# Spiegazione di Zoom Revenue Accelerator

### Panoramica di Zoom Revenue Accelerator

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator è un add-on di intelligence conversazionale che fornisce insight utilizzabili a Reparto vendite, reparto operations e team marketing</mark>

Zoom Revenue Accelerator è un add-on di intelligenza conversazionale basato sull’AI per Zoom Meetings e Zoom Phone. Alla base, Zoom Revenue Accelerator utilizza algoritmi di machine learning (ML) per analizzare trascrizioni di riunioni e chiamate telefoniche, e fornisce insight utili che aiutano Reparto vendite a offrire esperienze cliente migliori e a chiudere le trattative più rapidamente.

Anche altri team, come le operations del Reparto vendite e il marketing, trarranno beneficio da Zoom Revenue Accelerator. I team possono utilizzare le sue informazioni per aumentare la visibilità sui cicli di vendita e fare luce sugli indicatori anticipatori relativi a prezzi e concorrenza.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfk3PLlAJt6oXGsmY_26cVYBiD2dvsA9bZVcxeezporPlPVkZfPoTWGGFJ_HXWhlGuL5GeoWtLgRHasI-oqzrZi9o80WkwN39akxSBYT_jVNgYF1BDrUd264hnNiyYjR5BLByXsGylqVVvITdzvIK5ideh7?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">Insights sono Disponibile nel client Zoom o sul web</mark>

Dopo una riunione o chiamare, gli utenti possono Access dashboard dal client Zoom o sul web per scoprire quali domande e argomenti sono stati più coinvolgenti, usare metriche per valutare i risultati o ricevere suggerimenti sui passi Avanti.

Le informazioni fornite da Zoom Revenue Accelerator includono:

{% columns %}
{% column %}

* Capacità conversazionali e di vendita
  * Parole riempitive utilizzate
  * Velocità di conversazione
  * Rapporto tra parlare e ascoltare
  * Pazienza
* Punti critici e reazioni del cliente
* Coinvolgimento e sentiment del cliente
  {% endcolumn %}

{% column %}

* Concorrenti menzionati (indicatori)
* Automazione degli appunti
  * Buone domande poste
  * Passi Avanti
  * Argomenti trattati
* Valutazioni del rischio
  * Trascrizioni automatiche e traducibili
    {% endcolumn %}
    {% endcolumns %}

#### <mark style="color:blu;">**Dettagli dettagliati delle metriche e degli approfondimenti di Zoom Revenue Accelerator sono disponibili all'interno del Centro assistenza Zoom**</mark>

[Informazioni dettagliate sulle metriche e sugli approfondimenti di Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/5233822805389-Understanding-Zoom-IQ-for-Sales-metrics-and-analytics) sono disponibili all'interno del Centro assistenza Zoom, inclusi suggerimenti per gli intervalli consigliati basati sul feedback di Zoom Revenue Accelerator.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeWWyVQ5CheTeuPqusilOjyhksVxQWyx081VYWVYrihriAjZzuKDaWVi0NEtJ5v5el3f4Xcd2kUcn6jR15mtGelGWqBcSZvFqCrQYWZRWX1pIgzUQNDD6J3hj7QUjq0AjKMT8Lq4UPtJmFCO2t6ZvNW1IX3?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption><p>Esempio di metrica che può essere misurata da Zoom Revenue Accelerator.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator fornisce anche informazioni che i manager possono utilizzare per rivedere, affiancare e migliorare le prestazioni del proprio team</mark>

I manager possono usare i dashboard di Zoom Revenue Accelerator per rivedere gli insight dei membri del proprio team e le prestazioni complessive nelle riunioni. Con questi dati, i manager possono identificare opportunità di coaching o Assegna attività di coaching ai singoli individui. I manager possono anche progettare playlist personalizzate di clip video dalle riunioni per aiutare team e colleghi a imparare da casi reali.

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator è Disponibile per i Clienti concesso in licenza di Meetings e Phone</mark>

Zoom Revenue Accelerator è un add-on con licenza per postazione disponibile per i clienti di Zoom Meetings e Zoom Phone e richiede una licenza di Zoom Revenue Accelerator per utente. Una volta che a un utente è assegnata una licenza a pagamento, può usarla sia con Zoom Meetings che con Zoom Phone. Zoom Revenue Accelerator non è per utenti non licenziati (Basic).

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator può abbinare automaticamente gli insight con i dati di Reparto vendite in applicazioni come Salesforce, HubSpot, monday.com, Microsoft Dynamics 365 e People.Ai</mark>

Zoom Revenue Accelerator può integrarsi con applicazioni di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) come Salesforce, HubSpot, monday.com e Microsoft Dynamics 365. Quando è integrato, Zoom Revenue Accelerator sincronizza regolarmente gli insight dalle conversazioni con deal e opportunità corrispondenti importati dal CRM, fornendo una visione completa delle conversazioni all'interno del processo di Reparto vendite.

Zoom Revenue Accelerator si integra anche con People.Ai, fornendo dati completi su engagement e intelligence per le persone chiave e gli stakeholder all'interno dell'account dell'opportunità.

#### <mark style="color:blu;">Quando è integrato con un CRM, le informazioni sui deal vengono popolate all'interno del client Zoom e sul web</mark>

Quando Zoom Revenue Accelerator è integrato con un CRM supportato, le informazioni sui deal e le opportunità sono disponibili all'interno del client Zoom e sul web. Questo offre agli utenti una Posizione di facile accesso per tenere traccia e gestire deal attivi all'interno di un unico programma.

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator attualmente supporta l'inglese e altre 12 lingue in beta per gli insight conversazionali e la trascrizione</mark>

Zoom Revenue Accelerator attualmente supporta l'inglese e altre 12 lingue in beta per la trascrizione e gli insight conversazionali, tra cui:

{% columns %}
{% column %}

* Spagnolo
* Portoghese
* Tedesco
* Francese
* Italiano
* Cinese
  {% endcolumn %}

{% column %}

* Russo
* Giapponese
* Coreano
* Vietnamita
* Olandese
* Ucraino
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

#### <mark style="color:blu;">Le trascrizioni sono presentate nella prima lingua parlata all'interno di una conversazione, ma possono essere tradotte in un'altra lingua</mark>

Zoom Revenue Accelerator identifica automaticamente la prima lingua parlata in una conversazione e la riflette nella trascrizione. Tuttavia, dopo che la trascrizione è disponibile, gli utenti possono tradurre la trascrizione in un'altra lingua supportata a loro scelta, se lo desiderano.

