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# Guida ai subaccount

## Panoramica dell'account secondario

Questa sezione fornisce un'introduzione agli account secondari e alle loro dinamiche uniche.

#### <mark style="color:blu;">Un account secondario è un account Zoom indipendente e completamente funzionante associato a un altro account Zoom noto come account principale</mark>

Un account secondario è un ambiente account separato con accessibilità standard delle funzionalità associato a un altro account Zoom noto come account principale. Nonostante sia associato a un account principale, gli account secondari sono da considerare come account unici e indipendenti che non condividono alcuna relazione intrinseca o Impostazioni con nessun altro account. Tutti gli utenti, le Impostazioni, le configurazioni e i dettagli dell'account sono, salvo poche eccezioni, unici per ogni account secondario.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdGauFphiHUrauGZePW5G95PoSBEto1ZEH_BSWtTCHkjfC09-nGL7YGl0-QgSC62Rpq787EFe-YaiHtrOEkHqQ-6YaopQhlFVcGbOiEE-XcgrBDP9znOgUSvUMCV_UkqW1rds9Z8a__kd2BGsZxWmiyKKWG?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Diagramma della gerarchia tra account principale e account secondario.</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Nota**

*Alcuni* account, come quelli che utilizzano piani audio connessi SIP forniti dall'operatore, o account secondari a tre livelli, mantengono dipendenze dal proprio account principale associato per la funzionalità. A parte queste eccezioni, gli account mantengono l'indipendenza nelle configurazioni e nelle Impostazioni.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blu;">Le aziende con account secondari controllati sono gestibili da un admin o da un utente autorizzato nell'account principale</mark>

Sebbene l'ambiente di un account secondario sia indipendente dall'account principale, gli utenti autorizzati su un account principale possono gestire e Configura un account secondario [tramite il portale web](#disassociating-a-sub-account). Questo include: l'abilitazione, la disabilitazione o il blocco delle Impostazioni a livello di account; la visualizzazione dei report dell'account; l'aggiunta o la rimozione di utenti; la configurazione del Single Sign-On; e altro ancora.

{% hint style="info" %}
**Nota**

Gli account distributore, rivenditore e operatore non hanno Access a questa Funzionalità per impostazione predefinita, ma può essere abilitata in via eccezionale. Contatta il tuo account executive per ulteriori informazioni.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blu;">Un account secondario non eredita le configurazioni dell'account principale</mark>

Poiché ogni account secondario è un ambiente unico, le Impostazioni e le configurazioni dell'account principale non si applicano automaticamente agli account secondari. Qualsiasi Impostazioni bloccata o applicata su un account principale deve essere applicata nuovamente a livello di account secondario per essere valida.

Ad esempio, se l'account principale ha tutte le opzioni di telefonia disabilitate e bloccate a livello di account, un account secondario non sarà influenzato da questa Impostazioni e potrà Abilita le opzioni di telefonia per gli utenti dell'account.

#### <mark style="color:blu;">Un account secondario può avere un URL personalizzato univoco, una configurazione SSO e un elenco di domini associati</mark>

Poiché un account secondario è un account unico e indipendente, ciascun account secondario può avere il proprio URL personalizzato, la propria configurazione Single Sign-On (SSO) e il proprio elenco di Domini associati. Ciò consente a ogni account un controllo più granulare sulla propria configurazione, indipendentemente dalle configurazioni dell'account principale.

Ad esempio, University of Zoom è un account principale che gestisce la maggior parte degli studenti e dei docenti dell'università. Docenti e studenti si autenticare tramite SSO utilizzando il loro URL personalizzato generico. Tuttavia, l'università desidera creare un account del Settore sanitario con Impostazioni restrittive per rispettare la privacy dei pazienti. University of Zoom può creare un account secondario University of Zoom – Settore sanitario con un URL personalizzato e una configurazione SSO univoci utilizzati solo dagli operatori sanitari. Inoltre, l'admin può associare il sottodominio sanitario dell'università all'account, in modo che a tutti i dipendenti sanitari dell'università venga automaticamente richiesto di unificare nell'account secondario sanitario.

#### <mark style="color:blu;">La concessione in blocco delle licenze consente agli account principali e pseudo-principali di delegare licenze da un account principale a uno o più account secondari</mark>

{% hint style="info" %}
**Nota**

Un account pseudo-principale è un account secondario che opera come principale per un account secondario di terzo livello. Questo flusso di lavoro è esclusivo di specifici account rivenditore e operatore.
{% endhint %}

I Clienti con la concessione in blocco delle licenze abilitata possono delegare licenze da un account principale (o pseudo-principale) a un account secondario senza costi aggiuntivi.

