> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/fr/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/network-configuration.md). # Configuration réseau Grâce à l’architecture cloud de Zoom Phone, la configuration de Zoom Phone pour votre réseau est considérablement plus simple que celle des systèmes téléphoniques traditionnels sur site. Du point de vue le plus simple, les utilisateurs ont besoin de deux facteurs clés pour commencer à passer des appels avec succès : une connexion Internet fonctionnelle et des ports réseau ouverts. Tant que les utilisateurs peuvent maintenir avec succès une connexion Actif avec les centres de données de Zoom Phone et que les ports nécessaires ne sont pas bloqués, Zoom Phone est prêt à être utilisé au sein de votre réseau. Cependant, malgré la simplicité fondamentale, il y a des composants réseau supplémentaires à prendre en compte à mesure que les environnements clients deviennent de plus en plus complexes. ### Pare-feu Pour une liste des ports, protocoles et Paramètres du pare-feu, reportez-vous à [Centre d'assistance de Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548). Pour les Clients utilisant le provisionnement sans intervention, consultez également [Poly](https://info.ztp.poly.com/docs/begin/prerequisites) et [Yealink](https://support.yealink.com/en/portal/knowledge/show?id=035c46eea77827eb20d53a4d) sites d’assistance pour confirmer que vos appareils peuvent communiquer avec les serveurs de provisionnement du fabricant. ### Segments de réseau Lors de la planification de votre environnement Zoom Phone, assurez-vous de confirmer que tous les segments réseau (par exemple, les équilibreurs de charge, les pare-feu, les VLAN personnalisés, etc.) disposent d’un accès réseau suffisant, comme défini dans notre [documentation sur les pare-feu](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548). Le fait de ne pas accorder la connectivité nécessaire aux segments réseau peut avoir un impact sur l’utilisateur, le provisionnement ou l’expérience générale de Zoom Phone. ### Qualité de service (QoS) Pour les configurations de Qualité de service (QoS), Zoom prend en charge deux approches pour le marquage DSCP : le marquage DSCP intégré à la couche applicative de Zoom et le marquage DSCP manuel. #### Marquage DSCP intégré à la couche applicative de Zoom Les Clients peuvent Activer la Fonctionnalités de marquage DSCP intégrée de Zoom depuis le portail Web Zoom. Une fois activées, les applications de bureau, mobiles et Zoom Rooms de Zoom Workplace (version 6.0+), ainsi que la plupart des téléphones IP Cisco, Yealink et Poly certifiés par Zoom, transmettront les paquets audio Zoom Phone avec les marquages DSCP configurés au niveau de la couche applicative. Consultez le Centre d'assistance de Zoom pour plus d’informations sur [en utilisant les marquages DSCP QoS](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076072#mcetoc_1i2ke7gc5dk7). ### Marquages DSCP manuels Pour les Clients utilisant des marquages DSCP manuels, Zoom recommande les Paramètres suivants, en fonction de la stratégie QoS de votre organisation. **Stratégie QoS à 4 files d’attente :** | Type | Nom DSCP | Valeur DSCP | | ----------------------------------------------------- | -------- | ----------- | | Flux en temps réel | EF | 46 | | Données transactionnelles / critiques pour la mission | AF41 | 26 | | Signalisation (pour les flux en temps réel) | CS3 | 24 | | Meilleur effort | DF | 0 | **Stratégie QoS à 12 files d’attente :** | Type | Nom DSCP | Valeur DSCP | | ----------------------------------------------------- | -------- | ----------- | | Contrôle du réseau | CS6 | 48 | | Téléphonie en temps réel | EF | 46 | | Diffuser vidéo | CS5 | 40 | | Conférence multimédia | AF41 | 34 | | Interactif en temps réel | CS4 | 32 | | Streaming multimédia | AF31 | 26 | | Signalisation (pour les flux en temps réel) | CS3 | 24 | | Données transactionnelles / critiques pour la mission | AF21 | 18 | | Trafic de gestion / OAM | CS2 | 16 | | Données en masse | AF11 | 10 | | Classe Scavenger | CS1 | 8 | | Meilleur effort | DF | 0 | ### Réseaux privés virtuels (VPN) Zoom Phone est pris en charge via une connexion à un Réseau privé virtuel (VPN) ; toutefois, il est important de noter que ces connexions peuvent réduire la qualité d'appel, augmenter le temps de latence et avoir un impact significatif sur l'utilisation de la bande passante de votre VPN. {% hint style="success" %} **Recommandation Zoom** Pour une meilleure expérience utilisateur et une qualité d'appel optimale, fractionnez tout le trafic lié à Zoom **à l'extérieur** du VPN de votre entreprise. L'échec du fractionnement du trafic peut saturer la bande passante de votre VPN et affecter l'expérience utilisateur. {% endhint %} ### Options DHCP Les options DHCP 66 et 161, si activées, peuvent interférer avec [le provisionnement sans contact](/technical-library/fr/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/admin-experience.md#zero-touch-provisioning) (ZTP) sur certains Appareils. Les Clients sont encouragés à Quitter ces options non configurées si ZTP est utilisé de manière intensive, ou si plusieurs fabricants d'Appareils téléphoniques sont utilisés au sein du réseau. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/fr/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/network-configuration.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.