> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/ja/naentpuraizusbisu/device-management/managing-zoom-clients-and-devices-explainer.md). # Zoomクライアントおよびデバイス管理の解説 ## Zoom クライアントとデバイスの管理の概要 Zoomソフトウェアクライアントと関連デバイスは統合され、没入感のあるビデオとオーディオのコラボレーション体験を実現します。Zoomデスクトップクライアント、モバイルアプリ、またはZoom Roomsクライアントなどのソフトウェアクライアントは、Zoomによって開発され、管理対象または個人所有のコンピューターやモバイルデバイス上で動作します。このドキュメントで説明されている関連デバイスは、Zoomハードウェア認定プログラムの下で認定されており、サードパーティの供給業者によって構築された製品の幅広いエコシステムを生み出し、Zoomサービスでの動作が認定されています。これにより、お客様により信頼性の高いソリューションを提供し、シームレスなコミュニケーション体験を実現します。その [Zoom認定ハードウェア](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063986) このドキュメントで説明されている内容には、Zoom Rooms Appliances、Zoom Phone Appliances、および Zoom 認定デスクフォンが含まれます。このドキュメントでは、管理対象デバイスおよび個人用デバイス上で動作する Zoom ソフトウェアクライアントと、上記の関連デバイスに対するオンラインの設定および管理オプションについて説明します。 多くの組織では、Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)、Jamf、Microsoft Intune、Blackberry Unified エンドポイント Management (UEM) などの構成管理ソリューションを通じて、管理対象のコンピューターやモバイルデバイスに Zoom ソフトウェアクライアントを設定して展開しています。このドキュメントでは、Zoom ソフトウェアクライアントの事前設定と展開プロセスの概要を示し、サポートされている各オペレーティングシステム向けの Zoom クライアント展開に関する具体的な手順へのリンクを提供します。 ローカルデバイスの設定に加えて、ZoomはZoomウェブポータルでレベル別設定構造を提供しています。レベル別設定構造はトップダウンの階層を採用しており、アカウント管理者はアカウント内のすべてのユーザーに対して特定の設定を変更してロックできる一方、個々のユーザーやグループには、ロック解除済みの設定を自由にカスタマイズする柔軟性も提供します。このドキュメントでは、各種類のZoomクライアントおよび関連デバイスでオンラインで利用できる特定の設定と、レベル別設定構造について説明します。 Zoomデバイス管理ツール (ZDM) は、Webポータル内にある管理ソリューションで、管理者が単一のインターフェースから複数種類のZoomクライアントおよび関連デバイスを管理できるようにします。この集中管理型インターフェースにより、Zoomクライアントおよび関連デバイスの管理を効率化でき、組織のIT担当者にとって追加のワークフローが不要になる場合があります。管理者はZDMを使用して、特定のデバイスのOSアップグレードを円滑に進め、Zoomソフトウェアクライアントのアップグレードを実施し、設定を管理できます。各種類のZoomクライアントまたは関連デバイスの登録プロセスについては、管理オプションとあわせて説明します。 ## 管理対象デバイスと個人用デバイス、サードパーティの管理ソリューション、および設定の優先順位を定義する このセクションでは、管理対象のコンピューターとデバイス、および個人用コンピューターとデバイスの一般的な違いを簡単に定義します。また、IT 専門家が組織内のコンピューター、デバイス、およびアプリケーションを管理するために一般的に使用するサードパーティの管理ソリューションについても定義します。これには Zoom ソフトウェアクライアントが含まれます。サードパーティの管理ソリューションと Zoom のコントロールの間で設定が競合する場合、Zoom はこのセクションで説明する基準に基づいて設定を優先します。 ### 管理対象デバイスと個人用デバイスの定義 このガイドでは、管理対象デバイスと個人デバイスの以下の比較を定義しますが、網羅的ではありません。説明は一般的な業界慣行に基づいていますが、多くの組織は独自の目的のためにこれらの標準から逸脱する場合があります。 | 管理対象デバイス | 個人デバイス | | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | | | ### モバイルデバイスおよびアプリケーション管理ソリューション（MDMおよびMAM）の定義 Zoomのモバイルアプリケーションは、モバイルデバイス管理（MDM）またはモバイルアプリケーション管理（MAM）ソリューションを通じて、AndroidおよびiOSデバイス向けに事前設定して展開できます。 以下のMDMおよびMAMの定義は、このガイドのためのものであり、包括的なものではありません。 | モバイルデバイス管理（MDM） | モバイルアプリケーション管理（MAM） | | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | | | {% hint style="info" %} **注** 一部の MDM および MAM ソリューションでは、 [特定のバージョン](#some-mdm-and-mam-solutions-utilize-a-specific-version-of-the-zoom-mobile-application) の Zoom モバイルアプリケーションが、その独自のセキュリティおよび管理機能に準拠するために必要です。 {% endhint %} ### Zoom には、設定が競合する場合に優先するソースの優先順位付きリストがあります 設定は複数の場所で構成でき、一部は Zoom または IT 管理者のみが設定可能で、他はエンドユーザーが設定可能です。管理者は、どの設定が他より優先されるのか、また競合する設定が Zoom プラットフォームでどのように処理されるのかを理解しておく必要があります。 {% hint style="success" %} **Zoom の推奨事項** Zoomは、任意の設定を制御するために単一の方法を使用することを推奨しています。これにより、管理の効率化と単一の制御元の確保に役立ちます。Zoomはまた、展開前に構成を完全にテストすることを推奨しており、望ましい結果を確実に得るために役立ちます。 {% endhint %} 設定に競合がある場合、Zoomプラットフォームは次の優先順位を使用します: 1. 次を通じて展開され、ロックされた設定 [Zoomデバイス管理ツール (ZDM)](#zdm-about-zoom-device-management). 2. zConfig パラメータを使用して GPO を通じて展開された設定。 3. zConfig パラメータを使用して MSI を通じて展開された設定。 4. 次を使用して展開された設定 [ミーティングに参加するユーザーのミーティング内機能を制限する](#contact-zoom-support-to-enable-the-administrative-controls-to-restrict-certain-in-meeting-features-f) 設定。 5. ユーザーが選択したクライアント設定。 6. 次を通じて展開およびロック解除された設定 [ZDM](#zdm-about-zoom-device-management). 7. zRecommendパラメーターを使用してGPO経由で展開された設定。 8. zRecommendパラメーターを使用してMSI経由で展開された設定。 9. ロックされていないWebポータル設定。 ## Zoomウェブポータルでレベル別設定構造とフォロー・ザ・ユーザー設定を管理する Zoomクライアントおよび関連デバイスは、Zoomウェブポータルの幅広い設定で保護および設定することができます。Webポータル設定の設定方法と、Zoomアカウント内の異なるグループのユーザーに設定を適用できるZoomのレベル別設定階層の管理方法については、以下のセクションを参照してください。 ### 管理者は、レベル別設定構造を使用して、ある設定がアカウント内のすべてのユーザー、特定のグループ、または個々のユーザーに影響するかどうかを選択できます レベル別設定構造はトップダウンの階層を採用しており、アカウント管理者はアカウントレベルで一部の設定を変更およびロックすることができます。これによりアカウント内のすべてのユーザーに影響しますが、個々のユーザーには、ユーザーレベルでロック解除済みの設定を自由にカスタマイズする柔軟性が与えられます。ほとんどのWebポータル設定は、アカウント、グループ、ユーザーレベルで利用できますが、アカウント所有者と管理者は、設定がどのように設定されるか、およびアカウント内のすべてのユーザーとグループに対してどの設定がロックされるかを管理します。
