# Esperienza utente

Questa sezione illustra l'esperienza utente di Prenotazione area di lavoro, inclusa la lettura della pianta del piano, la prenotazione di un'area di lavoro e il check in a una prenotazione.

### Prenotazione di un'area di lavoro

Le seguenti sezioni illustrano i diversi modi in cui un utente può accedere a Prenotazione area di lavoro ed effettuare una prenotazione nelle diverse applicazioni Zoom.

<figure><img src="/files/018d4123c9914d52ba9a2f53e1e9ce7646c199d6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Effettuare una prenotazione dall'app desktop Zoom Workplace

1. Apri l'app Zoom Workplace.
2. Fai clic su **Aree di lavoro** icona nella barra di navigazione nella parte superiore della finestra.\\

   <figure><img src="/files/fd57bc43ae172e54ba1d7143b15d94609b4200cc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. (Facoltativo) Se l'icona Aree di lavoro non è visibile, fai clic sull' **…Altro** icona e seleziona l'icona Area di lavoro.
4. Fai clic su **+ Prenota** pulsante nella parte superiore della finestra per effettuare una prenotazione.\\

   <figure><img src="/files/dfc683ef409ba658fa7239a837f8e25d00886cec" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. (Facoltativo) Fai clic su **Le mie prenotazioni** nell'angolo in alto a destra della finestra se hai già una prenotazione.
6. (Facoltativo) Fai clic sul menu a discesa della pianta del piano dell'ufficio corrente per selezionare una pianta del piano dell'ufficio diversa ed effettuare prenotazioni aggiuntive.

#### Effettuare una prenotazione tramite il Zoom web portal

1. Vai a [zoom.com](http://zoom.com/).
2. Fai clic su **Accedi**.
3. Fai clic su **Aree di lavoro** menu a discesa sul lato sinistro dello schermo.\\

   <figure><img src="/files/729a7e5081683dc0f92ff97f093b72f8c6c8d203" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Fai clic su **Prenotazione area di lavoro** per effettuare una prenotazione o vedere le prenotazioni esistenti.
5. Fai clic su **+ Prenota** pulsante nella parte superiore dello schermo per effettuare una prenotazione.\\

   <figure><img src="/files/d1bbcc5001b1baf32273faa54cf6d03ed40731dc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
6. (Facoltativo) Fai clic su **Le mie prenotazioni** nell'angolo in alto a destra dello schermo se hai già una prenotazione.
7. (Facoltativo) Fai clic sul menu a discesa della pianta del piano dell'ufficio corrente per selezionare una pianta del piano dell'ufficio diversa ed effettuare prenotazioni aggiuntive.\\

   <figure><img src="/files/59d13269299960b3736d0f93a931f728eb621f75" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Effettuare una prenotazione dall'app mobile Zoom

1. Apri l'app mobile Zoom.
2. Tocca l'icona **… Altro** icona e seleziona l' **Aree di lavoro** icona.\\

   <figure><img src="/files/75537b4bca31ef231d0659028ef7163ce9ce12d9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
3. (Facoltativo) Tocca il **Riordina** collegamento e sposta l'icona Aree di lavoro nel cassetto principale dell'app. In questo modo risparmi un passaggio la prossima volta che devi prenotare una scrivania o una sala.
4. Tocca l'icona **icona +** sul lato destro dello schermo per effettuare una prenotazione.\\

   <figure><img src="/files/092bc668606e0c6f9412dd99eb41d1da21c59116" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
5. (Facoltativo) Tocca il **Le mie prenotazioni** scheda nella parte superiore dell'app se hai già una prenotazione.
6. (Facoltativo) Tocca il menu a discesa della pianta del piano dell'ufficio corrente per selezionare una pianta del piano dell'ufficio diversa ed effettuare prenotazioni aggiuntive.

#### (Facoltativo) Effettuare una prenotazione con il componente aggiuntivo Zoom per Outlook o l'estensione Zoom Chrome

Gli utenti possono inoltre prenotare scrivanie direttamente da Outlook o Chrome usando il componente aggiuntivo Zoom per Outlook o l'estensione Zoom Chrome. Le scrivanie vengono visualizzate come opzioni insieme alle sale riunioni e, una volta prenotate, la prenotazione appare all'interno dell'evento del calendario.

Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo di Assistenza Zoom [Pianificazione delle scrivanie dell'area di lavoro usando il componente aggiuntivo Zoom per Outlook e l'estensione Zoom Chrome](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078687).

### Funzionalità di prenotazione avanzate per gli utenti

Questa sezione offre ulteriori informazioni sugli strumenti di prenotazione avanzati disponibili per gli utenti di Prenotazione area di lavoro.