Ad esempio, se una conversazione viene registrata in spagnolo, la trascrizione verrà inizialmente mostrata in spagnolo. Tuttavia, la trascrizione può essere rielaborata per mostrare in inglese o in un'altra lingua supportata.

#### <mark style="color:blu;">**Le trascrizioni supportano una lingua alla volta**</mark>

Le trascrizioni delle conversazioni supportano solo una lingua alla volta. Le conversazioni con più lingue — o il dialogo in una lingua diversa dalla lingua della trascrizione — potrebbero non essere trascritte correttamente.

### Funzionalità di Zoom Revenue Accelerator: come funziona

#### <mark style="color:blu;">Le informazioni di Zoom Revenue Accelerator sono guidate dall'analisi della trascrizione</mark>

Zoom Revenue Accelerator è fondamentalmente basato sull'analisi della trascrizione. Dopo la fine di una riunione o di una chiamata telefonica contrassegnata per l'analisi, la conversazione viene trascritta utilizzando gli sviluppi più recenti e all'avanguardia nei modelli di intelligenza artificiale (AI), apprendimento automatico (ML) ed elaborazione del linguaggio naturale (NLP) di Zoom. Una volta completata la trascrizione, modelli ML specifici per l'attività analizzano la trascrizione, ricavando informazioni da enunciati, frasi, gruppi nominali, pause, scelta delle parole e altro ancora.

#### <mark style="color:blu;">La trascrizione e le informazioni analitiche continueranno a migliorare nel tempo</mark>

Nel tempo, Zoom Revenue Accelerator continuerà a beneficiare dei grandi investimenti complessivi di Zoom in AI, modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), riconoscimento vocale automatico, trascrizione, funzionalità per lingue straniere e altre aree correlate.

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator registra automaticamente sul cloud e analizza le riunioni con Partecipanti esterni</mark>

Quando è integrato con la casella di posta e il calendario di un utente, Zoom Revenue Accelerator rileva automaticamente le riunioni imminenti con Partecipanti esterni. Una volta rilevate, Zoom Revenue Accelerator registrerà automaticamente la riunione sul cloud e la contrassegnerà per la trascrizione e l'analisi. Zoom Revenue Accelerator non può analizzare le riunioni registrate localmente.

{% hint style="info" %}
**Nota**

Zoom Revenue Accelerator supporta [controlli aggiuntivi a livello admin](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7977115380749-Managing-Zoom-IQ-recording-access-and-disclaimers-#h_01G923TMM38DPRKC2YFXS5HG79) per gestire la registrazione automatica.
{% endhint %}

<mark style="color:blu;">**Zoom Revenue Accelerator può anche analizzare riunioni solo interne**</mark>

Se desiderato, gli utenti possono Abilita l'analisi di Zoom Revenue Accelerator per riunioni solo interne. Gli utenti devono cloud registrare la riunione e [contrassegnarla per l'analisi](#users-with-a-zoom-revenue-accelerator-license-will-see-a-new-in-meeting-control-button-for-enabling).

<mark style="color:blu;">**Le riunioni storiche registrate nel cloud possono essere analizzate retroattivamente**</mark>

Se desiderato, gli utenti possono [contrassegnare riunioni storiche registrate nel cloud](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/14909190926093-Adding-a-recording-for-Zoom-IQ-for-Sales-to-analyze) per l'analisi di Zoom Revenue Accelerator.

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator elabora le trascrizione delle riunioni e delle chiamate</mark> *<mark style="color:blu;">dopo</mark>* <mark style="color:blu;">che sono terminate</mark>

Zoom Revenue Accelerator elabora le trascrizione delle riunioni registrate nel cloud e delle chiamate telefoniche contrassegnate per l'analisi *dopo* la conversazione termina. Zoom Revenue Accelerator al momento non offre l'analisi in tempo reale.

#### <mark style="color:blu;">Le trascrizioni vengono elaborate all'interno della regione in cui l'account è provisioned</mark>

Zoom Revenue Accelerator analizza ed elabora le trascrizione all'interno della [regione in cui l'account è provisioned](#zoom-revenue-accelerator-is-globally-available-across-five-regions), indipendentemente dalla regione in cui è archiviata la registrazione.

Ad esempio, se l'account Zoom di un'azienda è provisioned negli Stati Uniti, ma archivia una parte del contenuto delle registrazioni dei propri utenti in Germania, l'analisi delle registrazioni e delle trascrizioni sarà eseguita dall'infrastruttura degli Stati Uniti.

In alternativa, se un account è provisionato nella regione europea, tutta la registrazione e l'analisi della trascrizione verranno eseguite dall'infrastruttura europea e non verranno trasmesse negli Stati Uniti — o altrove — per l'analisi.

### Requisiti

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator richiede ai Clienti di avere un dominio associato all'interno del loro account</mark>

Zoom Revenue Accelerator richiede che un account abbia almeno una [dominio associato](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203395207-Getting-started-with-associated-domains) configurata all'interno del loro account Zoom. Questo consente a Zoom Revenue Accelerator di distinguere automaticamente tra Zoom Meetings che includono partecipanti esterni (ad es., riunioni di vendita) e riunioni interne.

#### <mark style="color:blu;">Gli utenti devono integrare il loro calendario per registrare automaticamente e acquisire le analisi delle riunioni</mark>

Zoom Revenue Accelerator richiede agli utenti di avere una integrazione del calendario configurata [integrazione del calendario](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360000488243-Setting-up-calendar-and-contacts-integration) nel loro account Zoom per registrare automaticamente le riunioni esterne per l'analisi. Questa integrazione identifica le riunioni con partecipanti esterni tramite il/i dominio/i e-mail dei partecipanti invitati.