グループ管理者は、Webポータルで自分が管理する特定のユーザーグループ向けに設定を設定し、ロックできます。ただし、グループ管理者は、より上位の階層であり、グループレベルおよびユーザーレベルの設定を上書きするアカウントレベルでロックされているグループの設定を変更することはできません。\ \ 詳細は次を参照してください [レベル別設定の使用](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115005269866#h_01FF31MA0GHEHTVK22VZKRFGDQ) アカウント、グループ、ユーザーレベルの設定へのアクセスと管理方法、および Zoom が競合するウェブポータルの設定をどのように管理するかについては、サポート記事を参照してください。 #### アカウントレベルの設定を管理する方法 弊社の [アカウント設定の変更](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062734) オンラインのアカウントレベル設定の一覧と、設定へのアクセス方法および変更方法については、サポート記事を参照してください。ウェブポータルには、以下のカテゴリに分かれた複数のアカウントレベルの設定があります。 **アカウントレベル設定のカテゴリ** | | | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | {% hint style="info" %} **注** に一覧表示されている多くの設定 [アカウント設定の変更](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062734) 記事には、機能と前提条件のより詳細な説明を含む後続の記事があります。アカウントに一覧表示されている設定が見当たらない場合は、その設定に関する記事を探して、アカウントがそれらの前提条件を満たしているか確認してください。 {% endhint %} ### 特定の機能を必要とするユーザーの設定を管理するために、Zoomアカウントでグループを作成します Webポータルの管理者メニューにあるグループセクションでは、アカウントに設定したデフォルト値とは異なる設定が必要になる可能性のあるユーザー向けに、特定のグループを作成できます。グループ、そのユーザー、およびグループ設定は、アカウント所有者、管理者、および任命されたグループ管理者によって管理できます。 #### Webポータルでグループを管理する方法 弊社の [ユーザーグループと設定の管理](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584#h_65bfe814-ed04-4bb2-8a76-cb03261977c3) 以下のグループ管理タスクの手順と、オンラインのグループレベル設定一覧については、サポート記事をご覧ください。 **ユーザーグループと設定の管理** | | | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | {% hint style="info" %} **注** に一覧表示されている多くの設定 [ユーザーグループと設定の管理](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062584#h_65bfe814-ed04-4bb2-8a76-cb03261977c3) 記事には、機能と前提条件のより詳細な説明を含む後続の記事があります。アカウントに一覧表示されている設定が見当たらない場合は、その設定に関する記事を探して、アカウントがそれらの前提条件を満たしているか確認してください。 {% endhint %} ### Zoomアカウント内のユーザーが自分のユーザーレベルの設定を設定できるようにする ユーザーはWebポータルにログインし、個人設定メニュー内のいくつかの設定を管理して、Zoom体験全体の機能をカスタマイズし、管理できます。 {% hint style="info" %} **注** Webポータルの設定がZoomの管理者によってアカウントまたはグループレベルでロックされている場合、その設定の切り替えるスイッチはグレー表示になり、ユーザーは個人設定メニューでその設定を変更できなくなります。Webポータル設定のトップダウン階層の詳細については、このドキュメントのレベル別設定セクションを参照してください。 {% endhint %} #### ユーザーレベルの設定を管理する方法 当社の [ユーザーレベルの設定の変更](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061300) 利用可能なユーザーレベルの設定一覧については、サポート記事をご覧ください。ウェブポータルには、以下のカテゴリに分かれた複数のユーザーレベルの設定があります。 **ウェブポータルの設定カテゴリ** | | | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | {% hint style="info" %} **注** に一覧表示されている多くの設定 [ユーザーレベルの設定の変更](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061300) 記事には、機能と前提条件のより詳細な説明を含む後続の記事があります。アカウントに一覧表示されている設定が見当たらない場合は、その設定に関する記事を探して、アカウントがそれらの前提条件を満たしているか確認してください。 {% endhint %} #### アカウント内のユーザーに対して特定のミーティング内機能を制限する管理コントロールを有効にするには、Zoomサポートにお問い合わせください Zoomでは、ユーザーが外部のミーティングやウェビナーに参加している場合でも、特定のミーティング内機能を制限するための管理設定を提供しています。これらの制限は、ユーザーがログインしている任意のZoomクライアントまたは関連付けられたデバイスに適用されます。 [Zoomサポートにお問い合わせください](https://support.zoom.com/hc/en/contact?id=contact_us) この管理機能を有効にするには。 #### いくつかのミーティング内機能は、ユーザー追従型の管理設定を使用して、アカウントおよびグループのレベルで管理できます 弊社の [ミーティングに参加するユーザーのミーティング内機能を制限する](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0068023) 管理可能なオンラインのアカウントおよびグループレベルの機能一覧、機能へのアクセス方法と制限方法の手順、およびこれらのユーザー追従設定がZoomによってどのように優先順位付けされるかについては、弊社のサポート記事をご参照ください。Zoomのレベル別設定階層におけるアカウントおよびグループレベルの設定の詳細については、次をご覧ください。 [レベル別設定](#admins-can-choose-if-a-setting-will-affect-all-users-in-an-account-specific-groups-or-individual-use) 説明。 ## Zoomデスクトップクライアントの展開と管理 Zoomデスクトップクライアントは、Windows、macOS、Linuxのコンピューター上でビデオ、電話、チャットによる通信や、その他いくつかのZoomサービスを提供します。このセクションでは、Zoomデスクトップクライアントでオンラインの設定を一覧表示し、事前設定、展開、およびZoomデスクトップクライアントの管理に関する手順を段階的に説明するリンクを提供します。 ### クライアントメニューでZoomデスクトップクライアントの設定を管理する Zoomデスクトップクライアントには、ミーティング体験をカスタマイズし、設定するためのクライアントメニュー内のさまざまな設定があります。弊社の [デスクトップクライアントとモバイルアプリで設定を変更する](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060612) サポート記事を参照し、Windows、macOS、またはLinuxのドロップダウンメニューに移動して、オンラインの設定と説明の一覧をご覧ください。記事にはいくつかの設定があり、次のカテゴリに分かれています。 #### **デスクトップクライアントの設定カテゴリ** | | | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | #### デスクトップ クライアントの追加設定リソース 当社のメニューをご参照ください [デスクトップ クライアントの設定](https://support.zoom.com/hc/en/meetings?id=meetings) さまざまなデスクトップ クライアント機能に関する追加情報については、記事をご覧ください。