SMSと10DLC

Zoom Contact Centerは、Messagingコンタクトチャネルを通じてショートメッセージサービス（SMS）（テキストメッセージ）およびマルチメディアメッセージサービス（MMS）（写真メッセージ）をサポートします。ただし、SMSを使用または利用資格を得るには、事業者は次の条件を満たす必要があります 10桁ロングコード（10DLC）準拠要件。このプロセスの詳細については、を参照してください。 10DLCよくある質問.

アカウントがSMSに対応すると、アカウント管理者は詳細情報についてZoomのサポートセンターを参照することが推奨されます アカウントのSMSの構成（例：アカウントのデフォルト発信SMS番号の設定方法、キューの発信SMSを有効または無効にする方法、コンタクトセンターユーザーのデフォルト発信SMSキューなど）

注記 10DLCキャンペーンは、米国およびカナダを拠点とする電話番号を利用する事業者のみが対象です