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# Spiegazione di Zoom Revenue Accelerator

### Panoramica

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator è un add-on di intelligenza conversazionale che fornisce insight fruibili a Reparto vendite, operazioni e team di marketing</mark>

Zoom Revenue Accelerator è una piattaforma di revenue nativa dell’IA in cui l’intelligenza non si limita a far emergere insight, ma avvia la prossima azione. Alla sua base, Zoom Revenue Accelerator utilizza algoritmi di machine learning (ML) per analizzare le trascrizioni di riunioni e chiamate telefoniche e fornisce insight fruibili che aiutano i team del Reparto vendite a offrire esperienze migliori ai clienti e a chiudere gli accordi più rapidamente.

Anche altri team, come le operations del Reparto vendite e il marketing, trarranno beneficio da Zoom Revenue Accelerator. I team possono utilizzare le sue analisi per aumentare la visibilità sui cicli di vendita e fare luce sugli indicatori anticipatori di prezzo e concorrenza.

Zoom Revenue Accelerator include le seguenti funzionalità: un dialer In uscita, composizione e-mail, regole di automazione, assistenza in tempo reale durante le chiamate, gestione delle trattative, punteggio di previsione AI, punteggio automatico di coaching, Ruolo play e interrogazione in linguaggio naturale su account e trattative.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfk3PLlAJt6oXGsmY_26cVYBiD2dvsA9bZVcxeezporPlPVkZfPoTWGGFJ_HXWhlGuL5GeoWtLgRHasI-oqzrZi9o80WkwN39akxSBYT_jVNgYF1BDrUd264hnNiyYjR5BLByXsGylqVVvITdzvIK5ideh7?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">Gli approfondimenti sono Disponibile all'interno del client Zoom o sul web</mark>

Dopo una riunione o chiamare, gli utenti possono accedere ai dashboard dal client Zoom o sul web per scoprire quali domande e argomenti sono stati più coinvolgenti, utilizzare metriche per valutare i risultati o ricevere suggerimenti sui passaggi successivi.

Le informazioni fornite da Zoom Revenue Accelerator includono:

{% columns %}
{% column %}

* Capacità di conversazione e vendita
  * Parole riempitive utilizzate
  * Velocità di eloquio
  * Rapporto parlare-Ascoltare
  * Pazienza
* Punti critici del cliente e reazioni
* Coinvolgimento del cliente e sentiment
  {% endcolumn %}

{% column %}

* Concorrenti menzionati (indicatori)
* Automazione degli appunti
  * Buone domande poste
  * Avanti: passi successivi
  * Argomenti discussi
* Valutazioni del rischio
  * Trascrizioni automatiche e traducibili
    {% endcolumn %}
    {% endcolumns %}

#### <mark style="color:blu;">Dettagli completi delle metriche e degli insight di Zoom Revenue Accelerator sono disponibili nel Centro assistenza Zoom</mark>

Informazioni dettagliate sulle metriche e sugli insight di Zoom Revenue Accelerator sono disponibili nel [Centro assistenza Zoom](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/5233822805389-Understanding-Zoom-IQ-for-Sales-metrics-and-analytics), inclusi suggerimenti per intervalli consigliati basati sul feedback di Zoom Revenue Accelerator.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeWWyVQ5CheTeuPqusilOjyhksVxQWyx081VYWVYrihriAjZzuKDaWVi0NEtJ5v5el3f4Xcd2kUcn6jR15mtGelGWqBcSZvFqCrQYWZRWX1pIgzUQNDD6J3hj7QUjq0AjKMT8Lq4UPtJmFCO2t6ZvNW1IX3?key=tpSGrnt4oW1obqEfibLGgQ" alt=""><figcaption><p>Esempio di metrica che può essere misurata da Zoom Revenue Accelerator.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator fornisce inoltre insight che i manager possono usare per rivedere, affiancare e migliorare le prestazioni del proprio team</mark>

I manager possono usare le dashboard di Zoom Revenue Accelerator per esaminare gli insight dei membri del proprio team e le prestazioni complessive nelle riunioni. Con questi dati, i manager possono individuare opportunità di coaching o assegnare attività di coaching a singole persone. I manager possono anche progettare playlist personalizzate di clip video dalle riunioni per aiutare team e colleghi a imparare da casi reali.

