# SMS e 10DLC

Zoom centro di contatto supporta il Servizio di messaggi brevi (SMS) (vale a dire, messaggi di testo) e il Servizio di messaggistica multimediale (MMS) (vale a dire, messaggi con foto) tramite il canale di contatto messaggistica. Tuttavia, per utilizzare SMS o per essere idoneo a SMS, il Business deve soddisfare [i requisiti di conformità 10 Digit Long Code (10DLC)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059336). Per ulteriori informazioni su questo processo, consulta [la FAQ 10DLC](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059576).

Una volta che un account è abilitato per SMS, gli amministratori dell’account sono incoraggiati a consultare il Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni su [la configurazione di SMS per il tuo account](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074648), ad esempio come impostare il numero SMS In uscita predefinito per il tuo account, come Abilita o Disabilita gli SMS In uscita per una coda e la coda SMS In uscita predefinita per un utente del centro di contatto.

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**Nota**\
La campagna 10DLC è richiesta solo per le aziende che utilizzano Numeri telefonici con sede negli Stati Uniti e in Canada.
{% endhint %}


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GET https://library.zoom.com/technical-library/it/servizi-business/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/admin-experience/page-3.md?ask=<question>
```

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