#### Gestione delle prenotazioni ricorrenti

La funzionalità di prenotazione ricorrente riconosce che molti utenti hanno esigenze prevedibili in termini di area di lavoro. Anziché effettuare prenotazioni singole ogni giorno o ogni settimana, gli utenti possono creare modelli che riservano automaticamente gli spazi preferiti. Il sistema supporta modelli giornalieri per gli utenti che si recano regolarmente in ufficio, modelli settimanali per chi ha giorni specifici di presenza in ufficio e modelli mensili per eventi o riunioni ricorrenti.

Per ulteriori informazioni sulle prenotazioni ricorrenti, consulta l'articolo di Assistenza Zoom [Effettuare prenotazioni ricorrenti dell'area di lavoro](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058073).

Gli utenti possono modificare le prenotazioni ricorrenti come occorrenze singole oppure come serie completa. Questa flessibilità si adatta sia alle modifiche permanenti del calendario sia alle eccezioni una tantum. Il sistema mantiene la relazione tra le occorrenze, quindi le modifiche alla serie non influiscono sulle occorrenze singole modificate in precedenza. Il limite di anticipo sulle prenotazioni ricorrenti bilancia le esigenze di pianificazione e la disponibilità degli spazi; pertanto, impedisce agli utenti di monopolizzare gli spazi per periodi prolungati, consentendo al tempo stesso una quantità pratica di pianificazione anticipata.

#### Visualizzazione cronologica per la pianificazione visiva degli spazi

La visualizzazione cronologica migliora il modo in cui gli utenti visualizzano la disponibilità dell'area di lavoro con una vista cronologica di tutte le prenotazioni e gli spazi su un piano. Gli utenti possono identificare immediatamente le fasce orarie, vedere chi ha prenotato gli spazi adiacenti e comprendere meglio i flussi di traffico nelle diverse aree.

Effettuare prenotazioni dalla visualizzazione cronologica è semplice: basta fare clic e trascinare sul periodo di tempo desiderato per uno spazio disponibile. Questa interfaccia di manipolazione diretta elimina il processo in più passaggi dei moduli di prenotazione tradizionali, consentendo agli utenti di prenotare gli spazi con la stessa rapidità con cui riescono a visualizzare le proprie esigenze.

#### Suggerimenti intelligenti per le sale

La funzionalità di suggerimento delle sale applica un'analisi intelligente per aiutare gli utenti a trovare rapidamente gli spazi senza effettuare ricerche manuali. Quando si avvia una prenotazione, il sistema valuta più fattori per generare raccomandazioni. Questi fattori includono:

* Soddisfare i requisiti di capacità della riunione, suggerendo sale in grado di ospitare tutti i partecipanti
* La vicinanza alle altre prenotazioni dell'utente nella stessa giornata, riducendo al minimo il tempo di spostamento tra le riunioni
* Schemi di utilizzo storici che danno priorità alle sale usate di frequente

L'algoritmo dei suggerimenti apprende continuamente dai modelli di prenotazione, migliorando le proprie raccomandazioni. Ad esempio, se un team prenota costantemente sale con lavagne per le sessioni di brainstorming, il sistema dà priorità a sale simili per le future prenotazioni di quel team.

### Check in a una prenotazione

Gli utenti possono effettuare il check in a un'area di lavoro prenotata dal desktop tramite l'app Zoom, usando un dispositivo mobile oppure tramite un browser web e il Zoom web portal. Per scrivanie e aree di lavoro per sale solo su prenotazione, puoi stampare codici QR e posizionarli sulle aree di lavoro per facilitare il check in. Inoltre, come menzionato in precedenza, con Prenotazioni automatiche abilitate per i dispositivi USB-C, gli utenti possono collegare il laptop tramite USB-C al dispositivo di prenotazione per effettuare il check in automaticamente.

Consulta l'articolo di Assistenza Zoom [Check in e check out da una prenotazione dell'area di lavoro](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058345) per ulteriori informazioni.

#### Effettua il check in usando l'app desktop Zoom Workplace

1. Apri l'app Zoom Workplace.
2. Fai clic su **Aree di lavoro** scheda.
3. Accedi ed effettua il check in alla tua prenotazione nei seguenti modi:
   1. Usa **Le mie prenotazioni**:
      1. Nell'angolo in alto a destra, fai clic su **Le mie prenotazioni**.
      2. Sotto la prenotazione a cui vuoi effettuare il check in, fai clic su Check in.
   2. Usa il tuo **avatar** sulla mappa del piano:
      1. Fai clic sull'icona del tuo avatar sulla mappa del piano.
      2. Fai clic su **Check in**.
4. Se viene visualizzata una finestra di dialogo di verifica, fai clic su **Check in**.

#### Effettua il check in usando il Zoom web portal

1. Puoi accedere ed effettuare il check in alla tua prenotazione nei seguenti modi:
   1. Access **Le mie prenotazioni**:
      1. [Visualizza le tue prossime prenotazioni](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059634#h_01FR0VT3M0V6FFWYPG4KV9WEMR).
      2. Trova e seleziona la prossima prenotazione a cui vuoi effettuare il check in.
      3. Fai clic su **Check in**.
   2. Accedi al tuo avatar sulla mappa del piano:
      1. Accedi al [Zoom web portal](https://zoom.us/profile).
      2. Nel menu di navigazione, fai clic su **Prenotazione area di lavoro**.
      3. Fai clic su **il tuo avatar**.
      4. Fai clic su **Check in**.
2. Se viene visualizzata una finestra di dialogo di verifica, fai clic su **Check in** per confermare.

