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管理コントロール

会社ディレクトリ内に連絡先グループを作成する

管理者は既存のユーザーグループをインポートすることにより(手動で定義されたarrow-up-right または高度なSAMLマッピングを通じて)またはカスタム連絡先グループを作成することにより、会社ディレクトリ内に連絡先グループを作成できます。連絡先グループは、請求、IT、サポートなど、組織内のさまざまなチームや部署を特定するのに便利です。

既存のユーザーグループを連絡先グループとしてインポートする

ユーザーグループを使うと、管理者はZoomウェブポータルを通じて特定のユーザーグループの設定を制御できます。一方、連絡先グループは会社ディレクトリ内でユーザーをどのようにグループ化するかを整理するために使用されます。既存のユーザーグループを連絡先グループにリンクし、Zoom Workplaceのデスクトップおよびモバイルアプリでこれらの連絡先グループがどのように表示されるかを制御できます(連絡先タブの「すべての連絡先」セクションに表示されます)。選択したグループはそれぞれ独立した連絡先グループになります。各連絡先グループ名は対応するユーザーグループ名と同じになります。

  1. ナビゲーションメニューで、をクリックします ユーザー管理 次に 連絡先arrow-up-right.

  2. クリック グループを選択 して既存のユーザーグループをインポートします。

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複数のグループを選択しても、それぞれのグループは独自の連絡先グループとして作成されます。

  1. インポートするグループを検索して選択し、次にプライバシー設定を選択します:

  1. クリック インポート.

あるいは、次のセクションの手順に従って連絡先グループを手動で作成し名前を付けることもできます(個別ユーザーを追加するか、1つまたは複数のユーザーグループに基づく)。ユーザーグループへの追加や削除を含むユーザーグループの変更は、関連付けられた連絡先グループに自動的に反映されます。

カスタム連絡先グループを作成する

担当業務が複数のチームにまたがっている、または非公式なサブチームに分かれているなどの理由で、特定のグループに当てはまらないユーザーがいる場合があります。どのような理由であれ、インポート方法で利用できるものとは異なる表示設定とグループメンバーを持つカスタム連絡先グループを作成できます。

  1. ナビゲーションメニューで、をクリックします ユーザー管理 次に 連絡先.

  2. クリック 連絡先グループを追加.

  1. 次にを入力します 連絡先グループ名 および任意の 説明.

  2. 検索バーを使用して名前またはメールアドレスに基づいてユーザーを検索して選択します。また、この連絡先グループに含める既存のユーザーグループを検索して選択することもできます。

  3. このグループのプライバシー設定を選択します。次にクリックします 保存 して新しいグループを確認します。

ディレクトリにユーザーとグループをどのように表示するかを決定する

次の手順に従って、アカウントのユーザーとグループをZoom Workplaceのデスクトップおよびモバイルアプリに表示します。これらのユーザーはデスクトップおよびモバイルクライアントの連絡先タブの「すべての連絡先」セクションに表示されます。

  1. ナビゲーションメニューで、をクリックします ユーザー管理 次に 連絡先.

  2. ページ上部で、を有効にします デスクトップ、モバイル、およびZoom Roomクライアントの「連絡先」下にユーザー、グループ、およびZoom Roomsを表示する トグル。

  1. (任意)次のチェックボックスを選択します:

  • 「すべての連絡先」にアカウントのすべてのユーザーを一覧表示する:すべてのユーザーはの下に表示されます 会社の連絡先 (に表示されます すべての連絡先 セクションは 連絡先 タブ)。

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  • 「すべての連絡先」にすべてのZoom Roomsを一覧表示する:Zoom Roomsをで定義されたように整理したくない場合はこれを選択します 連絡先 ページ > Zoom Rooms タブ。代わりに、すべてのZoom RoomsはZoom Roomsの下に表示されます(に表示されます すべての連絡先 セクションは 連絡先 タブ)。

  • すべてのコールキュー、共有回線グループ、自動受付などのZoom Phoneエンティティを「すべての連絡先」に一覧表示する:Zoom Phoneエンティティを連絡先グループ内の Zoom Phone セクションに表示したい場合はこれを選択します。

  1. クリック 続行 確定します。

カレンダーと連絡先の統合を有効にする

管理者はカレンダーと連絡先の統合を有効にすることを選択できます。これにより、ユーザーはZoomをGoogle、Office365、またはExchangeの連絡先と同期できます。以下の手順により、カレンダーと連絡先の統合機能をユーザーに利用可能にします:

  1. ナビゲーションメニューで、をクリックします アカウント管理 次に Account Settings.

  2. をクリックします メールとカレンダー タブ。の下で 統合、を有効にします カレンダーと連絡先の統合 トグル。

有効にすると、ユーザーはZoomウェブポータルのプロファイルタブ内で統合を設定できるようになります。

Zoom Phoneの共有外部連絡先

本書で説明した他の方法とは別に、アカウントオーナーおよび管理者は外部連絡先の共有ディレクトリを作成することもでき、これはデスクトップまたはモバイルのZoom Workplaceアプリ上のZoom Phoneユーザーに提供されます。

この機能は次のようなシナリオで役立ちます:

  • 大量のユーザーを旧キャリアからZoom Phoneに移行する際に、一部のユーザーを移行してから、移行待ちの連絡先をインポートできます。

  • 組織がサードパーティサービスを使用する電話連絡先を必要とする場合。たとえば、組織がサードパーティのコールセンターを利用している場合、従業員がサードパーティの担当者に簡単に連絡できるように連絡先をインポートできます。

CSVファイルで共有連絡先を追加する

CSVファイルを使用すると、多くの連絡先を一度に追加できます。

  1. 左側のメニューで、を選択し、次にをクリックします Phone System Management 。次に、 Company Info.

  2. ページ上部で、をクリックします Account Settings外部連絡先 オプションを選択します。次に、を タブを選択します。

  1. を選択します インポート するオプションが表示されます 連絡先を追加 または 連絡先を更新 が表示されます。

  1. 「連絡先を追加」タブで、CSVサンプルを選択してからダウンロードします。このテンプレートを使用してCSVファイルを作成できます。

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各ファイルは9999件未満の連絡先を含める必要がありますが、複数のファイルをアップロードできます—連絡先の総数に制限はありません。

  1. CSVが完成したら、をクリックします CSVをアップロード して連絡先リストを追加します。

既存の連絡先情報を更新する必要がある場合は、CSVファイルの必要なフィールドを変更してから、代わりに 連絡先を更新 オプションを使用してください 連絡先を追加 タブを選択します。

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