Zoom Phoneブルーペーパー

はじめに

このドキュメントは、Zoomのクラウドベースの電話サービスであるZoom Phoneの概要、説明、および理解を読者に提供することを目的としています。本書では、Zoom Phoneで利用可能な幅広い機能、サービスの機能に関する洞察、そしてネットワーク環境を含む新しいアカウントの設定に役立つ情報を提示します。本書は網羅を目指していますが、 毎回 利用可能なすべての機能を網羅するものではありません。Zoom Phoneチームは継続的に新機能を開発・提供しているためです。ご不明点のある読者は、本製品に関するご質問についてはアカウント担当者や営業チームにご相談いただき、Zoom Phoneが御社に提供できる内容をより適切に把握されることをお勧めします。

この文書の使い方

本書は、新しい製品の学習を容易にするために情報を読みやすい小分けの形式で提供するよう設計されています。本書全体で、次の2つの方法を用いています。

1. 可能な場合、見出し内で説明的な内容を要約する。

2. Zoom Phoneの機能や体験をカテゴリ別に列挙し、内容を簡潔な概念に分解する役立つ小さな要約と、関連するサポート記事へのリンクを付けています。

例えば、 Zoom Phoneの概要 のページでは、次のように記載されています。「Zoom Phoneは、ネイティブ、BYOCクラウドピアリング、およびBYOCプレミスピアリングの3つの主要なサービス提供形態を提供します。」この見出しの目的は、数段落にわたる文章を解読することなく、読んでいる内容のおおよその意図を事前に把握できるよう情報を前面に提示することです。

別の箇所では、トピック別のアプローチを採用しています。なぜなら、一部の機能は やや 要約してヘッダーに収めるには微妙すぎるためです。たとえば、Zoom Phoneの「自動受付」「AIエキスパートアシスト」「セキュリティ基準」といった機能は、関連する内容を見つけやすくするためにトピック別に掲載されています。そのため、次の 見出しを読んだとき、 「Zoom Phone Native」 あなたはその サービス提供形態およびそれに関連する重要な区別について読んでいることがわかります。

最終的に、本書が読者である皆様にとって明確で役に立ち、情報価値の高いものになることを望んでいます。そのために図解、推奨事項、注記、いくつかの注意点、および多くのサポートセンターへのリンクを含めており、各関連機能について常に最新の手順を確認できるようにしています。以上の点を踏まえ、本書が御社のニーズに合わせてZoom Phoneを検討・調査する際に非常に有用であることを願っています。

概要構成ユーザーエクスペリエンス管理者向けエクスペリエンスプライバシー、セキュリティ、およびコンプライアンスZoom Phoneローカルサバイバビリティ移行戦略注意事項トラブルシューティング