{% hint style="info" %}
**Nota**

L'integrazione del calendario di Zoom è compatibile con [Servizio di posta e calendario di Zoom](https://explore.zoom.us/en/products/zoom-mail-calendar-service/), Google Calendar, Microsoft Office 365, Microsoft Exchange. \\\\
{% endhint %}

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator fa</mark> *<mark style="color:blu;">non</mark>* <mark style="color:blu;">richiedere un'integrazione del calendario per la registrazione chiamata automatica e l'analisi</mark>

Zoom Revenue Accelerator non richiede un'integrazione del calendario per registrare e analizzare automaticamente le chiamate telefoniche. Gli amministratori possono Configura Zoom Revenue Accelerator per [rilevare le estensioni interne](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7977115380749-Managing-Zoom-IQ-recording-access-and-disclaimers-#h_01G923V51DH36RYE7JRQTNGV6G) associato a un account del cliente. Se abilitato, le conversazioni con Numeri telefonici esterni saranno visualizzate come Partecipanti esterni e richiederanno a Zoom Revenue Accelerator di registrare e analizzare automaticamente la chiamata (chiamare).

### Integrazioni

#### <mark style="color:blu;">Le applicazioni di terze parti si integrano con Zoom Revenue Accelerator tramite le API del fornitore di servizi, con i dati protetti da TLS 1.2 durante la trasmissione</mark>

Applicazioni di terze parti come Salesforce, HubSpot, monday.com, Microsoft Dynamics 365 e People.AI si integrano con Zoom Revenue Accelerator utilizzando connessioni API tra Zoom e il fornitore di servizi e sono protette da TLS 1.2 durante il transito.

#### <mark style="color:blu;">I dati delle trattative CRM sono archiviati nel database di Zoom Revenue Accelerator e crittografati a riposo con crittografia AES-256 bit.</mark>

Dopo aver integrato Zoom Revenue Accelerator con un CRM, i dati delle trattative vengono trasmessi dal fornitore di servizi CRM al database di Zoom Revenue Accelerator tramite una connessione TLS. I dati delle trattative — inclusi il nome dell'azienda di un'opportunità, il contatto principale, i team, il rappresentante di vendita e i ricavi — vengono quindi crittografati a riposo all'interno dello storage Amazon Web Service (AWS) S3 utilizzando crittografia AES-256 bit con un sistema di gestione delle chiavi basato sul cloud (KMS). Le categorie di dati delle trattative trasmesse dal CRM non sono personalizzabili al momento.

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator sincronizza automaticamente i dati delle trattative CRM durante la giornata</mark>

Ogni quattro ore, un processo pianificato all'interno di Zoom Revenue Accelerator acquisisce nuovi dati CRM tramite l'Integrazione stabilita, aggiornando le trattative con le informazioni più recenti disponibili al momento della Sincronizza. Questa Sincronizza può essere disconnessa in qualsiasi momento.

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator tenterà automaticamente di abbinare le opportunità di trattativa con i contatti CRM e le conversazioni, e può essere associato manualmente se lo si desidera</mark>

Quando è integrato con un CRM, Zoom Revenue Accelerator tenterà automaticamente di abbinare contatti e conversazioni alle opportunità. Questo processo segue una logica deduttiva, con la possibilità di associare manualmente le conversazioni alle opportunità se lo si desidera. Il processo è il seguente:

1. Zoom Revenue Accelerator si integra con un CRM e scarica oggetti opportunità e account, come il nome dell'azienda di un'opportunità, il contatto principale e i ricavi.
2. In seguito, Zoom Revenue Accelerator tenterà di abbinare le informazioni di contatto — come un nome, un indirizzo e-mail o un numero di telefono — dall'elenco degli invitato e del partecipante di ogni conversazione e le confronterà con le opportunità aperte.
3. Se le informazioni di contatto corrispondono a un'opportunità aperta, i dati della trattativa e le informazioni di Zoom Revenue Accelerator verranno combinati.
   1. Se ci sono due o più opportunità aperte, ciascuna opportunità viene valutata in base a fattori come il momento della data di apertura, la data di chiusura prevista, ecc., e Zoom Revenue Accelerator sceglierà la corrispondenza con la probabilità più alta.
4. Se nessuna opportunità aperta corrisponde, Zoom Revenue Accelerator tenterà di mappare le conversazioni a eventuali contatti corrispondenti associati a un Account preesistente, se trovato.
5. Se non vengono trovati contatti o account, Zoom Revenue Accelerator tenterà di mappare le conversazioni a un lead esistente, se trovato.
6. Se un lead esistente non viene trovato automaticamente, l'utente può associare manualmente una conversazione a un'opportunità, contatto o lead, oppure creare un'opportunità all'interno del CRM e procedere da lì.
7. Per i sette giorni successivi, Zoom Revenue Accelerator tenterà di abbinare le conversazioni precedenti alle nuove opportunità, se non ne esisteva una.

#### <mark style="color:blu;">Le Integrazioni con Salesforce, HubSpot e Microsoft Dynamics 365 possono sincronizzare i dati in modo bidirezionale, abbinando dati e informazioni in ciascuna Posizione</mark>

Le Integrazioni CRM con Salesforce, HubSpot e Microsoft Dynamics 365 offrono una sincronizzazione dei dati bidirezionale, abbinando le informazioni sulle trattative e le informazioni di Zoom Revenue Accelerator in ciascun prodotto. Questo riduce il carico di lavoro dell'utente garantendo che i dati delle trattative e le informazioni — incluse le registrazioni e le note delle conversazioni — siano disponibili in entrambe le applicazioni.

