# De Zoom Assistent

Deze sectie biedt een overzicht van de kernfunctionaliteit van de Zoom Assistent.

#### <mark style="color:blauw;">De Zoom Assistent is een compacte, vast te zetten widget die gebruikers toegang geeft tot de belangrijkste Zoom Phone-functies, vrijwel overal op hun bureaublad</mark>

De Zoom Assistent biedt Zoom Phone Pro- en Power Pack-gebruikers aanzienlijke flexibiliteit in hun workflow bij het werken vanaf een Computer. Onder normale omstandigheden, gebruikers **zonder** de Zoom Assistent of een andere geïntegreerde applicatie zijn vereist om altijd de Zoom-desktopclient te openen om een verscheidenheid aan oproepgerelateerde functies uit te voeren, zoals het plaatsen van een Uitgaand gesprek of het starten van een opname. Als alternatief kunnen gebruikers **met** de Zoom Assistent hebben een compacte, vast te zetten widget-overlay waarmee ze de volgende taken vrijwel overal op hun bureaublad kunnen uitvoeren, ongeacht welke applicaties open zijn:

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>Bellen plaatsen</li><li>Een gesprek ontvangen</li><li>Toetsenblok</li><li>Opzoeken van contactpersoon</li><li>Snelkiezen</li><li>Een gesprek opnemen</li><li>Gesprek parkeren</li><li>Gesprek doorverbinden</li><li>Gesprek Samenvoegen</li><li>Zelf dempen</li><li>Oproepgeschiedenis openen<strong>*</strong></li><li>Voicemail openen<strong>*</strong></li></ul><p><br></p><p><strong>*Opent Zoom-client wanneer in gebruik</strong></p></td><td valign="top"><p><strong>Zoom Phone met Power Pack</strong></p><ul><li>Zichtbaarheid van oproepwachtrij</li><li>Oproepwachtrijchat openen<strong>*</strong></li><li>Zichtbaarheid van Gedeelde lijnweergave</li><li>Zichtbaarheid van gedeelde lijngroep</li><li>Groepsoproep opnemen</li><li>In-/uitschakelen van oproepwachtrij</li></ul><p><strong>Contactenlijst</strong></p><ul><li>Vergadering starten vanuit contactkaart<strong>*</strong></li><li>Chatbericht starten vanuit contactkaart<strong>*</strong></li><li>Telefoongesprek starten vanuit contactkaart<strong>*</strong></li><li>sms verzenden vanuit contactkaart<strong>*</strong></li></ul></td></tr></tbody></table>

<figure><img src="/files/27aafbb90433ca8bf822ffbfa8d98c83eaa6b7a1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/4d052fd21eacba5205a7715859aa4eb641c7c3ed" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blauw;">De Zoom Assistent is een uitbreiding van de Zoom-desktopclient, niet een extra applicatie of Integratie(s)</mark>

De Zoom Assistent is inbegrepen in het installatiebestand van de Zoom-desktopclient en vereist geen Integratie(s) of aanvullende pakketten. Gebruikers kunnen de Zoom Assistent echter niet gebruiken totdat deze is ingeschakeld op de [juiste locaties](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058042). Zodra deze is ingeschakeld, kunnen gebruikers de Functie(s) onmiddellijk gebruiken.

#### <mark style="color:blauw;">De Zoom-desktopclient moet op de achtergrond actief zijn om de Zoom Assistent te gebruiken</mark>

De Zoom Assistent functioneert als een uitbreiding van de Zoom-desktopclient en vereist dat de Zoom-client op de achtergrond draait om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de widget. Het is belangrijk op te merken dat de interface van de Zoom-desktopclient niet geopend hoeft te zijn; de essentiële processen van de applicatie moeten echter wel actief zijn.

{% hint style="info" %}
**Opmerking**

In deze context betekent “op de achtergrond actief zijn” dat de Zoom-client zichtbaar actief is in programma's zoals Taakbeheer of Activiteitenweergave. Het stil opstarten van de Zoom-applicatie bij het opstarten telt als “op de achtergrond actief zijn”, zelfs als de gebruiker de hoofdinterface van de client nooit ziet.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blauw;">De Zoom Assistent kan op uw bureaublad zweven of aan beide kanten van uw scherm worden vastgezet</mark>

U kunt ervoor kiezen om de Zoom Assistent zwevend op het bureaublad te laten, of de widget vast te zetten door deze naar de gewenste kant van uw scherm te slepen, wat flexibele workflows biedt, afhankelijk van uw behoeften.

<figure><img src="/files/545a7c591b7b11459f7956a16b9d094fa7d5209c" alt="" width="263"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blauw;">De Zoom Assistent verdwijnt uit beeld tenzij u in een actieve oproep zit</mark>

Terwijl de Zoom Assistent is ingeschakeld in de Zoom-desktopclient, staat de widget standaard vastgezet op uw bureaublad, tenzij u in een actieve oproep zit of deze verplaatst om zwevend op het bureaublad te staan.

