> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/fr/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-enabling-call-forwarding-during-a-survivability-event.md).

# (Optionnel) Activer le renvoi d’appel lors d’un événement de survie

Comme [précédemment indiqué](#_iyu0s6qx0yh), le renvoi d'appel pour la survivabilité doit être Désactiver pendant les opérations métier de routine afin de préserver le routage cloud de Zoom Phone. Cependant, en cas d'événement de survivabilité, le renvoi d'appel doit être Activer depuis le portail Web Zoom à l'aide d'une connexion Internet fonctionnelle. Une fois activé, les appels passés vers des numéros enregistrés dans Zoom Phone seront reroutés via le RTC vers le SBC sur site. Pour Activer le renvoi d'appel, effectuez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous au portail Web Zoom.
2. Sous le **Gestion du système de téléphonie** sous-onglet, sélectionnez **Infos sur l'entreprise**.
3. **Sélectionnez le nom du site** dans la liste (ou cliquez sur **Paramètres du compte** s'il s'agit d'une configuration à site unique).
4. Sélectionnez l' **onglet Paramètres** .
5. Sur l'écran suivant, localisez la sous-section **Zoom Node** et le paramètre pour **Renvoi d'appel pour la survivabilité locale**. Cliquez sur **Gérer** pour charger une nouvelle page.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/be4b3a3449934704ed7ecacbc88089dfbbe51011" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Sur la page suivante, sélectionnez les numéros individuels, ou cochez la case tout en haut pour sélectionner tous les numéros affichés sur la page, puis cliquez sur **Activer le renvoi**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6b03584095ef191655736497d8f298c432e2bb2d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
7. Une fenêtre contextuelle apparaîtra pour confirmer l'activation du renvoi d'appel. Cliquez sur **Activer** pour confirmer.
8. Le renvoi d'appel est désormais activé pour les utilisateurs sélectionnés. Répétez le processus selon les besoins pour autant d'utilisateurs ou de pages que nécessaire.
9. Lorsque l'événement de survivabilité est terminé, répétez ce processus jusqu'à l'étape 6. À la place, cliquez sur **Désactiver le renvoi** et confirmez lorsque vous y êtes invité afin de supprimer le renvoi d'appel pour les numéros sélectionnés.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://library.zoom.com/technical-library/fr/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-enabling-call-forwarding-during-a-survivability-event.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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