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator è Disponibile per i Clienti di Meetings e Phone Concesso in licenza</mark>

Zoom Revenue Accelerator è un add-on di licenza per postazione disponibile per Clienti di Zoom Meetings e Zoom Phone e richiede una licenza Zoom Revenue Accelerator per utente. Una volta assegnata una licenza a pagamento a un utente, può usarla sia con Zoom Meetings che con Zoom Phone. Zoom Revenue Accelerator non è Disponibile per gli utenti non licenziati (Basic).

#### <mark style="color:blu;">Zoom Revenue Accelerator può abbinare automaticamente gli insight con i dati del Reparto vendite in applicazioni come Salesforce, HubSpot, monday.com, Microsoft Dynamics 365 e People.Ai</mark>

Zoom Revenue Accelerator può integrarsi con applicazioni di customer relationship management (CRM) come Salesforce, HubSpot, monday.com e Microsoft Dynamics 365. Una volta integrato, Zoom Revenue Accelerator sincronizza regolarmente le informazioni ricavate dalle conversazioni con trattative e opportunità corrispondenti importate dal CRM, fornendo una visione completa delle conversazioni all'interno del processo di Reparto vendite.

Zoom Revenue Accelerator si integra anche con People.Ai, fornendo dati completi di engagement e intelligence per i principali personaggi e stakeholder all'interno dell'account dell'opportunità.

#### <mark style="color:blu;">Quando è integrato con un CRM, le informazioni sull’affare vengono popolate nel client Zoom e nel web</mark>

Quando Zoom Revenue Accelerator è integrato con un CRM supportato, le informazioni sulle trattative e le opportunità sono disponibili all'interno del client Zoom e sul web. Questo offre agli utenti una Posizione di facile accesso per monitorare e gestire le trattative attive all'interno di un unico programma.

#### <mark style="color:blu;">Le trascrizioni sono presentate nella prima Lingua parlata all'interno di una conversazione, ma possono essere tradotte in un'altra Lingua</mark>

Zoom Revenue Accelerator identifica automaticamente la prima lingua parlata in una conversazione e la riflette all’interno della trascrizione. Tuttavia, dopo che la trascrizione è Disponibile, gli utenti possono tradurre la trascrizione in un’altra lingua supportata a loro scelta, se lo desiderano.

Ad esempio, se una conversazione viene registrata in spagnolo, la trascrizione verrà inizialmente mostrata in spagnolo. Tuttavia, la trascrizione può essere rielaborata per mostrare in inglese o in un'altra Lingua supportata.

#### <mark style="color:blu;">Le trascrizioni supportano una lingua alla volta</mark>

Le trascrizioni conversazionali supportano solo una lingua alla volta. Le conversazioni con più lingue — o il dialogo in una lingua diversa dalla lingua di trascrizione — potrebbero non essere trascritte correttamente.

### Lingue supportate

Zoom Revenue Accelerator attualmente supporta l'inglese e altre 26 lingue per la trascrizione e gli insight delle conversazioni, tra cui:

{% columns %}
{% column %}

* Arabo

* Cinese (l'input è in mandarino; l'output è in cinese semplificato)

* Ceco

* Danese

* Olandese

* Estone

* Finlandese

* Francese

* Tedesco

* Hindi

* Ungherese

* Indonesiano

* Italiano
  {% endcolumn %}

{% column %}

* Giapponese
* Coreano
* Malese
* Polacco
* Portoghese
* Rumeno
* Russo
* Spagnolo
* Svedese
* Thai
* Turco
* Ucraino
* Vietnamita
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}


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