# （オプション）サバイバビリティイベント中に通話転送を有効にする

前述の [とおり](#_iyu0s6qx0yh)、通話転送は、Zoom Phone クラウド ルーティングを維持するため、通常のビジネス運用中は無効にする必要があります。ただし、冗長性イベントが発生した場合は、動作中のインターネット接続を使用してウェブポータルから通話転送を有効にする必要があります。有効にすると、Zoom Phone に登録された番号への通話は、PSTN を介してオンプレミスの SBC に再ルーティングされます。通話転送を有効にするには、次の手順を実行します。

1. Zoomウェブポータルにサインインします。
2. の下で **電話システム管理** サブメニューで、選択 **会社情報**.
3. **リストからサイト名を選択** （または、 **アカウント設定** 単一サイト構成の場合）。
4. サイトの **設定** タブ。
5. 次の画面で、 **Zoom Node** サブセクションと、次の設定を見つけます **ローカル冗長性の通話転送**。 **管理** をクリックして新しいページを読み込みます。

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2fe57c4bf6bf798362cbfbde2e91e4f492fa9e08" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
6. 次のページで、個別の番号を選択するか、最上部のボックスをオンにしてページに表示されているすべての番号を選択し、 **転送を有効にする**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ebdc2fdd83586ddf3aa61ae18e6e45403b519622" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
7. 通話転送の有効化を確認するポップアップが表示されます。 **有効にする** をクリックして確認します。
8. 選択したユーザーの通話転送が有効になりました。該当するユーザー数またはページ数に応じて、必要に応じてこのプロセスを繰り返します。
9. 冗長性イベントが終了したら、手順 6 までこのプロセスを繰り返します。代わりに、 **転送を無効にする** をクリックし、プロンプトが表示されたら確認して、選択した番号の通話転送を削除します。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/ja/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-enabling-call-forwarding-during-a-survivability-event.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.