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# Requisiti
### Requisiti di sistema
Zoom Phone SMS è supportato su Zoom Web app, sull'applicazione desktop di Zoom Workplace e sull'applicazione mobile di Zoom Workplace. Gli utenti desktop devono utilizzare un sistema operativo Windows, Mac o Linux, e gli utenti dell'applicazione mobile devono utilizzare un Dispositivo iOS o Android.
### L'uso degli SMS richiede un piano di chiamate Zoom Phone assegnato e un numero telefonico a 10 cifre
Per visualizzare le istruzioni dettagliate per assegnare i piani di chiamate Zoom Phone, consulta il [Gestione degli utenti telefonici](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069309) articolo di Assistenza.
Oltre a un piano di chiamate supportato, gli utenti devono avere assegnato un numero telefonico a 10 cifre per usare gli SMS. Per gli utenti al di fuori di Stati Uniti e Canada, è richiesto il tipo di numero di telefono mobile. Per visualizzare le istruzioni dettagliate per assegnare i numeri telefonici, consulta il [Gestione dei numeri](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074457) articolo di Assistenza.
#### Piani di chiamate per Stati Uniti e Canada
Gli utenti negli Stati Uniti o in Canada devono avere assegnato uno dei seguenti piani di chiamate Zoom Phone per usare gli SMS:
* Zoom Phone a consumo
* Illimitato, Pro Plus
* Business Plus (numeri di Stati Uniti e Canada)
#### Piani di chiamate per l'Australia
Gli utenti in Australia devono avere assegnato uno dei seguenti piani di chiamate Zoom Phone per usare gli SMS:
* Piano di chiamate regionale Zoom Phone per AU/NZ
* Zoom Phone Pro con Numeri telefonici aggiuntivi AU/NZ
* Business Plus (numeri AU/NZ)
#### Piani di chiamate per il Regno Unito
Gli utenti nel Regno Unito devono avere assegnato uno dei seguenti piani di chiamate Zoom Phone per usare gli SMS:
* Piano di chiamate regionale Zoom Phone per UK/IR
* Zoom Phone Pro con Numeri telefonici UK/IR
* Business Plus (numeri UK/IR)
### Limitazioni degli SMS
Le seguenti limitazioni si applicano a Zoom Phone SMS:
* Gli SMS non sono supportati sui telefoni fissi da scrivania.
* Gli SMS sono disponibili solo negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito e in Australia. Al momento non sono disponibili in Nuova Zelanda o Irlanda.
* Gli SMS internazionali sono disponibili solo per US/CA.
{% hint style="info" %}
**Nota**
La funzionalità di SMS internazionali consente agli utenti negli Stati Uniti e in Canada di inviare messaggi agli utenti di Zoom Phone o agli utenti di telefoni cellulari a livello internazionale. Gli utenti internazionali di Zoom Phone non possono rispondere agli utenti di Zoom Phone negli Stati Uniti e in Canada. Gli utenti internazionali di telefoni cellulari possono rispondere se dispongono di un piano SMS internazionale con il proprio operatore.
{% endhint %}
* Gli MMS sono disponibili solo per US/CA.
* Zoom Phone Pro Piano internazionale illimitato non supporta il tipo di numero telefonico mobile.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.