Ad esempio, se un'azienda ha 1.000 licenze riunione totali e 900 sono in uso, le restanti 100 possono essere delegate a qualsiasi numero di account secondari senza costi aggiuntivi. La tabella seguente fornisce esempi di come un account principale può distribuire le licenze rimanenti tra uno o più account secondari:

| Licenze acquistate dal principale | Utilizzate nell'account principale | Assegnate all'account secondario 1 | Assegnate all'account secondario 2 | Assegnazione rimanente |
| --------------------------------- | ---------------------------------- | ---------------------------------- | ---------------------------------- | ---------------------- |
| 1000                              | 900                                | 100                                | 0                                  | 0                      |
| 1000                              | 900                                | 50                                 | 50                                 | 0                      |
| 5,000                             | 10                                 | 1,000                              | 1,000                              | 2990                   |

{% hint style="info" %}
**Nota**

La concessione in blocco delle licenze non è Disponibile per tutti i Clienti. Contatta il tuo account executive Zoom per ulteriori informazioni sulla concessione in blocco delle licenze.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blu;">Gli account principali senza concessione in blocco delle licenze possono pagare direttamente gli account secondari oppure configurare una fatturazione separata all'interno di ciascun account secondario</mark>

Quando si crea un account secondario senza delega di concessione in blocco delle licenze, i Clienti possono scegliere di unificare la Fatturazione dell'account secondario nell'account principale oppure rendere l'account secondario responsabile delle proprie spese.

{% hint style="info" %}
**Nota**

Gli account distributore, rivenditore e operatore sono **sempre** “pagati dal principale.”
{% endhint %}

## Gestione degli account secondari

Questa sezione fornisce istruzioni per aggiungere, gestire e configurare account secondari da un account principale. Quando applicabile, le istruzioni sono definite per account con e senza concessione in blocco delle licenze abilitata.

#### <mark style="color:blu;">La pagina Account secondari nel portale web contiene una Dashboard, un elenco account e un centro report</mark>

Un titolare dell'account o un admin con [privilegi di Ruolo sufficienti](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115001078646-Using-role-management) all'interno del *principale* account può accedere alla pagina di gestione degli account secondari, Disponibile nel **Gestione account** menu. Questa pagina contiene un **Dashboard**, **Elenco account**, e **Report** generatore per i dati degli account secondari ed è la Posizione centrale per la gestione di tutti gli account secondari associati.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeSGf__QbAnKf5yyQ7W5NObfrSNfmqEGldQmr2IVUxwBhknhXATxmcG9Srzh1kmtfcL1OWx2bbIdyAWEAcuGbt85MK8bfKC3e99XutXQXBjnGAOnUMAZjc10JK7htr4qphc56uiSFC-K0UocQe80lBSl7W2?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Posizione del menu admin degli account secondari.</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Nota**

L’ **Account secondari** l'opzione non è Disponibile per gli account per impostazione predefinita. Conferma che il tuo Ruolo disponga di [privilegi sufficienti](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115001078646-Using-role-management) oppure consulta il tuo account executive per ulteriori informazioni sull'abilitazione degli account secondari se questa opzione non è Disponibile.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blu;">Gli account principali con concessione in blocco delle licenze vedono un riepilogo completo delle licenze per</mark> *<mark style="color:blu;">tutte le licenze</mark>* <mark style="color:blu;">nella Dashboard degli account secondari</mark>

Gli account principali con concessione in blocco delle licenze abilitata vedono un riepilogo completo delle licenze tra tutti gli account secondari e l'account principale. Questo riepilogo elenca il totale di tutte le licenze possedute dall'account principale e specifica quante licenze sono distribuite tra tutti gli account secondari.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeglOfnsDosmzVJ-Rwu7MEGnMYGI4XdVZJUtmuwgcAuGnALOdnwqcYtVKuqroDUxs7Du5C3hAfBAR_gIrZYVwK3HA6XBP9wtaCnq3d2h9aF_jEHQU_I_eKM9kXkYF11T4rscpYXW8KCIvl3WEHG8DFjVEw?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Esempio di riepilogo completo delle licenze con concessione in blocco delle licenze.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">Gli account principali</mark> *<mark style="color:blu;">senza</mark>* <mark style="color:blu;">concessione in blocco delle licenze vedono una tabella con i totali aggregati nella Dashboard degli account secondari</mark>

