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# （オプション）BYOC番号管理

このセクションでは、BYOC番号を Zoomアカウント およびユーザーにアップロード、関連付け、割り当てるための手順を段階的に説明します。このセクションには、通話転送ロジックの設定、サイトへの ELIN の割り当て、ルーティング ルールの設定、およびサバイバビリティ イベント中に通話転送を有効にする方法も含まれます。これらの手順は、ZPLS モジュールを SBC と統合する予定のないお客様の声には不要です。ただし、統合を予定しているお客様の声は、 *する* だけ早く、このプロセスを完了することをお勧めします。障害が発生する前に実施してください。

### BYOC番号一覧をクラウドにアップロードする

通話転送または緊急位置情報識別番号 (ELIN) を使用する予定のお客様の声は、BYOC番号の一覧を Web ポータルにアップロードする必要があります。追加する BYOC番号の数は、サバイバビリティ イベント中にサポートされるユーザー数と ELIN の最大数に等しくする必要があります。

たとえば、あるサイトに 100 人のユーザーがいる場合、100 個の BYOC 内線番号が必要になることがあります。さらに、そのサイトで ELIN を使用する場合、追加の BYOC番号が必要になる可能性があり、合計は 101 番号になります。ただし、すべてのユーザーに BYOC番号が割り当てられるわけではない場合は、より少ない番号で足りることもあります。BYOC番号を Web ポータルに追加するには、次の手順を実行します。

1. Zoomウェブポータルにサインインします。
2. の下で **電話システム管理** サブメニューで、 **電話番号**.
3. を選択します。 **BYOC** タブを選択します。

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9878f4bf8f1568735ca15efc92b7edc6b0b9709c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. で BYOC番号を手動で追加します。 **追加** ボタン、または **インポート** ボタンから CSV アップロードします（CSV テンプレートあり）。

{% hint style="info" %}
BYOC番号を追加するときは、使用するために割り当てられる特定のサイトに番号を追加するようにしてください。
{% endhint %}

### BYOC番号をユーザーに関連付ける

会社の BYOC番号がアップロードされた後は、通常運用中に使用できるよう特定のユーザーに割り当てる必要があります。これにより、サバイバビリティ イベントの前後で BYOC番号にかけられた通話を Zoomユーザーへルーティングするロジックが定義されます。BYOC番号をユーザーに割り当てるには、次の手順を実行します。

1. Zoomウェブポータルにサインインします。
2. の下で **電話システム管理** サブメニューで、 **電話番号**.
3. を選択します。 **未割り当て** タブを選択します。
4. 次を選択して電話番号をフィルターします。 **サイト** に割り当てられています。
5. 割り当てる番号を見つけて、 **に割り当てる** をクリックすると、ポップアップが表示されます。

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/7fbc990d2d41f980fc85f22159542aef1579c631" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. ポップアップ内で、BYOC番号をユーザーに割り当ててから、 **OK**.
7. 必要に応じて繰り返します。

### サバイバビリティ通話転送ロジックを設定する

{% hint style="info" %}
前のセクションでは BYOC番号を Zoomユーザーに関連付けましたが、このセクションでは通話転送ロジック *サバイバビリティ イベント中*を具体的に定義します。ここで適用される通話転送ロジックは、通常運用や動作には影響しません。
{% endhint %}

BYOC番号がユーザーと アカウント に設定されたら、潜在的なサバイバビリティ イベントの前にサバイバビリティ通話転送ロジックを定義する必要があります。サバイバビリティ通話転送ロジックを設定するには、次の手順を実行します。

1. Zoomウェブポータルにサインインします。
2. の下で **電話システム管理** サブメニューで、 **会社情報**.
3. **サイト名を** 一覧から **アカウント設定** （単一サイト構成の場合）はクリックします。
4. サイトの **設定** タブを選択します。
5. 次の画面で、 **Zoom Node** のサブセクションと、 **通話転送ローカル生存性**の設定を見つけます。 **管理** をクリックして、新しいページを読み込みます。