記事には、以下のトピックなどが含まれます: * ミーティングに参加するときにマイクをミュートする * 予定されているミーティングのリマインダーを有効にする * ミーティングタイマーを使用する * 非アクティブ時にステータスを離席中に変更する * デスクトップクライアントと Zoom Room をペアリングする * コンピュータオーディオを使用してミーティングに自動的に参加する * Zoom Web アプリクライアントで設定を変更する * チャットとキャプションのサイズを調整する * 複数のオーディオチャンネルを管理する * Windows の起動時に Zoom を起動する * ノイズ除去でビデオ品質を最適化する ### サードパーティ製の管理ソリューションを使用して、Windowsデスクトップクライアントを事前に設定し、展開する Windows向けのZoomデスクトップクライアントの事前設定と展開に関する手順については、以下のリンクをご覧ください。 #### MSIインストーラーを使用したWindowsデスクトップクライアントの事前設定と展開 Zoomデスクトップクライアントは、SCCMやIntuneなどのサードパーティ製の構成管理ソリューションを介してMSIインストーラーを使用し、Windows向けに一括インストールおよび設定することができます。こちらの [Windows向けの事前設定と массов展開](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JPAPS5KYH17SBBMAVFCN2) ドキュメントでは、利用可能なMSIコントロールの更新された一覧と、Windowsデスクトップクライアント用のMSIインストーラーをダウンロードして展開する方法に関する手順を確認できます。 #### Microsoft Intuneを使用したWindowsデスクトップクライアントの展開 こちらの [Windows向けの事前設定と массов展開](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JPAPS5KYH17SBBMAVFCN2) サポート記事の「Intuneを使用して展開する方法」セクションを参照して、Intuneを使用した展開手順をご確認ください。 #### グループポリシーとレジストリキーを使用したWindowsデスクトップクライアントの設定 Active Directory の管理者は、Zoomクライアントがまだインストールされていない場合でも、いつでもグループ ポリシーを通じて Zoom 設定と機能を設定できます。これらの設定は、スタンダードまたは MSI インストーラーを使用して展開された後に、Zoomクライアントを初めて起動したときに適用されます。 Active Directory の管理用テンプレートまたはレジストリキーを使用して Windows のデスクトップクライアントをインストールすることで、管理者はデスクトップクライアントの展開時に特定の機能と 設定 をロックできます。 に関するドキュメントをご参照ください [グループ ポリシー オブジェクトを使用した一括展開](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065466) オンラインのActive Directoryの管理用テンプレート、設定オプションの更新された一覧、および設定手順。 #### Zoom VDI ホスト インストーラーは、標準のデスクトップクライアント MSI インストーラーと同じスイッチを使用します Zoom は、ビデオおよび Zoom Phone 通信用のソフトウェア クライアントを提供しており、仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) を利用する組織向けに特別に設計されています。Zoom VDI ホスト インストーラーは、.msi ファイル形式でオンライン提供され、スタンダードと同一の MSI スイッチを使用します。 [Zoomデスクトップクライアント](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484#h_01FW2JNVWMVKJX9A10EV3TRTMB) MSI インストーラーであり、スタンダードなサードパーティ製管理ツールを使用して、VDI サーバーまたは仮想デスクトップに展開できます。VDI クライアントには、いくつかの専用の [レジストリ ポリシー](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784). ### サードパーティの管理ソリューションを使用して、macOSデスクトップクライアントを事前に設定することで展開する IT管理者は、.plist ファイルを使用し、macOS 用 IT管理者インストーラーでインストールすることで、事前設定された設定を備えた Zoomデスクトップクライアントを macOS コンピューターに展開できます。設定は強制することも、デフォルトとして設定することもでき、展開後にエンドユーザーが変更できます。 弊社の [macOS向けに事前設定された設定で一括展開する](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064957) デスクトップクライアント向けの IT管理者インストーラーをダウンロードしてインストールする方法、.plist ファイルを作成して設定する方法、およびオンラインの Plist キー設定オプション一覧に関する手順については、ドキュメントを参照してください。 ### 複数の Linux ディストリビューションにデスクトップクライアントをインストールおよび更新する 次の手順を参照してください [Linux 上で Zoom をインストールまたは更新する](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063458) ターミナルまたはグラフィカルインターフェース経由で行い、記載されているインストール依存関係を確認してください。手順には次の Linux ディストリビューションが含まれます: * Debian、Ubuntu、または Linux Mint * openSUSE * Oracle Linux、CentOS、RedHat、またはFedora * ArchまたはManjaro ### サードパーティの管理ツールの代替として、Zoomデバイス管理ツールを使用してZoomクライアントと関連デバイスを管理できます Windows、macOS、およびLinux向けのZoomデスクトップクライアントは、Zoomデバイス管理ツール（ZDM）に登録して管理できます。ZDMは、Zoomクライアントと関連デバイスを管理するための一元化された管理インターフェースを提供することで、ワークフローを効率化します。 以下をご参照ください [Zoomデバイス管理ツール](#zdm-about-zoom-device-management) Zoomデスクトップクライアントの登録プロセスとZDMでのオンライン管理オプションの詳細については、このドキュメントのセクションをご覧ください。 Zoomモバイルアプリケーションの展開と管理 Zoomモバイルアプリケーションは、Zoomビデオ、電話、チャットをiOSおよびAndroidのモバイルデバイスにもたらします。このセクションでは、Zoomモバイルアプリケーションのオンライン設定を説明し、iOSおよびAndroidモバイルデバイス向けのZoomモバイルアプリケーションの事前設定、展開、管理の手順を示します。 ### アプリケーションメニューでZoomモバイルアプリケーションの設定を管理 Zoom モバイルアプリケーションには、アプリケーションメニューにミーティング体験をカスタマイズし、設定するためのさまざまな設定があります。弊社の [デスクトップクライアントとモバイルアプリで設定を変更する](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060612) サポート記事をご参照のうえ、iOS または Android のドロップダウンメニューに移動して、オンラインの設定とその説明の一覧をご確認ください。記事にはいくつかの設定がオンラインで掲載されており、以下のカテゴリに分けられています。 | | | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ### モバイルデバイスまたはアプリケーション管理ソリューションを使用して、Zoomモバイルアプリを事前設定して展開する iOSおよびAndroidモバイルデバイス向けのZoomモバイルアプリの事前設定と展開に関する手順へのリンクについては、以下の説明をご覧ください。 #### iOS システム管理者は、モバイルデバイスまたはアプリケーション管理ソリューションを使用して、管理対象のiOSデバイス上でZoomモバイルアプリをリモートで設定し、展開できます。 弊社の [iOS向けの事前設定済み設定を使用した一括展開](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064102) iOS向けZoomモバイルアプリの展開に関する利用可能な設定オプションの一覧と手順については、ドキュメントを参照してください。 #### Android システム管理者は、モバイルデバイスまたはアプリケーション管理ソリューションを使用して、管理対象のAndroidデバイス上でZoomモバイルアプリをリモートで設定し、展開できます。 弊社の [Android向けに事前構成された設定で一括展開する](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064790) AirWatch、G Suite、Intune 経由での Android 向け Zoomモバイルアプリの展開手順と、オンラインの構成オプションの更新済み一覧に関するドキュメント。 ### 一部の MDM および MAM ソリューションでは、Zoomモバイルアプリケーションの特定のバージョンを利用します 以下のモバイルデバイス管理（MDM）およびモバイルアプリケーション管理（MAM）ソリューションは、Zoomモバイルアプリケーションの独自仕様のバージョンを使用します。 #### BlackBerry UEM と Blackberry向けZoomモバイルアプリケーション BlackBerry統合エンドポイント管理はポリシーを制御し、コンピューター、スマートフォン、タブレットを含むデバイスを管理し、モバイルデバイスとそのアプリケーションに対する MDM または MAM として機能します。 BlackBerry ユーザーと BlackBerry Dynamics の安全なモビリティプラットフォーム向けに調整された Blackberry向けZoomモバイルアプリケーションは、次の場所にあります [BlackBerry Marketplace](https://marketplace.blackberry.com/apps/us.zoom.videomeetingsforgood) iOS および Android デバイス向け。このバージョンの Zoomモバイルアプリは BlackBerry 専用に設計されており、BlackBerry UEM 内で展開および管理できます。アプリケーションの展開、カスタムポリシーのガイダンス、オンラインの設定の包括的な一覧に関する詳細な手順は、当社の [BlackBerry UEM で Zoomクライアントを管理する](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065955) サポート記事。 #### Microsoft Intune と Zoom for Intune モバイル アプリケーション Microsoft Intune は、コンピューター、スマートフォン、タブレット向けのクラウドベースのエンドポイント管理ソリューションであり、モバイル デバイスとそのアプリケーションに対する MDM および MAM として機能します。 Zoom for Intune モバイルアプリケーションは、Microsoft Intune での展開と管理向けに設計されており、オンラインで [Google Play ストア](https://play.google.com/store/search?q=zoom+for+intune\&c=apps\&hl=en_US\&gl=US\&pli=1) Android端末および [アプリストア](https://apps.apple.com/us/app/zoom-for-intune/id1462818858) iOSデバイス向け。展開と管理に関する手順については、Zoom for Intune のサポート文書を参照してください。 [iOS](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360022302612-Mass-deploying-with-preconfigured-settings-for-iOS#h_c11f092d-57f8-4d52-80e4-7687e6b4d6fd) と [Android](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360031913292-Mass-deploying-with-preconfigured-settings-for-Android#h_2e58d31c-93cd-4d1a-83d2-3b9538038d18) デバイスとオンラインの設定オプションの一覧。 ### Zoomデバイス管理ツールを使用して、モバイルアプリケーションを他のZoomクライアントおよび関連デバイスとともに管理します iOSおよびAndroid向けのZoomモバイルアプリは、Zoomデバイス管理ツール (ZDM) に登録して管理できます。ZDMは、Zoomクライアントと関連デバイスを管理するための一元化された管理インターフェースを提供し、ワークフローを効率化します。 以下をご参照ください [Zoomデバイス管理ツール](#zdm-about-zoom-device-management) Zoomモバイルアプリの登録プロセスとZDMで利用可能な管理オプションの詳細については、このドキュメントの該当セクションを参照してください。 ## Zoom Roomsの管理 Zoom Roomsは、あらゆる規模の会議室、学習スペース、共有ワークスペースに高精細ビデオコラボレーションをもたらすことで知られています。Zoom Roomsは、Zoom Roomsクライアントソフトウェアを実行するWindowsおよびmacOSコンピューターや、サードパーティのサプライヤーによって製造され、Zoomでの使用がテストおよび認定されたZoom Rooms専用ハードウェアを含む、さまざまなハードウェア構成でセットアップできます。 このセクションでは、オンラインのZoom Rooms設定について説明し、Zoom Roomsの管理オプションに関する手順へのリンクを提供します。 ### 位置階層を使用してZoomウェブポータルでZoom Roomsにアクセスし、管理する アカウントオーナーとZoom Roomsの管理者アクセス権を持つユーザーは、管理者メニューのZoom Roomsセクションに移動して、デバイスの詳細を表示し、設定を管理し、アプリケーションおよび一部のOSアップグレードを実行できます。Zoom Rooms専用ハードウェアとZoom Rooms対応コンピューターは位置階層に整理でき、これにより管理者は特定の位置情報にある複数のZoom Roomsの設定を管理できます。 #### Zoom Roomsメニューへのアクセスとデバイスの検索 1. サインインしてください [Zoomウェブポータル](https://zoom.us/profile) Zoom Roomsへのアクセス権を持つアカウントオーナーまたは管理者として。 2. ナビゲーションパネルで、 **ルーム管理**次に、 **Zoom Rooms**. デバイスは、ZoomウェブポータルのZoom Roomsセクション内で、PlatformOS、管理対象デバイスのステータス、デバイスタイプ、パートナーデバイス（ベンダー別に並べ替え）、およびデバイスのステータスで検索できます。また、地理的な位置情報に基づいてZoom Roomsを検索するために、Zoom Roomsの位置階層を作成することもできます。
#### Zoom Rooms位置階層の使用 組織内にさまざまな位置情報に分散しているZoom Roomsがある場合、アカウントオーナーはそれらをより効果的に管理するための階層構造を設定できます。Zoom Roomの位置情報として、国、市、キャンパス、建物、フロアを指定できます。アカウントオーナーまたはZoom Rooms管理者は、単一のZoom Room、組織内のすべてのZoom Rooms、またはその中間の任意の範囲の設定を管理できます。
その [Zoom Roomsの位置階層の使用](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063345) サポート記事では、次のタスクの手順を提供します: * 階層構造の設計 * 設定の継承 * Zoom Rooms階層の作成 ### Zoom Roomsソフトウェアと関連デバイスのデバイス固有およびアカウント全体の設定を管理します 単一デバイスに影響するZoom Roomsの設定は、Zoom Rooms専用ハードウェアでオンラインで提供されるローカル設定と同様に、ZoomウェブポータルのZoom Roomsセクションで管理できます。Zoomウェブポータルでオンラインのアカウントレベル設定は、アカウント内のすべてのZoom Roomsに影響します。 #### Zoom Rooms専用ハードウェアとハードウェアの設定 Zoom Rooms専用ハードウェアには通常、ソフトウェアやOSアップデート、および本体設定を管理するためのローカルメニューまたはWebインターフェース設定があります。これらのローカルデバイス設定の詳細については、ハードウェアメーカーが提供する取扱説明書を参照してください。 #### Zoom Roomsウェブポータル設定 ウェブポータルのデバイス一覧または位置階層から設定するZoom Roomを選択し、次に **ルーム設定**.