Gli account principali senza concessione in blocco delle licenze abilitata vedono un totale aggregato di tutti gli account secondari associati, utenti (organizzatori), postazioni acquistate (licenze) e porte del Connettore della sala conferenze.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe6-NAXn33YbYo6l7brOacu4jY94tLjGQLf7MQ5jcE2xOggZdvyh_ckOVtvfDnhmVgeGZVOaUL5BKfUtmStgHTtjOmOwVbt5qKBDmNrTH0qW0XO8Yzq8XuVo87rX50ELAVAOHE2tZg3SzcLULcW03ISyAq2?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Tabella di esempio senza concessione in blocco delle licenze.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">L'elenco account è la Posizione centrale per le panoramiche degli account secondari e la gestione dei piani</mark>

Visualizzando il **Elenco account** dal **Account secondari** menu vengono mostrate informazioni generali sull'account secondario, inclusi il nome dell'account, l'e-mail del Titolare, il numero dell'account, il tipo di fatturazione, il tipo di account, le licenze assegnate, le date di abbonamento (se applicabili) e l'ora di creazione dell'account.

Da questa pagina, un admin o un utente autorizzato può fare clic su **Visualizza piano** per modificare gli abbonamenti al piano dell'account secondario oppure fare clic sul **Nome account** per Accedi all'account secondario.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfGLDGvUriL3dk6vbe5rUO3eQuE-d_vKWbCj7cLNVBzo66Fz4COUrCYvzY0N_S7WvYI_n2iG4FjoRMgke6KfsdfjMWuljM2XqNdUe4PvEeiDr9VFEdrBQhHr6mxk4MmAgjNtOfTrE5UKhcjWfC0YuIFGaS2?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Esempio di elenco account.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">La pagina Report può generare un report Telefonico, Registrazione cloud e Organizzatore attivo per gli account secondari selezionati</mark>

Un admin o un utente autorizzato all'interno dell'account principale può generare un report Telefonico, Registrazione cloud o Organizzatore attivo per qualsiasi account secondario associato all'account principale. Questi report possono aiutare a determinare l'utilità delle licenze, gli addebiti extra della telefonia e l'utilizzo dello spazio di archiviazione delle registrazioni cloud tra gli account.

Consulta la nostra documentazione di supporto per ulteriori informazioni su [reportistica](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363213-Getting-started-with-Zoom-reporting).

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcLepMID_Qbf88SLW11knYXqN8BhVy-bgv2rF5CZIZUe7M6yq9iqGyfgRLvOywe5Qo847Hxhwi2WqxCiQiz8PtJJSb1IvyrCUzWEHt-I4xFw-3vhXuyS3onIp6IOku6lMKn0RnskeUm7d-njQA_L-vmzHuM?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Esempio di generazione di report.</p></figcaption></figure>

### Aggiunta di un account secondario

Un admin o un utente autorizzato nell'account principale può aggiungere un account secondario tramite la [**Elenco account**](https://zoom.us/account/sub/list) pagina, Disponibile nel **Account secondari** menu.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdKe2DSEnii9wop0-8x6iCgGWI9i_nBtFn5QI5q-9xq2kfCtmj1AQiMKO3Po8dHiq6IPUwhIADc-Mg07Pap7HBK-C-tEMw1sxtKL8hDed5NBlBmJ15yaUKymuCExGhiQGMa90-oCpqwGbYuzV1dcY8FxP15?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Come aggiungere un account secondario.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">Aggiunta di un account secondario con concessione in blocco delle licenze</mark>

1. Come admin Zoom o utente autorizzato, vai alla [**Elenco account**](https://zoom.us/account/sub/list) pagina nel **Account secondari** menu e fai clic su **Aggiungi** nell'angolo in alto a destra dello schermo
2. Compila le informazioni per l'account secondario
   1. Inserisci l' **Nome account**
   2. Inserisci l' **E-mail del titolare dell'account** (*deve* essere valida e non deve essere mai stata registrata in precedenza)
   3. Genera una password sicura e robusta
   4. Seleziona la tua opzione di pagamento e riscossione per l'account secondario
   5. (Facoltativo) Seleziona **Mostra il costo dello storage audio**, che mostra la *tariffa e il totale* degli addebiti associati alla telefonia premium durante la generazione dei report
   6. Fai clic su **Crea e Continua**
3. Assegna le licenze che stai applicando all'account secondario

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcd2ObmvyGuvOfRv5JCX6fgzoaxs20wDmomj6N2d-zRE8tbcEcsyLVRl59u8F4w25eTE_FvPArfGAOL7YtluklbjED3NapbWkAXQI1x-QrztFIeNsVORUuz-P2MNq9zH2jeoxSf27l7Bb-mVf5oRDgly60y?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Esempio di assegnazione delle licenze.</p></figcaption></figure>
4. Fai clic su **Assegna licenza** nell'angolo in basso a sinistra per rivedere e **Conferma** le tue assegnazioni di licenza per creare l'account secondario