Ad esempio, se un account ha integrato Salesforce con Zoom Revenue Accelerator, si verificheranno le seguenti due cose:

1. Le informazioni sulle trattative all'interno di Salesforce vengono sincronizzate all'interno di Zoom Revenue Accelerator. Le conversazioni verranno automaticamente associate a una trattativa quando possibile, fornendo una Posizione centrale per visualizzare le informazioni sulle trattative e le informazioni e analisi di Zoom Revenue Accelerator all'interno del client Zoom o del Zoom web portal.
2. Le informazioni e analisi di Zoom Revenue Accelerator creeranno anche automaticamente un'attività *all'interno di Salesforce* per le trattative corrispondenti, indicando metriche e analisi critiche della conversazione.

**Le informazioni sincronizzate a un CRM sono personalizzabili**

Gli amministratori dell'account possono Configura quali informazioni di Zoom Revenue Accelerator vengono sincronizzate con il CRM integrato, tra cui:

{% columns %}
{% column %}

* Riepilogo della conversazione
* Punteggio di sentiment
* Punteggio di coinvolgimento
* Passaggi successivi
  {% endcolumn %}

{% column %}

* Concorrenti menzionati
* Funzionalità menzionate
* Collegamento alla conversazione di Zoom Revenue Accelerator.
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

### Esperienza utente

#### <mark style="color:blu;">Gli utenti con una licenza Zoom Revenue Accelerator vedranno un nuovo pulsante di controllo in riunione per attivare o disattivare l'analisi della registrazione</mark>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdCoHYfa0Micce1uSJX2wvJMfHWhsAn4AF64RufMPpu7EPSVAgVXzvbpqbVx2-tJyi9wUUi28MmhMl9fPgIeINV5LKQG2niCJAytUDf_HkT3yqY9cLWQVAjqOKehLc8HQtwooyeiiYhop6fye8rFS_tnlVm?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption><p>Esempio dell'opzione Registra con Revenue Accelerator nel menu Registra all'interno di una riunione Zoom.</p></figcaption></figure>

Gli utenti con una licenza Zoom Revenue Accelerator vedranno una nuova opzione all'interno del **Registra** menu, etichettata **Con Zoom Revenue Accelerator**. Quando è abilitata, questa opzione indica se una riunione verrà registrata nel cloud con analisi di Zoom Revenue Accelerator, consentendo agli host delle riunioni di registrare riunioni ad hoc con analisi secondo necessità. Per escludere l'analisi per una riunione, gli host possono semplicemente deselezionare la **Con Zoom Revenue Accelerator** opzione.

#### <mark style="color:blu;">Le analisi e le informazioni di Zoom Revenue Accelerator sono accessibili tramite il Zoom web portal o il client Zoom</mark>

Gli utenti con una licenza Zoom Revenue Accelerator vedranno una nuova **Zoom Revenue Accelerator** scheda del menu nel Zoom web portal e all'interno del loro client Zoom. Il menu di Zoom Revenue Accelerator contiene schede per **Dashboard**, **Conversazioni**, **Trattative**, **analisi**, e un elenco di **Team**.

#### <mark style="color:blu;">La Dashboard di Zoom Revenue Accelerator offre una panoramica centrale di trattative, analisi ed eventi recenti</mark>

Gli utenti con una licenza Zoom Revenue Accelerator assegnata hanno accesso a un dashboard riepilogativo, contenente una panoramica delle informazioni su trattative attive, notifiche, metriche delle prestazioni e menzioni degli indicatori sottoscritti.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXevUlW9azdlBCIWBZ-QkljB-MA1ki2vSaHElekjL0wIpfnUB4683mWpMlI6OwKSefe0usfiC1FIc3rzPoD2yK8PSB1Bs5wtcCzKWE5doghwFY5piiWGg-k0k5Xgbbc2yYMlwq9S8oNRkmwCiYFNbgZPH3-q?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption><p>Esempio del Dashboard di Zoom Revenue Accelerator.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">Tutte le registrazioni elaborate da Zoom Revenue Accelerator appariranno nella scheda Conversazioni</mark>

Le registrazioni elaborate da Zoom Revenue Accelerator verranno popolate nella scheda Conversazioni del menu di Zoom Revenue Accelerator. La scheda Conversazioni consente a utenti e manager di accedere alle registrazioni e alle analisi del proprio team in una posizione centrale, e sono separate dalle riunioni o chiamate registrate senza l'analisi di Zoom Revenue Accelerator.

{% hint style="info" %}
**Nota**

Tutti i contenuti registrati senza l'analisi di Zoom Revenue Accelerator continueranno a popolarsi nella [Registrazioni](https://zoom.us/recording) scheda di Zoom web portal.
{% endhint %}

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe61hJ2ZI02uPwkg-oOjpfDFBrJeXGv-RQbaNUHzb8bkqosU2smcI5BmCX2BVDnwOsG49W5jVyCBx5AZMKzor-SJfdG06w-t-XPnXtpDZjuZHwUjvhWLDUqbC3ID6RMCMw8HV6TilOBZkR2JgmAYXu3F-M?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption><p>Esempio della scheda Conversazioni nelle Impostazioni di Zoom Accelerator.</p></figcaption></figure>

**Gli utenti possono fare clic sull'argomento di una riunione per visualizzare analisi e approfondimenti specifici della conversazione**

Dopo che una conversazione è stata elaborata, gli utenti possono fare clic su **Argomento** della conversazione per visualizzare gli approfondimenti.

A differenza del dashboard di Zoom Revenue Accelerator, che fornisce un riepilogo generale di un'ampia gamma di riunioni, la visualizzazione di una particolare conversazione fornisce approfondimenti su quella conversazione specifica, inclusi un riepilogo, la trascrizione, gli approfondimenti sui relatori, le domande poste, i passaggi successivi e altro ancora.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfYq7UPqlZmCtZiOdaamd1nrM0TpZqW-dj2FyZryETO9ECJ45mhZ7p1dGzEg0tsRaz1ZnClmZfWxw8BHwQh962W2db_R9OtyunOwOQ4OlypvNxOOvTch03K-I9gXFkh4HAuGEfcMMAa6WDD1j6lz-p02Vk?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption><p>Esempio dell'argomento della conversazione in una riunione Zoom.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">La scheda Trattative, se integrata con un CRM, fornisce una posizione centrale all'interno del client Zoom per monitorare le trattative attive</mark>