その **Rooms設定** セクションは、次のタブで分類されています。
以下のサブカテゴリに分けて、いくつかのZoom Rooms設定が **ルーム設定** メニュー。 | | | | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | #### Zoom Roomsのアカウント設定 その **アカウント設定** このオプションは、Zoom Rooms管理ページの上部にあります。アカウント設定には、アカウント内のすべてのZoom Roomsに影響する、Zoom Rooms固有の設定がいくつか含まれています。
その **アカウント設定** セクションは、次のタブで分類されています。
Zoom Roomsのアカウント設定はいくつか一覧表示され、次のサブカテゴリに分けられています。 **ルーム設定** メニュー。 | |

| | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | #### 追加のZoom Rooms管理リソース 追加のZoom Roomsセットアップおよび管理サポート記事の一覧については、次のリンクを参照してください。各リンクには、Zoom Roomsのセットアップと管理に関連するサポート記事がいくつか含まれています。 * [ルームシステム管理者設定](https://support.zoom.us/hc/en-us/sections/4414414106381?page=1#articles) * [Zoom Roomsの設定と構成](https://support.zoom.us/hc/en-us/sections/200305533-Settings-and-Configuration-for-Zoom-Rooms?ampDeviceId=9996a168-7a2f-4322-9381-b5b7978a2f56\&SessionId=1777914606185) ### Zoom Roomsのサービスログにアクセスし、ウェブポータルでソフトウェアおよびOSのアップグレードを実行する Zoom Roomsの管理者メニューでは、アカウント所有者とZoom Rooms管理者がZoom Roomsクライアントをアップグレードでき、特定のアプライアンス、コンピュータ、またはタブレット端末のOSアップグレードも行えます。管理者はサービスログにもアクセスして、Zoom Roomsの構成変更を追跡できます。詳細については、以下の説明と手順リンクを参照してください。 #### Zoom Roomsのサービスログの使用 サービスログを使用すると、管理者はルームに加えられた変更を確認して説明できるため、同じスペースを管理している他のユーザーも、何が行われたかを確認できます。また、誰がどの変更をルームに加えたかの記録も保持されます。サービスログは、デバイス一覧または場所階層から目的のZoom Roomを選択し、ページ上部の **サービスログ** リンクを選択することで表示できます。
以下をご参照ください [Zoom Roomsのサービスログの使用](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058668) 以下のタスクの手順については、サポート記事を参照してください: * Zoom Roomsのサービスログの使い方 * サービスログの表示 * サービスログの追加 * サービスログの編集 * サービスログの削除 #### ウェブポータルでZoom Roomsソフトウェアをアップグレードまたはダウングレードする アカウント管理者または所有者は、Zoomウェブポータルを使用して、Zoom Roomsソフトウェアをリモートで最新バージョンにアップグレードしたり、以前のZoom Roomsソフトウェアバージョンにダウングレードしたりできます。 {% hint style="info" %} **注** Zoom Roomsコントローラソフトウェアは、手動で、または [Zoomデバイス管理ツール](#zdm-about-zoom-device-management) ウェブポータルから使用してアップグレードできます。コントローラソフトウェアはダウングレードできません。 {% endhint %} 弊社の [Zoom Roomsのアップグレードまたはダウングレード](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060443) 以下のタスクの手順については、ドキュメントを参照してください。 * ウェブポータルからZoom Roomsをアップグレードする * Zoom Roomsバージョンをダウングレードする * Zoom Roomsコントローラアプリをアップグレードする * Zoom Roomsアプライアンスのオペレーティングシステムをアップグレードする * ルームから直接アップグレードする * ルームコントローラから更新する * タッチスクリーン表示から更新する * Zoom Roomsの問題をトラブルシューティングする ### Zoomデバイス管理ツールを使用して、Zoom Roomsアプライアンス、Zoom Rooms対応コンピュータ、Zoom Roomsコントローラ、およびタブレット端末を管理する 管理者は、Zoom Roomsアプライアンス、Zoom Rooms対応コンピュータ、Zoom Roomsコントローラ、およびタブレット端末をZoomデバイス管理ツール（ZDM）に登録して、デバイス情報を表示し、Zoom Roomsクライアントのアップグレードを管理し、特定のアプライアンス、コンピュータ、コントローラのOSアップグレードを促進できます。ZDMは、Zoomクライアントと関連デバイスの管理のための一元化された管理インターフェースを提供することで、管理ワークフローを効率化します。 以下をご参照ください [Zoomデバイス管理ツール](#zdm-about-zoom-device-management) Zoom Roomsアプライアンス、コンピュータ、コントローラで利用可能な管理機能と登録手順については、このドキュメントの該当セクションを参照してください。 #### Zoom PhoneアプライアンスとZoom認定デスクフォンの管理 [Zoom Phoneアプライアンス](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062104) これは、サードパーティのサプライヤーによって製造されたZoom認定デバイスで、コンパクトなデスクフォン体験でZoom PhoneおよびZoom Meetings機能を提供します。 [Zoom認定デスクフォン](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060242) これらはサードパーティのサプライヤーによって製造され、Zoomのクラウドベースの電話システムであるZoom PhoneによってサポートされるSIP電話です。Zoom PhoneアプライアンスとZoom認定デスクフォンの設定および管理オプションは、以下のセクションに一覧表示されています。 ### ウェブインターフェースでのZoom Phoneアプリケーション設定とZoom認定デスクフォン設定 利用可能なウェブポータル設定については、以下の説明と手順リンクを参照してください。対象はZoom PhoneアプリケーションとZoom認定デスクフォンです。 #### ユーザーとしてZoom PhoneまたはZoom認定デスクフォンの設定を変更する 弊社の [電話設定の変更](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069132) ユーザーとして割り当てられているZoom Phone番号とZoom認定デスクフォンのウェブポータル設定を変更する方法については、サポート記事を参照してください。サポート記事には以下の項目が含まれています: | | | | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | #### 管理者としてZoom PhoneまたはZoom認定デスクフォンの設定を変更する 後 [追加後](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061431) と [プロビジョニング](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063173) Zoom認定デスクフォンを、管理者はウェブポータルで電話設定を変更できます。