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcmCAeWe7lGBTGhm365xnIcS4UQ2nfFn56JFlVjRK7meVO8hxnlyxB0rqnOB5B7Hb6YDZzRrJelykSxDouNNGBYsHRzz8_vUUAEFNklwO2dUrlhEAZYYhks6yd41RfU-qyLS7pD6ltPIUF7gL73H7uX-vDE?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Esempio di schermata di conferma.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">Aggiunta di un account secondario senza concessione in blocco delle licenze</mark>

1. Come admin Zoom o utente autorizzato, vai alla [**Elenco account**](https://zoom.us/account/sub/list) pagina nel **Account secondari** menu e fai clic su **Aggiungi** nell'angolo in alto a destra dello schermo
2. Compila le informazioni per l'account secondario
   1. Inserisci l' **Nome account**
   2. Inserisci l' **E-mail del titolare dell'account** (*deve* essere valida e non deve essere mai stata registrata in precedenza)
   3. Genera una password sicura e robusta
   4. Seleziona la tua opzione di pagamento e riscossione per l'account secondario
   5. (Facoltativo) Seleziona **Mostra il costo dello storage audio**, che mostra la *tariffa e il totale* degli addebiti associati alla telefonia premium durante la generazione dei report
   6. Fai clic su **Crea e Continua**
3. Seleziona l'opzione **Tipo di piano** per l'account secondario, seleziona il numero di licenze e seleziona eventuali componenti aggiuntivi

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfwwopcg1LlvgMOzp3-aGZ8S8nsQpmE6WbLS5HIsl114a_L5s76wI1mLj9xKb1zyWfOx5Y204NDS7JX7ZXqsVjeBLyrdf5wNbLzPWMdBwmNU51HXJogVhudjWmP1s0lFH4Oq6kIUnDokgd2-xNCzKThCOJF?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Esempio di tipo di piano con totale.</p></figcaption></figure>
4. Fai clic su **Continua** per terminare

### Gestione dei piani e delle licenze degli account secondari

Un admin o un utente autorizzato nell'account principale può gestire i piani o le licenze degli account secondari tramite la [**Elenco account**](https://zoom.us/account/sub/list) pagina facendo clic su **Visualizza piano** a destra dell'account.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdpOk78xzXaw5o6ZU_kX8FD3Rs_K5roJR912OlOk_aY5SPidqsIa5jFQoshi2UCTOqIDgG4-nOd1o3_fMIJzDYxFffrqu5GcZQ8Ufa4TO7QO5U9YEfBtsW1hfhkbCPc7rl2Qy7PesBHqYBXvg8ugs4mCVYH?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Esempio di elenco account.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blu;">Aggiornamento di un piano e delle licenze di un account secondario con concessione in blocco delle licenze</mark>

1. Vai al [**Elenco account**](https://zoom.us/account/sub/list) pagina
2. Fai clic su **Visualizza piano** per l'account che stai modificando
3. Fai clic su **Modifica abbonamenti** nell'angolo in basso a sinistra

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcu_iODSGtyQF64zH_ZY0kytjX21HMbxHVOaUH7pUHdqCO0WeWf5krSwAGaO7_80tvH0QJDBHmGcgpKWbtJ3QS_5fl9uZrTlOb9UqhBcud_5jxks4KRjsm2QfE6M71533Rv5ajDQVFNv25iY7w9_KLK4iY?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Posizione del pulsante Modifica abbonamento.</p></figcaption></figure>

4. Aggiorna i valori delle licenze e fai clic su **Assegna licenza** su **Conferma** le nuove assegnazioni

#### <mark style="color:blu;">Aggiornamento di un piano e delle licenze di un account secondario senza concessione in blocco delle licenze</mark>

Per aggiornare l'assegnazione delle licenze di un account secondario senza concessione in blocco delle licenze abilitata:

1. Vai al [**Elenco account**](https://zoom.us/account/sub/list) pagina
2. Fai clic su **Visualizza piano** per l'account che stai modificando
3. Fai clic su **Aggiungi/Modifica** sul lato destro

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdVb7VfVULWSpvNiOq2zSVDPiKXmqCWsrv52xGgYAgHv3PzWl7OflPwYBVESzgLWsWKAuMuxodP7T--7bSF5rQu7aN_1-ERKF5muQGdp0QmVuFLijlglCmNECahuEZC-4kptJVViCqNasud2Dd-_EFJkJ02?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Posizione di Aggiungi/Modifica nel menu.</p></figcaption></figure>
4. Aggiorna i valori del piano secondo necessità e fai clic su **Continua** per finalizzare le modifiche

#### <mark style="color:blu;">Disassociazione di un account secondario</mark>

Un account principale può disassociare un account secondario facendo clic sul pulsante **Disassocia** nella pagina **Visualizza piano** . Questo non eliminerà l'account secondario, ma concederà invece piena autonomia e indipendenza dall'account principale. Qualsiasi account secondario disassociato manterrà tutti gli utenti, le Impostazioni e le configurazioni impostate al momento della disassociazione.

