# Componenti

Questa sezione fornisce una panoramica dei componenti principali disponibili con Zoom centro di contatto. Le informazioni fornite in questa sezione sono pensate per introdurre i concetti dal punto di vista generale e offrire una visione di come i vari elementi si integrano tra loro. Tenendo presente questo, i lettori dovrebbero essere consapevoli che, sebbene il prodotto sia facilmente comprensibile da una prospettiva generale, concentrandosi sugli elementi più grandi dell’infrastruttura, quegli stessi elementi sono in genere composti da parti più piccole che devono essere costruite prima. In altre parole, il contenuto di questa sezione introduce i concetti fondamentali in una capacità prospettica, ma questi elementi devono essere praticamente costruiti al contrario affinché funzionino. Ulteriori informazioni su questo sono trattate nella [sezione Creazione del sistema](/technical-library/it/servizi-business/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/zoom-contact-center-components/building-your-system-within-zcc-advice.md).

### Panoramica

I seguenti diagrammi forniscono una panoramica dei componenti di Zoom centro di contatto. Il primo diagramma offre una panoramica di alto livello dei suoi componenti nei termini più generali ed è pensato per una comprensione fondamentale del prodotto. Il secondo diagramma fornisce una vista dettagliata degli stessi componenti, mostrando come le parti sottostanti contribuiscano alla struttura complessiva del prodotto.

#### <mark style="color:blu;">Diagramma di panoramica - Alto livello</mark>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcVlagFfF2J30zbW0r8gC17zmlkoQg_-rXCv7f_bPBcozxmhhIJha3WUBdWn3kS5vqLKa4KFHFUS6on7LOy3IIK-3NYL1cvmJ9A9sgCkriXWUAKFCEtf_yLUSL4SiXjpUkF5b-TkA?key=KRgQ_4ail54dHZXUquLpIw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">Diagramma di panoramica - Livello dettagliato</mark>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeAfjQOV_XUlkfVmlr5aqiMTwLYRgz8y4T8lUBi8U4wai-0n0HG4B6D3bMSwrH8wHeWZbIQ0sEGIkiGrTGUaQr38XIkg5AUy6Lx_w7qOi-s7FX2ObFkUHAuvtJIYvGNsJMmWsp5ww?key=KRgQ_4ail54dHZXUquLpIw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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```
GET https://library.zoom.com/technical-library/it/servizi-business/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/zoom-contact-center-components.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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