> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/fr/zoom-workplace/zoom-workspace-reservation/zoom-workspace-reservation-field-guide/user-experience.md). # Expérience utilisateur Cette section couvre l’expérience utilisateur de la réservation d’espace de travail, y compris la lecture du plan d’étage, la réservation d’un espace de travail et l’enregistrement à une réservation. ### Réserver un espace de travail Les sections suivantes détaillent différentes façons pour un utilisateur d’accéder à la réservation d’espace de travail et d’effectuer une réservation dans différentes applications Zoom.
#### Effectuer une réservation depuis l’application de bureau Zoom Workplace 1. Ouvrez l’application Zoom Workplace. 2. Cliquez sur le **Espaces de travail** icône dans la barre de navigation en haut de la fenêtre.\\
3. (Optionnel) Si l’icône Espaces de travail n’est pas visible, cliquez sur le **…Plus** icône et sélectionnez l’icône Espace de travail. 4. Cliquez sur le **+ Réserver** bouton en haut de la fenêtre pour effectuer une réservation.\\
5. (Optionnel) Cliquez sur **Mes réservations** dans le coin supérieur droit de la fenêtre si vous avez une réservation existante. 6. (Optionnel) Cliquez sur la liste déroulante du plan d’étage actuel du bureau pour sélectionner un plan d’étage de bureau différent afin d’effectuer des réservations supplémentaires. #### Effectuer une réservation à l’aide du portail Web Zoom 1. Accédez à [zoom.com](http://zoom.com/). 2. Cliquez sur **se connecter**. 3. Cliquez sur le **Espaces de travail** liste déroulante sur le côté gauche de l’écran.\\
4. Cliquez sur **réservation d’espace de travail** pour effectuer une réservation ou voir vos réservations existantes. 5. Cliquez sur le **+ Réserver** bouton en haut de l’écran pour effectuer une réservation.\\
6. (Optionnel) Cliquez sur **Mes réservations** dans le coin supérieur droit de l’écran si vous avez une réservation existante. 7. (Optionnel) Cliquez sur la liste déroulante du plan d’étage actuel du bureau pour sélectionner un plan d’étage de bureau différent afin d’effectuer des réservations supplémentaires.\\
#### Effectuer une réservation depuis l’application mobile Zoom 1. Ouvrez l’application mobile Zoom. 2. Appuyez sur le **… Plus** icône et sélectionnez l’ **Espaces de travail** icône.\\
3. (Optionnel) Appuyez sur le **Réorganiser** lien et déplacez l’icône Espaces de travail vers le tiroir principal de votre application. Cela vous évite une étape la prochaine fois que vous devrez réserver un bureau ou une salle. 4. Appuyez sur le **icône +** à droite de l’écran pour effectuer une réservation.\\
5. (Optionnel) Appuyez sur le **Mes réservations** onglet en haut de l’application si vous avez une réservation existante. 6. (Optionnel) Appuyez sur la liste déroulante du plan d’étage actuel du bureau pour sélectionner un plan d’étage de bureau différent afin d’effectuer des réservations supplémentaires. #### (Optionnel) Effectuer une réservation avec le module complémentaire Zoom pour Outlook ou l’extension Zoom Chrome Les utilisateurs peuvent également réserver des bureaux directement depuis Outlook ou Chrome à l’aide du module complémentaire Zoom pour Outlook ou de l’extension Zoom Chrome. Les bureaux apparaissent comme des options aux côtés des salles de réunion, et une fois réservée, la réservation apparaît dans l’événement du calendrier. Pour plus d’informations, consultez l’article Assistance Zoom [Planification de bureaux d’espace de travail à l’aide du module complémentaire Zoom pour Outlook et de l’extension Zoom Chrome](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078687). ### Fonctionnalités de réservation améliorées pour les utilisateurs Cette section fournit des informations supplémentaires sur les outils de réservation avancés disponibles pour les utilisateurs de la réservation d’espace de travail. #### Gestion des réservations récurrentes La fonctionnalité de réservation récurrente reconnaît que de nombreux utilisateurs ont des besoins prévisibles en matière d’espace de travail. Au lieu d’effectuer des réservations individuelles chaque jour ou chaque semaine, les utilisateurs peuvent établir des modèles qui réservent automatiquement leurs espaces préférés. Le système prend en charge des modèles quotidiens pour les utilisateurs qui viennent régulièrement au bureau, des modèles hebdomadaires pour ceux qui ont des jours de présence spécifiques, et des modèles mensuels pour des événements ou réunions récurrents. Pour plus d’informations sur les réservations récurrentes, consultez l’article Assistance Zoom [Effectuer des réservations récurrentes d’espace de travail](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058073). Les utilisateurs peuvent modifier les réservations récurrentes soit en tant qu’occurrences individuelles, soit en tant que série complète. Cette flexibilité permet de gérer à la fois les changements permanents d’horaire et les