Quando è integrata con un CRM, la **Trattative** scheda fornisce una panoramica della pipeline di Reparto vendite di un singolo utente o di un team. Gli utenti possono usare lo schermo Trattative per identificare e dare priorità alle trattative in corso con una vista a 360 gradi, organizzandole in base a ogni fase del processo di Reparto vendite, vedendo quante conversazioni si sono svolte, insieme ai relativi approfondimenti, e monitorando gli sviluppi recenti o l'attività all'interno dell'opportunità.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc1_Y_uk3vchrnmLWiVVuuwuHrQ6jbJqOeYPDVmfzEGxhindQwza95xJu4iR1Lzwuku_LSoyZIhpNlDEZ68Y1vo-9UobYDzpUsiGG3k3ei6KaU_Fvn-tV4LfWS8UbeYHoBhX9JZxzh5Dhh6tUPra_sGIWRV?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption><p>Esempio della scheda Trattative.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">La scheda Coaching è il luogo in cui i manager del Reparto vendite possono creare o visualizzare modelli di scorecard per valutare le conversazioni</mark>

La **Coaching** scheda è la posizione centrale in cui i manager del Reparto vendite possono visualizzare o creare scorecard per valutare le conversazioni. Dalla pagina Coaching, i manager del Reparto vendite con un [Ruolo qualificante](#zoom-revenue-accelerator-provides-six-different-roles-types-with-customizable-permissions-and-also-s) possono visualizzare le scorecard create da altri all'interno dell'Organizzazione, usare una scorecard esistente come modello per una nuova scorecard oppure creare una nuova scorecard da zero.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfKMPQwA0-4TldlMxL2c1aJv-2-8ZHyrwYQz31sCOualMf8NErYrIJqZ-MaRcVf7xY_r-F-SloiV25xnoccviigg-yHNnRM1CxgEpEicMTO70Wsy7Mt8Uj1yhxbz2HClox0hLZ4Py5EJv6GnX3HaN2Hai6M?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption><p>Esempio della scheda Coaching.</p></figcaption></figure>

<mark style="color:blu;">**I manager del Reparto vendite possono fornire feedback e opportunità di coaching con una scorecard tramite la scheda Conversazioni**</mark>

Dopo che una scorecard è stata creata nella **Coaching** scheda, i manager del Reparto vendite con un Ruolo qualificante possono fornire feedback tramite la **Conversazioni** scheda. Dopo aver selezionato una conversazione, un utente con un Ruolo qualificante può Seleziona la **Coaching** sottoscheda sotto la registrazione e Seleziona qualsiasi scorecard disponibile.

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc1dWjChe5DOQ9tzaJuFXdC8aPfr6b_o3YXPd2UP0i3n3wEOWHK6RVJG3j4m10mDpLNMJp8GxHhYrZZ52wU-heeDRB15laTqL3O5MAFsUwNIcJxCxVKfcdCjcI-3Fbufkxuol4o-rRDJjOtasfMtnuJk50?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdKSRRrKjz4C0v1SBDjIWk9uUUUQ6NVbOkfstUKjCyV1PEtgCUJIzOPUe8P55KZ3mtugYrN-1VKS0vAYmzrHFKniNx_1Sy_yG9ZayF4qg5NYadU7oXkYnnaWlT-C9f6YZ5ToP5VTg-nzW9iDPzHbrr_AFET?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

<mark style="color:blu;">**Dopo che una conversazione è stata valutata, gli utenti ricevono una notifica nel loro dashboard**</mark>

Dopo che un manager del Reparto vendite ha completato una scorecard per una conversazione, gli utenti ricevono una notifica nel loro dashboard di Zoom Revenue Accelerator. Da lì, gli utenti possono vedere il feedback e il punteggio del loro manager.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfHyUPqB8lF1BdSKSIERn9RqODYEuOzHTkps7TckCyZFAhREhmsdzyDwJAx1B3C3mPTBWikGXF9F3xViw3lGG2qU6rA2rLUqYyCWPc97I3f8rOXUiGtNDXunwGQh0yU9nYzwUx6HHt6Cnt4vwWb3FgTPDXP?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption><p>Esempio della notifica della scorecard.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">La scheda Analisi fornisce metriche per le competenze conversazionali, le conversazioni per trattativa, indicatori per concorrenti o argomenti menzionati e l'utilizzo complessivo di Zoom Revenue Accelerator</mark>

La **analisi** scheda fornisce approfondimenti rapidi e accessibili su come i team di Reparto vendite e i membri interagiscono con i clienti, e offre approfondimenti sulle metriche delle prestazioni, sui [argomenti o parole di interesse](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/8951369054093-Using-Zoom-IQ-for-Sales-Indicators), e sul comportamento dei venditori.

**I manager e i membri del team di Reparto vendite possono usare le analisi di Conversazione, Trattative e Utilizzo per migliorare le prestazioni**

All'interno della **analisi** scheda, i manager possono usare le **Conversazione**, **Trattative**, e **Prodotto** **Utilizzo** schede per visualizzare ripartizioni delle informazioni in base a fattori utili, come il numero di conversazioni che un venditore ha in un periodo di tempo, il rapporto tra parlato e ascolto di un utente, la coerenza dei passaggi successivi forniti per conversazione, le parole riempitive utilizzate, la frequenza di utilizzo di Zoom Revenue Accelerator e altro ancora. Con queste metriche, i manager possono creare utili opportunità di coaching per migliorare nel tempo le prestazioni dei venditori.

