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# Configurazione dei componenti di rete per Zoom

Per gli ambienti di rete Enterprise, è fondamentale Configura i componenti di rete per dare priorità ai supporti di collaborazione in tempo reale, inclusi i dati audio e video di Zoom. I seguenti esempi forniscono indicazioni generali e best practice per Configura i dispositivi di rete comuni per il traffico dati Zoom.

### Firewall

#### <mark style="color:blu;">La corretta configurazione del firewall esterno e del router esterno è fondamentale per una connettività costante e per la qualità dei supporti di Zoom sulla tua rete</mark> <a href="#aoz4f0svwurs" id="aoz4f0svwurs"></a>

Un Instradamento efficiente dei dati attraverso router esterni e firewall configurati per ridurre al minimo i ritardi nell'ispezione dei pacchetti, e regole del firewall accurate per l'Indirizzo IP, le porte e i protocolli di Zoom aiutano a trasmettere efficacemente i supporti in tempo reale e la segnalazione di connettività di Zoom. In breve, portare il traffico Zoom su Internet il più rapidamente possibile e intatto è l'opzione migliore per un'esperienza di qualità. Qualsiasi interruzione del traffico Zoom avrà un impatto sulla qualità dell'esperienza dell'utente. Non è consigliato usare l'ispezione approfondita dei pacchetti sui supporti Zoom.

{% hint style="danger" %}
**Attenzione**

L'uso di UDP garantirà la migliore esperienza complessiva per i supporti Zoom. TCP è supportato solo per l'attraversamento del proxy e introdurrà un overhead aggiuntivo che può influire negativamente sulla qualità di audio e video.

I dispositivi di rete inline nel percorso dei supporti possono creare una scarsa qualità di chiamare, in particolare i proxy web che non sono consapevoli dei video. Non è consigliato instradare il traffico dei supporti Zoom attraverso l'infrastruttura proxy o dispositivi che eseguono un'ispezione approfondita dei pacchetti sui flussi multimediali.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blu;">L'implementazione di tutte le regole del firewall fornite da Zoom consente una collaborazione audio e video Zoom costante</mark> <a href="#j2hu8jrcv6f6" id="j2hu8jrcv6f6"></a>

Per una connettività costante e la migliore qualità multimediale Disponibile, tutti gli Indirizzo IP, le porte e i protocolli di Zoom forniti nel [Impostazioni del firewall di rete Zoom o del server proxy](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548#h_01EJHWAN4T2DQF5ZCM5S7MXXJT) devono essere applicate alle regole del firewall per il traffico In uscita. Zoom comunicherà con la porta di destinazione ricevuta quando un'applicazione Zoom o un Dispositivo abilitato per Zoom nella tua rete effettua la connessione iniziale. Configura il firewall per consentire le connessioni di ritorno da Zoom.

#### <mark style="color:blu;">Usa l'ispezione dei pacchetti basata su DNS sul tuo firewall e sui router per una collaborazione globale senza interruzioni e scalabilità quando adotti nuove funzionalità della piattaforma Zoom</mark> <a href="#n8hd5i20fxg1" id="n8hd5i20fxg1"></a>

Zoom consiglia di abilitare l'ispezione basata su DNS nei firewall di rete e nell'infrastruttura di Instradamento per proteggere e accedere in modo coerente ai Servizi Zoom. Questo aiuta a offrire un'esperienza di collaborazione senza interruzioni sia all'interno sia all'esterno della tua Organizzazione, in tutta la presenza globale di Zoom.

Utilizzando l'ispezione basata su DNS man mano che la tua Organizzazione adotta nuove funzionalità della piattaforma o che l'infrastruttura di Zoom cambia, non dovrebbe essere richiesto alcun ulteriore mantenimento degli intervalli IP né supporto alle policy del firewall per integrare questi nuovi servizi cloud utilizzando la tua infrastruttura. Zoom offre un set completo di controlli di sicurezza, inclusa la selezione del transito del data center e dei controlli di residenza dati nel portale Impostazioni dell'account Zoom.