{% hint style="danger" %}
**Avviso**

I Numeri telefonici dei partner operatore assegnati a un account secondario per l'audio connesso SIP (SCA) rimarranno Disponibile se non vengono rimossi prima della disassociazione. Si incoraggiano i partner operatore a rimuovere i Numeri telefonici SCA da un account secondario prima di disassociarlo.
{% endhint %}

Per eliminare un account secondario, consulta il nostro [documentazione di supporto](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363243-Deleting-or-terminating-your-account).

### Accesso a un account secondario come amministratore

Esistono due metodi per Accedi a un account secondario come amministratore:

1. Un admin Zoom o un utente autorizzato nell'account principale può **gestire un account secondario** dal **Dettagli account** pagina, accessibile tramite il [**Elenco account**](https://zoom.us/account/sub/list)
2. Autenticare direttamente utilizzando le credenziali del titolare dell'account secondario o dell'admin zoom

Una volta completata l'autenticazione nell'account secondario tramite uno dei due metodi, un admin può gestire l'account normalmente.

#### <mark style="color:blu;">Gestire un account secondario dall'account principale</mark>

Per Accedi a un account secondario dall'account principale, esegui i seguenti passaggi:

1. Vai al [**Elenco account**](https://zoom.us/account/sub/list) pagina nel **Account secondari** menu
2. Fai clic sul **Nome account** nella colonna sinistra\\

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf2o8xRvLRyG-m1dn6xPcOUB8CRa9HzfyQp7CYAfa5En_2J2BUpQy6dTP-GJBiRmBeoaZc3nHeOe_tvZAitoGq55UzHtjEatscdsCvbcReAwyrl0cNiHBmfSzZpGCpOux4UMiz7JFI8id-h_mJw6eYL5Nc?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Esempio di nome account.</p></figcaption></figure>
3. Scorri verso il basso e fai clic su **Gestisci questo account**

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcXhtJsflQkCnGSJjt3nnyll4JasmQJ02yNhIA7oCB5eDV3ur5dFJMldfRAf8i48PSNfg7AXf_zRWpQFN1JBQBufIWUTJ194uxXLKyzG382Sc9SCEZhLlAYHN4eZr7xYUpiCkqC5d9uM0h9LeOad007GO9f?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Posizione di esempio del pulsante Gestisci questo account.</p></figcaption></figure>
4. Ora hai effettuato l'accesso all'account secondario come titolare dell'account secondario

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdh6c-JuGLEPiIf5A9DrurHHBMh-d2efM2grQxjL68FwgVQ4M1St4TIXW7vITs6jzjIzxzybH9lUrM6l9nDz5fEFR650kD6iXviD4_VudOxZ2hXIUzrT5aIH7854wjTRY6mFwnLoo3LW485f0q8EZm2a-Gr?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Esempio di pagina dopo l'accesso come account secondario.</p></figcaption></figure>
5. Torna all'account principale in qualsiasi momento facendo clic su Indietro all'account principale nell'angolo in alto a sinistra

{% hint style="info" %}
**Nota**

Quando si gestisce un account secondario tramite questo metodo, l'interfaccia del sottomenu Personale per la pianificazione delle riunioni, l'aggiornamento delle informazioni del profilo o la modifica delle Impostazioni utente non è Disponibile; verrà mostrata solo l'interfaccia del sottomenu Admin.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blu;">Autenticare direttamente come titolare o admin di un account secondario</mark>

Per Accedi direttamente a un account secondario utilizzando le credenziali del titolare o dell'admin:

1. Vai al [pagina di accesso zoom.us](https://zoom.us/signin) o l'URL personalizzato dell'account secondario se si utilizza SSO
2. Inserisci le credenziali o fai clic su “**Accedi**” se utilizzi SSO dall'URL personalizzato
3. Completa l'autenticazione

### Definizione di un URL personalizzato per un account secondario

Gli account secondari che richiedono un URL personalizzato devono scegliere un nome in conformità con le [linee guida Zoom](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/215062646-Guidelines-for-Vanity-URL-requests), oppure come versione modificata dell'URL personalizzato dell'account principale. Questo processo può essere avviato dalla [**Profilo dell'account**](https://zoom.us/account) pagina nel **Gestione account** menu nel portale web.

