ライセンス、通話プラン、およびアドオン

Zoom Phoneライセンス

ユーザーにZoom Phone Basicライセンスをプロビジョニングすると、サービスの基本機能へのアクセスが付与されます。そこから、通話プランを通じて追加機能を付与してユーザーをLicensedまたはProのステータスに引き上げ、さらにアドオンで補完することができます。あるいは、ユーザー固有でないデバイスにはCommon Area Licenseをプロビジョニングしてサービスを利用できます。

Zoom Phone Basic	Zoom Phone LicensedおよびPro	Zoom Phone Common Area
内線から内線へのダイヤル ボイスメール モバイルデバイスのサポート 緊急通話¹ ノマディックE911¹（米国およびカナダのみ） 着信の転送／転送されたPSTN通話の受信 保留 通話転送／転送（内部内線のみ - PSTN不可）	すべてのBasic機能 IPデスクフォンの登録 コールキューのメンバーシップ 共有回線グループメンバーシップ 自動受付 割り込み／モニター／ウィスパー ホテリング／ホットデスキング 通話録音 コールパーク 発信PSTNダイヤル SMS／MMS² 名前によるダイヤルディレクトリで検索可能	内線から内線へのダイヤル ボイスメール 緊急通話¹ ノマディックE911¹（米国およびカナダのみ） 着信の転送／転送されたPSTN通話の受信 通話の保留、転送、転送（内部のみ） IPデスクフォンの登録 ホテリング／ホットデスキング 発信PSTNダイヤル

¹ 直接内線ダイヤル（DID）番号が割り当てられていない場合は、緊急番号プールが必要です。 ² 提供可否は国によって異なります。詳細はZoomのアカウント担当チームにお問い合わせください。

注記

Common Areaライセンスは、以下のデバイスに適用されます：共用エリア電話、ホテリングデスク電話、Zoom Phoneアプライアンス、Zoom Rooms、ファックス端末、ページングシステム端末、ドア解錠端末、郵便料金計、その他のアナログ電話アダプタ（ATA）ポート。

Zoom Phone通話プラン

Zoom Phoneはネイティブサービスモデルで以下の通話プランをサポートします：

従量課金制（Metered）	地域別無制限	Global Select
地域別従量課金（Metered Regional Calling） 国際従量課金（Metered International Calling）	以下のプラン向けの地域無制限通話： 米国／カナダ 英国／アイルランド オーストラリア／ニュージーランド 日本	（サポート対象国内の）地域無制限通話 国際従量課金（Metered International Calling）

すべての通話プランには直接内線ダイヤル（DID）番号が含まれます。追加情報についてはZoomのウェブサイトの 従量課金レート.

注記

Zoom Phoneは多様な機能とサービス提供があるため、どの通話プランが自社に最適か判断が難しい場合があります。該当する通話プランを特定するために、アカウントの営業担当者にご相談いただくことをおすすめします。

Zoom Phoneアドオン

Zoom Phoneは追加機能のために以下のアドオンをサポートします：

直接内線ダイヤル／ダイレクトダイヤルイン番号：

• 会社代表番号やサブライン用に追加の直接内線ダイヤル（DID）／ダイレクトダイヤルイン（DDI）番号を購入します。

フリーダイヤル番号：

• さまざまなプレフィックスの追加フリーダイヤル番号を購入できます。

国際通話：

• 15か国以上への国際通話が無制限になります。

Microsoft Teams向けZoom Phone：

• Microsoft Teamsアプリ内でネイティブにZoom Phone接続を可能にします（ Microsoft Teams向けZoom Phone.

Power Pack：

• コールセンターチーム向けの拡張されたコールキュー分析と履歴洞察。

• 会社代表番号、オートレセプショニスト、およびコールキューからのチームSMSを有効にします。

• 拡張されたコールキュー機能。

• 追加のレポート。

• VIP委任。

• を参照してください Power Packに関するセクション を参照してください。