheerde container. * Zoom-applicatiegegevens wissen zonder persoonlijke gegevens te beïnvloeden. * Zoom-mobielbeleid centraal beheren via Microsoft Intune. #### Gebruiksscenario's **Zoom-gebruik beveiligen op BYOD en mobiele apparaten**\ Organisaties kunnen Zoom toestaan op persoonlijke of gemengd gebruikte apparaten terwijl Intune-appbeveiligingsbeleid wordt toegepast om bedrijfsgegevens te beschermen. Dit maakt mobiele samenwerking mogelijk zonder volledige apparaatinschrijving te vereisen. **Apparaat- en app-naleving afdwingen vóór toegang**\ Intune-beleid kan worden gebruikt om apparaatnaleving of specifieke beveiligingsvoorwaarden te vereisen voordat gebruikers toegang tot Zoom krijgen, waardoor organisaties mobiele beveiligingsstandaarden consistent kunnen afdwingen. **Gegevenslekken in mobiele werkstromen verminderen**\ Door dezelfde Intune-controles toe te passen die voor Microsoft-apps worden gebruikt op Zoom, kunnen organisaties het delen van gegevens tussen beheerde en onbeheerde applicaties beperken, waardoor het risico op onbedoelde of ongeautoriseerde blootstelling van gegevens op mobiele apparaten wordt verminderd. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/nl/beheerdershoek/third-party-integrations/zoom-and-microsoft-working-across-platforms.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.