#### <mark style="color:blu;">Le inserzioni di intestazioni personalizzate sui firewall di nuova generazione consentono agli amministratori di limitare la quantità di larghezza di banda consumata dai prodotti Zoom</mark> <a href="#ngvvaq5nz7ms" id="ngvvaq5nz7ms"></a>

Zoom ha collaborato con Palo Alto Networks per consentire l'inserimento di intestazioni personalizzate nel traffico Zoom, al fine di applicare impostazioni specifiche dell'applicazione Zoom, incluso il limite dell'utilizzo della larghezza di banda dell'app.

{% hint style="info" %}
**Nota**

L'inserimento di intestazioni personalizzate è un meccanismo di controllo complesso che solitamente richiede firewall di nuova generazione e decrittografia SSL. È supportato sulle app desktop di Zoom Workplace per macOS e Windows e sulle app mobili di Zoom Workplace registrate in un MDM e con il pinning dei certificati disattivato.
{% endhint %}

Attraverso il processo di decrittografia SSL, i firewall di nuova generazione possono essere in grado di inserire un'intestazione personalizzata per il traffico Zoom su TCP Portabilità 443, che può attivare criteri specifici del cliente all'interno di Zoom Web Services, applicando le impostazioni dell'applicazione. Ciò consente agli amministratori di applicare le impostazioni dell'applicazione Zoom per gli utenti che partecipano a riunioni esterne e per gli utenti Zoom non autenticati.

**Instradamento consapevole dell'applicazione**

| Fornitore di firewall | Link di guida                                                                                                          |
| --------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Zscaler               | [Zscaler + Zoom](https://www.zscaler.com/partners/zoom)                                                                |
| Palo Alto             | [Programma partner tecnologico Palo Alto - Zoom](https://technologypartners.paloaltonetworks.com/English/listing/zoom) |

#### <mark style="color:blu;">Per le organizzazioni che utilizzano la Marcatura DSCP, la marcatura dei pacchetti di dati Zoom In entrata sul firewall e sul router esterni è una misura importante per mantenere un’equa priorità dei contenuti multimediali</mark> <a href="#ovonqrhbavxc" id="ovonqrhbavxc"></a>

La Marcatura DSCP per le app Zoom Workplace è Disponibile tramite le Impostazioni nel portale web e Criteri di gruppo/Plist. Entrambe le opzioni Abilita la marcatura del traffico multimediale e di segnalazione di Zoom In uscita dalle app Zoom Workplace supportate. Il traffico Zoom In entrata verrà per lo più privato dei relativi tag DSCP mentre attraversa la rete del fornitore di servizi, lasciando i pacchetti di dati Zoom non marcati al ritorno alla tua rete.

Per ulteriori informazioni, consulta i seguenti articoli:

* [L’uso del network slicing con Zoom Meetings e le chiamate telefoniche](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0082090)
* [Una “101” sulla tecnologia DOCSIS®: il cuore della banda larga via cavo](https://www.cablelabs.com/blog/a-101-on-docsis-technology-the-heart-of-cable-broadband)

Come best practice, il firewall esterno della tua rete (e il router esterno) dovrebbe contrassegnare il traffico Zoom In Entrata utilizzando gli indirizzi IP multimediali e le porte forniti nel nostro [articolo di assistenza sul firewall](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548#h_01EJHWAN4T2DQF5ZCM5S7MXXJT) per mantenere la stessa priorità per i dati Zoom In Entrata e In Uscita.

#### <mark style="color:blu;">Evitare ingressi e uscite centralizzati per i router esterni può migliorare la trasmissione del traffico Zoom</mark> <a href="#id-96a4s88pne36" id="id-96a4s88pne36"></a>

Sebbene ingressi e uscite centralizzati possano fornire un unico punto di controllo e sicurezza, possono anche rappresentare un punto di congestione nella tua rete, che può ritardare la trasmissione dei contenuti multimediali Zoom.

