> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/nl/beheerdershoek/account-and-endpoint-management/contacts-field-guide/administrative-controls.md).
# Administratieve besturingselementen
### Contactpersoon-groepen maken in de bedrijfsdirectory
Beheerders kunnen contactpersoon-groepen maken in de bedrijfsdirectory door bestaande gebruikersgroepen te importeren ([handmatig gedefinieerd](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584) of via geavanceerde SAML-toewijzing) of door aangepaste contactpersoon-groepen te maken. Contactpersoon-groepen zijn handig om verschillende teams of afdelingen binnen uw Organisatie te identificeren, zoals Facturering, IT en ondersteuning.
#### Een bestaande gebruikersgroep importeren als contactpersoon-groep
Gebruikersgroepen bieden beheerders de mogelijkheid om Instellingen voor specifieke groepen gebruikers te beheren via het Zoom-webportal. Contactpersoon-groepen worden daarentegen gebruikt om te organiseren hoe gebruikers in de bedrijfsdirectory worden gegroepeerd. U kunt bestaande gebruikersgroepen koppelen aan contactpersoon-groepen en bepalen hoe deze contactpersoon-groepen worden weergegeven in de desktop- en mobiele apps van Zoom Workplace (weergegeven in de sectie Alle contacten op het Tabblad Contacten). Geselecteerde groepen worden elk een eigen, afzonderlijke contactpersoon-groep. Elke naam van een contactpersoon-groep is dezelfde als de naam van de bijbehorende gebruikersgroep.
1. Aanmelden bij de [Zoom-webportal](https://www.zoom.com/) als beheerder.
2. Klik in het navigatiemenu op **Gebruikersbeheer** dan[ Contacten](https://zoom.us/account/contacts#/).
3. Klik **Groepen selecteren** om bestaande gebruikersgroepen te importeren.
{% hint style="info" %}
Zelfs als u meerdere groepen selecteert, wordt elke Groep als een eigen contactpersoon-groep gemaakt.
{% endhint %}
4. Zoek naar en selecteer groepen om te importeren en selecteer vervolgens een privacy-instelling:
5. Klik **Importeren**.
U kunt ook de instructies in de volgende sectie volgen om handmatig contactpersoon-groepen te maken en een naam te geven (door afzonderlijke gebruikers toe te voegen of op basis van een of meer gebruikersgroepen). Wijzigingen in de gebruikersgroep, inclusief toevoegingen of verwijderingen, werken de gekoppelde contactpersoon-groep automatisch bij.
#### Een aangepaste contactpersoon-groep maken
Sommige gebruikers passen mogelijk niet in één bepaalde Groep, omdat hun verantwoordelijkheden meerdere teams omvatten of omdat hun team is opgesplitst in onofficiële subteams. Om welke reden dan ook kunt u een aangepaste contactpersoon-groep maken, met andere zichtbaarheid en groepsleden dan beschikbaar via de importmethode.
1. Aanmelden bij de [Zoom-webportal](https://www.zoom.com/).
2. Klik in het navigatiemenu op **Gebruikersbeheer** dan **Contacten**.
3. Klik **Contactpersoon-groep toevoegen**.
4. Voer een **Naam van contactpersoon-groep** en Optioneel **Beschrijving**.
5. Gebruik de zoekbalk om gebruikers te vinden en te selecteren op basis van hun naam of E-mailadres. U kunt ook een bestaande gebruikersgroep zoeken en selecteren om op te nemen in deze contactpersoon-groep.
6. Selecteer een privacy-instelling voor deze Groep. Klik vervolgens op **Opslaan** om de nieuwe Groep te bevestigen.
#### Bepalen hoe gebruikers en groepen worden weergegeven in de directory
Volg deze stappen om de gebruikers en groepen van het account weer te geven in de desktop- en mobiele app van Zoom Workplace. Deze gebruikers worden weergegeven in de sectie Alle contacten op het Tabblad Contacten van de desktop- en mobiele clients.
1. Aanmelden bij de [Zoom-webportal](https://www.zoom.com/).
2. Klik in het navigatiemenu op **Gebruikersbeheer** dan **Contacten**.
3. Schakel bovenaan de pagina de optie **Gebruikers, groepen en Zoom Rooms weergeven onder ‘Contacten’ in de desktop-, mobiele en Zoom Room-clients** In-/uitschakelen.
4. (Optioneel) Selecteer de volgende selectievakjes:
* **Alle accountgebruikers vermelden onder Alle contacten**: Alle gebruikers worden weergegeven onder **Bedrijfscontacten** (weergegeven in de **Alle contacten** sectie op het **Contacten** Tabblad).
