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# Natif Zoom Phone

#### <mark style="color:bleu;">Zoom Phone Natif</mark>

Le service Natif Zoom Phone est un système de téléphonie basé sur le cloud qui s’appuie sur l’infrastructure cloud de Zoom pour la distribution, le traitement et le transit des appels via une connexion Internet et un réseau sous-jacent d’opérateurs à travers le monde. Avec ce service, les appels sont acheminés via Internet vers les centres de données de Zoom, et se connectent à leur destination soit par l’intermédiaire d’un réseau sous-jacent d’opérateurs sur le réseau téléphonique commuté (RTC), soit en continuant via Internet vers un autre utilisateur Zoom Phone.

En tant que service basé sur le cloud, cette offre élimine le besoin pour les Clients d’héberger ou de gérer du matériel sur site — comme un contrôleur de frontière de session (SBC) ou une liaison SIP — pour la connectivité de téléphonie. À la place, les utilisateurs n’ont besoin que d’une connexion Internet fonctionnelle, d’une application Zoom ou d’un Appareil, et d’une licence prise en charge pour commencer à appeler.

En plus de simplifier la connectivité des appels, l’offre de service Natif Zoom Phone comprend également l’autocommutateur téléphonique privé (PBX) cloud de Zoom Phone, qui fournit [de nombreuses fonctionnalités](/technical-library/fr/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview.md#zoom-phone-features), notamment la messagerie vocale, les réceptionnistes automatiques, les files d’attente d’appels, l’attribution de numéros de téléphone, et plus encore.

En termes simples, que vous soyez une petite entreprise avec quelques utilisateurs ou une grande Entreprise comptant des milliers d’utilisateurs, le modèle de service Natif Zoom Phone est une solution de téléphonie basée sur le cloud adaptée aux besoins de votre entreprise.

#### <mark style="color:bleu;">Natif Zoom Phone offre un service dans 48 pays grâce à 17 centres de données mondiaux</mark>

Le service Natif Zoom Phone offre une connectivité RTC internationale dans 48 pays grâce à 17 centres de données mondiaux.

{% columns %}
{% column %}
**États-Unis :**

* Californie
* New Jersey
* Virginie

**Canada :**

* Ontario
* Colombie-Britannique

**Mexique :**

* Querétaro

**Brésil :**

* São Paulo

**Pays-Bas :**

* Amsterdam
  {% endcolumn %}

{% column %}
**Chine :**

* Tianjin

**Hong Kong :**

* Hong Kong

**Allemagne :**

* Francfort
* Beire

**Singapour :**

* Singapour

**Japon :**

* Tokyo
* Osaka

**Australie :**

* Melbourne
* Sydney
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

À partir des centres de données suivants, le service Natif Zoom Phone fournit une connectivité RTC dans les pays suivants :

{% columns %}
{% column %}
**Amérique du Nord :**

* États-Unis
* Canada
* Porto Rico

**Amérique latine :**

* Argentine
* Brésil
* Chili
* Colombie
* Costa Rica
* Équateur
* Mexique
* Panama
* Pérou

**Asie-Pacifique :**

* Australie
* Chine\* †
* Hong Kong RAS
* Nouvelle-Zélande
* Singapour
* Japon
* Thaïlande
  {% endcolumn %}

{% column %}
**EMEA :**

* Autriche
* Belgique
* Bulgarie
* Croatie
* Chypre
* République tchèque
* Danemark
* Estonie
* Finlande
* France
* Allemagne
* Grèce
* Hongrie
* Irlande
* Israël
* Italie
* Lettonie
* Lituanie
* Luxembourg
* Pays-Bas
* Norvège
* Pologne
* Portugal
* Roumanie
* Slovaquie
* Slovénie
* Afrique du Sud
* Espagne
* Suède
* Suisse
* Royaume-Uni
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

{% hint style="info" %} <sup>\*Appels facturés uniquement</sup>\ <sup>†Services d'urgence non Disponible</sup>
{% endhint %}

#### <mark style="color:bleu;">Conception du réseau du service Natif Zoom Phone</mark>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXffrJi5073unK-AGEK-6trf_89Yh6-G8wu8XSeX528mgu2CgIU8DRdnTwHvlff4CoLebqISn8uI94z3QsRJYLQQa_78hTSE6Z8xIlgTARTacQBudemE3nlj0-PQh22gosX6XmVW6Q?key=weQ2sCX_S19_lC1dI6JxyQ" alt=""><figcaption><p>Diagramme montrant le flux de données et les connexions sécurisées des ports.</p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Remarque**\
Les terminaux Zoom Phone initient toujours la connectivité vers les centres de données Zoom. Si vous avez des questions sur la connectivité des ports et le périmètre, contactez votre équipe de compte technique Zoom pour plus d’informations.
{% endhint %}


---

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```

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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