exceptions ponctuelles. Le système maintient la relation entre les occurrences, de sorte que les modifications apportées à la série n’affectent pas les occurrences individuelles modifiées précédemment. La limite de réservation à l’avance sur les réservations récurrentes équilibre à la fois les besoins de planification et la disponibilité des espaces ; elle empêche donc les utilisateurs de monopoliser les espaces pendant de longues périodes tout en permettant un niveau pratique de programmation à l’avance. #### Vue chronologique pour la planification visuelle des espaces La vue chronologique améliore la manière dont les utilisateurs visualisent la disponibilité des espaces de travail grâce à une vue chronologique de toutes les réservations et de tous les espaces d’un étage. Les utilisateurs peuvent identifier immédiatement les créneaux horaires, voir qui a réservé les espaces adjacents et mieux comprendre les schémas de fréquentation des différentes zones. Faire des réservations depuis la vue chronologique consiste simplement à cliquer et à faire glisser sur la période souhaitée pour un espace Disponible. Cette interface de manipulation directe élimine le processus en plusieurs étapes des formulaires de réservation traditionnels, permettant aux utilisateurs de réserver des espaces aussi rapidement qu’ils peuvent visualiser leurs besoins. #### Suggestions intelligentes de salle La Fonctionnalités de suggestion de salle applique une analyse intelligente pour aider les utilisateurs à trouver rapidement des espaces sans recherche manuelle. Lors du lancement d’une réservation, le système évalue plusieurs facteurs pour générer des recommandations. Ces facteurs comprennent : * Le respect des exigences de capacité de réunion, en suggérant des salles pouvant accueillir tous les Participants * La proximité avec les autres réservations de l’utilisateur ce jour-là, afin de նվազiser le temps de déplacement entre les réunions * Les schémas d’utilisation historiques qui privilégient les salles fréquemment utilisées L’algorithme de suggestion apprend en continu à partir des modèles de réservation, améliorant ses recommandations. Par exemple, si une équipe réserve systématiquement des salles avec tableaux blancs pour ses séances de brainstorming, le système privilégie des salles similaires pour les futures réservations de cette équipe. ### Enregistrement de l'arrivée dans une réservation Les utilisateurs peuvent effectuer l’enregistrement de l'arrivée dans un espace de travail réservé sur leur ordinateur via l’application Zoom, à l’aide d’un Appareil mobile, ou via un navigateur Web et le portail Web Zoom. Pour les bureaux et les espaces de travail de salle réservée uniquement, vous pouvez imprimer des codes QR et les placer sur les espaces de travail pour faciliter l’enregistrement de l'arrivée. Et, comme mentionné précédemment, avec les Réservations automatiques activées pour les appareils USB-C, les utilisateurs peuvent connecter leur ordinateur portable via USB-C à l’Appareil de réservation pour des enregistrements de l'arrivée automatisés. Voir l’article de Assistance Zoom [Enregistrement à l’arrivée et au départ d’une réservation d’espace de travail](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058345) pour plus d’informations. #### Effectuez l’enregistrement à l’arrivée à l’aide de l’application de bureau Zoom Workplace 1. Ouvrez l’application Zoom Workplace. 2. Cliquez sur le **Espaces de travail** onglet. 3. Accédez à votre réservation et enregistrez-vous de l’une des façons suivantes : 1. Utilisez **Mes réservations**: 1. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur **Mes réservations**. 2. Sous la réservation pour laquelle vous souhaitez vous enregistrer, cliquez sur Enregistrement à l’arrivée. 2. Utilisez votre **avatar** sur le plan d’étage : 1. Cliquez sur l’icône de votre avatar sur le plan d’étage. 2. Cliquez sur **Enregistrement**. 4. Si une boîte de dialogue de vérification s’affiche, cliquez **Enregistrement**. #### Enregistrez-vous à l’aide du portail Web Zoom 1. Vous pouvez accéder à votre réservation et vous y enregistrer de la manière suivante : 1. Access **Mes réservations**: 1. [Afficher vos réservations à venir](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059634#h_01FR0VT3M0V6FFWYPG4KV9WEMR). 2. Trouvez et sélectionnez la réservation à venir à laquelle vous souhaitez vous enregistrer. 3. Cliquez sur **Enregistrement**. 2. Access votre avatar sur le plan d’étage : 1. Se connecter au [portail Web Zoom](https://zoom.us/profile). 2. Dans le menu de navigation, cliquez sur **réservation d’espace de travail**. 3. Cliquez sur **votre avatar**. 4. Cliquez sur **Enregistrement**. 2. Si une boîte de dialogue de vérification s’affiche, cliquez **Enregistrement** pour confirmer. #### Enregistrez-vous avec l'application mobile Zoom 1. Ouvrez l’application mobile Zoom. 2. Appuyez sur le **… Plus** icône et sélectionnez l’ **Espaces de travail** icône.\\