Ad esempio, se un rivenditore Zoom vende un account secondario a company.com, la richiesta di URL personalizzato dovrebbe essere company.zoom.us. Se il dominio dell'azienda è company.io, la richiesta dovrebbe essere company-io.zoom.us. In alternativa, se l'account secondario è un account di test per il principale, la richiesta dovrebbe essere company-testing.zoom.us, o simile.

### Configurazione del Single Sign-On con un account secondario

Esistono due configurazioni standard per integrare il Single Sign-On (SSO) con gli account secondari:

1. Autenticare tramite l'URL personalizzato dell'account principale ed essere inseriti nell'account secondario tramite la mappatura della risposta SAML
2. Configura un URL personalizzato separato e una configurazione SSO univoca per l'account secondario

Entrambe le configurazioni offrono vantaggi unici a seconda dei requisiti di Gestione degli utenti. Le due sezioni seguenti esaminano i dettagli di entrambe le opzioni di configurazione.

#### <mark style="color:blu;">Gli utenti possono essere mappati da un account principale a un account secondario tramite la mappatura della risposta SAML con una licenza riunione e componenti aggiuntivi</mark>

Gli utenti che si autenticare tramite l'URL personalizzato di un account principale possono essere mappati a un account secondario tramite la mappatura della risposta SAML nella [**sezione Informazioni avanzate di mappatura SAML**](https://zoom.us/account/sso/mapping) Gli utenti mappati all'account secondario tramite questo metodo possono ricevere solo una licenza riunione e componenti aggiuntivi per riunione tramite la mappatura della risposta all'interno dell'account secondario. Qualsiasi configurazione aggiuntiva come Zoom Phone, gruppo utenti o Ruolo utente, ecc., deve essere eseguita manualmente all'interno dell'account secondario per essere applicata.

Questa configurazione è ideale per account secondari con uno scopo altamente definito e che non richiedono configurazioni avanzate o assegnazioni di utenti all'interno dell'account secondario. Gli account che richiedono configurazioni o assegnazioni avanzate degli utenti all'interno dell'account secondario non dovrebbero utilizzare questo metodo. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione su [mappare gli utenti a un account secondario](#filter-users-into-the-sub-account-through-saml-response-mapping-from-the-master-account).

#### <mark style="color:blu;">Gli account secondari possono avere una configurazione Single Sign-On separata e univoca per opzioni complete di mappatura della risposta SAML</mark>

Qualsiasi account secondario di livello Business o Enterprise può avere un URL personalizzato univoco e una configurazione Single Sign-On. Questa configurazione è consigliata per gli account secondari che richiedono configurazioni avanzate di mappatura SAML, inclusi gruppi utenti, Ruoli utente, Posizioni di archiviazione delle registrazioni cloud e altro ancora.

### Aggiunta di utenti a un account secondario

Gli admin Zoom possono aggiungere utenti a un account secondario tramite i seguenti metodi:

1. Invita utenti direttamente
2. Utilizza la Funzionalità Domini associati
3. Filtra gli utenti nell'account tramite la mappatura della risposta SAML
4. Provisioning SSO just-in-time o pre-provisioning all'interno dell'account secondario
5. Invia un ticket all'Assistenza Zoom per la migrazione degli utenti tra account associati

#### <mark style="color:blu;">Invitare utenti direttamente</mark>

Per invitare direttamente un utente a partecipare a un account secondario:

1. Accedi all'account secondario [tramite l'account principale](#manage-a-sub-account-from-the-master-account) o direttamente
2. Fai clic su **Gestione degli utenti** all'interno del **Gestione account** menu
3. Importa gli utenti in un elenco tramite CSV oppure fai clic su +Aggiungi utenti per inserire manualmente l'indirizzo e-mail

{% hint style="info" %}
**Nota**

Per Accedi direttamente a un account secondario utilizzando le credenziali del titolare o dell'admin:

1. Vai al [pagina di accesso zoom.us](https://zoom.us/signin) o l'URL personalizzato dell'account secondario se si utilizza SSO
2. Inserisci le credenziali o fai clic su “Accedi” se utilizzi SSO dall'URL personalizzato
3. Completa l'autenticazione
   {% endhint %}

Consulta la nostra documentazione di supporto su [aggiungere utenti a un account](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201363183-Managing-users#h_8b193526-997c-4385-955b-ffddda0b0404) per ulteriori informazioni.

#### <mark style="color:blu;">Domini associati</mark>

Gli admin dell'account Zoom possono unificare automaticamente gli utenti in un account nel tempo tramite la funzionalità dei domini associati, a seconda della configurazione.

