> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/it/angolo-admin/third-party-integrations/zoom-and-microsoft-working-across-platforms.md). # Zoom e Microsoft: lavorare su più piattaforme ## Panoramica Questo documento illustra i principali modi in cui i prodotti Zoom e Microsoft possono essere utilizzati insieme. Ha lo scopo di aiutare i lettori a capire quali Integrazioni sono Disponibile, cosa Abilita nell’uso quotidiano e come i servizi Zoom e Microsoft funzionano insieme dietro le quinte, così che le organizzazioni possano decidere quali Integrazioni sono rilevanti per il loro ambiente. Ogni sezione che segue si concentra su una specifica Integrazioni e fornisce una panoramica di ciò che fa, di come collega i sistemi Zoom e Microsoft, delle funzionalità chiave che supporta e degli scenari pratici in cui viene comunemente usata. Ove applicabile, sono inclusi collegamenti ai contenuti correlati della Technical Library e al Centro assistenza di Zoom per i lettori che desiderano indicazioni più dettagliate sull’implementazione o sull’amministrazione. ### Comprendere le superfici di Integrazioni Per aiutare i lettori a orientarsi mentre passano alle sezioni che seguono, la descrizione di ciascuna Integrazioni è etichettata con la sua superficie primaria—la piattaforma da cui gli utenti iniziano tipicamente il proprio lavoro. Ad esempio, il componente aggiuntivo Zoom per Outlook è etichettato Superficie primaria: Microsoft Outlook, indicando che la funzionalità di Zoom è accessibile da Outlook, anche se Zoom fornisce l’esecuzione e la governance della riunione.

Panoramica delle Integrazioni di Zoom e Microsoft per superficie

## **Comunicazioni** ### Le Integrazioni in-app di Zoom per Microsoft Teams **Superficie primaria**: Microsoft Teams #### Funzionalità #### Casi d'uso **Flussi di lavoro di riunione Teams-First per Assistenza senza sostituire Zoom**\ Le organizzazioni che standardizzano su Microsoft Teams come interfaccia principale di collaborazione possono consentire agli utenti di Pianificare e avviare Zoom Meetings direttamente da Teams. Le riunioni vengono create e rese visibili in contesti familiari di Teams, come chat, canali e calendari, mentre Zoom continua a fare da organizzatore della riunione e a applicare la sicurezza, i criteri e i report a livello di riunione. Questo riduce gli attriti per gli utenti che usano Teams come piattaforma principale, senza richiedere modifiche all’esperienza sottostante della riunione Zoom. **Riduci la frammentazione delle riunioni tra calendari e chat**\ Mostrando Zoom Meetings insieme alle riunioni di Teams in una singola vista calendario, gli utenti ottengono un quadro consolidato del loro Pianificare indipendentemente da dove le riunioni sono ospitate. Questo aiuta a ridurre le riunioni perse o duplicate e rende più facile coordinare la disponibilità, soprattutto in ambienti in cui Zoom e Teams vengono utilizzati fianco a fianco. **Abilita la collaborazione nel contesto dalle conversazioni di Teams**\ Gli utenti possono Pianificare o condividere Zoom Meetings direttamente dalle chat e dai canali di Teams, consentendo di avviare le riunioni in risposta alle conversazioni in corso. In questo modo il coordinamento della riunione rimane vicino al contesto in cui si svolge il lavoro, pur continuando a usare Zoom come sistema di registrare per la riunione stessa. ### Zoom Phone per Microsoft Teams **Superficie primaria:** Microsoft Teams Zoom Phone per Microsoft Teams consente alle organizzazioni di usare il Servizio Zoom Phone e i Numeri telefonici direttamente all’interno dell’app Microsoft Teams. Dal punto di vista dell’utente, le chiamate sono gestite in modo nativo in Teams: gli utenti effettuano e ricevono chiamate, gestiscono la segreteria telefonica e interagiscono con controlli di chiamata familiari senza uscire dall’interfaccia di Teams o installare plugin aggiuntivi. Sul backend, Zoom Phone fornisce il servizio di telefonia sottostante, inclusa la connettività PSTN, la gestione dei numeri e le policy di chiamata Enterprise, contribuendo a garantire che il comportamento delle chiamate e la governance rimangano coerenti in tutta l’Organizzazione. Dal punto di vista architetturale, le chiamate vengono instradate attraverso l’infrastruttura di telefonia di Zoom, che gestisce il controllo delle chiamare e la connettività verso destinazioni di chiamata esterne e interne. Quel traffico di chiamare viene quindi esposto agli utenti finali tramite il client di Microsoft Teams, dando l’apparenza di un’esperienza di chiamata nativa di Teams mentre Zoom Phone opera come sistema di registrare. Questa Integrazioni sfrutta il modello di Direct Instradamento di Microsoft, comunemente fornito come Direct Instradamento as a Service (DRaaS), con Zoom che opera come sessione border Controller e lo strato di controllo della telefonia per conto del cliente. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza di Zoom su [Gestione di Zoom Phone per Microsoft Teams](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057686). #### Funzionalità Zoom Phone per Microsoft Teams include, ma non si limita, alle seguenti funzionalità: |

Funzioni principali di chiamare e Instradamento

Gestione della telefonia Enterprise

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Segreteria telefonica, Registrazione e trascrizione

Messaggistica e controlli del chiamante