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2fe57c4bf6bf798362cbfbde2e91e4f492fa9e08" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. 次のページで、青い **追加** ボタンをクリックして、通話転送ルールの定義を開始します。
7. **送信元番号** とは、ユーザーの Zoom Phone 登録番号のように転送される番号です。これらの番号は、通話転送を設定する前に割り当てられている必要があります。
8. **宛先番号** とは、送信元番号が転送される BYOC番号です。
9. [覚えておいてください](#_uqxkanvtah5p) 複数の送信元番号を同じ宛先番号に転送できますが、1つの送信元番号を複数の宛先番号に転送することはできません。

<div data-with-frame="true"><img src="/files/343ad6884e6c9466f011c8b12b8f9cad019fcd2c" alt="" width="563"></div>

10. クリックして **保存** で完了し、各ユーザーまたは電話番号ごとに必要に応じて繰り返します。

{% hint style="info" %}
通話転送ロジックは **無効化** が デフォルト であり、サバイバビリティ イベント中に Web ポータルから手動で有効にする必要があります。詳細については、 [通話転送を有効にする](#_wobxo9fvuzgk).
{% endhint %}

### ELIN を設定する

各サイトは 1 つの [緊急位置情報識別番号](#_wep0hh3heran) (ELIN) をサポートし、サバイバビリティ イベント中に緊急対応者に位置情報を提供します。サイトの ELIN を設定するには、次の手順を実行します。

1. Zoomウェブポータルにサインインします。
2. の下で **電話システム管理** サブメニューで、 **会社情報**.
3. **サイト名を** 一覧から **アカウント設定** （単一サイト構成の場合）はクリックします。
4. サイトの **設定** タブを選択します。
5. 次の画面で、 **Zoom Node** のサブセクションと、 **緊急位置情報識別番号 (ELIN)**&#x306E;設定を見つけます。 **番号を追加** を使って番号選択フィールドに入力します。

<div data-with-frame="true"><img src="/files/85f0d707987d7a643b5bc34452b366b54e2aff53" alt="" width="563"></div>

6. プルダウンメニュー内で、サバイバビリティ イベント中に緊急サービスへの発信者番号として使用する BYOC番号を選択します。番号が現在 アカウント に表示されていない場合は、 [BYOC番号のアップロード प्रक्रिया](#_aezu04x8z043).
7. 管理者は、サバイバビリティ モジュールへの ELIN の割り当てを **電話番号** ページで確認できます。これは **電話システム管理** サブメニューの下に表示されます。ELIN番号は **ローカル サバイバビリティ**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/7c8989c334fcda508495c52c3722a6c4bed9931e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### ルーティング ルール（オプション）

ルーティング ルール（例: 発信ダイヤルを有効にするために 9 をダイヤルする）を必要とするお客様の声は、一貫したエンドユーザー体験のために、サバイバビリティ イベント中もこれらを保持できます。ただし、ルーティング ルールが有効になっている場合、デフォルト のルーティング パス（SIP グループ）は無視され、番号変換は保持されます。サバイバビリティ イベント中にルーティング ルールを有効にするには、次の手順を実行します。

{% hint style="info" %}
サイト レベルで定義されたルーティング ルールは ZPLS によって保持できます。アカウント レベルで定義されたルールは保持されません。
{% endhint %}

1. Zoomウェブポータルにサインインします。
2. の下で **電話システム管理** サブメニューで、 **会社情報**.
3. **サイト名を** 一覧から **アカウント設定** （単一サイト構成の場合）はクリックします。
4. サイトの **設定** タブを選択します。

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/7ec7416650d1f032572abea1ca30fbede4536889" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. を探します。 **Zoom Node** のサブセクションと、 **ローカル サバイバビリティ**チェックボックスをオンにして **ルーティング ルールを有効にする**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/81d5900eb6973892dc623151d68810b57bae3d6d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. クリックして **保存** を完了します。

{% hint style="danger" %}
この変更を直ちに有効にするには、ZPLS モジュールを再起動する必要があります。
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/ja/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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