# トラブルシューティング

### 管理者の承認が必要です <a href="#oq9dbnq2cjs" id="oq9dbnq2cjs"></a>

カレンダー連携の設定をテストする際、ユーザーは Microsoft 365 の承認エラーに遭遇する場合があります。このエラーでは、連携に管理者の承認が必要であると表示されます。これは、Azure と Zoom Workplace 間のユーザー同意の権限が一致していない場合、またはユーザーがアプリケーションの承認前に行った以前の認証によるセッション Cookie を持っている場合に発生することがあります。

<figure><img src="/files/3ffa31ecfdc5ef9864dc136edf671a794a172871" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

新しい **プライベートブラウジング** **セッション**を開始して、個人用カレンダーと連絡先の連携手順をもう一度繰り返してください。成功した場合、失敗の原因は以前の Microsoft 365 セッション Cookie にあり、設定エラーではありません。失敗した場合は、Azure と Zoom Workplace 間の権限設定が一致していることを確認してください。権限設定が一致していてもエラーが続く場合は、設定プロセスを再起動する必要があります。

### 設定プロセスを再起動する <a href="#ju89iwsylwaz" id="ju89iwsylwaz"></a>

API リクエストと承認プロセスを再開するには、Azure エンタープライズ アプリケーションから Zoom アプリを削除する必要があります。

1. Microsoft 365 管理者アカウントを使用して、 [エンタープライズ](https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_AAD_IAM/StartboardApplicationsMenuBlade/AllApps/menuId/) Azure ポータル内のセクションに移動します。
2. MGAPI の設定方法に応じて、次のアプリケーション ID を確認してください:
   1. *f46ceaed-fb2d-4694-803b-6341837f0ed2* (アプリケーション権限、個人用カレンダー)
   2. *f56e91e5-5a82-452f-b435-d4d78aeaf064* (アプリケーション権限、Zoom Rooms)
   3. *fc108d3f-543d-4374-bbff-c7c51f651fe5* (OAuth 委任アクセス、個人用カレンダー)
   4. *a651cfda-cbdd-4a39-bd03-fa829c3c1b29* (フル委任アクセス、Zoom Rooms)
3. アプリケーションを開き、 **プロパティ**.
4. **削除** してください。
5. 新しいプライベートブラウジング セッションを開始し、このドキュメントの最初から始めて連携を再設定します。

再設定後もエラーが続く場合は、追加のサポートについて Zoomサポートにお問い合わせください。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/ja/kn/third-party-integrations/microsoft-365-calendaring-field-guide/troubleshooting.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