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I dipendenti continuano a effettuare e ricevere chiamate interamente all'interno del client Teams, mentre Zoom Phone gestisce l'inoltro chiamate, la connettività PSTN e i servizi di telefonia in background. Ciò consente all'IT di modernizzare o sostituire l'infrastruttura di telefonia senza riqualificare gli utenti o interrompere le abitudini consolidate. **Assistenza alla continuità operativa e al ripristino di emergenza**\ Zoom Phone per Microsoft Teams può funzionare come provider di telefonia secondario o di failover per le Organizzazioni con rigorosi requisiti di uptime. Se preconfigurato, gli amministratori possono passare rapidamente gli utenti all'instradamento Zoom Phone se un servizio di telefonia principale non è disponibile. Ciò consente alle aziende di mantenere le operazioni di chiamare in Teams durante le interruzioni senza riconfigurare gli endpoint o modificare il comportamento degli utenti. **Assistenza per fusioni, acquisizioni e transizioni Organizzazione senza interrompere la collaborazione**\ Zoom Phone per Microsoft Teams consente alle Organizzazioni di gestire fusioni, acquisizioni e cessioni senza imporre cambiamenti immediati ai flussi di lavoro di collaborazione consolidati. Teams può rimanere il client standardizzato in tutta l'Organizzazione, mentre Zoom Phone viene introdotto in modo selettivo per supportare nuove unità Business, team acquisiti o entità in transizione con diversi requisiti di telefonia. Le chiamate per questi utenti vengono instradate attraverso l'infrastruttura di Zoom Phone, mentre gli altri continuano a operare con le proprie disposizioni di telefonia esistenti. Ciò consente alle Organizzazioni di gestire stati di telefonia complessi e transitori senza frammentare le piattaforme di collaborazione o interrompere le operazioni quotidiane. ### Zoom centro di contatto e Integrazioni Microsoft Teams **Superficie primaria:** Microsoft Teams\ \ L'integrazione di Microsoft Teams di Zoom centro di contatto è progettata per connettere gli agenti del centro di contatto a contatto con i clienti con gli utenti interni di Teams quando è necessaria un'escalation. Gli agenti continuano a lavorare interamente all'interno dell'interfaccia di Zoom centro di contatto per la gestione chiamata, l'Instradamento e le interazioni in tempo reale con i clienti, mentre Microsoft Teams rimane l'ambiente in cui operano gli esperti interni in materia. Invece di incorporare le funzionalità del centro di contatto in Teams, le Integrazioni consentono agli agenti di individuare, valutare la disponibilità e coinvolgere direttamente gli utenti di Teams da Zoom centro di contatto, consentendo escalation efficienti senza interrompere i flussi di lavoro. Nel suo nucleo, le Integrazioni collegano due piani operativi che in genere operano in isolamento: il piano di interazione del centro di contatto, in cui le interazioni con i clienti vengono gestite in tempo reale, e il piano di collaborazione aziendale, in cui le competenze interne sono organizzate ed esposte tramite Microsoft Teams. Attraverso la ricerca nella directory e la sincronizzazione della presenza in tempo reale, gli agenti possono cercare gli utenti di Teams, vedere la loro disponibilità attuale e Scegli il percorso di escalation più appropriato—come consult, trasferimento con consultazione, trasferimento diretto o conferenza—senza lasciare l'interfaccia di Zoom centro di contatto. Da un punto di vista architetturale, Zoom centro di contatto si integra con Microsoft Teams utilizzando una combinazione delle API Microsoft Graph e dell'SDK Teams PowerShell. Questi componenti vengono utilizzati per automatizzare la configurazione lato Teams, rendere disponibili le informazioni della directory Microsoft e recuperare aggiornamenti di presenza in tempo reale per gli utenti di Teams. La connettività vocale tra gli agenti di Zoom centro di contatto e gli utenti di Microsoft Teams è consentita tramite un'architettura SIP trunk condivisa, utilizzando una connessione di Instradamento diretto tra i rispettivi SIP trunk. Insieme, questi elementi consentono a Zoom centro di contatto di presentare gli utenti di Teams come obiettivi di escalation raggiungibili all'interno dell'interfaccia dell'agente, mantenendo al contempo la separazione tra il centro di contatto e le piattaforme di collaborazione. Fare riferimento a [centro assistenza di Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080282) e il [Biblioteca tecnica](https://library.zoom.com/admin-corner/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/integrating-the-zoom-platform-with-microsoft-teams#zoom-contact-center-integrates-with-microsoft-teams-for-calling-transfers-and-directory-access) per ulteriori informazioni sull’integrazione di Zoom centro di contatto con Teams. Inoltre, un [esempio di questa Integrazioni](https://www.youtube.com/watch?v=ZyKOvClPiLs) è disponibile sul nostro canale YouTube. #### Funzionalità Zoom centro di contatto e Microsoft Teams include, ma non si limitano a, le seguenti funzionalità: * Visibilità della directory per gli utenti di Microsoft Teams all'interno dell'app Zoom Workplace. * Mostrare in tempo reale la presenza di Microsoft Teams all'interno del centro di contatto Zoom. * Ricerca e individuazione degli utenti di Teams dall'interfaccia del centro di contatto Zoom. * Chiamata in uscita dagli agenti del centro di contatto Zoom verso gli utenti di Microsoft Teams. * Chiamata in entrata dagli utenti di Microsoft Teams verso le code di chiamata del centro di contatto Zoom. * Trasferimenti caldi e freddi verso gli utenti di Microsoft Teams. #### Casi d'uso **Migliorare l'efficienza operativa per i modelli di Assistenza a livelli**\ Per le strutture di Assistenza a livelli, gli agenti di prima linea possono inoltrare i problemi a esperti di secondo o terzo livello in Teams senza uscire dal centro di contatto Zoom. La ricerca basata sulla presenza e la chiamata diretta semplificano i percorsi di escalation e riducono l'overhead operativo del coordinamento tra sistemi separati. **Ridurre i trasferimenti non riusciti e il tempo di attesa del cliente**\ Mostrando la presenza di Microsoft Teams all'interno del centro di contatto Zoom, gli agenti possono vedere se un utente di Teams è Disponibile prima di tentare un'escalation. Questo evita trasferimenti alla cieca, passaggi ripetuti e tempi di attesa non necessari per il cliente, contribuendo a migliorare la risoluzione al primo contatto e l'esperienza complessiva del cliente. **Abilita la collaborazione in tempo reale per problemi complessi dei clienti**\ Durante le interazioni in tempo reale con i clienti che coinvolgono problemi tecnici, di Fatturazione o relativi alla conformità, gli agenti possono rapidamente fare una conferenza con gli utenti di Teams per risolvere i problemi in modo collaborativo. Questo aiuta ad Abilita una risoluzione più rapida di casi complessi senza costringere gli esperti interni nell'applicazione del centro di contatto. ### Integrazioni Microsoft Dynamics 365 per Zoom Phone, Zoom centro di contatto e Zoom Revenue Accelerator **Superficie primaria:** Microsoft Dynamics 365 L’Integrazioni di Microsoft Dynamics 365 collega i flussi di lavoro di comunicazione