{% hint style="warning" %}
Gemaakte contactpersoon-groepen worden niet weergegeven in de desktop- of mobiele app wanneer deze optie is ingeschakeld. Als u deze instelling inschakelt, worden Instellingen op groepsniveau voor Zoom chatbericht niet van kracht.
{% endhint %}
* **Alle Zoom Rooms vermelden onder Alle contacten**: Selecteer dit als u niet wilt dat Zoom Rooms worden georganiseerd zoals gedefinieerd in het **Contacten** pagina > **Zoom Rooms** Tabblad. In plaats daarvan worden alle Zoom Rooms weergegeven onder Zoom Rooms (weergegeven in de **Alle contacten** sectie op het **Contacten** Tabblad).
* **Alle Zoom Phone-entiteiten (oproepwachtrij, gedeelde lijn-groep, automatische receptionist) vermelden onder Alle contacten**: Selecteer dit als u wilt dat Zoom Phone-entiteiten worden weergegeven onder de **Zoom Phone** sectie binnen uw contactpersoon-groepen.
5. Klik **Doorgaan** om te bevestigen.
### Agenda- en contacten-Integratie(s) inschakelen
Beheerders kunnen ervoor kiezen om de Agenda- en contacten-Integratie(s) in te schakelen, waarmee gebruikers Zoom kunnen Synchroniseren met contactpersonen van Google, Office365 of Exchange. Met de onderstaande stappen wordt de Functie(s) voor agenda- en contacten-Integratie(s) beschikbaar gemaakt voor uw gebruikers:
1. Aanmelden bij de [Zoom-webportal](https://www.zoom.com/).
2. Klik in het navigatiemenu op **Accountbeheer** dan **account Instellingen**.
3. Klik op de **Mail en agenda** Tabblad. Onder **Integraties**, schakelt u de optie **Agenda- en contacten-Integratie(s)** In-/uitschakelen.
Indien ingeschakeld, kunnen gebruikers de Integratie(s) instellen op het Tabblad Profiel in het Zoom-webportal.
### Gedeelde externe contactpersonen voor Zoom Phone
Naast de andere methoden die in dit document worden besproken, kunnen accounteigenaren en beheerders ook een gedeelde directory met externe contactpersonen maken, die beschikbaar wordt gesteld aan Zoom Phone-gebruikers in de desktop- of mobiele Zoom Workplace-app.
Deze Functie(s) kan nuttig zijn in deze scenario's:
* Wanneer u een groot aantal gebruikers van uw oude provider naar Zoom Phone migreert, kunt u een deel van uw gebruikers migreren en vervolgens de contactpersonen importeren die nog op migratie wachten.
* Uw Organisatie heeft telefooncontactpersonen nodig die een service van derden gebruiken. Als uw Organisatie bijvoorbeeld een bellencentrum van derden heeft, kunt u contactpersonen importeren zodat uw medewerkers de medewerkers van derden eenvoudig kunnen bereiken.
#### Gedeelde contactpersonen toevoegen met een CSV-bestand
U kunt veel contactpersonen tegelijk toevoegen met een CSV-bestand.
1. Aanmelden bij de [Zoom-webportal](https://www.zoom.com/).
2. Selecteer in het menu aan de linkerkant **Telefoonsysteembeheer** en klik vervolgens op **Bedrijfsinfo**.
3. Klik bovenaan de pagina op **account Instellingen**. Selecteer vervolgens de optie **Externe contactpersonen** tabblad.
4. Selecteer de **Importeren** optie. De optie om **Contactpersonen toevoegen** of **Contactpersonen bijwerken** wordt weergegeven.
5. Selecteer op het Tabblad Contactpersonen toevoegen CSV-voorbeeld en vervolgens Downloaden. U kunt uw CSV-bestand maken met deze sjabloon.
{% hint style="info" %}
Elk bestand mag minder dan 9999 contactpersonen bevatten, maar u kunt meerdere bestanden uploaden — er is geen limiet voor het totale aantal contactpersonen.
{% endhint %}
6. Zodra uw CSV gereed is, klikt u op **CSV uploaden** om de lijst met contactpersonen toe te voegen.
Als u de informatie van een bestaande contactpersoon moet bijwerken, Wijzigen dan de benodigde velden in uw CSV-bestand en gebruik vervolgens de **Contactpersonen bijwerken** optie in plaats van de **Contactpersonen toevoegen** tabblad.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/nl/beheerdershoek/account-and-endpoint-management/contacts-field-guide/administrative-controls.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.