Quando viene implementato l'Instradamento distribuito, il traffico Zoom può seguire percorsi più diretti tra origine e destinazione senza dover passare attraverso un router centralizzato. Ciò riduce il rischio di colli di bottiglia e congestione in un singolo punto della rete. L'Instradamento distribuito può aiutare a ridurre la latenza e migliorare le prestazioni dell'applicazione, in particolare per le applicazioni in tempo reale come le conferenze vocali e video.

### Ispezione dei pacchetti <a href="#ezrndx29pu77" id="ezrndx29pu77"></a>

#### <mark style="color:blu;">Configurazioni corrette per l'ispezione dei pacchetti e il whitelisting aiutano a mantenere audio e video di alta qualità per Zoom Meetings e Webinar</mark> <a href="#ezrndx29pu77" id="ezrndx29pu77"></a>

L'ispezione dei pacchetti è una parte fondamentale della sicurezza di rete. Tuttavia, l'ispezione dei pacchetti eseguita su dati audio e video Zoom in tempo reale può introdurre un ritardo significativo, degradando la qualità dei contenuti multimediali trasmessi tra le applicazioni Zoom Workplace. Configurando i componenti di rete in grado di eseguire l'ispezione dei pacchetti o il whitelisting (ad esempio firewall esterni, router, server proxy, ecc.), puoi aiutare i dati audio e video Zoom a passare da e verso i prodotti Zoom con meno ritardo.

{% hint style="danger" %}
**Attenzione**

Qualsiasi ritardo nella trasmissione o nell'ispezione dei pacchetti dei contenuti multimediali in tempo reale influirà sulla qualità. L'ispezione approfondita dei pacchetti ritarderà i contenuti multimediali Zoom in tempo reale e avrà un impatto sull'esperienza dell'utente finale.

Ogni produttore di rete avrà il proprio meccanismo di bypass. Consultare la documentazione del fornitore per ulteriori informazioni. Le opzioni comuni sono Zscaler e Palo Alto.

**Risorse:**

* [Inoltro del traffico Zscaler](https://help.zscaler.com/zia/traffic-forwarding)
* [Bypass del traffico Zscaler](https://help.zscaler.com/zia/zscaler-traffic-bypasses)
* [Policy di override dell'applicazione Palo Alto](https://docs.paloaltonetworks.com/pan-os/11-0/pan-os-admin/policy/application-override-policy)
  {% endhint %}

#### <mark style="color:blu;">Potrebbe essere necessario implementare policy per evitare l'ispezione approfondita dei pacchetti per i dati Zoom</mark> <a href="#cz4wiluik1ok" id="cz4wiluik1ok"></a>

Potrebbe essere necessario implementare policy sui dispositivi che eseguono l'ispezione dei pacchetti in modo che non filtrino i domini Zoom elencati nel nostro [articolo di assistenza sul firewall](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548#h_01EJHWAN4T2DQF5ZCM5S7MXXJT).

{% hint style="info" %}
**Nota**

I firewall di Avanti-generazione possono disporre di tecnologie “consapevoli dell'applicazione” per ispezionare i pacchetti a livello applicazione. Ciò può essere sfruttato per identificare le applicazioni Zoom e applicare policy specifiche per consentire ai contenuti multimediali di passare in modo efficiente.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blu;">I componenti di rete che eseguono l'ispezione di sicurezza o il filtraggio potrebbero dover avere indirizzi IP, porte e domini Zoom aggiunti a un elenco di consentire</mark> <a href="#id-783hjnwuwa7d" id="id-783hjnwuwa7d"></a>

Per i firewall, i server proxy, i controller di rete software-defined e altri componenti di rete che operano con elenchi di consentire, potrebbe essere consigliabile che gli amministratori di rete creino un elenco di consentire che specifichi gli indirizzi IP, i domini o le porte di rete associati ai Servizi Zoom (forniti nel nostro [articolo di assistenza sul firewall](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548#h_01EJHWAN4T2DQF5ZCM5S7MXXJT)) affinché i dati audio, video e di segnalazione di Zoom siano identificati e possano transitare senza ispezione o blocco.