e coinvolgimento di Zoom direttamente ai record CRM, consentendo di acquisire le interazioni con i clienti, l’attività di chiamata e gli esiti delle conversazioni nel punto in cui risiedono già i dati di clienti e ricavi. Incorporando le interazioni di Zoom all’interno di Dynamics, le organizzazioni possono associare chiamate, coinvolgimenti e insight agli account, contatti, lead e opportunità appropriati, riducendo la dipendenza dall’inserimento manuale dei dati e dalla comunicazione informale fuori canale. A livello fondamentale, Microsoft Dynamics 365 fornisce identità, contesto del cliente e struttura di registrare, mentre Zoom fornisce il livello di interazione, coprendo telefonia, coinvolgimenti dei clienti e intelligence conversazionale. Questo modello aiuta a garantire che l'attività di comunicazione sia trattata come dati CRM di prima classe, anziché rimanere scollegata dai sistemi utilizzati per gestire clienti, pipeline e risultati del servizio. Da un punto di vista architetturale, Integrazioni utilizza API autenticate per associare l’attività generata da Zoom alle entità di Dynamics in quasi tempo reale. Quando gli utenti effettuano o ricevono chiamare, gestiscono gli impegni con il cliente o generano insight sulla conversazione tramite Zoom, l’integrazione identifica i record di Dynamics pertinenti e visualizza il contesto CRM tramite controlli incorporati o pop-up sullo schermo. I metadati dell’interazione, le note, le disposizioni e gli insight vengono quindi registrare nuovamente in Dynamics. Dynamics rimane il sistema di registrazione per i dati relativi ai clienti e ai ricavi, mentre Zoom rimane responsabile della gestione chiamata, dei flussi di coinvolgimento, delle registrazioni e dell’intelligenza conversazionale. #### Zoom Phone e Microsoft Dynamics 365 Per Zoom Phone, Integrazioni si concentra sull'incorporamento dei flussi di lavoro di telefonia direttamente nei record di Microsoft Dynamics 365. Gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate dall'interno delle viste account, contatto, lead o opportunità utilizzando un'esperienza softphone incorporata. Le azioni clicca per chiamare, i popup sullo schermo della chiamata in entrata e la registrazione automatica delle chiamare associano le interazioni telefoniche ai record CRM corretti, consentendo di acquisire in modo coerente chiamate, note e disposizioni come parte della cronologia del cliente. Fare riferimento a [centro assistenza di Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080228) e il [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-in/product/dynamics-365/zoomvideocommunicationsinc1606804757469.zoom_for_dynamics_365?tab=Overview) per ulteriori informazioni sulla Connessione di Zoom Phone a Microsoft Dynamics 365. #### Zoom centro di contatto e Microsoft Dynamics 365 Per Zoom centro di contatto, le Integrazioni estendono Microsoft Dynamics 365 nei flussi di lavoro di coinvolgimento degli agenti e dei clienti. Le interazioni rivolte ai clienti gestite in Zoom centro di contatto possono essere associate ai record di Microsoft Dynamics 365, consentendo agli agenti di vedere il contesto rilevante del cliente e aiutando a garantire che gli esiti del coinvolgimento siano riflessi nel CRM. Questo supporta scenari in cui Microsoft Dynamics 365 funge da fonte di verità per i dati dei clienti, mentre Zoom centro di contatto gestisce l'Instradamento, le interazioni in tempo reale e i flussi di lavoro degli agenti. Fare riferimento a [Microsoft Marketplace](https://marketplace.microsoft.com/en-nz/product/dynamics-365/zoomvideocommunicationsinc1606804757469.zccmsd365?tab=Overview) sia [Centro assistenza di Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058015) per ulteriori informazioni sulla Connessione di Zoom centro di contatto a Microsoft Dynamics 365. #### Zoom Revenue Accelerator e Microsoft Dynamics 365 Per Zoom Revenue Accelerator, Integrazioni si concentra sulla Connessione delle intelligence delle conversazioni e dei flussi di lavoro di coaching al sistema di registrare del revenue. Le registrazioni delle chiamate, i metadati delle conversazioni e gli insight generati da ZRA possono essere associati alle opportunità e ai registrare di pipeline in Microsoft Dynamics 365. Questo consente ai leader del Reparto vendite e ai team di rivedere le conversazioni, analizzare l’avanzamento delle trattative e svolgere attività di coaching direttamente nel contesto dei dati CRM, invece di trattare le conversazioni come elementi separati. Per ulteriori informazioni su, fare riferimento al Centro assistenza di Zoom [Configurazione di Zoom Revenue Accelerator con Microsoft Dynamics 365](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059005). #### Funzionalità Le funzionalità Disponibile con Microsoft Dynamics 365 includono, ma non si limitano a: * Softphone integrato all'interno dei record di Microsoft Dynamics 365. * Funzione click-to-chiamare da account, contatti, lead e opportunità. * Registrazione automatica di chiamare nei record di Microsoft Dynamics 365. * Acquisizione di note di chiamare e disposizione all'interno del CRM. * La schermata della chiamata in entrata si apre con il contesto CRM associato. * Associazione di chiamare con più entità CRM, inclusi account, contatti e opportunità. * Access alle registrazioni di chiamare dall'interno di Microsoft Dynamics 365, ove abilitato. * Uso dell'app Microsoft Dynamics 365 in Zoom chat per inoltrare e recuperare record. **Funzionalità del centro di contatto Zoom all'interno di Microsoft Dynamics 365:** * Associazione delle interazioni con i clienti ai record di Microsoft Dynamics 365. * Visibilità sul contesto del cliente durante le interazioni nel centro di contatto. * Acquisizione dei risultati dell’engagement all’interno delle entità CRM. **Funzionalità di Zoom Revenue Accelerator (ZRA) all’interno di Microsoft Dynamics 365:** * Associazione delle registrazioni delle chiamate con opportunità e record della pipeline. * Metadati e insight delle conversazioni collegati alle entità CRM. * Visibilità sull’attività delle chiamate come parte della cronologia di deal e pipeline. * Supporto per flussi di lavoro di coaching e revisione collegati ai dati CRM. * Allineamento dell’attività di conversazione con le fasi del Reparto vendite e i risultati. #### Casi d'uso **Integrare direttamente la comunicazione e l’engagement nei flussi di lavoro CRM**\ I team di Reparto vendite, service e Assistenza possono effettuare chiamate, gestire gli engagement dei clienti e rivedere le conversazioni direttamente all’interno dei record di Microsoft Dynamics 365, riducendo il cambio di contesto e contribuendo a garantire che i dati delle interazioni vengano acquisiti automaticamente. **Migliorare la coerenza dei dati CRM tra le interazioni con i clienti**\ Standardizzando il modo in cui chiamate, interazioni, note e esiti vengono registrati, le organizzazioni possono migliorare la qualità dei dati CRM e ridurre le lacune causate da aggiornamenti manuali o incoerenti. **Collegare le conversazioni ai processi di ricavi e coaching**\ Con ZRA, i dati e le informazioni sulle conversazioni sono collegati direttamente alle opportunità e alle fasi della pipeline in Microsoft Dynamics 365, supportando la revisione delle trattative, il coaching e l’analisi delle prestazioni senza uscire dal CRM. ### Interoperabilità tra Zoom Rooms e Teams Rooms **Superficie primaria:** Zoom Rooms o Teams Rooms #### Casi d'uso ### Integrazione di Workvivo con Microsoft Teams **Superficie primaria:** Microsoft Teams L’integrazione di Workvivo con Microsoft Teams incorpora l’esperienza di coinvolgimento dei dipendenti di Workvivo direttamente nel client Teams, portando notizie aziendali, post social, attività della community e flussi di lavoro di riconoscimento nell’ambiente di collaborazione quotidiano che molti dipendenti usano ogni giorno. Una volta aggiunta da Microsoft Marketplace, la superficie dell’app Workvivo appare come una scheda o un punto di accesso dell’app all’interno di Teams, consentendo agli utenti di consultare e interagire con i contenuti di Workvivo senza lasciare l’ambiente Teams. Questa integrazione aiuta a ridurre il cambio di contesto per i dipendenti, collocando coinvolgimento e comunicazioni interne accanto a canali, chat, riunioni e altri hub di collaborazione che fanno già parte del flusso di lavoro di Teams. Da un punto di vista tecnico, l’integrazione di Workvivo con Microsoft Teams opera come un’estensione lato client che si connette alla piattaforma Workvivo tramite API autenticate. Quando l’app viene installata e autorizzata, mostra feed di attività di Workvivo, like, commenti, annunci e shout-out in un pannello nativo di Teams, rispettando allo stesso tempo gli stessi controlli di accesso e il modello di identità usati dalla piattaforma sottostante di Workvivo. Sfruttando Teams come superficie dell’interfaccia e Workvivo come backend del coinvolgimento, questa integrazione consente alle organizzazioni di offrire comunicazioni interne e coinvolgimento social dove gli utenti trascorrono già molto tempo a collaborare. Consultare il sito web di Workvivo per ulteriori informazioni su [Workvivo Integrazioni](https://www.workvivo.com/microsoft/) e Microsoft Marketplace per informazioni su [la configurazione dell'Integrazioni](https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/office/wa200008208?tab=overview). #### Funzionalità * Access il feed attività di Workvivo direttamente all'interno di Microsoft Teams. * Visualizza notizie aziendali, annunci e aggiornamenti organizzativi all'interno dell'app Teams. * Metti Mi piace, commenta e interagisci con i post di Workvivo senza uscire da Teams. * Sfoglia e cerca l'attività social di Workvivo dalla sidebar o dalla scheda di Teams. * Ricevi e interagisci con le notifiche di Workvivo all'interno dell'ambiente Teams. * Mostra contenuti di coinvolgimento in linea con i flussi di lavoro di collaborazione di Teams. #### Casi d'uso **Centralizzare il coinvolgimento dei dipendente all'interno degli strumenti di collaborazione quotidiani**\ Gli utenti possono rimanere aggiornati su notizie interne, riconoscimenti e attività social direttamente in Teams, riducendo o eliminando la necessità di passare tra una piattaforma di coinvolgimento separata e il proprio spazio di lavoro collaborativo. **Aumenta la visibilità delle comunicazioni interne**\ Portando i contenuti di Workvivo in Teams, gli annunci organizzativi e i post della community ottengono visibilità dove i dipendenti sono già attivi, contribuendo a favorire coinvolgimento e consapevolezza. **Abilita l'interazione sociale senza lasciare Teams**\ I dipendenti possono mettere like, commentare e interagire con i contenuti di Workvivo nel contesto, rendendo il coinvolgimento sociale parte della comunicazione quotidiana anziché un'attività separata. **Supporta il lavoro ibrido e i team distribuiti**\ Gli utenti di Teams in diverse sedi e con diversi orari possono rimanere connessi alla cultura aziendale e alle attività di coinvolgimento senza dover aprire un'app separata, migliorando la coesione negli ambienti ibridi e remoti. ## **Produttività e e-mail** ### Microsoft e-mail e calendario all'interno di Zoom Workplace **Superficie primaria:** Zoom #### Casi d'uso ### Componente aggiuntivo Zoom per Outlook **Superficie primaria:** Microsoft Outlook #### Funzionalità #### Casi d'uso ### Zoom Scheduler con Outlook **Superficie primaria:** Microsoft Outlook Zoom Scheduler con Outlook consente agli utenti di creare pagine di pianificazione prenotabili e fasce orarie per appuntamenti che si integrano direttamente con il loro calendario Microsoft Exchange o 365, riducendo il continuo scambio necessario per coordinare gli orari della riunione. Una volta che Zoom Scheduler è connesso a un calendario Microsoft Exchange o 365, gli utenti possono generare fasce di disponibilità in base al loro stato libero/occupato e condividere tali fasce con gli invitati, che possono quindi Seleziona un orario preferito adatto ai programmi di entrambe le parti. Questa Integrazioni semplifica la pianificazione degli appuntamenti in Zoom meetings e nei calendari Microsoft, mantenendo al contempo il calendario di registrare all'interno di Microsoft Exchange o 365. Dietro le quinte, Zoom Scheduler legge la disponibilità del calendario dal Microsoft Exchange o 365 account connesso utilizzando le API Microsoft e la mappa nell'interfaccia di pianificazione di Zoom. Quando un utente pubblica la disponibilità o una pagina di prenotazione, Zoom Scheduler aiuta a garantire che gli slot disponibili riflettano le reali finestre libero/occupato