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管理者コントロール

会社ディレクトリ内に連絡先グループを作成する

管理者は、既存のユーザーグループ(手動で定義されたarrow-up-right または高度なSAMLマッピングによって定義されたもの)をインポートするか、カスタムの連絡先グループを作成することで、会社ディレクトリ内に連絡先グループを作成できます。連絡先グループは、請求、IT、サポートなど、組織内の異なるチームや部署を識別するのに役立ちます。

既存のユーザーグループを連絡先グループとしてインポートする

ユーザーグループは、管理者がZoomウェブポータルを通じて特定のユーザーグループの設定を管理するためのものです。一方、連絡先グループは、会社ディレクトリ内でユーザーをどのようにグループ分けするかを整理するために使用されます。既存のユーザーグループを連絡先グループにリンクし、それらの連絡先グループがZoom Workplaceのデスクトップおよびモバイルアプリでどのように表示されるかを管理できます(デスクトップクライアントおよびモバイルクライアントの[連絡先]タブの[すべての連絡先]セクションに表示されます)。選択したグループは、それぞれ独立した個別の連絡先グループになります。各連絡先グループ名は対応するユーザーグループ名と同じになります。

  1. にサインインします。 Zoomウェブポータルarrow-up-right を管理者として。

  2. ナビゲーションメニューで、 ユーザー管理 をクリックし、次に 連絡先arrow-up-right.

  3. をクリックします。 [グループを選択] をクリックして、既存のユーザーグループをインポートします。

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複数のグループを選択しても、各グループはそれぞれ独自の連絡先グループとして作成されます。

  1. インポートするグループを検索して選択し、次にプライバシー設定を選択します。

  1. をクリックします。 インポート.

または、次のセクションの手順に従って、連絡先グループを手動で作成して名前を付けます(個別のユーザーを追加するか、1つ以上のユーザーグループに基づいて作成します)。ユーザーグループへの追加や削除を含む変更は、関連付けられた連絡先グループに自動的に反映されます。

カスタム連絡先グループを作成する

一部のユーザーは、複数のチームにまたがる職務を担っている、またはチームが非公式なサブチームに分かれているなどの理由で、特定の1つのグループに収まらない場合があります。理由が何であれ、インポート方式で利用できるものとは異なる表示設定やメンバー構成を持つカスタム連絡先グループを作成できます。

  1. にサインインします。 Zoomウェブポータルarrow-up-right.

  2. ナビゲーションメニューで、 ユーザー管理 をクリックし、次に 連絡先.

  3. をクリックします。 連絡先グループを追加.

  1. を入力します 連絡先グループ名 と任意の 説明.

  2. 検索バーを使って、名前またはメールアドレスでユーザーを検索して選択します。この連絡先グループに含める既存のユーザーグループを検索して選択することもできます。

  3. このグループのプライバシー設定を選択します。次に 保存 をクリックして、新しいグループを確定します。

ディレクトリでユーザーとグループをどのように表示するかを決定する

次の手順に従って、アカウントのユーザーとグループをZoom Workplaceのデスクトップアプリおよびモバイルアプリに表示します。これらのユーザーは、デスクトップおよびモバイルクライアントの[連絡先]タブの[すべての連絡先]セクションに表示されます。

  1. にサインインします。 Zoomウェブポータルarrow-up-right.

  2. ナビゲーションメニューで、 ユーザー管理 をクリックし、次に 連絡先.

  3. ページ上部で、次の設定を有効にします。 デスクトップ、モバイル、Zoom Roomクライアントの[連絡先]の下にユーザー、グループ、Zoom Roomsを表示 切り替え。

  1. (オプション)次のチェックボックスを選択します。

  • すべての連絡先にアカウントの全ユーザーを表示:すべてのユーザーが 会社の連絡先 の下に表示されます( すべての連絡先 セクションの 連絡先 タブに表示)。

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  • すべての連絡先にすべてのZoom Roomsを表示:Zoom Roomsを、 連絡先 ページ > Zoom Rooms タブで定義されたとおりに整理したくない場合に選択します。代わりに、すべてのZoom RoomsがZoom Roomsの下に表示されます( すべての連絡先 セクションの 連絡先 タブに表示)。

  • すべての連絡先にすべてのZoom Phoneエンティティ(コールキュー、共有回線グループ、自動受付)を表示:Zoom Phoneエンティティを Zoom Phone セクション内の連絡先グループの下に表示したい場合に選択します。

  1. をクリックします。 続行 して確定します。

カレンダーと連絡先の連携を有効にする

管理者は、カレンダーと連絡先の連携を有効にすることを選択できます。これにより、ユーザーはZoomをGoogle、Office365、またはExchangeの連絡先と同期できます。以下の手順により、カレンダーと連絡先の連携機能をユーザーに利用可能にできます。

  1. にサインインします。 Zoomウェブポータルarrow-up-right.

  2. ナビゲーションメニューで、 アカウント管理 をクリックし、次に アカウント設定.

  3. メールとカレンダー ]タブをクリックします。[ 連携]で、[ カレンダーと連絡先の連携 切り替え。

有効にすると、ユーザーはZoomウェブポータルの[プロフィール]タブ内で連携を設定できるようになります。

Zoom Phone向けの共有外部連絡先

このドキュメントで説明した他の方法とは別に、アカウントオーナーと管理者は、外部連絡先の共有ディレクトリを作成することもでき、これはデスクトップまたはモバイルのZoom Workplaceアプリ上のZoom Phoneユーザーに提供されます。

この機能は、次のようなシナリオで役立ちます。

  • 多数のユーザーを旧キャリアからZoom Phoneへ移行する際に、一部のユーザーを先に移行し、その後、移行待ちの連絡先をインポートできます。

  • 組織でサードパーティーのサービスを利用する電話連絡先が必要な場合。たとえば、組織にサードパーティーのコールセンターがある場合、連絡先をインポートすることで、従業員がサードパーティーの担当者に簡単に連絡できるようになります。

CSVファイルで共有連絡先を追加する

CSVファイルを使用すると、多数の連絡先を一度に追加できます。

  1. にサインインします。 Zoomウェブポータルarrow-up-right.

  2. 左側のメニューで、 電話システム管理 を選択し、次に 会社情報.

  3. ページ上部で、 アカウント設定をクリックします。次に、 外部連絡先 タブを選択します。

  1. 次の インポート オプションを選択します。次のオプション 連絡先を追加 または 連絡先を更新 が表示されます。

  1. [連絡先を追加]タブで、[CSVサンプル]を選択し、[ダウンロード]をクリックします。このテンプレートを使用してCSVファイルを作成できます。

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各ファイルに含められる連絡先は9999件未満である必要がありますが、複数のファイルをアップロードできます。連絡先の合計数に上限はありません。

  1. CSVが完成したら、 CSVをアップロード をクリックして連絡先リストを追加します。

既存の連絡先情報を更新する必要がある場合は、CSVファイル内の必要なフィールドを変更し、次に 連絡先を更新 オプションを、 連絡先を追加 タブを選択します。

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