Allo stesso modo, i membri del team di Reparto vendite possono usare le stesse metriche per affinare la loro presentazione di vendita, monitorando la loro pazienza, il monologo più lungo e tracciando il sentiment dei loro clienti nelle varie conversazioni.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe2VB_3wjAgb93OBhkEBPeEWILDres20xbyHI25hAHGRy9JtH-Fqo2aFw2eA4ESIT49C0ucJyl0QHCa_IJgcviWWWLjMiG5cK-7PFjgGmugXhr-0Bymi7ZSOOujaVGwKBDHUrTSeWC2kqYiyg3KF5ZzevtT?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption><p>Esempio della scheda Analisi.</p></figcaption></figure>

<mark style="color:blu;">**Gli indicatori sono parole chiave o frasi personalizzate che segnalano momenti critici nell'analisi di una conversazione, come marchi concorrenti, funzionalità o prodotti menzionati**</mark>

La **Indicatore** scheda consente ai venditori e ai manager di monitorare la discussione di prodotti specifici, concorrenti o argomenti di interesse evidenziando frasi chiave della trascrizione di una conversazione. Con indicatori personalizzabili, [configurabile per le esigenze di ogni azienda](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/8951369054093-Using-Zoom-IQ-for-Sales-Indicators), Zoom Revenue Accelerator può automaticamente evidenziare o avvisare venditori e manager quando emergono argomenti chiave della conversazione.

Ad esempio, se un'azienda vende esclusivamente panini al prosciutto, l'azienda può creare indicatori per evidenziare la discussione di eventuali opzioni di panino alternative, come tacchino, tofu o pollo. Di conseguenza, se durante una conversazione analizzata vengono discusse opzioni di panino concorrenti, i venditori e i manager possono usare lo **Indicatore** schermo per vedere il contesto della discussione, come è stata gestita la discussione o ottenere informazioni sul sentiment del cliente rispetto a un concorrente.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdBCplTSwvXn2otImk4FOkkU6sCIptFNC37IVYFAgnkrXontajq8A4JAhcKcfR-ths2svV-cQ9s8FFReRdpn6VNus5zIePQpD7AJz5D1sR7lcr_N0TGa1YZMLqKACWzCS1mg-vZb8nrU1gH17t5mmlnI7ML?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption><p>Esempio della sezione Indicatori nella scheda Analisi.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">La scheda Teams viene utilizzata per creare e gestire le strutture dei team</mark>

La **Team** la scheda viene utilizzata per [creare e gestire le strutture dei team](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/12733960161165-Managing-your-Zoom-IQ-for-Sales-teams) all'interno di Zoom Revenue Accelerator. Dalla pagina, gli admin dell'account possono creare una gerarchia di team, rispecchiando la struttura di riporto dei manager per la loro Organizzazione. Gli utenti possono anche essere aggiunti o rimossi dai team secondo necessità.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcERNO-ACx9r61OroBbZleSN23CTIY3HMzIVyyCX0w4QelwZ4nitapNCrBUdeVYNJkEmT7IcUXvV7d47ru3E__iu4ZoCecXqUPNLzuBKk--Vn6lTOz7kyIAqAi0CmZZUtWZw2-nqKy445J2hhvI6ZCyN8El?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption><p>Esempio della scheda Teams.</p></figcaption></figure>

<mark style="color:blu;">**Le strutture dei team possono anche essere importate da un CRM integrato**</mark>

I Clienti con una Integrazioni CRM supportata possono automaticamente [creare e importare strutture dei team](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/12733960161165#h_01G0G0WJA57F4H9VWPZYBB9CZX) dal proprio CRM all'interno di Zoom Revenue Accelerator. Una volta importate, le strutture e le gerarchie dei team dal CRM vengono create e popolate automaticamente in Zoom Revenue Accelerator, insieme agli utenti associati se vengono trovati e abbinati in Zoom.

<mark style="color:blu;">**Gli account possono utilizzare una combinazione di strutture di team personalizzate e strutture di team importate dal CRM, se desiderato**</mark>

I Clienti possono utilizzare sia strutture di team personalizzate sia strutture di team importate dal CRM all'interno di Zoom Revenue Accelerator. Questo offre ai clienti flessibilità per casi d'uso in cui gli utenti con licenza Zoom Revenue Accelerator potrebbero non avere accesso o presenza nel CRM, ma richiedono comunque l'associazione a un team per finalità di reporting e analisi.

### Considerazioni per l'amministratore

#### <mark style="color:blu;">Le licenze Zoom Revenue Accelerator offrono spazio di archiviazione illimitato per le registrazioni su cloud delle conversazioni registrate con analisi</mark>

Al momento, i clienti con Zoom Revenue Accelerator non sono limitati dallo spazio di archiviazione dei file di registrazione, indipendentemente dal tipo di piano. Agli account con licenze Zoom Revenue Accelerator non verranno addebitati costi eccedenti se superano il limite di archiviazione delle registrazioni su cloud designato dal loro piano.

In futuro, le licenze Zoom Revenue Accelerator includeranno spazio di archiviazione illimitato per le registrazioni su cloud delle conversazioni registrate con analisi. In quel momento, le registrazioni su cloud senza analisi di Zoom Revenue Accelerator verranno conteggiate ai fini del limite di archiviazione designato da un piano e si applicheranno i limiti di eccedenza.

#### <mark style="color:blu;">I file di registrazione su cloud di Zoom Revenue Accelerator seguono le stesse politiche di conservazione dei dati degli altri file di registrazione su cloud</mark>

Le registrazioni di Zoom Revenue Accelerator condividono le stesse politiche delle registrazioni standard [su cloud Zoom](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/4414397195277). Di conseguenza, gli account possono Scegliere come e quando i file di registrazione di Zoom Revenue Accelerator vengono eliminati da un account.

Ad esempio, se un account è configurato per [eliminare automaticamente le registrazioni su cloud](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360048488451-Deleting-local-or-cloud-recordings#h_01FWPBXP8SKSRG71N2HT4TY3T9) dopo 30 giorni, allora anche le registrazioni di Zoom Revenue Accelerator verranno rimosse dopo 30 giorni.

#### <mark style="color:blu;">Gli admin possono gestire le assegnazioni delle licenze e le autorizzazioni di Zoom Revenue Accelerator tramite SCIM, SSO o assegnazione manuale</mark>

Gli admin dell'account possono gestire le assegnazioni delle licenze utente e le autorizzazioni dei Ruolo utente tramite qualsiasi mezzo supportato, inclusi single sign-on (SSO), system for cross-domain identity management (SCIM) o assegnazione manuale tramite il portale web.