di Outlook e che le prenotazioni confermate vengano riscritte nel calendario Outlook dell'utente come eventi con i dettagli della riunione Zoom. Gli utenti possono gestire più account calendario connessi, definire calendari principali e personalizzare il modo in cui gli eventi del calendario influenzano la disponibilità e i controlli dei conflitti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza di Zoom su [introduzione a Zoom Scheduler](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058092) sia [Connessione di Zoom Scheduler al tuo servizio e-mail](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060774). #### Funzionalità * pianificazione collegata al calendario che genera disponibilità prenotabile in base allo stato libero/occupato. * Supporto per più tipi di Pianificare, inclusi uno a uno, uno a molti, qualsiasi organizzatore disponibile (round robin) e tutti gli organizzatori disponibili. * Creazione di blocchi di disponibilità ricorrenti o una tantum. * Link di prenotazione condivisibili pubblicamente per individui o team. * Verifica automatica dei conflitti rispetto agli Eventi esistenti del calendario prima di confermare le prenotazioni. * Link di prenotazione monouso e con scadenza per una pianificazione controllata. * Creazione automatica, ripianificazione e annullamento delle prenotazioni all'interno di Zoom Scheduler. * Opzioni per incorporare i link di prenotazione o condividerli tramite URL o codici QR. #### Casi d'uso **Semplifica il coordinamento degli appuntamenti**\ Gli utenti possono condividere la propria disponibilità esternamente (ad esempio, con clienti o Partner) e consentire agli invitati di scegliere orari di riunione adatti a entrambi i calendari, eliminando il ripetitivo scambio di orari proposti. **Automatizza gli aggiornamenti del calendario di Outlook**\ Una volta che un orario è prenotato tramite Zoom Scheduler, l'appuntamento viene creato nel calendario Microsoft Exchange o 365 dell’utente con i dettagli della riunione Zoom inclusi automaticamente, riducendo lo sforzo amministrativo e gli aggiornamenti manuali. **Gestisci più contesti di calendario**\ Gli utenti che gestiscono più di un calendario possono connettere più account Microsoft Exchange o 365 a Zoom Scheduler, definire un calendario principale per le prenotazioni e personalizzare la verifica dei conflitti per tenere conto di diversi tipi di Evento (ad es., Occupato, fuori ufficio). ### Zoom Prenotazione area di lavoro con Microsoft Outlook **Superficie primaria:** Microsoft Outlook Zoom Prenotazione area di lavoro consente alle organizzazioni di prenotare scrivanie, aree di lavoro d'ufficio e spazi per riunioni tramite il sistema di prenotazione di Zoom, e si integra strettamente con **servizi di calendario Microsoft Outlook** in modo che le prenotazioni siano allineate con gli strumenti di pianificazione Microsoft 365 esistenti degli utenti. Quando le risorse del calendario (come scrivanie e spazi riunione condivisi) sono integrate con un servizio di calendario Outlook o Office 365, Prenotazione area di lavoro utilizza quel calendario come fonte autorevole di disponibilità e stato della prenotazione. Ciò significa che un'area di lavoro bloccata in Outlook sarà rispecchiata nel sistema di prenotazione e, viceversa, le prenotazioni effettuate tramite Zoom possono comparire nei calendari Outlook degli utenti, mantenendo sincronizzate le prenotazioni delle aree di lavoro e gli eventi del calendario. Da una prospettiva tecnica, Prenotazione area di lavoro si integra con i servizi di calendario Microsoft utilizzando connessioni API del calendario (storicamente tramite Exchange Web Services e sempre più tramite Microsoft Graph APIs) in modo che Zoom possa leggere e rispettare la disponibilità esistente del calendario per le risorse associate a scrivanie e stanze. Gli amministratori Configura le risorse del calendario condiviso all'interno di Microsoft 365 e le registrano con Prenotazione area di lavoro, consentendo a Zoom di mantenere i programmi delle aree di lavoro allineati con la disponibilità di Outlook. Oltre a una connessione diretta al calendario, il componente aggiuntivo Zoom per Outlook mette a disposizione le funzionalità di Prenotazione area di lavoro all'interno della stessa applicazione Outlook: gli utenti che creano o modificano eventi del calendario in Outlook possono prenotare scrivanie e risorse dell'area di lavoro direttamente dal menu a discesa del componente aggiuntivo Zoom, consentendo un'esperienza di pianificazione unificata senza passare da uno strumento all'altro. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza di Zoom su [pianificazione degli spazi tramite il componente aggiuntivo Zoom per Outlook](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078687). #### Funzionalità * Integrazione delle risorse del calendario per scrivanie e spazi condivisi tramite calendari Microsoft 365. * Rispetto dello stato libero/occupato di Outlook nel calcolo della disponibilità dell'area di lavoro. * Sincronizzazione delle prenotazioni dell'area di lavoro con gli eventi del calendario Outlook (creare, modificare, Annulla ove supportato). * Prenotazione di scrivanie dell'area di lavoro e spazi riunione direttamente dall'interfaccia del componente aggiuntivo Zoom per Outlook. * Possibilità di Seleziona risorse dell'area di lavoro in Outlook insieme alle opzioni di stanza e riunione durante la pianificazione degli eventi. * Assistenza per risorse condivise che dispongono di allegati di calendario Microsoft 365. * Gestione centralizzata delle Integrazioni del calendario per le risorse dell'area di lavoro all'interno di Zoom web portal. * Opzioni di configurazione di fallback di integrazione del calendario tramite il portale dell'amministratore. #### Casi d'uso **Centralizza la pianificazione dell'area di lavoro e del calendario**\ Gli utenti possono vedere e prenotare scrivanie e stanze dell'area di lavoro in modo coerente con il loro calendario Outlook, riducendo il rischio di doppie prenotazioni e contribuendo a garantire che la disponibilità rifletta gli impegni effettivamente pianificati. **Pianifica le risorse dell'area di lavoro senza lasciare Outlook**\ I dipendenti possono prenotare scrivanie dell'area di lavoro e aree condivise quando creano o modificano eventi del calendario Outlook