3. Appuyez sur le **Mes réservations** onglet en haut de l'écran pour voir vos réservations. 4. Appuyez sur le **Enregistrement** bouton pour activer votre réservation. 5. Si une boîte de dialogue de vérification s'affiche, appuyez sur **Enregistrement** pour vérifier. #### Enregistrement à l'aide d'un code QR 1. Ouvrez l’application mobile Zoom. 2. Appuyez sur votre **photo de profil** dans le coin supérieur gauche de l'écran. 3. Appuyez sur le **Icône de code QR** dans le coin supérieur droit de l'écran.\\
4. Scannez le code QR affiché à votre espace de travail réservé. {% hint style="info" %} Les utilisateurs peuvent également utiliser leur caméra native pour scanner le code QR, et cela les redirigera vers l’application mobile Zoom pour s’enregistrer. {% endhint %} ### Méthodes d'enregistrement de l'arrivée supplémentaires Cette section détaille les méthodes supplémentaires d'enregistrement de l'arrivée Disponible pour la configuration au-delà des codes QR. #### enregistrement de l'arrivée automatique basé sur le WiFi Lorsque les appareils des utilisateurs se connectent au réseau WiFi du bureau configuré, l’application Zoom détecte cette connexion et traite automatiquement leurs points de présence pour toute réservation de bureau Actif. Ce processus fluide ne nécessite aucune action de l’utilisateur au-delà de sa routine normale consistant à se connecter au réseau du bureau. Pour plus d'informations sur la configuration des enregistrements WiFi à l'arrivée, consultez l'article de Assistance Zoom [Activation ou désactivation de l'enregistrement automatique de l'arrivée](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074750). Autrement, les administrateurs peuvent configurez le système pour demander une confirmation avant l'enregistrement automatique de l'arrivée, en équilibrant la commodité avec la préférence de l'utilisateur. {% hint style="info" %} La fonctionnalité d'enregistrement WiFi à l'arrivée s'applique uniquement aux réservations de bureaux, reconnaissant que les habitudes d'utilisation d'une salle de réunion diffèrent des besoins d'un espace de travail individuel. Les salles de réunion nécessitent toujours un enregistrement de l'arrivée manuel ou une détection de présence par des capteurs de salle afin de permettre un suivi plus précis de ces ressources partagées. {% endhint %} #### Réservations automatiques via USB Lorsqu'elle est activée par un admin ou un propriétaire du compte, cette Fonctionnalités permet aux utilisateurs de s'enregistrer instantanément à leur arrivée dans un espace de travail ou d'en réserver un simplement en branchant leur ordinateur portable à l'Appareil d'enregistrement de l'arrivée à l'aide d'une connexion USB-C. Si l'espace de travail est libre, la connexion effectue et confirme à la fois la réservation ; si quelqu'un a déjà réservé cet espace, l'utilisateur reçoit une notification indiquant qu'il est occupé. Cela réduit la dépendance aux codes QR ou aux recherches manuelles de bureau, contribuant à rationaliser les processus de réservation. Pour utiliser cette Fonctionnalités, l'organisation doit disposer d'un compte Zoom Pro, Affaires, Éducation ou Entreprise et détenir un abonnement réservation d’espace de travail, Zoom Rooms ou téléphone de l'espace commun. À ce jour, cette fonction est prise en charge uniquement sur le Logi Dock Flex, qui est un Appareil certifié Zoom. #### Options flexibles d'enregistrement de l'arrivée et de prolongation La capacité d'enregistrement de l'arrivée en chevauchement permet aux utilisateurs d'effectuer leur enregistrement de l'arrivée pour leur réservation même lorsque l'occupant précédent ne s'est pas officiellement retiré. Cette Fonctionnalités évite les goulets d'étranglement pendant les périodes de transition chargées, comme le changement de réunion fréquent de midi dans l'espace commun, tout en conservant les registres d'occupation. Lorsque les utilisateurs ont besoin de plus de temps dans leur espace de travail, ils peuvent prolonger directement depuis les écrans de programmation sans avoir à naviguer à travers plusieurs invites ou confirmations. Les codes QR mis à jour prennent en charge plusieurs fonctions au-delà du simple enregistrement de l'arrivée, permettant aux utilisateurs de partir plus tôt lorsqu'ils quittent avant la fin de leur réservation, de prolonger leur réservation actuelle lorsqu'ils ont besoin de plus de temps, ou même d'effectuer de nouvelles réservations pour des espaces disponibles. Les capacités d'enregistrement de l'arrivée à distance, lorsqu'elles sont activées par les administrateurs, Autoriser les utilisateurs à confirmer leur réservation à partir des invitations du calendrier ou des notifications de chat. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/fr/zoom-workplace/zoom-workspace-reservation/zoom-workspace-reservation-field-guide/user-experience.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.