以下の [電話またはデバイス設定の変更](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062065) を参照して、以下の設定を変更する手順を確認してください: | | | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ### Zoom管理者は、ウェブポータルでZoom Phoneのポリシーとアカウントレベルの設定を制御できます ウェブポータルで利用できるZoom Phoneのポリシーとアカウント設定、および設定にアクセスして管理する方法については、以下の説明を参照してください。 #### Zoom Phoneポリシーの変更 管理者はZoom Phoneのポリシー設定を使用して、特定のZoom Phone機能を有効または無効にできます。ポリシー設定は、アカウント全体、特定のZoom Phoneユーザー、共用エリア電話機、Zoom Phoneライセンス付きのZoom Rooms、またはコールキューに適用できます。テンプレートを使用して、特定のポリシー設定を一括適用することもできます。以下の [Zoom Phoneポリシー設定の変更](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069655) ドキュメントを参照して、以下のタスクの手順と利用可能なポリシー設定の一覧を確認してください。 * ポリシー設定にアクセスする方法 * アカウント（アカウント管理を使用） * サイト * グループ（グループ管理を使用） * 内線（Zoom Phoneユーザー、共用エリア電話機、Zoom Room、またはコールキュー） * 利用可能なポリシー設定 #### Zoom Phoneの会社アカウントレベル設定の変更 管理者は、アカウント内のすべてのZoom Phone内線（Zoom Phoneユーザー、コールキュー、自動受付、共用エリア電話機）に適用されるアカウントレベルの設定を変更できます。以下の [Zoom Phoneの会社アカウントレベル設定の変更](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069593) ドキュメントを参照して、以下のタスクの手順と利用可能な設定の一覧を確認してください。 * 会社情報設定へのアクセス * Zoom Phoneの会社アカウント設定へのアクセス * 設定タブ * ポリシータブ * ブロックリストタブ * 緊急サービスタブ #### 追加のZoom Phone管理リソース 次のページをご覧ください: [Zoom Phoneのアカウントとサイト設定](https://support.zoom.com/hc/en/phone?id=phone) Zoomウェブポータルで追加のアカウントおよびサイトレベルのZoom Phone設定へのリンクが掲載されています。 ### Zoomデバイス管理ツールでZoom Phoneアプライアンスを管理する 管理者はZoom PhoneアプライアンスをZoomデバイス管理ツール（ZDM）に登録して、デバイス情報を表示し、Zoom PhoneアプリケーションとデバイスOSをアップグレードできます。ZDMは、Zoomクライアントと関連デバイスを管理するための一元化された管理インターフェースを提供することで、管理ワークフローを効率化します。 以下をご参照ください [Zoomデバイス管理ツール](#zdm-about-zoom-device-management) Zoom Phoneアプライアンスの詳細と登録手順については、このドキュメントの該当セクションを参照してください。 {% hint style="info" %} **注** Zoom認定デスクフォンの統合レポートはZoomデバイス管理ツールのデバイス一覧で確認できますが、ZDMでは管理オプションは利用できません。Zoom認定デスクフォンは、 **電話システム管理** ウェブポータルの管理者メニューのセクションで管理できます。 {% endhint %} ## ZDM - Zoomデバイス管理ツールについて Zoomデバイス管理ツール（ZDM）はZoomウェブポータルにあり、サポート対象のZoomクライアントおよびZoom対応デバイスのポリシー、ソフトウェア更新、および特定のZoom Rooms OS更新を管理するための軽量なリソースとして設計されています。ZoomクライアントとZoom対応デバイスの管理にZDMは必須ではありませんが、Zoom管理者の一部のワークフローを効率化できる可能性があります。 このセクションでは、ZDMの機能と想定される使用例、およびサポート対象のクライアントとデバイスについて説明します。 ### ZDMは、ZoomソフトウェアクライアントとZoom対応デバイスの両方を1つのインターフェースで管理します ZDMの全体的な管理インターフェースには、Zoom対応デバイス用のコントロールとZoomソフトウェアクライアント用のコントロールがあります。ZoomクライアントとZoom対応デバイスの管理を組み合わせることで、ZDMは管理制御のための単一の統合インターフェースとして機能できます。
参照してください [Zoom管理者向けデバイス管理](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059886) ZDMインターフェースとデバイス一覧の操作方法について、詳しくは #### ご自身のZoomアカウントでZDMのソフトウェアクライアント管理を有効にするには、Zoomサポートにお問い合わせください ZDMでZoomソフトウェアクライアントを管理する機能は、デフォルトでは無効になっています。 [Zoomサポートにお問い合わせください](https://support.zoom.com/hc/en) サポート対象のZoomソフトウェアクライアントをZDMで管理したい場合は、クライアント向けのZDMを有効にするようリクエストしてください。 ### ZDMは、複数のZoomクライアントおよびZoom対応デバイスに対して、異なるOS上で最優先の管理設定を適用します アカウント内でZDMに登録されたZoomクライアントおよびZoom対応デバイスのポリシーはデバイスレベルで設定されます。ポリシーは、ZoomクライアントまたはZoom対応デバイスにログインしているすべてのユーザーに適用されます。ZDMの設定は最優先であり、Zoom管理者以外は変更できません。以下の [設定の優先順位](#zoom-has-a-ranked-list-of-sources-to-prioritize-when-settings-conflict) このドキュメントのセクションを参照して、Zoomが競合する設定をどのように管理するかについて詳しく確認してください。以下のZoomクライアントと関連デバイスがZDMでサポートされています。 * Windows、macOS、Linuxコンピュータ上のZoomデスクトップクライアント * AndroidおよびiOSデバイス上のZoomモバイルアプリ * Zoom Rooms対応のmacOSおよびWindowsコンピュータとそのコントローラ * Zoom Rooms認定アプライアンスとそのコントローラ * Zoom Phoneアプライアンス * Zoom VDIクライアント #### SIP/H.323ビデオ会議デバイスとZoom VDIプラグインはZDMで管理できません SIP/H.323ビデオ会議デバイスは、Zoom Meetingsに参加するためのゲートウェイとしてZoomカンファレンスルームコネクタ（CRC）を利用します。これらのデバイスをZDMに登録することはできませんが、Zoomウェブポータルのルーム管理セクションにはいくつかの設定があります。詳細については、当社の記事をご覧ください: [プロビジョニングされたSIP/H.323ルームの管理](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064001). Zoom VDIプラグインはZoom VDIクライアントと連携し、仮想デスクトップインフラストラクチャを活用する組織のビデオコラボレーション体験を最適化します。