selezionando tali risorse dal componente aggiuntivo Zoom per Outlook, mantenendo i flussi di lavoro di pianificazione all'interno degli strumenti Microsoft familiari. **Allinea la disponibilità delle risorse d'ufficio tra i sistemi**\ Quando una scrivania o una stanza viene prenotata in Outlook (o in Zoom Prenotazione area di lavoro), altri utenti e sistemi che dipendono dai calendari Microsoft 365 possono visualizzare quell'orario di prenotazione, supportando una migliore visibilità sull'utilizzo e sulla pianificazione delle risorse d'ufficio. **Semplifica la logistica del lavoro ibrido**\ I team che operano in ambienti di lavoro ibrido possono coordinare le prenotazioni di scrivanie e spazi insieme ai programmi delle riunioni in Outlook, contribuendo a ridurre gli attriti tra il coordinamento da remoto e in ufficio e offrendo una chiara visibilità su dove e quando vengono utilizzate le risorse dell'area di lavoro. ## **Gestione dei contenuti** ### SharePoint e OneDrive in Zoom Workplace **Superficie primaria:** Zoom #### Casi d'uso ### SharePoint e OneDrive con AI Companion personalizzato **Superficie primaria:** Zoom Integrazioni di SharePoint e OneDrive con Zoom Custom AI Companion consente di utilizzare i contenuti Microsoft 365 come fonte di conoscenza a livello di account per flussi di lavoro assistiti dall'IA all'interno di Zoom. Quando configurati, i documenti archiviati in SharePoint e OneDrive possono essere referenziati da Custom AI Companion, consentendo agli utenti con la licenza appropriata di lavorare con i contenuti Microsoft 365 direttamente come parte di interazioni guidate dall'IA. In questo modello, Microsoft 365 rimane il sistema di registrazione per documenti, autorizzazioni e governance, mentre Custom AI Companion fornisce un ulteriore livello di interazione sopra tali contenuti. Piuttosto che concentrarsi sulla condivisione di file o sull'accesso manuale ai documenti, l'Integrazioni consente ad AI Companion di far emergere, analizzare e riassumere i documenti Microsoft 365 approvati nel contesto, supportando attività come ricerca, revisione e follow-up tra riunioni, chat e flussi di lavoro correlati all'interno di Zoom. Fare riferimento a [Biblioteca tecnica](https://library.zoom.com/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper/custom-ai-companion-explainer/features-and-architecture#knowledge-bases) sia [centro assistenza di Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080219) per ulteriori informazioni su questa Integrazioni. #### Funzionalità Le funzionalità Disponibile con questa Integrazioni di Custom AI Companion includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: * Access ai contenuti di SharePoint e OneDrive come fonti di dati per AI Companion. * Cerca documenti Microsoft 365 utilizzando query in linguaggio naturale all'interno di Zoom. * Riassumi i documenti archiviati in SharePoint e OneDrive utilizzando AI Companion. * Fai riferimento ai contenuti Microsoft 365 durante riunioni, chat e flussi di lavoro di follow-up. * Applica le autorizzazioni Microsoft 365 e i controlli di Access al momento della query. * Configura la disponibilità dei contenuti a livello di account Zoom. * Estendi il comportamento di AI Companion utilizzando le configurazioni di Custom AI Companion. * Limita l'Access dell'IA ai repository e alle fonti di conoscenza approvati. #### Casi d'uso **Metti in evidenza la conoscenza Enterprise durante la collaborazione**\ Gli utenti possono porre domande a Zoom AI Companion che fanno riferimento a documenti SharePoint e OneDrive approvati mentre lavorano in riunioni, chat o attività di follow-up, riducendo la necessità di cercare manualmente tra i sistemi. **Accelerare la revisione e la comprensione dei documenti**\ AI Companion può riassumere documenti lunghi o complessi archiviati in Microsoft 365, aiutando gli utenti a comprendere rapidamente i punti chiave senza uscire da Zoom. **Supportare flussi di lavoro AI specifici dell'Organizzazione**\ Con Custom AI Companion, le organizzazioni possono personalizzare il modo in cui l'AI interagisce con i contenuti di Microsoft 365, allineando il comportamento dell'AI ai processi interni, alla terminologia e alle fonti di conoscenza approvate. **Mantenere la governance mentre si espandono le funzionalità AI**\ Mantenendo Microsoft 365 come sistema di registrazione e applicando dinamicamente le autorizzazioni, le organizzazioni possono abilitare flussi di lavoro assistiti dall'AI senza allentare i controlli di sicurezza o di conformità esistenti. ## **Sicurezza** ### Single Sign-On con Microsoft Entra ID **Superficie primaria:** Zoom Single Sign-On (SSO) con Microsoft Entra ID consente agli utenti di autenticare a Zoom utilizzando la propria identità gestita da Microsoft. In questo modello, Entra ID agisce come provider di identità mentre Zoom funziona come fornitore di servizi, consentendo alle organizzazioni di applicare controlli di autenticazione centralizzati e criteri coerenti di accesso su Zoom e Microsoft 365. Gli utenti accedono con le stesse credenziali che usano per gli altri servizi Microsoft, riducendo la necessità di una gestione separata delle identità all'interno di Zoom. SSO è comunemente associato al provisioning basato su SCIM per automatizzare la gestione del ciclo di vita degli utenti. Con SCIM, gli account utente possono essere creati, aggiornati o disattivati in Zoom in base alle modifiche in Entra ID, senza fare affidamento su accessi avviati dagli utenti. Ciò consente alla governance delle identità e dell'accesso per Zoom di seguire le stesse politiche, tempistiche e controlli utilizzati per il resto dell'ecosistema Microsoft, contribuendo a garantire che l'Access venga concesso e revocato in modo prevedibile e su larga scala. