Zoom Assistant

このセクションでは、Zoom Assistantのコア機能の概要を説明します。

Zoom Assistantは、コンパクトでドッキング可能なウィジェットで、デスクトップ上のほぼどこからでもユーザーがZoom Phoneの主要機能にアクセスできるようにします

Zoom Assistantは、コンピュータで作業する際にZoom Phone ProおよびPower Packユーザーに大きなワークフローの柔軟性を提供します。通常の状況では、ユーザーは なし Zoom Assistantまたは他の統合アプリケーションを使用して、発信通話やレコーディングの開始など、通話関連のさまざまな機能を実行するために、常にZoomデスクトップクライアントを開く必要があります。代わりに、ユーザーは と Zoom Assistantを使用すると、どのアプリケーションが開いていても、デスクトップ上のほぼどこからでも次のタスクを実行できるコンパクトでドッキング可能なウィジェットオーバーレイを利用できます。

Zoom Phone 発信する 着信を受ける ダイヤルパッド 連絡先検索 短縮ダイヤル 通話を録音する 通話を保留する 通話を転送する 通話を統合する 自分をミュート 通話履歴を開く* ボイスメールを開く* *使用時にZoomクライアントを開きます	Power Pack付きZoom Phone コールキューの表示 コールキューチャットを開く* 共有回線表示の可視性 共有回線グループの可視性 グループ通話のピックアップ コールキューのオプトイン/オプトアウト 連絡先リスト 連絡先カードからミーティングを開始* 連絡先カードからチャットを開始* 連絡先カードから電話を開始* 連絡先カードからSMSを送信*

Zoom Assistantは、Zoomデスクトップクライアントの拡張機能であり、追加のアプリケーションや連携機能ではありません

Zoom AssistantはZoomデスクトップクライアントのインストールファイルに含まれており、連携機能や追加パッケージは必要ありません。ただし、Zoom Assistantは 適切な場所で有効にするまでは使用できません。有効になると、ユーザーはすぐにこの機能を使い始めることができます。

Zoom Assistantを使用するには、Zoomデスクトップクライアントがバックグラウンドで実行されている必要があります

Zoom AssistantはZoomデスクトップクライアントの拡張機能として機能するため、ウィジェットにアクセスして使用するにはZoomクライアントがバックグラウンドで実行されている必要があります。Zoomデスクトップクライアントのインターフェースを開いておく必要はありませんが、アプリケーションの必須プロセスは実行されている必要があります。

注

この文脈では、「バックグラウンドで実行されている」とは、Zoomクライアントがタスクマネージャーやアクティビティモニタのようなプログラムで目に見える形で実行されていることを意味します。起動時にZoomアプリケーションが静かに起動される場合は、ユーザーがメインのクライアントインターフェースを一度も見なくても、「バックグラウンドで実行されている」に該当します。

Zoom Assistantはデスクトップ上にフロート表示することも、画面の左右どちらかにドックすることもできます

Zoom Assistantをデスクトップ上にフロート表示したままにすることも、ウィジェットを画面の希望する側へドラッグしてドックすることもでき、ニーズに応じて柔軟なワークフローを実現できます。

アクティブな通話中でない限り、Zoom Assistantは非表示になります

ZoomデスクトップクライアントでZoom Assistantが有効になっている間、アクティブな通話中でない限り、またはデスクトップ上にフロート表示するよう移動しない限り、ウィジェットは既定でデスクトップにドックされた状態になります。

たとえば、Zoom Assistantウィジェットが通話中にアクティブでない場合、Zoom Assistantはドックモードで折りたたまれます。アクティブな通話中は、Zoom Assistantはデスクトップ上にフロート表示され、他のアプリケーションで作業していても視覚的に優先されます。アクティブな通話中に手動でドックすることもできますが、Zoom Assistantウィジェットで利用できる機能を使用するには、ドック解除する必要があります。通話が終了すると、Zoom Assistantは自動的にドックされます。Zoom Assistantを移動していた場合は、手動でドックする必要があります。

ドック状態では、ウィジェットは少し内側に展開し、操作時または通話がアクティブなときに自動的に展開します

ドック状態では、Zoom Assistantは視認性を高めるために少し内側に展開し、色付きのリボンインジケーターが表示されます。以下の画像は、非アクティブでドックされたウィジェットと、アクティブな通話中またはウィジェットが操作されている場合の視覚的な違いを示しています。\

Zoom Assistantは、Microsoft Teams向けのZoomのアプリ内連携機能と連携し、Zoom Phoneユーザーのワークフローを簡素化できます

Zoom Phoneユーザーにとって、Zoom AssistantはMicrosoft Teams向けのZoomのアプリ内連携機能を補完する優れたツールです。Zoom Assistantを使うと、Zoom Phoneユーザーはほとんどの電話機能をウィジェット内で実行できるため、Teamsクライアント内で連携機能を開いたり、多くのシナリオでZoomデスクトップクライアントを開いたりする必要がなくなります。さらに、ウィジェットは常にデスクトップ上で利用できるため、ユーザーはどのプログラムを操作していてもワークフローの柔軟性を確保できます。

ユーザーは ほとんどの Zoom AssistantとMicrosoft Teams向けのZoomのアプリ内連携機能の間で一般的なタスクを実行できます

Microsoft Teams向けのZoomのアプリ内連携機能とZoom Assistantを併用しているアカウントでは、ユーザーがZoomデスクトップクライアント（つまり完全なZoomクライアントインターフェース）を開く必要があるのは、限定されたタスクのみです。最も一般的にはZoomミーティングへの参加に限られます。読者の皆様には、両方の Teams integration および Zoom Assistant の機能を再確認し、これらの連携機能がユーザーの一般的なワークフローをどのように支援できるかをご確認いただくことをお勧めします。

Zoom Assistantを使用するには、Zoom Phone Proライセンスが必要です

次の表では、割り当てられたZoom Phoneライセンスに基づいて、どの機能がユーザーに利用可能かを示しています。

ライセンス	機能
Zoom Phone Basic	Zoom Assistantへのアクセスなし
Zoom Phone Pro	Zoom Assistant 電話ダイヤラー 検索 短縮ダイヤル 通話転送 通話履歴 ボイスメール
Power Pack付きZoom Phone Pro	Zoom Phone Proライセンスのすべての機能 コールキューのサポート グループピックアップのサポート 共有回線の表示サポート 共有回線グループのサポート