Zoom VDIプラグインには、インストール時に管理アプリケーションが含まれており、エンドユーザーデバイス上のプラグインを更新および維持するよう設定できます。Zoom管理者は、このプロセスを設定できますが、ZDMでは管理されません。以下の [Zoom VDIプラグイン管理の理解](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058507) 記事を参照してください。 ### ZDMは、デバイスとアプリケーションの全体的な管理において、サードパーティの構成管理ソフトウェアやMDMソフトウェアの代替にはなりません ZDMは、ZoomソフトウェアクライアントとZoom対応デバイス向けの軽量な管理ソリューションとして設計されています。ZDMは、ワークステーション、モバイルデバイス、その他のソフトウェアアプリケーション全般を管理するための、Jamf、Microsoft SCCM/Configuration Manager、Microsoft Intuneなどの構成管理プラットフォームやモバイルデバイス管理プラットフォームの代替ではありません。 ### ZDMは、Zoom向けの管理ワークフローを効率化したい小規模な組織やグループにとって有利な場合があります 次のいずれかの状況が組織に当てはまる場合は、ZDMの使用を検討してください。 #### サードパーティの構成管理プラットフォームを持たない組織は、Zoom RoomsとZoom PhoneアプライアンスをZDMでリモート管理できます 一部の組織では、Microsoft Configuration Manager、Microsoft Intune、Jamfなどのエンタープライズレベルの構成管理ソリューションは必要ない場合があります。これらのグループは、ZDMでZoomデスクトップクライアントとZoomモバイルアプリを登録して管理することはできません。ただし、Zoom RoomsとZoom PhoneアプライアンスはZDMで引き続きリモート登録および管理できるため、各Zoom対応デバイスの設置場所まで移動する手間を削減できます。 Zoom Rooms対応のmacOSおよびWindowsコンピュータは [登録可能です](#enroll-zoom-rooms-appliances-zoom-rooms-computers-and-zoom-rooms-controllers-in-zdm-to-manage-softwa) ZDMに手動で登録できます。また、Zoom Rooms認定アプライアンスはデバイスのアクティベーション時に自動的にZDMに登録されます。 {% hint style="success" %} **Zoom の推奨事項** ZDMは管理に最適なプラットフォームです [Zoom Rooms認定デバイス](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061345). {% endhint %} #### Zoom管理チームがZoomクライアントとZoom対応デバイスのポリシーおよびソフトウェア更新を管理することで、対応時間を短縮できます MSIまたはMSI+GPOを使用してZoomクライアントを大量展開および設定する場合、Zoom管理者は通常、IT展開/パッケージングチームと連携します。このプロセスでは、展開チームがZoomソフトウェアやその他の関連のないアプリケーション向けに新しい展開パッケージとインストールパラメータを作成するため、遅延が発生する場合があります。 パッケージングチームを関与させてZoomデスクトップクライアントとZoomモバイルアプリを展開し、その後ZDMに登録すれば、Zoom管理チームはIT内の他の業務グループから独立してポリシーとバージョン更新を管理できます。一部の組織では、他のITチームのスケジュールに左右されるよりも、こちらの方がZoomサービスをより柔軟に管理できると考える場合があります。 {% hint style="info" %} **注** Zoomソフトウェアクライアントの大量展開と、登録に必要なトークンの展開には、サードパーティの構成管理ソフトウェアが必要です。 [登録する](#zdm-enrollment-and-management-processes) ZoomデスクトップクライアントとZoomモバイルアプリをZDMに。 {% endhint %} ### 大規模な組織やエンタープライズでは、既存のサードパーティ管理ソフトウェアを使用して、macOSおよびWindowsベースのZoom Roomsを管理することを検討してください Zoom Roomsソフトウェアクライアントは、Zoom Rooms対応デバイスとして動作するmacOSおよびWindowsベースのコンピュータに展開できます。ZDMはこれらのクライアントの軽量な管理ソリューションとして機能します。ただし、より堅牢な制御とポリシーオプションが必要な場合は、大規模な組織では既存の管理構成プラットフォームを通じてmacOSおよびWindowsベースのZoom Roomsクライアントを展開および管理することを推奨します。 {% hint style="danger" %} **警告** WindowsおよびmacOSベースのZoom Roomsクライアントは、サードパーティの構成管理ソフトウェアとZDMで同時に管理することはできません。 {% endhint %} ## ZDM - 登録と管理のプロセス このセクションでは、サポートされる各ZoomソフトウェアクライアントおよびZoom対応デバイスのさまざまな登録プロセスと、それらのZoomクライアントおよびデバイスがZDMに登録された後に利用できる設定について説明します。 ### ZDM登録トークンは、構成管理ソフトウェアから展開され、ZoomデスクトップクライアントとモバイルクライアントをZDMに登録および管理します Zoomデスクトップクライアントとモバイルクライアントは、ZDMインターフェースで設定を管理しソフトウェアを更新するために、ZDMに登録する必要があります。Zoom管理者は、ZoomクライアントとZoom対応デバイスの一覧表示と設定管理のために、ZDMインターフェース内でデバイスグループを作成する必要があります。各デバイスグループには登録トークンが生成されます。これらのトークンは、Zoomデスクトップクライアントとモバイルクライアントが実行されているコンピュータおよびモバイルデバイスに、サードパーティの構成管理ソフトウェアを介して配布する必要があります。 弊社の [Zoomデスクトップアプリとモバイルアプリ向けのZDM](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063842) 登録プロセスおよび各サポート対象OSの展開例については、サポート記事を参照してください。 ### ZDMに登録すると、Zoomデスクトップクライアント、Zoomモバイルアプリケーション、およびVDI固有の設定に対していくつかの設定を構成できます デバイスグループが作成され、Zoomデスクトップクライアントとモバイルクライアントの登録が完了したら、管理者はZDMで利用可能な設定の管理を開始できます。これらの設定は通常、MSI（Windows）、GPO（Windows、macOS、Linux）、Plist（macOS）、およびAndroidとiOS向けのMDM展開で利用できるポリシーに対応しています。 当社の [管理対象Zoomクライアントのグループ設定を変更する](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064623) ZDMで利用可能なすべての設定の一覧については、サポート記事を参照してください {% hint style="info" %} **注** すでに展開されている既存のMSI/GPO/PLIST/MDMポリシーはZDM登録の影響を受けませんが、ZDMによるポリシー変更は手動のパッケージングと展開で適用されたポリシーよりも優先されます。 {% endhint %} ### ソフトウェアとOSの更新を管理するために、Zoom Roomsアプライアンス、Zoom Roomsコンピュータ、Zoom RoomsコントローラをZDMに登録する Zoom Roomsクライアントを実行しているWindowsおよびmacOSコンピュータは、Zoom Roomsアプライアンス、Zoom Roomsコントローラ、そしてZoom Roomsコントローラとして動作するiPadとともにZDMに登録できます。