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di Single Sign-On con Zoom, fare riferimento a [Guida ai campi Single Sign-On](https://library.zoom.com/admin-corner/account-and-endpoint-management/sso-field-guide). #### Casi d'uso **Centralizzare la gestione di Identità e Access su tutte le piattaforme**\ Le organizzazioni che utilizzano Microsoft Entra ID come propria piattaforma di identità autorevole possono estendere le stesse politiche di autenticazione e Access a Zoom. Ciò crea un modello di identità unificato tra gli strumenti di collaborazione, semplificando la gestione della sicurezza e riducendo la necessità di archivi di credenziali separati. **Automatizza il provisioning e il deprovisioning degli utenti**\ Combinando Entra ID SSO con il provisioning SCIM, le organizzazioni possono automatizzare gli eventi del ciclo di vita dell'utente Zoom come parte dei flussi di lavoro di identità Standard. Gli utenti ottengono Access quando vengono aggiunti a Entra ID e perdono Access tempestivamente quando Esci o Modifica ruolo, riducendo l'impegno amministrativo manuale e limitando il rischio di account orfani. **Migliora la postura di sicurezza senza aggiungere attrito per l'utente**\ SSO riduce la proliferazione delle password e minimizza la necessità per gli utenti di gestire credenziali aggiuntive, consentendo comunque alle organizzazioni di applicare policy di autenticazione forti come Access condizionale e autenticazione a più fattori tramite Entra ID. Ciò migliora la sicurezza e l’auditabilità senza introdurre passaggi di accesso aggiuntivi per gli utenti finali. **Gestione delle Funzionalità**\ Le Organizzazioni possono utilizzare le mappature delle risposte SAML o le configurazioni degli attributi SCIM in Microsoft Entra ID per controllare a quali prodotti e Funzionalità di Zoom gli utenti possono accedere in base ad attributi di identità come Ruolo, reparto o appartenenza a un gruppo. Quando gli utenti si autenticano o vengono provisionati in Zoom, queste mappature possono assegnare o rimuovere automaticamente l’accesso a specifici Servizi Zoom, come Riunioni, Telefono o centro di contatto, senza intervento manuale. Ciò consente all’accesso alle Funzionalità di seguire le modifiche ai criteri di identità in Entra ID, contribuendo a garantire che gli utenti ricevano le funzionalità di Zoom appropriate mentre i loro Ruoli cambiano e che l’accesso venga regolato in modo coerente e prevedibile in tutta l’Organizzazione. ### Microsoft Purview Gestione conformità per Zoom **Superficie primaria:** Microsoft Conformità Manager Il Connettore Zoom per Microsoft Purview conformità Manager consente alle organizzazioni di includere Zoom come servizio valutato all’interno del framework di conformità e gestione del rischio di Microsoft. Senza modificare il modo in cui Zoom viene usato ogni giorno, questa Integrazioni consente ai team di conformità di valutare la configurazione e l’assetto operativo di Zoom insieme ai servizi Microsoft e ad altre piattaforme di terze parti da un’unica Dashboard di conformità. In questo modello, Microsoft Purview Conformità Manager funge da livello centrale di valutazione e reportistica, mentre Zoom rimane la piattaforma di collaborazione oggetto di valutazione. Tramite Connessione di Zoom a Conformità Manager, le organizzazioni possono monitorare come Zoom si allinea ai requisiti normativi, ai controlli interni e agli standard di conformità senza fare affidamento esclusivamente sulla raccolta manuale delle evidenze o su processi di audit separati. Da un punto di vista tecnico, le Integrazioni utilizzano una connessione OAuth server-to-server tra Microsoft Purview e Zoom. Una volta configurata, Compliance Manager può recuperare configurazioni Zoom pertinenti e dati di segnalazione tramite le API di Zoom e mappare queste informazioni alle valutazioni di conformità. Ciò consente a Zoom di essere trattato come un servizio nell’ambito per il monitoraggio continuo della conformità, la determinazione del punteggio del rischio e la tracciabilità delle azioni di remediation all’interno di Purview. Fare riferimento al sito Web di Microsoft per ulteriori informazioni su [Responsabile della conformità per Zoom](https://learn.microsoft.com/en-us/purview/compliance-manager-connectors-zoom). #### Funzionalità Includi Zoom come servizio supportato in Microsoft Purview Compliance Manager.\ Recupero automatizzato della configurazione di Zoom e dei segnali di conformità tramite OAuth server-to-server.\ Associazione dei dati di Zoom ai controlli di conformità e alle valutazioni normative.\ Visibilità centralizzata della conformità di Zoom insieme a Microsoft e ai servizi di terze parti.\ Aggiornamenti continui del punteggio di conformità in base alla configurazione di Zoom e allo stato dei controlli.\ Riduzione della raccolta manuale di evidenze per audit e valutazioni relativi a Zoom. #### Casi d'uso **Centralizzare la supervisione della conformità su tutte le piattaforme di collaborazione**\ I team di conformità possono valutare Zoom utilizzando gli stessi strumenti e flussi di lavoro che già usano per Microsoft 365 e altri servizi integrati, riducendo la frammentazione nella রিপোর্টistica di conformità. **Assistenza per la preparazione a audit e conformità normativa**\ Incorporando Zoom nelle valutazioni di Conformità Manager, le organizzazioni possono dimostrare più facilmente la copertura dei controlli e lo stato di conformità durante gli audit senza assemblare report separati specifici per Zoom. **Traccia e gestisci il rischio di conformità nel tempo**\ Conformità Manager può evidenziare lacune o azioni consigliate relative alle configurazioni di Zoom, aiutando le organizzazioni a dare priorità alle attività di rimedio e a monitorare i progressi man mano che i requisiti o gli ambienti Modifica. **Riduci lo sforzo manuale di conformità**\ La raccolta automatizzata dei segnali da Zoom riduce al minimo la necessità di controlli manuali e fogli di calcolo, consentendo ai team di conformità di concentrarsi sulla correzione e sulla governance invece che sulla raccolta dei dati. ### Microsoft Authenticator per l'autenticazione a più fattori **Superficie primaria:** Microsoft Authenticator Zoom supporta l'autenticazione a più fattori utilizzando l'app Microsoft Authenticator in modo indipendente da Microsoft Entra ID e Single Sign-On (SSO). In questa configurazione, l'MFA viene applicato direttamente all'accesso a Zoom e richiede agli utenti di completare un passaggio aggiuntivo di Verifica — come l'inserimento di un codice basato sul tempo generato dall'app Microsoft Authenticator sul loro Dispositivo mobile — ogni volta che si autenticare a Zoom. Questo approccio è comunemente utilizzato dalle organizzazioni che non sfruttano SSO, ma desiderano comunque rafforzare la sicurezza dell'account oltre l'autenticazione tramite Nome utente e password. MFA viene configurato a livello di account Zoom e si applica in modo coerente su tutti i client Zoom, contribuendo a garantire che tutti gli utenti debbano verificare la propria identità utilizzando l'app Authenticator ogni volta che effettuano l'accesso. **Nota**: L'autenticazione a più fattori può essere utilizzata con Single Sign-On se configurata all'interno del provider di identità. Tuttavia, la Funzionalità descritta in questa sezione è destinata all'autenticazione a più fattori **senza** Single Sign-On. