Zoom Workplaceアプリ内のZoom Phone
この 電話 Zoom Workplaceアプリのタブは、モバイルおよびデスクトップのユーザーにとってZoom Phoneを利用する主要な場所として機能します。Phoneタブから、ユーザーは発信・着信、通話履歴の表示、ボイスメールへのアクセス、共有回線の表示、SMS/MMSメッセージの送信ができます。
通話の発信
タブを開いた後、 電話 ユーザーはダイヤルパッドを使って発信したり、名前や連絡先で検索したり、電話番号を入力して発信できます。名前を入力または検索すると、社内外のユーザー連絡先が自動的に表示され、ユーザー入力に応じて基準が絞り込まれます。さらに、ユーザーにコールデリゲーション、共有ライングループ、コールキューのように複数の回線が割り当てられている場合、発信前に発信者IDを選択できます。
ライブ通話メニュー
通話中、ユーザーは次のようなさまざまな通話メニューオプションにアクセスできます：
ミュート スピーカーのマイクを消音するため。
キーパッド メニューオプションの押下やDTMFトーンの使用のため。
オーディオ スピーカーとマイクの設定を選択または調整するため。
通話を追加 通話に別のユーザーを追加するため。
保留 通話を保留にするため。
転送 通話を別のユーザーに送るため。
ウォームトランスファー 転送前に新しいユーザーと話すため。
ダイレクトトランスファー 新しいユーザーと話さずに転送するため。
ボイスメールへ転送 ユーザーのボイスメールに直接送るため。
録音 通話を録音するため。
要約 AI Companionの通話要約機能を有効にするため。
ミート 通話をZoomミーティングに昇格させるため。
その他（...） 表示されていない追加の機能や情報にアクセスするため、次を含みます：
コールパーク
エンドツーエンド暗号化
通話の詳細を共有
Zoom Workplaceアプリの通話履歴
履歴タブから、ユーザーは最近の通話履歴を確認でき、着信不在、録音通話、特定の回線からの通話など、複数の基準で履歴をフィルタリングすることができます。
ボイスメールとビデオメール
から、 ボイスメール タブから、ユーザーは自分のボイスメールおよびビデオメールメッセージにアクセスでき、既読、フォローアップ用、特定の回線で受信したメッセージなどでメッセージをフィルタリングする機能を含みます。
さらに、メッセージを表示すると、ユーザーは転写、AI生成のタスク（有効な場合）、およびその他の一般的な通話情報を確認できます。
回線
から、 回線 タブでは、ユーザーがアクセスできる共有電話回線、例えばコールデリゲーションや共有ライングループに関連付けられた電話番号などを確認できます。
SMS / MMS
から、 SMS タブでは、十分な ライセンス種類 を持つユーザーは、個人または最大10件の番号に同時にテキストメッセージを送受信できます。Zoom PhoneのPower Packアドオンを持つユーザーは、アカウント管理者によって 有効にされている場合、コールキューまたは自動受付の電話番号からもテキストメッセージを送信できます。.
詳細についてはZoomのサポートセンターを参照してください： SMSに関するよくある質問.
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