# Zone SIP

Una zona SIP è un raggruppamento di hardware voice over IP (VoIP) e risorse utilizzato per la gestione e l’Instradamento delle chiamate. Zoom centro di contatto offre ai Clienti ospitati sul cluster di servizi globali di Zoom con sede negli Stati Uniti (US01) la connettività alla zona SIP e PSTN dai seguenti data center, consentendo agli utenti di connettersi ai data center più adatti in base alla loro Posizione e alle loro esigenze:

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Nord America</strong></td><td><ul><li>Stati Uniti Ovest, California</li><li>Stati Uniti Est, Virginia</li></ul></td></tr><tr><td><strong>Europa</strong></td><td><ul><li>Paesi Bassi, Amsterdam</li><li>Germania, Francoforte</li></ul></td></tr><tr><td><strong>APAC</strong></td><td><ul><li>Australia, Sydney</li><li>Australia, Melbourne</li><li>Giappone, Tokyo</li><li>Giappone, Osaka</li><li>Singapore</li></ul></td></tr></tbody></table>

### Assistenza regionale

Per i Clienti che richiedono la localizzazione dei dati e si trovano nelle regioni supportate, Zoom centro di contatto supporta account specifici per regione. I Clienti con un account specifico per regione sono obbligati a inizializzare tutte le chiamate dal data center associato alla loro regione e non possono utilizzare zone SIP al di fuori della regione del loro account; tuttavia, le chiamate e i media possono continuare a connettersi a livello internazionale, se necessario.

L’elenco seguente dettaglia le regioni supportate e le Posizioni dei data center specifiche per regione disponibili con Zoom centro di contatto:

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><p><strong>Europa</strong></p><ul><li>Germania, Francoforte</li><li>Paesi Bassi, Amsterdam</li></ul></td><td></td></tr><tr><td><p><strong>Regno dell’Arabia Saudita</strong></p><ul><li>Gedda</li><li>Riad</li></ul></td><td></td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/it/servizi-business/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/overview/sip-zones.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.