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza di Zoom su [abilitare l'autenticazione a più fattori](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066054). #### Casi d'uso **Imporre MFA senza implementare SSO**\ Le organizzazioni che non sono pronte a distribuire Single Sign-On basato su Entra ID possono comunque richiedere una solida autenticazione a più fattori basata su app per Zoom. Ciò offre un miglioramento immediato della sicurezza senza modificare le architetture di identità o autenticazione esistenti. **Standardizzare su Microsoft Authenticator in tutte le app**\ I team che già utilizzano Microsoft Authenticator per altri servizi possono estenderne l'uso a Zoom, offrendo agli utenti un metodo di Verifica familiare ed evitando app o token MFA aggiuntivi. **Migliorare la sicurezza dell'account per utenti distribuiti o esterni**\ Per gli ambienti con appaltatori, collaboratori esterni o team distribuiti, imporre MFA direttamente in Zoom aiuta a garantire una protezione coerente indipendentemente da dove o come gli utenti si autenticano. **Rispettare i requisiti di sicurezza e conformità di base**\ L'MFA sempre attivo aiuta a soddisfare le comuni aspettative di sicurezza per la protezione degli account utente, in particolare negli ambienti in cui non è presente una governance centralizzata delle identità ma sono richiesti controlli di autenticazione più forti. ### Zoom per Intune **Superficie primaria:** app Zoom Workplace per iOS e Android Zoom per Intune consente a Zoom di operare in ambienti mobili gestiti da Microsoft Intune, permettendo alle organizzazioni di applicare controlli di gestione delle app mobili (MAM) e di gestione dei Dispositivo mobili (MDM) a Zoom su dispositivi iOS e Android. Questa Integrazioni consente a Zoom di partecipare allo stesso framework di governance mobile utilizzato per le applicazioni Microsoft 365, contribuendo a garantire che i dati di collaborazione aziendale rimangano protetti sugli endpoint mobili. In questo modello, gli utenti si autenticano utilizzando i flussi di identità gestiti da Microsoft e Intune applica criteri a livello di applicazione e dispositivo a Zoom. Questi criteri possono limitare azioni come copiare o salvare dati al di fuori delle applicazioni gestite, trasferire contenuti ad app non gestite o accedere a Zoom da dispositivi non conformi. Invece di introdurre nuovi controlli specifici per Zoom, questo approccio consente a Zoom di comportarsi come un'applicazione enterprise governata all'interno di una strategia di endpoint gestita da Intune. Fare riferimento al Centro assistenza di Zoom per ulteriori informazioni sulla configurazione di Zoom per Intune su [iOS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064102\&DeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&SessionId=1770409067895&_ics=1770412802461\&irclickid=~485VKHJGCJIDEHBFHIyFwmnj-~bc65WSLOIGHxynlc64ZVNGEAxn&_gl=1*5it33y*_gcl_au*MjA2OTE5MzAyMi4xNzcwMTYyNjA1*_ga*MTA3NTUwMDgwNS4xNzYyMjEwNTAw*_ga_L8TBF28DDX*czE3NzA0MTI4MDIkbzEzMSRnMCR0MTc3MDQxMjgwMiRqNjAkbDAkaDA.) sia [Android](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064790\&DeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&SessionId=1770409067895&_ics=1770412802461\&irclickid=~485VKHJGCJIDEHBFHIyFwmnj-~bc65WSLOIGHxynlc64ZVNGEAxn&_gl=1*5it33y*_gcl_au*MjA2OTE5MzAyMi4xNzcwMTYyNjA1*_ga*MTA3NTUwMDgwNS4xNzYyMjEwNTAw*_ga_L8TBF28DDX*czE3NzA0MTI4MDIkbzEzMSRnMCR0MTc3MDQxMjgwMiRqNjAkbDAkaDA.). Fare inoltre riferimento alla [Guida sul campo di Zoom per Intune](https://library.zoom.com/admin-corner/account-and-endpoint-management/zoom-for-intune-field-guide) per indicazioni di distribuzione end-to-end. #### Funzionalità Un elenco delle funzionalità chiave Disponibile con l'app Zoom per Intune include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: * Bloccare copia e incolla da Zoom verso applicazioni non gestite. * Limita il trasferimento dei dati tra Zoom e le app non gestite. * Blocca il salvataggio dei contenuti Zoom in posizioni di archiviazione non gestite. * Controlla le destinazioni di apertura e salvataggio con nome dei file da Zoom. * Applica criteri di Mobile Applicazione Management (MAM) senza registrazione del Dispositivo. * Applicare i criteri di gestione dei dispositivi mobili (MDM) sui dispositivi gestiti. * Richiedi i criteri di protezione dell'app Intune per l'accesso a Zoom. * Isolare i dati dell'applicazione Zoom all'interno di un contenitore gestito da Intune. * Cancella i dati dell'applicazione Zoom senza influire sui dati personali. * Gestisci centralmente i criteri mobili di Zoom tramite Microsoft Intune. #### Casi d'uso **Uso sicuro di Zoom su BYOD e Dispositivi mobili**\ Le organizzazioni possono consentire l'uso di Zoom su Dispositivi personali o a uso misto applicando i criteri di protezione dell'app Intune per salvaguardare i dati aziendali. Ciò consente la collaborazione mobile senza richiedere la registrazione completa del Dispositivo. **Applicare la conformità di Dispositivo e app prima dell'accesso**\ I criteri di Intune possono essere usati per richiedere la conformità del Dispositivo o specifiche condizioni di sicurezza prima che agli utenti sia consentito accedere a Zoom, aiutando le organizzazioni a applicare in modo coerente gli standard di sicurezza mobile. **Ridurre la perdita di dati nei flussi di lavoro mobili**\ Applicando gli stessi controlli di Intune usati per le app Microsoft a Zoom, le organizzazioni possono limitare la condivisione dei dati tra applicazioni gestite e non gestite, riducendo il rischio di esposizione accidentale o non autorizzata dei dati sui Dispositivi mobili. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/it/angolo-admin/third-party-integrations/zoom-and-microsoft-working-across-platforms.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.