Consulta la nostra documentazione di supporto su [domini associati](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/203395207-Getting-started-with-associated-domains) per ulteriori informazioni.

#### <mark style="color:blu;">Filtra gli utenti nell'account secondario tramite la mappatura della risposta SAML dall'account principale</mark>

Gli account che non desiderano stabilire un URL personalizzato separato o una configurazione SSO possono filtrare gli utenti dall'account principale a un account secondario tramite la mappatura della risposta SAML. Gli utenti aggiunti a un account secondario con questo metodo riceveranno solo una licenza e gli eventuali componenti aggiuntivi applicabili se superano i valori SAML per **tutte le configurazioni** relative a licenze, componenti aggiuntivi e mappatura dell'account secondario all'interno dell'account principale.

Per configurare:

1. Accedi all'account principale usando un account admin o un utente autorizzato
2. Vai al [**mappatura della risposta SAML**](https://zoom.us/account/sso/mapping) pagina all'interno delle **Single Sign-On** configurazione del tuo account sotto **Avanzate** Impostazioni
3. Individua la **sezione Informazioni avanzate di mappatura SAML** sezione
4. Configura l'attributo e la mappatura del valore SAML appropriati per l'account secondario designato e le licenze, se applicabile\\

   <figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf3kRT7-Nf4EMOGMQV73BzmN3dXRrm4xnTMBO57taWH_hWo03qoWqujph8t9aMlHwyYC33-aT8da9hnV6PCa-bx9EoxF2zf2Fg4eFjzue1WJVZvtGjh1FUK0azQjlwIn1gvW0esspEEILLKYJa3RGOBNKJK?key=6EAi_yWXrsqm3L5Ap8X6yg" alt=""><figcaption><p>Esempio di mappatura delle informazioni avanzate SAML.</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Nota**

Nell'immagine sopra, un utente deve dichiarare i valori SAML di **global\_users** e **HIPAA**, **Sviluppatore**, oppure **Tester** per ricevere licenze, componenti aggiuntivi ed essere filtrato nell'account secondario. Non verranno applicate altre mappature della risposta SAML indipendentemente dalle risposte corrispondenti.
{% endhint %}

5. Dopo che l'utente si autentica dall'URL personalizzato dell'account principale, se tutti i valori della risposta SAML corrispondono, l'utente verrà inserito nell'account secondario

#### <mark style="color:blu;">Effettua il provisioning just-in-time o pre-provisioning degli utenti con una configurazione SSO standard all'interno dell'account secondario</mark>

Gli account secondari di livello Business e superiore possono utilizzare una configurazione SSO standard all'interno dell'account per il provisioning just-in-time o il pre-provisioning degli account utente. Questa configurazione non avrà alcun impatto sugli altri account secondari o sull'account principale e richiede un URL personalizzato associato all'account secondario.

Per comodità, sono disponibili le seguenti istruzioni di Integrazioni con il provider di identità:

{% hint style="success" %}
**Suggerimento Zoom**

Fai clic sul ✔ nella colonna Provider o Documentazione Zoom per aprire una nuova finestra con le istruzioni.
{% endhint %}