Als de Zoom Assistent-widget bijvoorbeeld niet actief is tijdens een oproep, trekt de Zoom Assistent zich terug in de vastgezette modus. Wanneer u in een actieve oproep zit, verschijnt de Zoom Assistent zwevend op het bureaublad en behoudt deze visuele prioriteit, zelfs als u in andere applicaties werkt. U kunt deze handmatig vastzetten tijdens een actieve oproep, maar u moet deze losmaken om de beschikbare Functie(s) op de Zoom Assistent-widget te gebruiken. Zodra de oproep is beëindigd, zet de Zoom Assistent zichzelf weer vast. Als u de Zoom Assistent hebt verplaatst, moet u deze handmatig vastzetten.

#### <mark style="color:blauw;">Terwijl de widget vastgezet is, steekt deze iets naar binnen uit en wordt automatisch verder uitgevouwen wanneer ermee wordt geïnteracteerd of wanneer een oproep actief is</mark>

Terwijl de widget vastgezet is, steekt de Zoom Assistent iets naar binnen uit om de zichtbaarheid te verbeteren, met gekleurde lintindicatoren. De volgende afbeeldingen tonen de zichtbare verschillen tussen een inactieve, vastgezette widget en wanneer er een actieve oproep is of de widget wordt gebruikt.\\

![](/files/4f7140bc5b4af6ae4f8bfd4d6a8a341d2a132140) ![](/files/b38b90eba368780825d2416936f36a5b415878c3)

#### <mark style="color:blauw;">De Zoom Assistent werkt met Zoom’s in-app Integratie(s) voor Microsoft Teams en kan de workflows van Zoom Phone-gebruikers vereenvoudigen</mark>

Voor Zoom Phone-gebruikers is de Zoom Assistent een uitstekende aanvulling op Zoom’s in-app Integratie(s) voor Microsoft Teams. Met de Zoom Assistent kunnen Zoom Phone-gebruikers de meeste telefoonfuncties binnen de widget uitvoeren, waardoor het niet nodig is om de Integratie(s) binnen de Teams-client te openen of in de meeste scenario's de Zoom-desktopclient te openen. Bovendien, omdat de widget altijd beschikbaar is op het bureaublad, hebben gebruikers flexibiliteit in hun workflow, ongeacht in welk programma ze werken.

#### <mark style="color:blauw;">Gebruikers kunnen</mark> *<mark style="color:blauw;">het grootste deel van de</mark>* <mark style="color:blauw;">veelvoorkomende taken uitvoeren tussen de Zoom Assistent en Zoom’s in-app Integratie(s) voor Microsoft Teams</mark>

Voor accounts die Zoom’s in-app Integratie(s) voor Microsoft Teams combineren met de Zoom Assistent, hoeven gebruikers de Zoom-desktopclient (oftewel de volledige Zoom-clientinterface) slechts te openen voor een beperkte set taken, meestal beperkt tot deelnemen aan Zoom Meetings. Lezers worden aangemoedigd de mogelijkheden van zowel de [Teams-integratie](/technical-library/nl/beheerdershoek/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md#features-available-natively-within-the-teams-client) en [Zoom Assistent](#the-zoom-assistant-is-a-compact-dockable-widget-that-provides-users-with-access-to-core-zoom-phone-f) opnieuw te bekijken om ervoor te zorgen dat deze Integratie(s) de veelvoorkomende workflows van hun gebruiker kunnen ondersteunen.

#### <mark style="color:blauw;">De Zoom Assistent vereist een Zoom Phone Pro-licentie</mark>

De volgende tabel geeft aan welke Functie(s) beschikbaar zijn voor gebruikers op basis van hun Zoom Phone-licentietoewijzing.

<table><thead><tr><th valign="top">Licentie</th><th valign="top">Functie(s)</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><strong>Zoom Phone Basis</strong></td><td valign="top"><ul><li>Geen toegang tot Zoom Assistent</li></ul></td></tr><tr><td valign="top"><strong>Zoom Phone Pro</strong></td><td valign="top"><ul><li>Zoom Assistent</li><li>Telefoonkiezer</li><li>Search</li><li>Snelkiezen</li><li>Gesprek doorverbinden</li><li>Oproepgeschiedenis</li><li>voicemail</li></ul></td></tr><tr><td valign="top"><strong>Zoom Phone Pro met Power Pack</strong></td><td valign="top"><ul><li>Alle Zoom Phone Pro-licentiefuncties</li><li>Ondersteuning voor oproepwachtrij</li><li>Ondersteuning voor groepsoproepen opnemen</li><li>Ondersteuning voor Gedeelde lijnweergave</li><li>Ondersteuning voor gedeelde lijngroep</li></ul></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/nl/beheerdershoek/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/the-zoom-assistant.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.