#### <mark style="color:blu;">Utilizza il protocollo sicuro in tempo reale (SRTP) ed evita l'ispezione SSL/TLS per il traffico Zoom</mark> <a href="#dh8f1xrivlr" id="dh8f1xrivlr"></a>

I server proxy non sono generalmente progettati per il trasporto di dati audio e video in tempo reale e l'ispezione dei pacchetti SSL/TLS che può essere eseguita sui server proxy o sui firewall di nuova generazione può introdurre un ritardo significativo, degradando la qualità della segnalazione audio e video di Zoom.

{% hint style="success" %}
**Raccomandazione di Zoom**

Utilizza il protocollo sicuro in tempo reale (SRTP) per proteggere i dati di collaborazione audio e video di Zoom senza introdurre ritardi da altri protocolli di ispezione dei pacchetti.
{% endhint %}

### Instradamento intra-rete <a href="#wpi9qz7csq88" id="wpi9qz7csq88"></a>

#### <mark style="color:blu;">Ottimizza l'instradamento di rete per ridurre al minimo l'“hairpinning” e diminuire la latenza del traffico Zoom interno</mark> <a href="#wpi9qz7csq88" id="wpi9qz7csq88"></a>

Quando il traffico tra due app Zoom Workplace nella stessa rete locale viene instradato a un server proxy esterno anziché direttamente tra le app, possono verificarsi latenza, perdita di pacchetti e consumo aggiuntivo di larghezza di banda. Inoltre, il traffico Zoom che passa attraverso il server proxy esterno può annullare le policy QoS per il traffico interno, causando degrado di audio e video o connettività ritardata alla riunione. L'ottimizzazione della rete per ridurre l'hairpinning del traffico Zoom contribuirà a mantenere contenuti multimediali Zoom di alta qualità e a ridurre il consumo di larghezza di banda sulla rete.

#### <mark style="color:blu;">Windows supporta l'implementazione di QoS tramite Criteri di gruppo, mentre macOS/iOS la supporta tramite MDM e Cisco Fastlane</mark> <a href="#jv1aw4on5he" id="jv1aw4on5he"></a>

I computer Windows e macOS rappresentano un punto per la configurazione QoS e la definizione delle priorità del traffico Zoom. [Windows](https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/networking/technologies/qos/qos-policy-top) gli amministratori possono utilizzare Criteri di gruppo per distribuire QoS basata su criteri con Marcatura DSCP e controlli di limitazione della larghezza di banda, al fine di assegnare priorità ai dati Zoom per applicazioni, utenti e computer specifici. [Apple](https://it-training.apple.com/tutorials/deployment/dm250) i computer e i dispositivi mobili funzionano in tandem con una soluzione di gestione dei dispositivi mobili per consentire la definizione delle priorità dei dati delle applicazioni. Cisco Fastlane può fornire controlli più dettagliati per assegnare priorità al traffico di applicazioni specifiche, come Zoom per macOS e i dispositivi iOS.

| sistema operativo | Come viene applicato                           | Articolo di Assistenza                                                                                                                           |
| ----------------- | ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Windows           | Applicato tramite Criteri di gruppo            | [Utilizzando la Marcatura DSCP QoS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066617)                                  |
| macOS             | Elenco proprietà                               | [Utilizzando la Marcatura DSCP QoS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066617)                                  |
| iOS               | Richiesto dall'applicazione o applicato da MDM | [Distribuzione di massa con Impostazioni preconfigurate per iOS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064102)     |
| Android           | Richiesto dall'applicazione o applicato da MDM | [Distribuzione di massa con Impostazioni preconfigurate per Android](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064790) |

#### <mark style="color:blu;">Utilizza dispositivi di modellazione dei pacchetti o di gestione della larghezza di banda per assegnare priorità al traffico Zoom e allocare larghezza di banda alle applicazioni Zoom</mark> <a href="#jiuvdwxwwrcc" id="jiuvdwxwwrcc"></a>

La maggior parte dei dispositivi di modellazione dei pacchetti o del traffico è in grado di identificare le applicazioni o i protocolli utilizzati per la collaborazione audio e video in tempo reale e di assegnare a questi dati l'accodamento prioritario, consentendo la trasmissione dei pacchetti multimediali con ritardo minimo. Molti di questi dispositivi monitorano anche metriche delle prestazioni di rete come latenza, jitter e perdita di pacchetti per regolare dinamicamente e allocare la larghezza di banda di rete alle applicazioni Zoom durante i picchi di utilizzo della rete. Possono inoltre essere disponibili strumenti di prevenzione della perdita di pacchetti, come la correzione degli errori in avanti (FEC), per recuperare i pacchetti di dati multimediali persi senza ritrasmissione.