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator fornisce sei diversi tipi di Ruolo con autorizzazioni personalizzabili e supporta anche ruoli personalizzati</mark>

Zoom Revenue Accelerator include [sei diversi tipi di Ruolo](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/5348079573773), concedendo agli utenti diversi livelli di accesso in base alle esigenze aziendali. Sebbene Zoom fornisca autorizzazioni predefinite per ciascun Ruolo, gli admin dell'account possono creare ruoli personalizzati o personalizzare i ruoli predefiniti in base a dinamiche di team uniche. I ruoli predefiniti sono elencati nella tabella seguente:

| Ruolo                                                      | Descrizione                                                                                                                                                                                                                        |
| ---------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Admin di Zoom Revenue Accelerator                          | L'admin dispone di privilegi completi per accedere alle funzionalità, modificare le Impostazioni e gestire gli utenti.                                                                                                             |
| Supervisore Reparto vendite di Zoom Revenue Accelerator    | I supervisori delle vendite gestiscono più team di vendita o più manager delle vendite.                                                                                                                                            |
| Manager Reparto vendite di Zoom Revenue Accelerator        | I manager delle vendite gestiscono un team.                                                                                                                                                                                        |
| Rappresentante Reparto vendite di Zoom Revenue Accelerator | I rappresentanti delle vendite hanno Access alle funzioni di base di Zoom Revenue Accelerator ma non dispongono di privilegi di gestione dell'account.                                                                             |
| Collaboratore di Zoom Revenue Accelerator                  | I collaboratori hanno Access a funzionalità limitate di Zoom Revenue Accelerator. Questo Ruolo può essere assegnato a un numero illimitato di utenti Zoom senza effettuare il provisioning delle licenze Zoom Revenue Accelerator. |
| Admin IQ esterno                                           | Questo Ruolo è progettato per consentire a soggetti esterni — come un Tecnico commerciale — di assistere nella configurazione dell'account durante l'Onboarding o i periodi di proof of concept.                                   |

<mark style="color:blu;">**I ruoli di Zoom Revenue Accelerator sono unici per il servizio e non sostituiscono né influiscono sugli altri ruoli utente**</mark>

I ruoli utente specifici di Zoom Revenue Accelerator sono limitati esclusivamente al servizio e non entrano in conflitto con altri ruoli utente dell'account. Di conseguenza, un utente può essere un admin generale dell'account senza autorizzazioni di admin di Zoom Revenue Accelerator, e viceversa.

### Privacy e sicurezza dei dati

#### <mark style="color:blu;">I Partecipanti vedranno una richiesta di consenso distinta per la registrazione di Zoom Revenue Accelerator in una riunione Zoom</mark>

I Partecipanti che si uniscono a una riunione Zoom con Zoom Revenue Accelerator abilitato vedranno un messaggio di consenso univoco. Il messaggio di consenso indica che il titolare dell'account dell’organizzatore ha accettato di condividere la registrazione con Zoom Revenue Accelerator per analisi e approfondimenti e che ciascun relatore sarà distinto all'interno della trascrizione per garantire l'accuratezza. Tuttavia, l'analisi audio non viene conservata e nessuno dei contenuti del cliente simili a comunicazioni registrate viene utilizzato per addestrare i modelli di IA di Zoom o di terze parti. Infine, gli utenti dell'account con autorizzazioni sufficienti possono essere in grado di rivedere, salvare e condividere la registrazione.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcUyixJODXfYdjBhNx15FBBRW5UulEyhSZ7P9z4EwKJJ7__IPeWVckC716D1FHtbrNDBY8D95R8b4qbXBBWwIWdfFW34KAkbOa80oAFQbhKQd-_qx-FCKPuIotITDyUZeoiU2wl2qN6mzBlCDbJ6CKa8Rzw?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption><p>Esempio del prompt di consenso distinto per la registrazione per Zoom Revenue Accelerator in una riunione Zoom.</p></figcaption></figure>

Dopo aver esaminato l'esclusione di responsabilità, ciascun partecipante può acconsentire alla registrazione e rimanere nella riunione, oppure lasciare la riunione. Anche i Partecipanti audio sentiranno un prompt di consenso quando si uniscono a una riunione per telefono quando Zoom Revenue Accelerator è abilitato.

<mark style="color:blu;">**Gli account con più di 100 licenze possono personalizzare l'esclusione di responsabilità per il consenso di Zoom Revenue Accelerator**</mark>

Simile alle [esclusioni di responsabilità standard per il consenso alla registrazione](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360026909191-Customizing-the-recording-consent-disclaimer), gli account Enterprise, API, Istruzione o Business con più di 100 licenze possono [personalizzare l'esclusione di responsabilità di Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/7977115380749-Managing-Zoom-IQ-recording-access-and-disclaimers-#h_01G923TYAVGSWDW5K4V8T8T55F) con testo aggiuntivo.

#### <mark style="color:blu;">Gli admin possono Configura un account per bloccare a Zoom Revenue Accelerator l'elaborazione di riunioni o chiamate con contatti specifici</mark>

Gli utenti di Zoom Revenue Accelerator possono avere conversazioni con determinati contatti o account che non desiderano che le loro riunioni o chiamate vengano analizzate. In questi casi, gli admin possono Configura l'accesso alla registrazione in [Impostazioni account](https://zoom.us/account/setting) nella **Zoom Revenue Accelerator** scheda e indicare i domini dei partecipanti esterni alla riunione per i quali desiderano che Revenue Accelerator venga bloccato. Gli admin possono anche bloccare a Zoom Revenue Accelerator l'analisi automatica delle chiamate con Numeri telefonici specifici o prefissi numerici. Zoom Revenue Accelerator riconoscerà quindi tali domini o Numeri telefonici e impedirà che le riunioni a cui partecipano quegli utenti vengano registrate per la visualizzazione e l'analisi.