#### Effettua il check in usando l'app mobile Zoom

1. Apri l'app mobile Zoom.
2. Tocca l'icona **… Altro** icona e seleziona l' **Aree di lavoro** icona.\\

   <figure><img src="/files/75537b4bca31ef231d0659028ef7163ce9ce12d9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
3. Tocca l'icona **Le mie prenotazioni** scheda nella parte superiore dello schermo per visualizzare le tue prenotazioni.
4. Tocca l'icona **Check in** pulsante per attivare la tua prenotazione.
5. Se viene visualizzata una finestra di dialogo di verifica, tocca **Check in** per verificare.

#### Effettuare il check in usando un codice QR

1. Apri l'app mobile Zoom.
2. Tocca la tua **immagine del profilo** nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
3. Tocca l'icona **icona del codice QR** nell'angolo in alto a destra dello schermo.\\

   <figure><img src="/files/c8451c38e188fbd4438d01d77a7be2a770310adf" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
4. Scansiona il codice QR affisso sulla tua area di lavoro prenotata.

{% hint style="info" %}
Gli utenti possono anche usare la fotocamera nativa per scansionare il codice QR, e verranno reindirizzati all'app mobile Zoom per effettuare il check in.
{% endhint %}

### Metodi di check in aggiuntivi

Questa sezione illustra i metodi di check in aggiuntivi disponibili per la configurazione oltre ai codici QR.

#### Check in automatico basato sul WiFi

Quando i dispositivi degli utenti si connettono alla rete WiFi dell'ufficio configurata, l'app Zoom rileva questa connessione ed elabora automaticamente i loro check in per qualsiasi prenotazione attiva della scrivania. Questo processo fluido non richiede alcuna azione da parte dell'utente, oltre alla normale routine di connessione alla rete dell'ufficio.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione dei check in WiFi, consulta l'articolo di Assistenza Zoom [Abilitare o disabilitare il Check In automatico](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074750).

In alternativa, gli amministratori possono configurare il sistema in modo che richieda una conferma prima del check in automatico, bilanciando praticità e preferenze dell'utente.

{% hint style="info" %}
La funzionalità di check in WiFi si applica solo alle prenotazioni di scrivanie, riconoscendo che i modelli di utilizzo delle sale riunioni sono diversi dalle esigenze individuali dell'area di lavoro. Le sale riunioni richiedono ancora il check in manuale o il rilevamento della presenza tramite sensori della sala per supportare un monitoraggio più accurato di queste risorse condivise.
{% endhint %}

#### Prenotazioni automatiche tramite USB

Se abilitata da un admin o dal titolare dell'account, questa funzionalità consente agli utenti di effettuare immediatamente il check in o prenotare un'area di lavoro semplicemente collegando il laptop al dispositivo di check in tramite una connessione USB-C. Se l'area di lavoro è libera, la connessione crea e conferma la prenotazione; se qualcuno ha già prenotato quello spazio, l'utente riceve una notifica che lo indica come occupato. Questo riduce la dipendenza dai codici QR o dalle ricerche manuali delle scrivanie, contribuendo a semplificare i processi di prenotazione.

Per utilizzare questa funzionalità, l'organizzazione deve avere un account Zoom Pro, Business, Istruzione o Enterprise e disporre di un abbonamento a Prenotazione area di lavoro, Zoom Rooms o Telefono area comune. Al momento, questa funzione è supportata solo su Logi Dock Flex, che è un dispositivo certificato Zoom.

#### Opzioni flessibili di check in e proroga

La capacità di check in sovrapposto consente agli utenti di effettuare il check in alla propria prenotazione anche quando l'occupante precedente non ha ancora effettuato formalmente il check out. Questa funzionalità evita colli di bottiglia durante i periodi di transizione più intensi, come il consueto cambio delle riunioni di mezzogiorno, pur mantenendo i registri di occupazione.

Quando gli utenti hanno bisogno di più tempo nella propria area di lavoro, possono estendere direttamente dalle schermate di pianificazione senza dover navigare tra più richieste o conferme. I codici QR aggiornati supportano più funzioni oltre al semplice check in, consentendo agli utenti di effettuare il check out in anticipo quando lasciano prima della fine della prenotazione, estendere la prenotazione corrente quando hanno bisogno di più tempo o persino effettuare nuove prenotazioni per spazi disponibili.

Le funzionalità di check in remoto, quando abilitate dagli amministratori, consentono agli utenti di confermare la propria prenotazione dagli inviti del calendario o dalle notifiche della chat.


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