#### <mark style="color:blu;">Utilizza switch di rete in grado di gestire dati multimediali in tempo reale e sfrutta gli eventuali strumenti integrati Disponibile per ottimizzare gli switch per il traffico di dati Zoom</mark> <a href="#gva85bzdaskc" id="gva85bzdaskc"></a>

L'utilizzo di switch di rete con larghezza di banda e velocità di trasmissione elevate, ad esempio switch con porte Ethernet Gigabit o 10 Gigabit, insieme a basse velocità di commutazione e inoltro, aiuta a trasmettere pacchetti di dati audio e video con ritardi o colli di bottiglia minimi.

#### <mark style="color:blu;">Esamina e sfrutta ulteriori Funzionalità integrate negli switch di rete che possono favorire una trasmissione efficiente e la prevenzione della perdita di pacchetti per i dati Zoom</mark> <a href="#torl3n23y4ot" id="torl3n23y4ot"></a>

Gli switch di rete possono disporre di alcune delle seguenti Funzionalità utilizzabili per assegnare priorità al traffico Zoom e mantenere audio e video di alta qualità.

**qualità del servizio (QoS) e Marcatura DSCP**

Gli switch di rete possono essere in grado di implementare policy QoS e riconoscere i tag DSCP per assegnare priorità ai contenuti multimediali di collaborazione audio e video.

**Buffering del jitter**

L'abilitazione del buffering del jitter sugli switch di rete può mitigare gli effetti dei ritardi dei pacchetti memorizzando e riordinando i pacchetti di dati fuori ordine, per ridurre le variazioni negli arrivi dei pacchetti.

**Prevenzione della perdita di pacchetti e percorsi di trasmissione ridondanti**

Gli switch di rete possono disporre della correzione degli errori in avanti (FEC), che aggiunge informazioni ridondanti ai pacchetti video, consentendo il recupero dei pacchetti persi senza ritrasmissione; inoltre, i percorsi ridondanti forniscono itinerari alternativi per la consegna dei pacchetti in caso di guasti di rete.

#### <mark style="color:blu;">La configurazione delle soluzioni SD-WAN per il traffico Zoom consente di trasmettere in modo efficiente audio e video Zoom sulla rete geografica</mark> <a href="#jr9iqfxlcuwh" id="jr9iqfxlcuwh"></a>

Le soluzioni SD-WAN offrono alle organizzazioni maggiore agilità, flessibilità e controllo sulle loro reti geografiche, consentendo ai gruppi di adattarsi alle mutevoli esigenze aziendali, ridurre i costi e migliorare le prestazioni e l'affidabilità dell'infrastruttura di rete. Zoom è supportato da diverse piattaforme SD-WAN.

Le soluzioni SD-WAN possono riconoscere le applicazioni sensibili al ritardo, incluso Zoom, e applicare controlli della larghezza di banda basati su criteri ai contenuti Zoom che viaggiano sulla WAN di un'Organizzazione. SD-WAN seleziona dinamicamente il percorso migliore per il traffico in base a fattori quali qualità del collegamento, latenza, perdita di pacchetti e larghezza di banda Disponibile. Può instradare il traffico su più tecnologie di trasporto, tra cui MPLS, Internet a banda larga, reti cellulari 4G/5G e persino collegamenti satellitari, per ottimizzare prestazioni e affidabilità.