#### <mark style="color:blu;">Gli utenti possono impostare la scadenza delle clip delle registrazioni, limitarne la visibilità o proteggerle con una password</mark>

Zoom Revenue Accelerator offre Funzionalità di sicurezza Facoltativo per le clip di riunioni e chiamate registrate. In particolare, gli utenti possono [Configurare clip](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/10439780974861-Sharing-Zoom-IQ-clip-and-conversation) in modo che scadano dopo un determinato periodo di tempo, limitarne la visibilità ai soli utenti interni oppure proteggere la clip con una password.

#### <mark style="color:blu;">La gestione dei dati di Zoom Revenue Accelerator è in linea con l’Informativa sulla privacy di Zoom</mark>

Zoom Revenue Accelerator analizza i dati delle riunioni e delle chiamate registrate nel cloud e qualsiasi dato che Zoom raccoglie o elabora è in linea con [l’Informativa sulla privacy di Zoom](https://explore.zoom.us/en/privacy/).

#### <mark style="color:blu;">Le conversazioni analizzate da Zoom Revenue Accelerator non vengono utilizzate per addestrare ulteriormente i modelli di IA di Zoom o di terze parti</mark>

Zoom non utilizza alcun contenuto del cliente simile a comunicazioni, inclusi audio, video, chat, condivisione schermo, allegati o altri contenuti (come risultati dei sondaggi, lavagna e reazioni), per addestrare i modelli di intelligenza artificiale di Zoom o di terze parti.

#### <mark style="color:blu;">I dati raccolti da Zoom Revenue Accelerator possono essere elaborati dai suoi modelli di IA di terze parti, ma non saranno utilizzati per addestrare o migliorare tali modelli di IA.</mark>

I dati di Zoom Revenue Accelerator sono archiviati da Zoom in Amazon Web Services (AWS), con l'analisi per la maggior parte delle funzionalità eseguita dai servizi interni di Zoom. Alcune funzionalità di Zoom Revenue Accelerator, ad esempio Composizione e-mail, Genera un nuovo riepilogo, Genera nuovi passaggi successivi e Genera nuove buone domande, utilizzano attualmente i modelli di IA di terze parti di Zoom. Per tali funzionalità, i dati saranno condivisi con modelli di terze parti (ad esempio OpenAI) per fornire il servizio una volta che l'admin avrà abilitato la funzionalità sull'account e l'utente avrà utilizzato la funzionalità. I dati vengono inviati al modello di terze parti per generare gli output richiesti (ad esempio testo di e-mail, riepiloghi, ecc.), ma al modello di terze parti non è consentito utilizzare questi dati per migliorare o addestrare. I dati possono essere conservati temporaneamente dai modelli di terze parti per finalità di Trust and Safety o per ottemperare a obblighi legali.

<mark style="color:blu;">**L'analisi di terze parti con Zoom Revenue Accelerator è disabilitata per impostazione predefinita e richiede l'adesione esplicita dell’amministratore per utilizzare funzionalità di terze parti**</mark>

Per impostazione predefinita, Zoom Revenue Accelerator non utilizza modelli di terze parti per analisi o elaborazione. Tuttavia, gli amministratori dell'account possono scegliere di aderire all'elaborazione e all'analisi di terze parti per funzionalità aggiuntive, come la composizione di messaggi di AI Companion e la generazione o rigenerazione di nuovi riepiloghi, passaggi successivi e buone domande.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdn5C2iaUM86rYCelG63lY_OHd7LvKA1gWTy2s8Ho3h5UWWvYK4BEgouGZG4TtFkW5GveHDs_UyqmchqPnbUY37QDuYl8WNHSXuiuenwhOqBrvIqEy1YUdSAohqqVllAjuMIkpPzqNCaYxKc9sQqXS2r-0?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption><p>Esempio della pagina di adesione esplicita per l'impostazione dei contenuti generati dall'IA di terze parti nelle Impostazioni di Zoom Revenue Accelerator.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator è Disponibile a livello globale, in cinque regioni</mark>

Zoom Revenue Accelerator supporta attualmente le operazioni in cinque cluster globali, tra cui: Stati Uniti (US01, US02, US03, US04, US06), Australia (AU01), Canada (CA01), Europa (EU01) e India (IN01). Per i Clienti con un account specifico per regione, l'archiviazione e l'elaborazione dei dati di Zoom Revenue Accelerator resteranno in tale regione.

#### <mark style="color:blu;">I dati dell'utente archiviati in AWS sono crittografati a riposo</mark>

I dati dei clienti di Zoom Revenue Accelerator sono crittografati a riposo con un algoritmo AES-GCM a 256 bit, utilizzando chiavi di crittografia archiviate in AWS Key Management Service (AWS KMS).

### Limitazioni

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator non è attualmente Disponibile per alcuni Settori altamente regolamentati o per Zoom per la Pubblica amministrazione</mark>

Zoom Revenue Accelerator è attualmente focalizzato sulla fornitura delle funzionalità richieste dalla maggior parte delle piccole e medie imprese. Le grandi aziende e i Settori altamente regolamentati possono avere requisiti di conformità specifici che Zoom Revenue Accelerator attualmente non supporta. Al momento Zoom Revenue Accelerator non è Disponibile per i Clienti di Zoom per la Pubblica amministrazione.

#### Zoom Revenue Accelerator non è compatibile con le riunioni con crittografia end-to-end (E2EE)

[Crittografate end-to-end](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360048660871-End-to-end-E2EE-encryption-for-meetings) le riunioni (E2EE) non supportano le registrazioni nel cloud o le trascrizioni in tempo reale come parte del servizio. Di conseguenza, le riunioni E2EE non sono compatibili con Zoom Revenue Accelerator.

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator non è compatibile con Chiave gestita dal cliente</mark>

Zoom Revenue Accelerator non è compatibile con [Chiave gestita dal cliente](https://www.zoom.com/en/products/cmk/) (CMK) al momento. I Clienti con un'Integrazioni CMK esistente possono continuare a crittografare le loro registrazioni nel cloud con il proprio sistema di gestione delle chiavi; tuttavia, i dati generati dal servizio, cioè trascrizioni e approfondimenti, non saranno crittografati con le chiavi del cliente e utilizzeranno le pratiche di crittografia Standard di Zoom.


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