Livre blanc Zoom Phone

Introduction

Ce document est conçu pour fournir aux lecteurs un aperçu général, une description et une compréhension de Zoom Phone — le service de téléphonie basé sur le cloud de Zoom. Dans ce document, les lecteurs se verront présenter une large gamme de fonctionnalités disponibles avec Zoom Phone, des informations sur le fonctionnement du service et des indications pour configurer un nouveau compte, y compris leur environnement réseau. Bien que ce document vise une couverture approfondie, il n’englobe pas à chaque toutes les fonctionnalités disponibles, car l’équipe Zoom Phone continue d’innover et de publier régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Les lecteurs ayant des questions sont encouragés à s’adresser à leur équipe de compte ou commerciale pour toute demande relative à ce produit afin de garantir une compréhension adaptée de ce que Zoom Phone peut offrir à votre entreprise.

Comment utiliser ce document

Ce document est conçu pour vous fournir des informations en petites portions qui facilitent l'apprentissage d'un nouveau produit. Tout au long de ce document, nous l'avons fait de deux manières :

1. Résumer le contenu explicatif dans les en-têtes, lorsque cela est possible.

2. Lister les fonctionnalités et les expériences de Zoom Phone par catégorie, avec de petits résumés utiles qui décomposent le contenu en concepts simples, accompagnés de liens vers des articles d’assistance pertinents.

Par exemple, sur la page Aperçu de Zoom Phone vous lirez que, “Zoom Phone propose trois offres de service principales : Native, BYOC Cloud Peering et BYOC Premises Peering.” L’objectif de cet en-tête est de vous fournir l’information dès le départ, afin que vous connaissiez l’idée générale de ce que vous lisez sans avoir à déchiffrer plusieurs paragraphes de texte.

Ailleurs, nous avons suivi une approche thématique, car certaines fonctionnalités sont un peu trop nuancées pour être facilement résumées dans un en-tête de texte concis. Par exemple, des fonctionnalités de Zoom Phone telles que “Réceptionnistes automatiques,” “Zoom AI Companion,” et “Normes de sécurité” sont listées par thème dans le but de faciliter leur localisation et l’accès à leur contenu pertinent. Par conséquent, lorsque vous lisez le en-tête suivant “Zoom Phone Native”, vous savez que vous lisez au sujet de ce offre de service, et de toutes autres distinctions importantes qui y sont liées.

Au final, nous souhaitons que ce document soit clair, utile et informatif pour vous, le lecteur. Pour cette raison, nous avons inclus des illustrations, des recommandations, des notes, quelques mises en garde et de nombreux liens vers notre centre d’assistance, afin que vous puissiez toujours disposer des instructions les plus récentes pour chaque fonctionnalité pertinente. Cela dit, nous espérons que ce document vous sera précieux lorsque vous envisagerez et explorerez Zoom Phone pour les besoins de votre entreprise.

AperçuConfigurationExpérience utilisateurExpérience administrateurConfidentialité, sécurité et conformitéSurvivabilité locale de Zoom PhoneStratégies de migrationPoints à noterDépannage