#### <mark style="color:blu;">Trasferisci i contenuti Zoom a gateway SD-WAN o dispositivi edge SD-WAN per applicare policy e utilizzare percorsi di trasmissione dinamici</mark> <a href="#xtl73rl18fhm" id="xtl73rl18fhm"></a>

Le piattaforme SD-WAN forniscono gateway o dispositivi edge che possono essere hardware o virtuali. Questi gateway vengono implementati nelle sedi remote di un'Organizzazione, ad esempio abitazioni, sedi distaccate o uffici satellite. Instradando i dati audio e video Zoom ai gateway SD-WAN, verranno applicate la prioritizzazione di rete desiderata basata sulle applicazioni, le policy QoS, l'allocazione della larghezza di banda e le selezioni dinamiche del percorso.

#### <mark style="color:blu;">L'utilizzo di una doppia connessione Internet con una soluzione SD-WAN consente una trasmissione più efficiente del traffico Zoom separandolo dal traffico Internet non critico per il Business</mark> <a href="#dtqyhfmeev5a" id="dtqyhfmeev5a"></a>

Una soluzione SD-WAN e connessioni Internet doppie potrebbero essere utilizzate per limitare determinati tipi di traffico a una quantità ridotta di larghezza di banda o per forzare tutto il traffico non critico per il Business, come i social media o i contenuti multimediali in streaming, su un canale dati secondario o sotto un limite di larghezza di banda ristretto. Ciò consentirebbe un'allocazione coerente della larghezza di banda per contenuti sensibili al ritardo, come le applicazioni di collaborazione audio e video Zoom.

#### <mark style="color:blu;">Utilizza le Impostazioni QoS e di rete Disponibile tramite il tuo fornitore di servizi Internet, inclusi i server DNS forniti dall'ISP</mark> <a href="#xndlvszbd8o" id="xndlvszbd8o"></a>

Gli accordi di livello superiore con il fornitore di servizi Internet (ISP) per aziende o imprese possono offrire opzioni QoS centralizzate che puoi controllare o richiedere al tuo ISP di Configura per tuo conto. Queste opzioni consentono di assegnare priorità al traffico Zoom e ad altro traffico multimediale in tempo reale per una trasmissione accelerata attraverso l'ISP.

L'utilizzo di un server DNS fornito dal tuo ISP, anziché di un server DNS di terze parti o aggregato, può garantire una risoluzione DNS più rapida. I server DNS basati sul fornitore di servizi Internet possono memorizzare nella cache i domini di uso comune e implementare un instradamento ottimizzato verso servizi popolari, incluso Zoom.

#### <mark style="color:blu;">Verifica che le configurazioni di QoS e Marcatura DSCP siano coerenti tra le reti MPLS attraversate dal traffico Zoom</mark> <a href="#quunh5xf7op2" id="quunh5xf7op2"></a>

Le reti Multi-Protocol Label Switching (MPLS) forniscono una piattaforma solida per la creazione di reti geografiche (WAN) con controlli granulari centralizzati, la capacità di separare il traffico e ottimizzarne l'Instradamento, nonché di fornire sicurezza e controllo QoS.

Quando il traffico Zoom attraversa una o più reti MPLS, verifica che le policy QoS e i meccanismi di conservazione dei tag DSCP siano configurati correttamente e che queste Impostazioni siano coerenti tra più reti MPLS. Ciò aiuta il traffico Zoom a rimanere prioritario come dati di comunicazione in tempo reale e assicura che i tag DSCP rimangano integri mentre i dati attraversano le reti MPLS.

#### <mark style="color:blu;">I punti di Access wireless con Standard Wi-Fi attuali, una solida copertura dei punti di Access e Impostazioni di priorità del traffico contribuiscono a facilitare contenuti Zoom di alta qualità</mark> <a href="#i6p1zkrywhwr" id="i6p1zkrywhwr"></a>

Per una rete wireless solida, in grado di gestire una moltitudine di flussi di collaborazione audio e video, la copertura dei punti di Access wireless (AP), il rapporto utente-AP e l'hardware AP aggiornato sono fattori importanti, insieme al monitoraggio e alla risoluzione continui dei colli di bottiglia della rete. Per una maggiore velocità di trasmissione e chiarezza del segnale, per la collaborazione audio e video Zoom è consigliato il canale wireless a 5 GHz.