段階的な登録手順へのリンクや、利用可能な管理機能については、以下の説明を参照してください。 #### Zoom Roomsソフトウェアクライアントを実行しているmacOSコンピュータをZDMに登録する 弊社の [macOSデバイスでZDMを使用する](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0062257) ZDMでZoom Roomsを実行しているmacOSコンピュータを登録する手順については、サポート記事を参照してください。記事には前提条件と以下の項目の手順が含まれています: * MacデバイスでZDMを使用するための前提条件 * Macデバイス向けのZDM事前登録を完了する * MacデバイスのZDM登録を完了する * 個別登録 * Apple ビジネス Manager(ABM) / Apple School Manager (ASM) を使用した自動登録 #### Zoom Roomsソフトウェアクライアントを実行しているWindowsコンピュータをZDMに登録する 弊社の [WindowsデバイスでZDMを使用する](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061369) Zoom Roomsを実行しているWindowsコンピュータをZDMに登録する手順については、サポート記事をご覧ください。この記事には、以下の項目の前提条件と手順が含まれています: * WindowsデバイスでZDMを使用するための前提条件 * バージョン1703以降のWindowsデバイスを登録する * バージョン1607のWindowsデバイスを登録する * プロビジョニングパッケージで登録する * オプションA: プロビジョニングパッケージをシステムインストールイメージファイルに統合する * オプションB: プロビジョニングパッケージファイルを手動でインストールする * オプションAまたはBのインストールを完了する #### Zoom Roomsコントローラとして動作するiPadをZDMに登録する Apple iPadはZoom Roomsのコントローラとして使用できます。詳しくは、 [iPadでZDMを使用する](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066078) iPadをZDMに登録する手順については、サポート記事をご覧ください。この記事には、以下の項目の前提条件と手順が含まれています: * iPadでZDMを使用するための前提条件 * ZDM登録用にiPadを準備する * 必要なiPad設定 * MDM認証 * iPadをZDMに登録する * 個別登録 * Apple ビジネス Manager (ABM) を使用した一括登録 * ZDMから登録済みiPadをZoom Roomに割り当てる #### Zoom Rooms専用ハードウェアをZDMに登録する Zoom Rooms専用ハードウェアでは事前登録も登録も必要ありません。これらのデバイスは初期状態でZDMをサポートしており、初回アクティベーションプロセス中に自動的にZDMに登録されます。 ### ZDMに登録されたZoom Rooms専用ハードウェア、Zoom Roomsコンピュータ、およびコントローラ向けのオンラインの管理およびアップグレードオプション 登録後は、Zoom Roomsソフトウェアクライアント、一部の専用ハードウェアOS、および一部のコンピュータOSのアップグレードをZDMインターフェースでリモート実行できます。詳しくは、 [ZDMを使用してZoom Roomデバイスをリモートでアップグレードする](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063224) これらのアップグレードプロセスに関する手順、前提条件、および制限事項については、サポート記事をご覧ください。 [自動更新](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060948) は、一部の専用ハードウェアOSおよびコンピュータOSのアップグレードに対して有効にすることもできます。 {% hint style="info" %} **注** Windowsオペレーティングシステムのアップグレードは別のプロセスで管理されます。詳しくは、 [ZDMでWindowsシステム更新を管理する](#managing-windows-system-updates-with-zdm). {% endhint %} **ZDMのオンライン更新オプション** * Zoom Roomsクライアントのアップグレード/ダウングレード（Windows、macOS、Zoom Rooms専用ハードウェア） * Zoom Roomsコントローラアプリケーション（iOSおよびAndroid、アップグレードのみ） * Zoom RoomsコントローラOS（iOSおよびAndroid） * Zoom Rooms対応コンピュータOS（macOSのみ） * Zoom Rooms専用ハードウェアOS #### ZDMでWindowsシステム更新を管理する Zoom Roomsクライアントを実行し、ZDMに登録されているWindowsコンピュータには、ZDMインターフェースを介してMicrosoft更新を割り当てることができます。管理者は、登録済みデバイスにMicrosoft更新を自動的にインストールする更新スケジュールを作成でき、更新時刻になると特定のデバイスおよび/または更新パッケージのみが含まれるように更新を設定できます。 弊社の [ZDMでWindowsシステム更新を管理する](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0068505) 以下のタスクの手順については、サポート記事を参照してください: * ZDMでWindowsシステム更新を管理するための前提条件 * 更新の詳細を表示する方法 * 更新を割り当てるか無視する方法 * 更新スケジュールを設定する ### ソフトウェアおよびOSの更新を管理するためにZoom Phone専用ハードウェアをZDMに登録する Zoom Phone専用ハードウェアは、Zoom Phone専用ハードウェアアプリケーションとプラットフォームのオペレーティングシステムをアップグレードするために、手動でZDMに登録されます。詳しくは、 [Zoom Phone専用ハードウェア管理者ガイド](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064658) Zoom Phone専用ハードウェアをZDMに登録する手順については、 ### Zoom Phone専用ハードウェアおよびZoom Roomsでは、一部のデバイス管理設定をアカウントレベルで変更できます 管理者は、アカウント内のすべてのZoom Phone専用ハードウェア、Zoom Rooms対応コンピュータ、およびZoom Rooms専用ハードウェアに適用される、アカウントレベルの一部のデバイス管理設定を変更してロックできます。 [デバイス管理のアカウント設定を変更する](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060987#h_01GT241G90VG1YMC6NG4KDFME7) サポート記事では、手順を提供し、利用可能な設定を一覧表示しています。 * デバイス管理のアカウント設定を変更するための前提条件 * デバイス管理のアカウント設定にアクセスして変更する * 一般的なデバイス管理設定 * Zoom Phone専用ハードウェア設定 * 特定のデバイスの設定にアクセスして変更する --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/ja/naentpuraizusbisu/device-management/managing-zoom-clients-and-devices-explainer.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.