| <p><br></p>   | Documentazione del provider                                                                                    | Documentazione Zoom                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| ------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| auth0         | [✔](https://marketplace.auth0.com/integrations/zoom-sso)                                                       | <p><br></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Azure         | [✔](https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/saas-apps/zoom-tutorial)                           | [✔](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115005887566-Configuring-Zoom-with-Azure)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| ADFS          | <p><br></p>                                                                                                    | [✔](https://support.zoom.us/hc/en-us/search/click?data=BAh7DjoHaWRpBI%2F8Dww6D2FjY291bnRfaWRpAxQqAjoJdHlwZUkiDGFydGljbGUGOgZFVDoIdXJsSSJXaHR0cHM6Ly9zdXBwb3J0Lnpvb20udXMvaGMvZW4tdXMvYXJ0aWNsZXMvMjAyMzc0Mjg3LUNvbmZpZ3VyaW5nLVpvb20tU1NPLXdpdGgtQURGUwY7CFQ6DnNlYXJjaF9pZEkiKTVlZWY5ZWQ2LTJjNWItNDRhMS1hYzdhLTQ3ODc2ZmZjYTM2YgY7CEY6CXJhbmtpBzoLbG9jYWxlSSIKZW4tdXMGOwhUOgpxdWVyeUkiCFNTTwY7CFQ6EnJlc3VsdHNfY291bnRpcQ%3D%3D--06df9ad44c3254348746ce701bdf45cdf6fd36db)                     |
| Clever        | [✔](https://support.clever.com/hc/s/articles/360040481852)                                                     | <p><br></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| CyberArk      | [✔](https://docs.cyberark.com/Product-Doc/OnlineHelp/Idaptive/Latest/en/Content/Applications/AppsWeb/Zoom.htm) | <p><br></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Duo           | [✔](https://duo.com/docs/sso-zoom)                                                                             | <p><br></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| JumpCloud     | [✔](https://support.jumpcloud.com/support/s/article/single-sign-on-sso-with-zoom1-2019-08-21-10-36-47)         | <p><br></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| miniOrange    | [✔](https://www.miniorange.com/iam/integrations/zoom-single-sign-on-sso)                                       | <p><br></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Okta          | [✔](https://saml-doc.okta.com/SAML_Docs/How-to-Configure-SAML-2.0-for-Zoom.us.html)                            | [✔](https://support.zoom.us/hc/en-us/search/click?data=BAh7DjoHaWRsKwiKBeDGGgA6D2FjY291bnRfaWRpAxQqAjoJdHlwZUkiDGFydGljbGUGOgZFVDoIdXJsSSJYaHR0cHM6Ly9zdXBwb3J0Lnpvb20udXMvaGMvZW4tdXMvYXJ0aWNsZXMvMTE1MDA1NzE5OTQ2LU9rdGEtY29uZmlndXJhdGlvbi13aXRoLVpvb20GOwhUOg5zZWFyY2hfaWRJIikxZmJjMjhhNC03OTM1LTRmOGYtOTllMi02YTBiYTgwNzk0NTYGOwhGOglyYW5raQw6C2xvY2FsZUkiCmVuLXVzBjsIVDoKcXVlcnlJIhVjb25maWd1cmluZyB6b29tBjsIVDoScmVzdWx0c19jb3VudGkC6AM%3D--97242e750cce02ed61dfa39c762dcb565fb71ea6) |
| OneLogin      | [✔](https://www.onelogin.com/connector/zoom)                                                                   | [✔](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/204752775-Configuring-Zoom-with-OneLogin)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Ping Identity | [✔](https://docs.pingidentity.com/integrations/zoom/pf_zoom_connector.html)                                    | <p><br></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Shibboleth    | <p><br></p>                                                                                                    | [✔](https://support.zoom.us/hc/en-us/search?utf8=%E2%9C%93\&query=configuring+zoom)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |

#### <mark style="color:blu;">Invia un ticket all'Assistenza Zoom per la migrazione degli utenti tra account associati</mark>

Assistenza Zoom può migrare in blocco gli utenti da un account a un altro [tramite un ticket di assistenza](https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new). Questo può eliminare la necessità di invitare manualmente gli utenti se si migra un ampio sottoinsieme da un account principale a un account secondario, o da un account secondario a un altro.

Assistenza Zoom **non sarai** migrare forzatamente gli utenti da account esterni o non associati a un account principale o secondario. Gli utenti **deve** devono essere gestiti da o associati con l'account principale tramite un account secondario per essere migrati. Gli utenti individuali esterni con account preesistenti devono essere invitati a unirsi all'account tramite una procedura standard per unificare.

Ad esempio, un account principale sta creando un nuovo account secondario Settore sanitario con un URL personalizzato e una configurazione SSO unici. Un admin Zoom può inviare un ticket ad Assistenza Zoom con un file CSV contenente un elenco di email degli utenti da migrare dall'account principale all'account secondario. Poiché queste email appartengono a Membri esistenti dell'account principale, Assistenza Zoom può migrare gli utenti.

Tuttavia, se questo elenco contiene utenti che non sono Membri di un account secondario associato esistente o dell'account principale, tali utenti non possono essere migrati e devono essere invitati tramite procedure standard, come un invito manuale.

Le richieste di migrazione degli utenti devono essere inviate con:

* Data e ora provvisorie per la migrazione richiesta (best effort)
* Un file CSV di tutte le email degli utenti da migrare in una singola colonna
* Il numero di account specifico da cui gli utenti vengono migrati *da* e *su*
* Approvazione del titolare dell'account principale o dell'admin

### Gestione account aggiuntiva

I flussi di lavoro aggiuntivi di gestione dell'account secondario corrispondono alle loro controparti dell'account principale o “standard”. Eventuali configurazioni aggiuntive richieste all'interno di un account secondario devono essere eseguite nello stesso modo in cui verrebbero eseguite altrimenti, con ulteriori argomenti e istruzioni disponibili nel [Centro assistenza Zoom](https://support.zoom.us/hc/en-us).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/it/angolo-admin/account-and-endpoint-management/sub-accounts-field-guide.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.