#### <mark style="color:blu;">Utilizza le Impostazioni QoS, di controllo della larghezza di banda o di prioritizzazione delle applicazioni Disponibile per ottimizzare i punti di Access wireless per Zoom</mark> <a href="#o0jfzfgpteg5" id="o0jfzfgpteg5"></a>

Gli AP moderni possono disporre di alcune delle seguenti configurazioni integrate, che consentono la prioritizzazione del traffico audio e video Zoom.

**qualità del servizio (QoS)**

Molti punti di Access wireless moderni supportano QoS, che consente agli amministratori di Configura il livello di priorità dei dati audio e video Zoom.

**Multimedia Wi-Fi (WMM)**

Parte dello Standard IEEE 802.11e, Wi-Fi Multimedia (WMM) è una Funzionalità QoS che assegna priorità a diversi tipi di traffico Wi-Fi in base ai relativi requisiti (voce, video, massimo impegno e background). L'abilitazione di WMM su un punto di Access può contribuire a dare priorità al traffico in tempo reale come Zoom.

**Controllo della larghezza di banda**

I limiti di larghezza di banda e le policy di modellazione della velocità possono allocare una parte dedicata della larghezza di banda totale specificamente al traffico Zoom.

**Visibilità e prioritizzazione delle applicazioni**

Le Funzionalità di prioritizzazione a livello di applicazione consentono agli amministratori di Assegna una priorità più elevata ad applicazioni o protocolli specifici. Cerca opzioni per assegnare priorità a Zoom o alle applicazioni di videoconferenza nelle Impostazioni dell'AP.

**Elenchi di controllo degli accessi (ACL)**

Per dare priorità al traffico Zoom, usa le liste di controllo degli accessi (ACL) per limitare l'accesso al traffico non essenziale durante i periodi di utilizzo di punta sugli AP wireless.

**Selezione e ottimizzazione del canale**

Ottimizza la selezione e la configurazione dei canali wireless per massimizzare la larghezza di banda per il traffico Zoom. Scegli canali meno congestionati e regola le larghezze del canale e i livelli di potenza di trasmissione secondo necessità per ottimizzare le prestazioni.

### Reti private virtuali

#### <mark style="color:blu;">Usa il VPN Split Tunneling per evitare il degrado di audio e video di Zoom e il sovraccarico della tua infrastruttura VPN</mark> <a href="#q9g6x7vv6ir1" id="q9g6x7vv6ir1"></a>

I servizi di rete privata virtuale (VPN) sono importanti per proteggere i dati a cui accedono gli utenti che lavorano da sedi remote. Tuttavia, quando i contenuti multimediali delle applicazioni di collaborazione multimediale in tempo reale come Zoom vengono trasmessi tramite una VPN, si crea un forte carico sull'infrastruttura VPN e possono verificarsi significativi degradi di audio e video.

Collaborando con il tuo provider VPN per implementare un modello per il VPN Split Tunneling, puoi consentire la designazione di quali dati dell'applicazione attraverseranno la tua VPN e quali la aggireranno per raggiungere la tua rete locale.

{% hint style="warning" %}
**Attenzione**

Per ottimizzare il flusso del traffico quando si utilizzano servizi VPN, Zoom consiglia di abilitare il Split Tunneling con le seguenti regole.

* Per consentire le porte UDP 8801-8810 (per i contenuti multimediali di Zoom)
* Per consentire le porte UDP/TCP 5060 e 5061 (per Zoom Phone e Zoom centro di contatto)
* Per consentire la Portabilità TCP 443
* Destinazione verso intervalli IP specifici di Zoom e/o \*.zoom.us.

Così facendo consentirai ai tuoi utenti di accedere ai dati/asset aziendali in modo più efficiente, mentre avranno riunioni Zoom di qualità e chiamate Zoom Phone che non incidono sulla tua infrastruttura Internet aziendale, VPN e altra infrastruttura data center.
{% endhint %}


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